工業互聯網的概念誕生至今，已經有超過10年的時間。在物聯網、人工智能、大(da)數據等新興技術快速崛起的(de)(de)十多(duo)年(nian)里，中國(guo)工業互(hu)聯網產業逐漸探(tan)索出了屬于自己(ji)的(de)(de)特色路徑(jing)，取(qu)得了舉(ju)世(shi)矚目的(de)(de)成就。
工信(xin)部最新(xin)數據顯示，截(jie)止2023年第一季度，我(wo)國(guo)工業(ye)(ye)互(hu)(hu)聯網產業(ye)(ye)規模已超過(guo)1.2萬(wan)億元;工業(ye)(ye)互(hu)(hu)聯網標識解析體系覆蓋31個(ge)省(區、市(shi))和40個(ge)行業(ye)(ye)，服(fu)務企業(ye)(ye)超過(guo)了25萬(wan)家;形(xing)成綜合型(xing)、特(te)色型(xing)、專業(ye)(ye)型(xing)的多層次工業(ye)(ye)互(hu)(hu)聯網平(ping)臺體系，重點平(ping)臺連接設備超過(guo)了8100萬(wan)臺(套);工業(ye)(ye)互(hu)(hu)聯網已覆蓋45個(ge)國(guo)民經濟大類、166個(ge)中類，覆蓋工業(ye)(ye)大類的85%以上。
然而，在產業蓬勃發展的背面，卻無可避免的面臨著“人才之困”。據中國工業互聯網研究院總工程師王寶友透露：按照目前人才培養模式計算，到2025年工業互聯網核心產業人才缺口數量將達到254萬人左右。人才的稀缺也帶來了薪酬的水漲船高，業內人士表示：如果是懂工業互聯網或者有相關工作背景的人才，當前在招聘市場比較吃香，薪水可以談到正常水平的1.5倍。
如今，我國(guo)工業互聯網人(ren)才評(ping)價機(ji)(ji)制尚未建立，人(ren)才選用及發展(zhan)通(tong)道缺(que)乏統一(yi)的(de)衡量標(biao)準，為了破(po)解“人(ren)才之困(kun)”，亟需建立起科學的(de)技術資格認證和人(ren)才評(ping)價機(ji)(ji)制。
新(xin)華三集團副總裁、運營(ying)管(guan)理部總裁兼(jian)新(xin)華三人才研學(xue)中(zhong)心主任 李濤
在此背景下，近日，新華三集團副總裁、運營管理部總裁兼新華三人才研學中心主任李濤和智次方·物聯網智庫等媒(mei)體(ti)進行了深入交流，聊了聊工(gong)業互聯網專業人才(cai)培(pei)養(yang)現(xian)狀(zhuang)與困境，以及(ji)新華三工(gong)業互聯網人才(cai)培(pei)養(yang)體(ti)系建(jian)設及(ji)實踐成(cheng)果(guo)。
工業互聯網產業呼喚怎樣的人才?
