2019年3月12日
北京 智(zhi)能(neng)(neng)家(jia)(jia)居可謂是物(wu)聯(lian)網(wang)起步最早的(de)(de)應用(yong)領域(yu)(yu)之(zhi)一,然而(er)回首往事(shi),歷經幾輪(lun)加熱(re)和遇冷,即便到目前(qian)(qian)仍算(suan)不(bu)得真正(zheng)的(de)(de)爆發(fa)、必贏的(de)(de)前(qian)(qian)景。因(yin)此,業界對智(zhi)能(neng)(neng)家(jia)(jia)居的(de)(de)看(kan)(kan)法一直褒貶(bian)不(bu)一。然而(er),眼看(kan)(kan)時下AI及語音(yin)交互技(ji)術(shu)、圖像(xiang)識別技(ji)術(shu)都取得突飛(fei)猛進(jin)的(de)(de)進(jin)展,智(zhi)能(neng)(neng)音(yin)箱、智(zhi)能(neng)(neng)門鎖、智(zhi)能(neng)(neng)攝像(xiang)頭(tou)等單品爭風(feng)搶鏡,這一切(qie),似乎要將不(bu)溫不(bu)火(huo)的(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)家(jia)(jia)居終(zhong)于推(tui)向火(huo)熱(re)。值此方興(xing)未艾(ai)之(zhi)際,物(wu)聯(lian)網(wang)智(zhi)庫與(yu)全國低功耗廣域(yu)(yu)網(wang)絡聯(lian)盟舉(ju)辦(ban)了一場(chang)以蹭熱(re)點的(de)(de)方式(shi)講干(gan)貨——“智(zhi)能(neng)(neng)門鎖VS智(zhi)能(neng)(neng)音(yin)箱:全屋智(zhi)能(neng)(neng)趨勢探討”主題沙(sha)龍(long)。
來自信(xin)通院、泰爾實驗室、阿里云IoT、海爾優家、京東智(zhi)能、涂(tu)鴉智(zhi)能、安(an)迅通的(de)(de)7位(wei)產業和(he)學研界大咖同臺論道智(zhi)能家居的(de)(de)現狀(zhuang)、趨勢、模(mo)式、創新,它至(zhi)少嘗試回答(da)了以下問(wen)題:
我們為什(shen)么要關(guan)注智能家(jia)(jia)居?關(guan)注智能家(jia)(jia)居的(de)核心(xin)是要關(guan)注誰?
智能(neng)家居真正值得追求(qiu)的愿景是什(shen)么?路(lu)線圖應如何?
智能家居(ju)若想爆(bao)發,其首要重中之重應關注哪(na)一點(dian)?
智能家居產(chan)業鏈不同(tong)分工,術業專攻,哪些玩家做得(de)好(hao)?
智能家居產業進程散且慢(man),有何(he)方法可加(jia)速產業鏈(lian)合作、創新(xin)商(shang)業模式?
以及,一些(xie)不錯的實踐案(an)例。
我們為什(shen)么(me)要關(guan)注智能家居?答(da)案只有一(yi)個,我們希望AI、物聯網、ICT等技術可以被用于改善與人類(lei)生活(huo)和(he)幸(xing)福指數密切相關(guan)的家居場(chang)景,或者更(geng)直接一(yi)點,科技改善生活(huo)。沿著這一(yi)條初衷,京東IoT高級解決方(fang)案(an)架構師(shi)李竹(zhu)青(qing)分享了“未(wei)來智能家庭(ting)”的愿景和設計思路,同時(shi)介紹(shao)了京東的動(dong)作。

