在11月20日的2025中國AloT產業年會暨萬物智聯2.0前瞻洞察大典上，智次方研究院聯合前瞻產業研究院共同發布了《中國智慧園區行業發展白皮書》，期望通過(guo)本白(bai)皮書的(de)拋磚引玉(yu)，能為(wei)業界(jie)在AIoT 2.0時代推(tui)進(jin)產業園區(qu)供(gong)(gong)給側變(bian)革(ge)提供(gong)(gong)有益參考(kao)。
園(yuan)區(qu)(qu)作(zuo)為產(chan)業(ye)(ye)聚集的(de)(de)載體，既是區(qu)(qu)域經(jing)濟發(fa)展(zhan)、產(chan)業(ye)(ye)調整升級的(de)(de)空間承載形式，又(you)是地區(qu)(qu)經(jing)濟社會發(fa)展(zhan)水平的(de)(de)衡量標志，它肩(jian)負著聚集創新(xin)資(zi)源(yuan)、培(pei)育新(xin)興產(chan)業(ye)(ye)、推動城市化建(jian)設(she)(she)等重(zhong)要(yao)使命。在園(yuan)區(qu)(qu)經(jing)濟快速發(fa)展(zhan)的(de)(de)同時，政府、駐(zhu)園(yuan)企(qi)業(ye)(ye)、個人等，對園(yuan)區(qu)(qu)的(de)(de)數智化需求不斷(duan)提升，智慧園(yuan)區(qu)(qu)建(jian)設(she)(she)已成為賦能(neng)經(jing)濟社會高質量發(fa)展(zhan)的(de)(de)重(zhong)要(yao)一環。如何加快供給側變(bian)革(ge)，更好地使能(neng)智慧園(yuan)區(qu)(qu)建(jian)設(she)(she)，是AIoT 2.0時代的(de)(de)一項(xiang)重(zhong)要(yao)課題。
《中國(guo)智(zhi)慧園(yuan)區行業(ye)發展白皮書(shu)》在(zai)深入分析智(zhi)慧園(yuan)區行業(ye)特征、趨勢前景、功能(neng)(neng)定位及建(jian)設重點(dian)等的(de)基礎上，系統(tong)性提(ti)出了(le)智(zhi)慧園(yuan)區解決(jue)方(fang)案商的(de)核心(xin)能(neng)(neng)力要(yao)求及評價(jia)指標體系，并(bing)對各類主流智(zhi)慧園(yuan)區解決(jue)方(fang)案商進(jin)行了(le)比較分析，最后(hou)，提(ti)出了(le)智(zhi)慧園(yuan)區解決(jue)方(fang)案商的(de)未來發展建(jian)議。它將(jiang)為推進(jin)智(zhi)慧園(yuan)區的(de)供給(gei)側變(bian)革(ge)提(ti)供有益啟發。
本(ben)文將精選白皮(pi)書(shu)的主要內(nei)容，以(yi)饗(xiang)讀(du)者(zhe)。
智慧園區發展趨勢
“雙碳”戰略下，智慧零碳園區成為智慧園區發展重要方向
園(yuan)區(qu)(qu)(qu)是城(cheng)市碳排放最(zui)集中(zhong)的(de)(de)(de)空間，也是達成(cheng)“碳達峰、碳中(zhong)和”目標(biao)的(de)(de)(de)主戰場，智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)零(ling)碳園(yuan)區(qu)(qu)(qu)將成(cheng)為(wei)(wei)未來智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)園(yuan)區(qu)(qu)(qu)發展(zhan)的(de)(de)(de)重要形態。未來，智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)園(yuan)區(qu)(qu)(qu)在(zai)低碳化的(de)(de)(de)方向上將會從(cong)多個維(wei)度(du)演進：伴隨著ICT技術(shu)的(de)(de)(de)持續創新(xin)，將實(shi)現(xian)對(dui)園(yuan)區(qu)(qu)(qu)基(ji)礎設備的(de)(de)(de)光電(dian)重構(gou)，打造極簡的(de)(de)(de)零(ling)碳園(yuan)區(qu)(qu)(qu)；從(cong)能效角度(du)，能源(yuan)(yuan)路由器(qi)，能源(yuan)(yuan)云腦，光伏發電(dian)機及新(xin)能源(yuan)(yuan)組(zu)件的(de)(de)(de)應用，將實(shi)現(xian)極致碳效提升(sheng)；通過園(yuan)區(qu)(qu)(qu)智(zhi)(zhi)(zhi)能微網對(dui)電(dian)力系統“源(yuan)(yuan)網荷儲“的(de)(de)(de)協同(tong)，將形成(cheng)以碳作(zuo)為(wei)(wei)交易單元的(de)(de)(de)綠電(dian)供需(xu)新(xin)秩序。