業(ye)內在談到工業(ye)互聯(lian)網(wang)時，一個繞不(bu)開的話題(ti)就是IT(信息技術)/OT(運營技術)融合。
過去，IT和(he)OT之間似乎(hu)隔著一條(tiao)涇(jing)渭分(fen)明的“界線(xian)”——OT難(nan)以跟(gen)上IT技術、工(gong)具、能(neng)力(li)日新月(yue)異快速(su)迭代(dai)的步(bu)伐，而(er)IT也不(bu)理(li)(li)解(jie)OT工(gong)業(ye)現場紛繁復(fu)雜(za)的硬(ying)件設備、軟件分(fen)類和(he)接口協議。就專(zhuan)業(ye)能(neng)力(li)來(lai)說(shuo)，搞(gao)IT的需(xu)要(yao)學習計算機(ji)科(ke)學、軟件開(kai)發(fa)、網(wang)絡和(he)數據管理(li)(li)等方(fang)面，而(er)搞(gao)OT的則涉及物理(li)(li)工(gong)程、自動(dong)化控制、機(ji)械操作等領域。
而后，隨(sui)著工(gong)(gong)業4.0和(he)(he)工(gong)(gong)業互(hu)聯網(wang)等概念的興(xing)起，現代工(gong)(gong)業越(yue)(yue)來越(yue)(yue)注重(zhong)數(shu)(shu)字化轉型和(he)(he)智能化生產(chan)，工(gong)(gong)廠(chang)車間(jian)的自動化設備(bei)和(he)(he)傳感器產(chan)生了越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)的數(shu)(shu)據，IT和(he)(he)OT之(zhi)間(jian)，甚至ICT和(he)(he)OT之(zhi)間(jian)的融合成為必然，以期實(shi)現工(gong)(gong)廠(chang)內(nei)外各環節數(shu)(shu)據的互(hu)聯互(hu)通(tong)，從(cong)而帶來整個生產(chan)流程的全面優化。
這種趨勢也對工業互聯網人才提出了新的要求，正如李濤所述：產業需要能將信息技術與運營技術融合使用的“復合型人才”。而現實卻是高校培養人(ren)才專業分(fen)得比較細(xi)，現有人(ren)才隊伍技能相對單一，企業往往需要(yao)同(tong)時雇(gu)用(yong)信息技術(shu)與運營(ying)技術(shu)人(ren)員，用(yong)人(ren)成本較高。
圖 新華三人才(cai)研學中心
另(ling)一(yi)方面，從(cong)人(ren)才(cai)結(jie)構的角度來(lai)看(kan)，李(li)濤認為還有(you)兩(liang)類產業人(ren)才(cai)屬于(yu)稀缺資源。
第一類是“頂層設計人才”。企業在進行數字化轉型決策時，往往最關注的(de)(de)是投(tou)資(zi)回報比(bi)。說一千道一萬，即(ji)使工(gong)業互聯網的(de)(de)概念再花(hua)哨，無人(ren)工(gong)廠的(de)(de)前景再酷炫，如果不(bu)能切實地幫助企業提質、降本、增(zeng)效，則全(quan)部都是“空中樓閣”。怎么能確保(bao)給(gei)企業帶來益處?這(zhe)離不(bu)開工(gong)業互聯網架構師(shi)的(de)(de)規(gui)劃和設計，這(zhe)個架構師(shi)不(bu)僅要懂ICT技術(shu)，更要懂企業的(de)(de)生(sheng)產流程，這(zhe)對人(ren)才水平的(de)(de)要求非(fei)常之高。
第二類是“人機協同人才”。未來(lai)，隨(sui)著工廠(chang)自動化(hua)水平越(yue)來(lai)越(yue)高，機(ji)器(qi)設(she)備(bei)(bei)越(yue)來(lai)越(yue)多，重復性(xing)勞動崗位越(yue)來(lai)越(yue)少(shao)，人機(ji)協同(tong)型人才將成為“香(xiang)餑餑”。這類人才能夠熟(shu)練操(cao)作大量機(ji)器(qi)設(she)備(bei)(bei)，與機(ji)器(qi)協同(tong)完成生產(chan)，從而幫(bang)助工廠(chang)提升(sheng)效率，因此(ci)需要具(ju)備(bei)(bei)對(dui)人工智能、機(ji)器(qi)學習、自動化(hua)等(deng)技術的深(shen)刻(ke)理(li)解和(he)應用能力。