李(li)竹青認為,智(zhi)能家(jia)居的(de)設計應圍(wei)繞(rao)人的(de)五層(ceng)(ceng)馬斯洛需求層(ceng)(ceng)次:即生理、安全、社(she)交、尊重、自我(wo)實現,智(zhi)能家(jia)居的(de)功能和(he)方向也(ye)須沿著(zhu)這條金字塔層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)上(shang)進(jin),每一層(ceng)(ceng)的(de)滿(man)足就意味著(zhu)用戶(hu)剛(gang)需的(de)實現、價值的(de)體現。即圍(wei)繞(rao)人的(de)剛(gang)需,去優(you)化人周圍(wei)的(de)“場”和(he)與人關聯的(de)“物”。
所(suo)謂“場”是(shi)(shi)指,空間(jian)舒適性和擴(kuo)展(zhan)功能空間(jian),以(yi)達到人們(men)對(dui)穩定、可(ke)控、可(ke)預測(ce)等“良性情緒”的(de)(de)獲得。而對(dui)于“物”的(de)(de)訴求就(jiu)比較簡(jian)單粗暴了,即智能硬件(jian)普遍(bian)追求的(de)(de)目標:集(ji)中(zhong)來看(kan)就(jiu)是(shi)(shi)安(an)全(首位)、可(ke)用(yong)、簡(jian)單、智能、可(ke)信(xin)賴。因此我(wo)們(men)可(ke)以(yi)總結(jie)道,智能家(jia)(jia)居業界玩家(jia)(jia),無論硬件(jian)廠商(shang)(shang)、互(hu)聯互(hu)通方案(an)商(shang)(shang)、平臺運營商(shang)(shang)、優化(hua)類應用(yong)提供商(shang)(shang),都是(shi)(shi)在圍(wei)繞著如何構建更舒適的(de)(de)“場”、以(yi)及如何創(chuang)造更好用(yong)的(de)(de)“物”來實現(xian)其智能家(jia)(jia)居愿景的(de)(de)。
智能(neng)家(jia)居(ju)(ju)從業者都知道,一套家(jia)居(ju)(ju)方案的(de)重(zhong)點不(bu)在(zai)于構(gou)建、部(bu)署,而重(zhong)點往往在(zai)于如何(he)優化、保障、完善。換(huan)言之(zhi),安全問題可(ke)能(neng)占(zhan)據一套智能(neng)家(jia)居(ju)(ju)方案構(gou)建的(de)主要精力。
隨著近(jin)年來(lai)智(zhi)能(neng)(neng)音箱(xiang)單品的大熱、人工智(zhi)能(neng)(neng)的加持,音箱(xiang)功(gong)(gong)能(neng)(neng)日漸(jian)豐富(fu)、可接入或控制的設備不斷(duan)增加,在市場上一度被(bei)寄予“入口”厚望。那么(me),智(zhi)能(neng)(neng)音箱(xiang)發展到現(xian)(xian)在,基本功(gong)(gong)能(neng)(neng)完(wan)善了(le)(le)么(me)?安全問題在業內(nei)解決了(le)(le)么(me)?產(chan)業在標準(zhun)化方面有哪些進展了(le)(le)?面對(dui)一系(xi)列靈魂拷問,信通院兩(liang)位博士分(fen)別(bie)分(fen)享了(le)(le)這兩(liang)大領域(yu)的安全現(xian)(xian)狀、常見安全問題及(ji)應對(dui)策略。
泰爾(er)終端實驗(yan)室信息安全(quan)部劉陶博士在《AI智能音箱(xiang)信息安(an)全風險與評測》主題演講中,表示智能音箱(xiang)的安(an)全現狀不(bu)容樂觀。