圖表1：智慧園區全域零碳發展趨勢
*來源：《中國智慧園區行業發展白皮書》*
智慧園區場景功能精細化，全面智能園區逐步走向現實
未來，智(zhi)(zhi)慧園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)將依托新型物聯感知基礎設施、數字平臺等提供融合貫通的(de)聚合服務、數據服務，實現由單點智(zhi)(zhi)能(neng)到全場(chang)景智(zhi)(zhi)能(neng)的(de)轉(zhuan)變。隨著園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)管(guan)理者、企業(ye)、個(ge)人等對于(yu)智(zhi)(zhi)能(neng)化系(xi)統的(de)要求不斷(duan)提升，推動園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)內各類智(zhi)(zhi)能(neng)化場(chang)景的(de)建(jian)設往更加精細化、定制化的(de)方向發展，重點圍繞產業(ye)發展、園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)管(guan)理、企業(ye)經營、人居生活(huo)等場(chang)景不斷(duan)豐富智(zhi)(zhi)慧化應用，支撐智(zhi)(zhi)慧園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)一體化、生態化、精細化發展，真正開(kai)啟園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)全局(ju)感知、萬(wan)物智(zhi)(zhi)聯、全面(mian)智(zhi)(zhi)能(neng)新時代(dai)。
圖表2：智慧園區應用場景精細化趨勢
*來源：《中國智慧園區行業發展白皮書》*
智慧園區與智慧城市在空間和功能方面逐漸無界融合
一方面，未來智慧園區建設將側重空間功能的融合，與周邊區域、城市功能融合發展，形成空間開放、功能多元的無邊界園區，實現與城市的協同發展，提高整體競爭力和可持續發展水平。另一方面，未來城市發展與管理或將以智慧園區建設為牽引，拉動智慧城市建設(she)，將智(zhi)(zhi)慧(hui)園區的(de)管(guan)理職能融入到智(zhi)(zhi)慧(hui)城(cheng)市的(de)管(guan)理體(ti)系(xi)建設(she)中去，實現智(zhi)(zhi)慧(hui)園區管(guan)理與城(cheng)市化管(guan)理的(de)高度融合，打造極具區域影(ying)響力的(de)“智(zhi)(zhi)慧(hui)化”城(cheng)市管(guan)理體(ti)系(xi)。
智慧園區解決方案企業競爭逐步集中化、專業化
高(gao)度集中(zhong)化(hua)是隨著智慧(hui)園(yuan)(yuan)區(qu)的(de)(de)(de)進一步深入發展，領先(xian)企(qi)業(ye)(ye)通過(guo)技(ji)術產品的(de)(de)(de)快速更新以及市場(chang)經驗逐(zhu)(zhu)漸豐富(fu)，其智慧(hui)園(yuan)(yuan)區(qu)解(jie)決方案將顯示出明(ming)顯的(de)(de)(de)競(jing)爭優(you)勢，市場(chang)份額將逐(zhu)(zhu)漸集中(zhong)。而(er)專業(ye)(ye)化(hua)主要(yao)表(biao)現在(zai)智慧(hui)園(yuan)(yuan)區(qu)的(de)(de)(de)具體(ti)(ti)建(jian)設運(yun)營過(guo)程，專業(ye)(ye)化(hua)使得產業(ye)(ye)鏈條更加明(ming)晰(xi)，企(qi)業(ye)(ye)開始(shi)更加專注在(zai)智慧(hui)園(yuan)(yuan)區(qu)細分市場(chang)，以滿足(zu)特(te)定消費群體(ti)(ti)的(de)(de)(de)需求，專業(ye)(ye)化(hua)也將使得企(qi)業(ye)(ye)能夠快速建(jian)立起競(jing)爭優(you)勢。
智慧園區功能定位
基于供給方規范的功能定位
政策層面的功能要求：數據平臺化、管理智慧化、低碳節能化
近年來，為推動我國智慧園區健康有序發展，國家各有關部門、各地方政府先后出臺了一系列政策舉措和戰略部署，優化發展環境，支持園區智慧化升級改造。對智慧園區的建設運營升級方向引導，主要聚焦在通過基礎設施信息網絡化升級實現園區數據平臺化、服務管理智慧化、產業低碳節能化改造等方面。
標準層面的功能要求：覆蓋園區智慧管理、智慧服務等多元化功能要求