基于以上分析(xi)，我們(men)知道工(gong)業互聯(lian)(lian)網人才短缺(que)是一個長(chang)期問題，需要(yao)深化(hua)工(gong)業互聯(lian)(lian)網產(chan)教融合，建設工(gong)業互聯(lian)(lian)網公共實訓基地(di)和高(gao)(gao)技能(neng)人才培(pei)(pei)養基地(di)，將(jiang)教育教學與學生實際崗位、工(gong)作(zuo)場景(jing)結合起(qi)來，培(pei)(pei)育更多適應新(xin)一代制造業需求的高(gao)(gao)素質創新(xin)實踐人才。
實現“人才培養”到“人才輸送”的閉環
對于工業互聯網產業人才培養而言，人才認證體系的建設十分關鍵。通過建立統一的人才認證標準和評價體系——從業者可以明確知道應該提升哪方面的技能和水平;企業也可以更高效的找到符合標準的人才。
過去二十余年，新華三在ICT圈已經形成了非常完善的人才認證體系。具體而言，ICT圈有許多標準化的產品，無論是服務器、儲存還是網絡，每個賽道基本都形成了寡頭壟斷的格局，包括新華三在內的頭部企業往往能吃掉整個行業80%以上的市場份額，所以行業人才的培養也基本上是圍繞著這些巨頭們的產品和解決方案開展的。但工業卻是個隔行如隔山的領域，協議繁多復雜，沒有放之四海而皆準的標準化產品，因此設置人才體系標準更加復雜。
“但即使如此，有些底層的(de)技術(shu)還是相通的(de)。” 據李濤介(jie)紹，“新華(hua)三的(de)工業互聯網人(ren)才認證標準體(ti)系主要圍繞(rao)五(wu)個方(fang)面展開，第(di)一是連接，第(di)二是平臺，第(di)三是安全(quan)，第(di)四是數據，第(di)五(wu)是人(ren)機協同。”
圖(tu) 新(xin)華三(san)人才實訓基地
基于多年ICT人才培養經驗及對工業互聯網行業發展的深刻理解，新華三積極參與國家相關標準的制定，比如工信部和人社部聯合發布的《國家職業技術技能標準——工業互聯網工程技術人員(2021年版)》，與此同時也推出了自己的工業互聯網認證標準。
2022年12月，新(xin)華(hua)(hua)三(san)(san)(san)聯(lian)(lian)(lian)合蘇州(zhou)工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)技術學院(yuan)，正式成立“新(xin)華(hua)(hua)三(san)(san)(san)工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)學院(yuan)”。在當日的簽(qian)約(yue)儀式上(shang)，新(xin)華(hua)(hua)三(san)(san)(san)重磅發(fa)(fa)布工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)認證(zheng)體(ti)(ti)系(xi)(xi)，并推出了《新(xin)華(hua)(hua)三(san)(san)(san)工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)技術》課程。該(gai)體(ti)(ti)系(xi)(xi)圍(wei)繞(rao)H3C iConnecting工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)技術戰略，培養在產品使用、方案融合、頂(ding)層規(gui)劃三(san)(san)(san)大領域(yu)，既懂信(xin)息化、又懂智能制(zhi)造(zao)技術的雙料人(ren)才(cai)(cai)(cai)。認證(zheng)體(ti)(ti)系(xi)(xi)的發(fa)(fa)布，標志著新(xin)華(hua)(hua)三(san)(san)(san)集團正式建立起完善的工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)人(ren)才(cai)(cai)(cai)體(ti)(ti)系(xi)(xi)。未來(lai)，新(xin)華(hua)(hua)三(san)(san)(san)將以(yi)工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)學院(yuan)為落(luo)腳點，聯(lian)(lian)(lian)合新(xin)華(hua)(hua)三(san)(san)(san)人(ren)才(cai)(cai)(cai)研學中心共同(tong)成立工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)考試平臺聯(lian)(lian)(lian)合開發(fa)(fa)作戰室，進(jin)一步(bu)夯實人(ren)才(cai)(cai)(cai)培養評價機制(zhi)。