首先,在智能(neng)音箱整體業界安(an)(an)全(quan)意識(shi)模糊、安(an)(an)全(quan)標準化進展(zhan)緩(huan)慢,與風起云涌的(de)智能(neng)音箱騰(teng)飛相比,顯得(de)非常“落后”。但樂觀的(de)一點是,因(yin)(yin)其位置關(guan)鍵、聯動性強,加(jia)入了語音識(shi)別、聯動控制(zhi)、習慣學習甚至支付購(gou)買等功能(neng),因(yin)(yin)此(ci),如今各廠(chang)家(jia)也都在加(jia)大力度(du)提升提安(an)(an)全(quan)保障(zhang)。
具體來說,從音箱入手的攻擊形式實在是太多了:
用(yong)戶(hu)隱私信息的(de)(de)非(fei)法(fa)收集(位(wei)置、身(shen)份、談話);無保護(hu)數據(ju)訪問和存儲數據(ju)的(de)(de)輕易泄露;設備劫持、賬號劫持、代碼惡意篡改以實(shi)現(xian)(xian)AI層面(mian)的(de)(de)語義(yi)篡改、甚至通(tong)過竊取用(yong)戶(hu)的(de)(de)全面(mian)信息實(shi)現(xian)(xian)對用(yong)戶(hu)輪(lun)廓的(de)(de)精細化(hua)刻畫,以實(shi)現(xian)(xian)更深層、更多行為,如進門、購買、跟蹤、偷拍等(deng)不敢想(xiang)象......的(de)(de)黑客攻擊(ji)。
這一系列攻擊手段可能貫(guan)穿芯(xin)片、設備、平臺、賬號(hao)、OTA升級和應(ying)用APP等全(quan)(quan)層(ceng)面。那么如(ru)何構建(jian)較(jiao)為完(wan)整的安全(quan)(quan)保障體系呢?劉陶博(bo)士指出(chu),應(ying)在固件升級、賬號(hao)密鑰、平臺及賬號(hao)管理、應(ying)用APP加固等全(quan)(quan)流程全(quan)(quan)產業鏈進行層(ceng)層(ceng)保護、反復驗(yan)證、主(zhu)動查漏、及時防(fang)護。在經過大批量(liang)音(yin)箱(xiang)調研測試后,泰(tai)爾實驗(yan)室已提出(chu)一項智能音(yin)箱(xiang)的相關測試方法和標準,目前正(zheng)與CCSA進行接觸、審核。
而我們都知(zhi)道,智(zhi)能門(men)鎖的(de)(de)安全(quan)更加不(bu)可忽視,來自(zi)信(xin)通院(yuan)的(de)(de)路曄綿(mian)博士也(ye)分享(xiang)了泰爾實驗室在智(zhi)能門(men)鎖安全(quan)方面(mian)的(de)(de)一些思考。
從傳統鎖(suo)(suo)到(dao)(dao)指(zhi)紋鎖(suo)(suo)到(dao)(dao)如今的(de)智(zhi)能鎖(suo)(suo),開鎖(suo)(suo)形式和開鎖(suo)(suo)管理、安全(quan)問題等(deng)方面變(bian)得(de)越來越復(fu)雜(za)。總體來說,智(zhi)能鎖(suo)(suo)安全(quan)風險可分(fen)為:近場開鎖(suo)(suo)風險、遠場云(yun)端開鎖(suo)(suo)風險、隱私泄露(lu)。攻擊手段包括:生物識別信息的(de)精準(zhun)匹配被破壞,被復(fu)制(zhi)和偽造的(de)風險;無線(xian)開鎖(suo)(suo)指(zhi)令被泄露(lu);智(zhi)能卡復(fu)制(zhi);控制(zhi)電(dian)路的(de)異常破壞;云(yun)端開鎖(suo)(suo)的(de)邏輯漏洞(dong);通(tong)信協議(yi)的(de)漏洞(dong);狀態(tai)和管理日(ri)志等(deng)信息的(de)泄露(lu)。
如今,通過我國(guo)在智(zhi)能(neng)門鎖領域(yu)發布(bu)的(de)(de)標準(zhun)來看,對鎖本(ben)身幾個方面提(ti)出技(ji)術要求(qiu)已遠遠不能(neng)滿(man)足智(zhi)能(neng)鎖的(de)(de)實(shi)際應用(yong)需求(qiu)。事實(shi)上,智(zhi)能(neng)門鎖與物聯網通信、云等聯系(xi)緊(jin)密(mi),存在漏(lou)洞更(geng)多、風險更(geng)大(da),因此泰爾實(shi)驗室提(ti)出以下幾項智(zhi)能(neng)鎖技(ji)術標準(zhun)的(de)(de)建議:
鎖(suo)(suo)體安(an)全方面,包括控制單(dan)元(防(fang)拆檢(jian)測、撬鎖(suo)(suo)提醒(xing)、開(kai)鎖(suo)(suo)環(huan)境檢(jian)測、異常情況(kuang)下的信(xin)息保(bao)護、敏感信(xin)息的安(an)全傳輸(shu)及使用)、采集單(dan)元(生物信(xin)息需保(bao)證(zheng)活體檢(jian)測)、通信(xin)模塊(保(bao)證(zheng)數據完整(zheng)性和機密性)、存儲單(dan)元(固(gu)件安(an)全、升級時鑒別來源安(an)全、代碼(ma)混淆(xiao)加固(gu)放逆(ni)向分析、敏感數據安(an)全)、安(an)全芯(xin)片(pian)(在更(geng)高安(an)全要(yao)求的場景中,密鑰存儲、業務數據存儲、該芯(xin)片(pian)應能(neng)夠主(zhu)動抗攻(gong)擊、主(zhu)動管理和保(bao)護密鑰信(xin)息等)。