從國家標準和行業標準來看，有關智慧園區建設相關現行標準主要聚焦在化工產業領域，其中智(zhi)慧園區功能相關內容(rong)包含智(zhi)慧安(an)防、監測、能源(yuan)、應急、運輸、通(tong)信(xin)等多個應用領域。
從地方出臺的智慧園區建設與管理相關標準情況來看，主要集中在園區智慧管理和智慧服務兩大方面，不同地(di)區(qu)標(biao)準(zhun)內(nei)容有所差異，如安徽、江蘇等地(di)提出產業服(fu)務方面具體要(yao)求(qiu)。而園區(qu)環境監(jian)測(ce)、能(neng)源管理、智慧消防、公(gong)共信息服(fu)務、智慧政務等是普遍涉及的功能(neng)要(yao)求(qiu)。
基于需求方訴求的功能定位
政府部門訴求——以推動產業高質量發展為核心
政府(fu)層(ceng)面以推動園(yuan)區(qu)(qu)產(chan)(chan)(chan)業(ye)高質量發展為(wei)核心(xin)，以增強園(yuan)區(qu)(qu)產(chan)(chan)(chan)業(ye)競(jing)爭力、建(jian)設產(chan)(chan)(chan)業(ye)鏈全(quan)生態(tai)、提升企業(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)效(xiao)率等為(wei)主要目標(biao)，依托智(zhi)慧園(yuan)區(qu)(qu)平(ping)臺建(jian)設，重點解(jie)決園(yuan)區(qu)(qu)智(zhi)慧招(zhao)商、產(chan)(chan)(chan)業(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、政務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、企業(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)等訴求，推動智(zhi)慧園(yuan)區(qu)(qu)實現從(cong)單一園(yuan)區(qu)(qu)到(dao)產(chan)(chan)(chan)城融合(he)，從(cong)管理型園(yuan)區(qu)(qu)到(dao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)型園(yuan)區(qu)(qu)的轉變，從(cong)發展產(chan)(chan)(chan)業(ye)到(dao)提檔(dang)升級的跨越，從(cong)而實現地(di)區(qu)(qu)產(chan)(chan)(chan)業(ye)高質量健康發展。
圖表3：政府層面對智慧園區建設功能訴求
*來源：《中國智慧園區行業發展白皮書》*
園區管理訴求——以園區高效運營管理為重點
對(dui)于園(yuan)區(qu)管(guan)理(li)者，以園(yuan)區(qu)高效(xiao)運營管(guan)理(li)為重點(dian)，普遍關注園(yuan)區(qu)運營管(guan)理(li)效(xiao)率、園(yuan)區(qu)企業服務能力、園(yuan)區(qu)智能管(guan)控水(shui)平等方面(mian)的全面(mian)發(fa)展提升(sheng)，推動(dong)園(yuan)區(qu)經濟(ji)效(xiao)益、生態效(xiao)益及社會效(xiao)益目標(biao)的實現。
圖表4：園區管理層面對智慧園區建設功能訴求
*來源：《中國智慧園區行業發展白皮書》*
園區企業訴求——以企業提質降本增效為目標
園(yuan)區(qu)企(qi)(qi)業以(yi)實現(xian)提質降本增效為核心目標，關(guan)注園(yuan)區(qu)政策服務、產業配套服務等(deng)信(xin)息化(hua)平(ping)臺建設水(shui)平(ping)，注重企(qi)(qi)業能(neng)耗管理精細化(hua)、資產管理高效化(hua)，對園(yuan)區(qu)綜合安防水(shui)平(ping)也有較高要求(qiu)。
圖表5：園區企業層面對智慧園區建設功能訴求
*來源：《中國智慧園區行業發展白皮書》*
園區公眾訴求——以適宜公眾工作生活為基礎
對于在園(yuan)區工(gong)作生活(huo)的公(gong)眾群體，主(zhu)要關注(zhu)園(yuan)區人才服務配套完(wan)善水平(ping)，智(zhi)慧辦公(gong)便利性，以及交通、文娛(yu)、商業、醫療(liao)、教育等配套設施完(wan)備性，注(zhu)重工(gong)作和(he)生活(huo)的雙重體驗(yan)。
圖表6：園區公眾層面對智慧園區建設功能訴求
*來源：《中國智慧園區行業發展白皮書》*
智慧園區建設要點
政府平臺建設要點——產業概覽、運行監測、輔助決策、協調聯動