人才是第一資源，創新是第一動力。早在2021年教育部發布的《職業教育專業目錄(2021年) 》中，就已經明確增設工業互聯網技術工業互聯網應用、工業互聯網工程等4個工業互聯網新專業。當前，國內各大高校也逐漸開始重視工業互聯網人才的培養。然而，學生在學校里能學到的終歸是書本上的理論知識，工業互聯網本身又是非常強調產學研融合的學科，怎么把高校科研轉變為產業動能是十分關鍵的一環。
而像新華三這樣服務過百行百業，了解各個行業業務流程和生產流程的企業，就擔當起了“搭建最后一公里生產工藝環境”，為學生們提供實訓環境的重任。據介(jie)紹，依托新(xin)華三工(gong)業(ye)(ye)互聯(lian)網有(you)限公司的產業(ye)(ye)優勢，其將幫助(zhu)更多學生(sheng)參(can)與開發項(xiang)目(mu)，進入企業(ye)(ye)實(shi)習實(shi)訓，實(shi)現(xian)“人才(cai)培(pei)養(yang)”到“人才(cai)輸送(song)”的閉環(huan)，構(gou)建起良性循環(huan)的工(gong)業(ye)(ye)互聯(lian)網人才(cai)生(sheng)態，賦能工(gong)業(ye)(ye)互聯(lian)網產業(ye)(ye)的高(gao)質量發展，為產業(ye)(ye)數字化轉(zhuan)型升級提供源(yuan)源(yuan)不斷(duan)的新(xin)血液、新(xin)動(dong)力(li)。
環境快速迭代，未來任重道遠
產業(ye)的(de)變化比所有人想(xiang)象中(zhong)都更快(kuai)一些。2022年11月(yue)，美國人工(gong)智(zhi)能公司Open AI推出ChatGPT對話模型，迅速(su)風靡全球并(bing)快(kuai)速(su)迭代，在不(bu)到4個月(yue)后發布(bu)能力更強(qiang)大的(de)GPT-4，隨后又推出了聯(lian)網(wang)和第(di)三方(fang)應(ying)用插(cha)件功能，不(bu)斷刷(shua)新生(sheng)成(cheng)(cheng)式(shi)AI帶來的(de)變革。當前，雖然生(sheng)成(cheng)(cheng)式(shi)AI在工(gong)業(ye)制(zhi)造領域的(de)應(ying)用還不(bu)成(cheng)(cheng)熟，但其改(gai)變傳統(tong)生(sheng)產方(fang)式(shi)、推動制(zhi)造業(ye)未來數字化轉型的(de)趨(qu)勢(shi)已經(jing)勢(shi)不(bu)可(ke)擋——這類新技術無可(ke)避免(mian)的(de)會對人才市場帶來新的(de)沖(chong)擊。
李濤對(dui)此評價(jia)：“人(ren)類能從(cong)遠古走到(dao)今(jin)天(tian)，最(zui)大的(de)(de)(de)發展在于能站在過去的(de)(de)(de)臺階上，把我們擁有(you)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)、經(jing)驗傳(chuan)承(cheng)下來，動(dong)物死亡(wang)后只能靠基因延(yan)續，人(ren)類不(bu)僅(jin)有(you)基因，還有(you)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)傳(chuan)承(cheng)。知(zhi)識(shi)如果不(bu)盤活，它的(de)(de)(de)效(xiao)用(yong)是發揮(hui)不(bu)出來的(de)(de)(de)，而ChatGPT這樣(yang)的(de)(de)(de)大模型(xing)正好(hao)能把海量的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)盤活，以解(jie)決(jue)人(ren)們提出的(de)(de)(de)各種各樣(yang)的(de)(de)(de)問題。面對(dui)新(xin)浪(lang)潮(chao)的(de)(de)(de)沖擊，新(xin)華三首(shou)先的(de)(de)(de)態度是積極擁抱，第二則(ze)是思考(kao)怎么利用(yong)這些更先進的(de)(de)(de)技術(shu)和工(gong)具去更高效(xiao)的(de)(de)(de)培養人(ren)才。”
當然，除了未來的星辰大海，當下最重要的則是要腳踏實地。我們需要認識到，我國在高端制造領域要追趕的路程還很長，如何發揮國家整體實力提升產業人才水平，需要政府、企業和高校共同努力。
“我們希望能為(wei)(wei)國家(jia)輸送(song)更多既懂技(ji)術又懂實踐(jian)的(de)人(ren)才，這是新華三作(zuo)為(wei)(wei)企業的(de)社會責任。”李濤(tao)感(gan)慨(kai)的(de)表示(shi)，“盡(jin)管做的(de)還有很多不足(zu)，但(dan)我們一直在努力。”