智(zhi)能(neng)(neng)門鎖(suo)發展前景是非常之(zhi)好,僅去(qu)年出貨量就達1300萬(wan)套。而在(zai)智(zhi)能(neng)(neng)鎖(suo)領域(yu),阿(a)里(li)(li)也(ye)有專門的(de)團隊運營,尤(you)其關注的(de)安(an)全(quan)(quan)(quan)這一核心要(yao)素(su)。阿(a)里(li)(li)云iot在(zai)設(she)備、傳輸、應用等環節(jie)均提(ti)供有不(bu)(bu)同的(de)安(an)全(quan)(quan)(quan)載體,智(zhi)能(neng)(neng)門鎖(suo)安(an)全(quan)(quan)(quan)漏洞的(de)本質是信(xin)任(ren)鏈被(bei)破壞。為了(le)維護信(xin)任(ren)鏈的(de)安(an)全(quan)(quan)(quan)與可(ke)靠,阿(a)里(li)(li)構建的(de)Link ID2建立可(ke)靠信(xin)任(ren)鏈,不(bu)(bu)但(dan)保證(zheng)密鑰安(an)全(quan)(quan)(quan)載體的(de)安(an)全(quan)(quan)(quan)性,也(ye)提(ti)供了(le)產(chan)線(xian)安(an)全(quan)(quan)(quan)與設(she)備認證(zheng)和(he)鏈路加(jia)密服務。在(zai)產(chan)品層面,阿(a)里(li)(li)仍然(ran)采(cai)用賦能(neng)(neng)這一手段,已經利用ID2Inside技(ji)術賦能(neng)(neng)30+款(kuan)安(an)全(quan)(quan)(quan)芯片和(he)包(bao)含云丁、有方在(zai)內的(de)60+款(kuan)產(chan)品。
盡管全屋智能(neng)(neng)是(shi)智能(neng)(neng)家(jia)(jia)居發展(zhan)的(de)最(zui)終方(fang)向,但(dan)是(shi)針對(dui)這一很長的(de)產業(ye)鏈(lian)上不同分工,不同玩家(jia)(jia)有不同思考,不同基(ji)因(yin)有不同優勢,利用自(zi)身(shen)優勢實現最(zui)佳方(fang)案才是(shi)高(gao)階選(xuan)手的(de)做法。

中國信通院泰爾(er)終(zhong)端(duan)實驗(yan)室戰略部副主(zhu)任(ren)/IoT行業(ye)首席研究員葛涵濤在其發表的《AIoT助(zhu)力構建(jian)智慧社區和(he)智能(neng)家(jia)居》主(zhu)題演講中表示,智能(neng)家(jia)居和(he)智能(neng)社區系(xi)統主(zhu)要有三大(da)需求場景:市政及(ji)工程建(jian)設、新型智能(neng)經(jing)濟升級、生活服務(wu)O2O后裝模式提升用戶(hu)體驗。

來自阿里云IoT智能單品事業部的耿建華在《智(zhi)(zhi)能生活(huo)開放平(ping)臺(tai)(飛燕平(ping)臺(tai))及智(zhi)(zhi)能門鎖安全方(fang)案》分(fen)享道,阿(a)里(li)作(zuo)為在國(guo)際具有(you)影響力(li)的巨頭,除在語音AI等技術研發端(duan)發力(li)外,在智(zhi)(zhi)能家居平(ping)臺(tai)的構建上也借(jie)助阿(a)里(li)云,著重解決國(guo)內企業(ye)全球化部署能力(li)弱這一(yi)特(te)點(dian)。