根據(ju)當地(di)條件及需求情況，打造數(shu)字服務平臺，打破(po)園區(qu)(qu)各(ge)系(xi)統出(chu)現的信息壁(bi)壘(lei)，將行(xing)(xing)業數(shu)據(ju)資源進行(xing)(xing)匯聚融合，更有效地(di)調配公(gong)共(gong)資源，最大化地(di)輔(fu)助園區(qu)(qu)進行(xing)(xing)各(ge)項決(jue)策(ce)并提供各(ge)種智慧化服務。建設要點包括產業概(gai)覽、運行(xing)(xing)監測、輔(fu)助決(jue)策(ce)、協同聯動四大方面。
圖表7：智慧園區政府平臺重點建設內容
*來源：《中國智慧園區行業發展白皮書》*
智慧管理建設要點——以園區運營管理、服務平臺、配套管理為抓手
實(shi)現園區(qu)智慧管(guan)理的建設要點(dian)，主要是從提升園區(qu)運營管(guan)理能力(li)、建強園區(qu)服務監管(guan)平(ping)臺以及完善園區(qu)配套管(guan)理等(deng)角(jiao)度(du)出(chu)發，規劃相應(ying)的園區(qu)功能設計。
圖表8：智慧園區智慧管理重點建設內容
*來源：《中國智慧園區行業發展白皮書》*
運營服務建設要點——“兩大個人服務、三大企業服務”
以提升(sheng)園區(qu)服(fu)(fu)務(wu)能(neng)力(li)為(wei)(wei)目(mu)標，其中，個人(ren)服(fu)(fu)務(wu)，以移動(dong)端應(ying)(ying)用(yong)為(wei)(wei)主，覆蓋個人(ren)工作、生(sheng)活全方(fang)位應(ying)(ying)用(yong)服(fu)(fu)務(wu)；而企(qi)業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)，包含(han)專業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)、供(gong)應(ying)(ying)鏈協同服(fu)(fu)務(wu)和通(tong)用(yong)服(fu)(fu)務(wu)，以幫助企(qi)業(ye)(ye)高(gao)效生(sheng)產管理(li)運營為(wei)(wei)建(jian)設(she)目(mu)標。
圖表9：智慧園區運營服務重點建設內容
*來源：《中國智慧園區行業發展白皮書》*
解決方案商核心能力要求
作為(wei)智(zhi)(zhi)慧(hui)園(yuan)(yuan)區解決方案商，需要(yao)(yao)滿足智(zhi)(zhi)慧(hui)園(yuan)(yuan)區的功能定位(wei)以及(ji)建設要(yao)(yao)點(dian)對其的能力要(yao)(yao)求。
供給方規范對解決方案商的能力要求
技術集成能力
解決方案商需要具備強大的技術集成能力，能夠將物聯網、大數據、云計算、人工智能等(deng)先(xian)進技術(shu)融合在一起，提供一個統一的(de)、開放的(de)平臺，實現數(shu)據的(de)互(hu)聯互(hu)通。而且，能夠根據園區的(de)具體需求，靈活(huo)配(pei)置不同的(de)技術(shu)模塊，如智能安防系統、環境監測(ce)系統、能源管理系統等(deng)。
軟件開發與定制化服務
具備自(zi)主研發能(neng)力和(he)(he)軟件開(kai)發經驗，能(neng)夠為園區提供量身定(ding)制的軟件應用(yong)，包括但不(bu)限于(yu)數據(ju)分析平臺、智(zhi)能(neng)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統、移動應用(yong)等。并且能(neng)夠根據(ju)政策變化和(he)(he)技術(shu)進(jin)步，持續更新(xin)和(he)(he)迭代軟件產品，確保系(xi)(xi)統的先進(jin)性(xing)和(he)(he)適用(yong)性(xing)。
數據處理與分析能力
解(jie)決方案(an)商須具備強(qiang)大的數據(ju)處理能力，能夠(gou)從海量數據(ju)中提取有(you)價值的信息，為園區(qu)管理提供決策(ce)支持。運用大數據(ju)分析(xi)技術，幫助(zhu)園區(qu)實現(xian)精(jing)細化(hua)管理，提高資源利(li)用效率。
安全保障能力
提供全(quan)面的(de)(de)安(an)全(quan)保障措(cuo)施，確保園區信息系統、數據傳輸和存儲的(de)(de)安(an)全(quan)性。包(bao)括但(dan)不限于網絡安(an)全(quan)防護、數據加(jia)密、訪(fang)問(wen)控制、災難恢復等技術手段(duan)。
標準化與合規性
熟悉并遵循(xun)國家和(he)行業關于智慧園區建設的(de)相關標(biao)準，確保所(suo)提(ti)供的(de)解決方(fang)案符合現行標(biao)準要求。能夠根據不(bu)同地區的(de)具(ju)體要求，調整解決方(fang)案，確保合規性。
項目管理與交付能力