阿里云(yun)Link智(zhi)能生活(huo)開放平(ping)(ping)臺“飛燕平(ping)(ping)臺”目(mu)前在全球有(you)(you)(you)14個節點,覆蓋200+國家和(he)(he)地(di)區(qu),生態合作伙伴有(you)(you)(you)超10萬開發(fa)者、80+芯片模(mo)組廠(chang)商、2.4萬解決(jue)方案(an)。借助阿里云(yun)的品(pin)牌優(you)勢和(he)(he)ICA聯盟的產業(ye)聚合能量,阿里云(yun)IoT事(shi)業(ye)部(bu)在人居領域不斷攻城略地(di),同(tong)時對(dui)產品(pin)和(he)(he)方案(an)進行迭代優(you)化(hua),目(mu)前已有(you)(you)(you)成熟方案(an)可部(bu)署于海外地(di)區(qu)。

智能家居涉及云管端各層,再美好的方案也要最終“落地”于實際產品上,因此對于產品的把控、對于人類生活習慣的經驗、對于如何利用大數據以優化產品方案的實現……等方面,起身于家電領域的海爾就顯得更加術業有專攻。海爾優家產品總監楊煬在《IoT+AI賦能(neng)智慧(hui)家(jia)(jia)(jia)庭(ting),全(quan)屋智能(neng)定制(zhi)美好(hao)生活》演講中透(tou)露,海爾追求的(de)是在全(quan)盤式(shi)服(fu)務能(neng)力(li)(li)方面發力(li)(li)。前面提(ti)及,海爾作為國內家(jia)(jia)(jia)電巨頭,在家(jia)(jia)(jia)居(ju)智能(neng)化(hua)方面耕(geng)耘良久(jiu),積極聚焦(jiao)“對(dui)外智慧(hui)家(jia)(jia)(jia)庭(ting)、對(dui)內互聯工(gong)廠”的(de)探索(suo)實(shi)踐,致力(li)(li)于(yu)讓用戶體驗到海爾智能(neng)空調帶來(lai)的(de)“零距離”智能(neng)服(fu)務。

傳統電器(qi)(qi)廠商(shang)在(zai)資(zi)源、渠道(dao)、技術等方面具(ju)備很多(duo)優(you)勢(shi),因此(ci)入局智能(neng)家(jia)居產(chan)(chan)(chan)品領域具(ju)備很多(duo)優(you)勢(shi)。由(you)于海爾(er)具(ju)備從生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)到客戶的全(quan)盤服務能(neng)力(li),希望通(tong)過ai算法(fa)模(mo)(mo)型使(shi)得(de)更少人(ren)為決策、更多(duo)“主(zhu)動調(diao)控”,這才(cai)是真正(zheng)智能(neng)化的追求(qiu)。海爾(er)以社(she)群交(jiao)互為入口,期望建(jian)立用(yong)戶和場(chang)景的全(quan)方位識別體系,主(zhu)動提供(gong)(gong)服務。目前,海爾(er)U+主(zhu)動服務平臺已經實(shi)現通(tong)過實(shi)時(shi)采集家(jia)庭電器(qi)(qi)產(chan)(chan)(chan)生(sheng)(sheng)的數據,然后(hou)在(zai)Hadoop&EDW進行處理,并(bing)能(neng)在(zai)智能(neng)控制中(zhong)心完成AI模(mo)(mo)型生(sheng)(sheng)成,實(shi)現移動端運營監控。此(ci)外,海爾(er)智慧(hui)(hui)家(jia)庭平臺具(ju)有故障自反饋、預診斷,減(jian)少售后(hou)二次上門,通(tong)過上述方案組合,海爾(er)智慧(hui)(hui)家(jia)庭可為用(yong)戶提供(gong)(gong)最(zui)“懂(dong)你(ni)”的生(sheng)(sheng)活體驗 。

在李竹青的介紹中,京東旗下的京魚智能服務平臺提供設備連接服務、語音技能服務,人工智能服務,形成IoT物聯平臺、Skill技能平臺與AI賦能平臺三大平臺,實現了家電產品的智能化控制和場景化聯動。另外,基于京東在AIoT領域有相關積累,在智慧社區的構建方面,京東利用人工智能+物聯網,目標為打造“有溫度”的未來智慧社區。京東智慧社區的智能化首先體現在住宅里,借助平臺優勢,可實現全品類,多終端的智能設備控制,并進一步延伸到社區的一體化聯動,實現社區的數字化和智能化升級。
涂鴉智能(neng)國(guo)內事(shi)業部(bu)檀曉亮的(de)演講主題是《加速IoT智(zhi)能化商業落地的(de)機遇》。