具備豐富的(de)項(xiang)目(mu)管(guan)理經驗和良好的(de)交付能力，能夠按時保質(zhi)地完成(cheng)項(xiang)目(mu)實施。能夠協調(diao)多方資(zi)源，包括硬件(jian)供應商、軟(ruan)件(jian)開(kai)發商以及其他合作伙(huo)伴，共同推(tui)進項(xiang)目(mu)的(de)順利進行。
持續運維與支持服務
提(ti)供長期(qi)的(de)運維支持，確保系(xi)統的(de)穩定運行，并能夠(gou)迅(xun)速響應故障和用戶需求。建(jian)立(li)完善的(de)售(shou)后(hou)服(fu)務體系(xi)，為(wei)用戶提(ti)供及時的(de)技術(shu)支持和培訓。
綠色低碳解決方案
推廣和應(ying)用低(di)碳(tan)節(jie)(jie)能(neng)技術，幫助園區實現綠色轉(zhuan)型，符合低(di)碳(tan)節(jie)(jie)能(neng)化的要求。在能(neng)源(yuan)管理、廢棄物(wu)處理等方面提供節(jie)(jie)能(neng)減排的解決方案。
需求方訴求對解決方案商的能力要求
注重規劃建設
我國(guo)智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)園(yuan)區整體尚處于快(kuai)速發展(zhan)階段，智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)園(yuan)區規劃(hua)設計、建(jian)設部署是當前市場重要業(ye)(ye)務。園(yuan)區資產持有方(fang)、運營(ying)機構(gou)等需求主體通常重視智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)園(yuan)區規劃(hua)工作(zuo)，期(qi)望通過專業(ye)(ye)化、創新型、可落地(di)的規劃(hua)設計方(fang)案，形成智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)園(yuan)區建(jian)設藍(lan)圖，并(bing)為智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)園(yuan)區的建(jian)設部署、軟(ruan)硬件(jian)采購等工作(zuo)提供標準依據。
適應場景滲透
一方(fang)面(mian)，我國(guo)園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)自身(shen)發(fa)展(zhan)呈現(xian)專(zhuan)業(ye)化(hua)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢；另一方(fang)面(mian)，園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)內部(bu)個人、企(qi)業(ye)、園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)管理者(zhe)對于智(zhi)(zhi)能化(hua)系統的(de)要求(qiu)不斷(duan)提升，推動園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)內各類(lei)智(zhi)(zhi)能化(hua)場景的(de)建設往更加精細化(hua)、定制化(hua)的(de)方(fang)向(xiang)發(fa)展(zhan)，智(zhi)(zhi)慧園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)建設發(fa)展(zhan)不斷(duan)完善、日益成熟，目(mu)前(qian)智(zhi)(zhi)慧園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)建設開始不斷(duan)向(xiang)園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)區(qu)內專(zhuan)業(ye)業(ye)務場景滲透。
強化平臺功能
隨著智慧園(yuan)區建(jian)設不斷向不同(tong)業(ye)務(wu)場景滲透，不同(tong)場景下(xia)的業(ye)務(wu)壁(bi)壘(lei)、數據壁(bi)壘(lei)、管(guan)理割裂等問題突出，平臺的建(jian)設完善(shan)成為突破(po)壁(bi)壘(lei)、提升智慧化水平的重要手段(duan)。
關注用戶體驗
一方面(mian)，智(zhi)慧園區運(yun)(yun)營(ying)管理(li)服務團隊(dui)需(xu)要綜合考慮資產持(chi)有(you)方、運(yun)(yun)營(ying)管理(li)方、入駐(zhu)企(qi)業主、職住(zhu)人(ren)員(yuan)和訪(fang)客(ke)等(deng)(deng)多元相關主體(ti)的(de)不同訴求，通過(guo)組織(zhi)開展客(ke)戶需(xu)求調(diao)研、客(ke)戶滿意度調(diao)研等(deng)(deng)工作(zuo)，不斷優化提升服務水(shui)平。另一方面(mian)，以用戶體(ti)驗(yan)為核心的(de)理(li)念逐步向規(gui)劃(hua)設(she)(she)計(ji)階段滲透(tou)，要求智(zhi)慧園區規(gui)劃(hua)設(she)(she)計(ji)方案(an)也體(ti)現“以人(ren)為本”。
加速人才培養
當前(qian)，我國智(zhi)慧(hui)(hui)園(yuan)區(qu)建設、運營、維護等方面主要(yao)需要(yao)三類人才(cai)，第(di)(di)一類是(shi)能夠(gou)運用智(zhi)慧(hui)(hui)園(yuan)區(qu)系統(tong)辦(ban)事的運維類人才(cai)，第(di)(di)二類是(shi)能夠(gou)利用智(zhi)慧(hui)(hui)園(yuan)區(qu)系統(tong)優化決策的治理型人才(cai)，第(di)(di)三類是(shi)有助于智(zhi)慧(hui)(hui)園(yuan)區(qu)產品方案(an)優化迭代的創新型人才(cai)。
解決新舊難題
隨著園(yuan)區(qu)智慧(hui)(hui)化水平不斷提高，智慧(hui)(hui)場(chang)景(jing)在園(yuan)區(qu)的方(fang)(fang)方(fang)(fang)面(mian)面(mian)應(ying)用(yong)滲(shen)透，智慧(hui)(hui)園(yuan)區(qu)的建設和運營難度也有所加大，預(yu)期(qi)將面(mian)臨專業(ye)場(chang)景(jing)應(ying)用(yong)壁壘突出(chu)、業(ye)務割裂問題(ti)依(yi)舊存在、數據安(an)全日益受到重視、管理運營水平有待(dai)提升等難題(ti)，需(xu)要(yao)行業(ye)的需(xu)求方(fang)(fang)和供給方(fang)(fang)共同努力克服。
建設要點對解決方案商的能力要求
園(yuan)區(qu)(qu)智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)管(guan)理(li)要求從(cong)提升園(yuan)區(qu)(qu)運營監管(guan)能(neng)力、業務(wu)管(guan)理(li)服(fu)務(wu)水平以及完善園(yuan)區(qu)(qu)配套管(guan)理(li)等(deng)角度出(chu)發，規劃相應的園(yuan)區(qu)(qu)功能(neng)設(she)計(ji)，建(jian)(jian)立“從(cong)智(zhi)(zhi)能(neng)設(she)計(ji)、到智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)建(jian)(jian)造、再到智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)運維”的建(jian)(jian)筑全(quan)生命周(zhou)期信(xin)息服(fu)務(wu)與管(guan)理(li)技術支撐(cheng)。相應地，解決方案商需要具備(bei)跨領域的專業知識和技能(neng)，能(neng)夠提供全(quan)方位的智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)園(yuan)區(qu)(qu)管(guan)理(li)運營服(fu)務(wu)。
資產設備管理
幫助園區(qu)從(cong)資產(chan)的(de)購置、驗收、入庫、領用、轉移、調撥、維(wei)修(xiu)、檢定、清理到報廢(fei)等方面進行(xing)(xing)全(quan)方位準確(que)監管(guan)，對(dui)資產(chan)管(guan)理過(guo)程中(zhong)涉及的(de)相關(guan)環(huan)節進行(xing)(xing)信息化，從(cong)資產(chan)管(guan)理的(de)申購管(guan)理、入檔管(guan)理、維(wei)修(xiu)管(guan)理、檢定管(guan)理、流程審批、報表統計(ji)、基礎配置的(de)每個環(huan)節全(quan)景展現。
交通物流管理
全面掌握(wo)園區交通(tong)(tong)狀況、物流效率、各(ge)類(lei)運營指標，從而(er)對交通(tong)(tong)擁堵、物流瓶頸等問題進(jin)行及時預警，并(bing)提出優(you)化(hua)(hua)(hua)建議。在此基礎(chu)上，還(huan)能夠實現(xian)交通(tong)(tong)調度(du)自動化(hua)(hua)(hua)、物流路徑優(you)化(hua)(hua)(hua)、交通(tong)(tong)事件快(kuai)速(su)響應等功能，確(que)保園區內交通(tong)(tong)順(shun)暢(chang)、物流高效。