涂鴉(ya)智能作(zuo)為(wei)同樣從全球(qiu)市場(chang)起家的新興獨(du)角獸,則(ze)專(zhuan)注于賦能B端(duan)市場(chang)。涂鴉(ya)試(shi)圖基(ji)于涂鴉(ya)語音及APP提(ti)供極簡(jian)快(kuai)速(su)一(yi)站式解決方案(an),為(wei)企業賦能,提(ti)供物聯網(wang)模塊、云(yun)端(duan)、APP端(duan)一(yi)站式智能化服務,從而讓(rang)智能開發簡(jian)單高效。
在國內智能家居(ju)市場,涂(tu)鴉在基(ji)于全屋智能的家裝、地產市場,覆(fu)蓋線下傳(chuan)統(tong)渠道和新(xin)的商業(ye)(ye)場景。涂(tu)鴉一(yi)方面為行業(ye)(ye)內的傳(chuan)統(tong)企業(ye)(ye)賦能,構建(jian)它(ta)們(men)自身的智能化產品。盡管側重各(ge)有不同,但(dan)其實細數各(ge)方巨頭在智能家居(ju)市場著力點,更多的服務于B端市場,賦能傳(chuan)統(tong)家居(ju)企業(ye)(ye)智能化轉型升(sheng)級(ji)。
安(an)迅(xun)通(tong)吳金(jin)火認為《物聯網(wang)門鎖與智(zhi)能家居(ju)》非(fei)常分不開,而且已經(jing)有一些落地(di)案例。

不同(tong)場景的智能家居需要不同(tong)的門鎖,場景與行業的差別,造成門鎖的巨大差異(yi)。安迅(xun)通主要參與兩種(zhong)場景:校園(yuan)與公租房。
常見門鎖的開鎖方式:智能(neng)卡、NFC、密碼、指紋、鑰匙等。針對校園場景主要使用(yong)指紋鎖,而且(qie)安迅通已與華為/電(dian)信(xin)(xin)等合作伙伴共同將(jiang)nb-iot通信(xin)(xin)技(ji)術應用(yong)于智能(neng)鎖運營
比如,在公租(zu)房場(chang)景主要(yao)考(kao)慮的一(yi)大問題(ti)是如何(he)防(fang)止(zhi)轉(zhuan)租(zu)。目前利用的同(tong)樣(yang)是指(zhi)紋式門(men)鎖(suo)和身(shen)份證(zheng)(zheng)開(kai)(kai)門(men)為(wei)主,主要(yao)原因為(wei)指(zhi)紋開(kai)(kai)門(men)不(bu)容易仿制。而身(shen)份證(zheng)(zheng)開(kai)(kai)門(men)一(yi)方面可以解決(jue)極個人指(zhi)紋不(bu)好用的問題(ti),另一(yi)方面一(yi)般(ban)不(bu)會把身(shen)份證(zheng)(zheng)外(wai)借。
公租(zu)房(fang)的(de)(de)另一(yi)大場景是催(cui)繳房(fang)租(zu)及督促退租(zu)。安(an)迅通對智(zhi)能(neng)(neng)門(men)鎖加以利用(yong),不(bu)但可(ke)(ke)遠程(cheng)關閉(bi)門(men)鎖使用(yong)權限,也可(ke)(ke)在警告期(qi)限內臨(lin)時開(kai)門(men)。另外(wai)為防止(zhi)私配鑰匙和物業私租(zu),統(tong)一(yi)使用(yong)電子鑰匙:杜(du)絕了私配鑰匙的(de)(de)可(ke)(ke)能(neng)(neng)性。

而對于(yu)門鎖的(de)密(mi)碼管理,安(an)迅(xun)通采(cai)用可長期(qi)使(shi)(shi)用的(de)網(wang)絡遠程設置(zhi)密(mi)碼、一(yi)次使(shi)(shi)用的(de)滾動(dong)密(mi)碼。并分別配有(you)鎖密(mi)碼與個人密(mi)碼,保證一(yi)人一(yi)密(mi)。目前,安(an)迅(xun)通已在多(duo)個地區與高等院校(xiao)/長租公寓(yu)/政府(fu)部門建立長久合作,已有(you)成熟案(an)例。