能效環保管理
對(dui)園區能源(yuan)(yuan)進(jin)(jin)行全方位監控和(he)精細(xi)化管(guan)理(li)，做(zuo)(zuo)到(dao)園區能源(yuan)(yuan)采購、輸配、使用的(de)可視化，使園區的(de)管(guan)理(li)人(ren)員對(dui)能源(yuan)(yuan)及(ji)環保(bao)運(yun)行情況、運(yun)行效率(lv)、各類指標(biao)、故障情況做(zuo)(zuo)到(dao)清楚的(de)了解(jie)；能夠進(jin)(jin)行能效分析與診斷，再進(jin)(jin)一步(bu)實現能源(yuan)(yuan)運(yun)行的(de)調(diao)配、控制、能耗告警、能耗預測、事件(jian)處置(zhi)等。
安防應急管理
集成(cheng)并融(rong)合(he)不(bu)同類型的(de)(de)實時(shi)傳感(gan)器和數據(ju)采集子系統，可在固定和移(yi)動(dong)等(deng)各種(zhong)模式下運(yun)行并適應(ying)各種(zhong)環境條件，并提(ti)供實時(shi)的(de)(de)動(dong)態數據(ju)信息和決策操作平臺(tai)。同時(shi)，具備與(yu)園(yuan)區區應(ying)急、公安、消防系統聯動(dong)的(de)(de)能力(li)。
園區招商服務
對園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)的(de)(de)(de)招(zhao)(zhao)商(shang)流(liu)程進行全方位覆蓋和(he)精細化(hua)管(guan)理，確保招(zhao)(zhao)商(shang)信息的(de)(de)(de)透明度，使園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)管(guan)理者(zhe)和(he)招(zhao)(zhao)商(shang)團隊能夠實(shi)時掌握項目進展(zhan)、資(zi)源分配(pei)、客(ke)戶關系(xi)維護等(deng)情況。通過客(ke)戶畫像(xiang)構建(jian)，系(xi)統可(ke)以(yi)精準匹配(pei)潛在投資(zi)者(zhe)的(de)(de)(de)需求與園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)的(de)(de)(de)優勢資(zi)源。具備強(qiang)大的(de)(de)(de)數據(ju)分析(xi)能力(li)，能夠根據(ju)歷史數據(ju)和(he)市場趨勢進行智(zhi)能分析(xi)，為招(zhao)(zhao)商(shang)策略提(ti)供科學依(yi)據(ju)。
園區綜合管理
對園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)內(nei)的(de)各(ge)基礎領域進行(xing)全面覆蓋和精細化管理，確保園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)各(ge)項運營數據(ju)的(de)透明度以及(ji)園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)的(de)安全穩定(ding)運行(xing)，為園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)的(de)運營管理提供科學依據(ju)。還能根據(ju)用(yong)戶反饋(kui)不斷進行(xing)自我優化升級，持續改進服務質量，增強園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)與入(ru)駐企業(ye)及(ji)用(yong)戶的(de)互動合作(zuo)，為入(ru)駐企業(ye)及(ji)用(yong)戶提供更加良好的(de)體驗。
評價指標體系
智(zhi)慧園(yuan)區解(jie)決方案(an)商評價(jia)模(mo)型的(de)設計需要既遵循(xun)一(yi)般的(de)綜(zong)合(he)(he)發展評價(jia)體(ti)(ti)系的(de)基本原則，又(you)具有其(qi)獨特性(xing)。因此，評價(jia)指標體(ti)(ti)系選(xuan)擇(ze)宜從(cong)企(qi)業管理、人(ren)員(yuan)、技(ji)術、服務及(ji)產品等維(wei)度出發，結合(he)(he)智(zhi)慧園(yuan)區發展和運營管理特性(xing)，重點考慮企(qi)業自身的(de)綜(zong)合(he)(he)實力及(ji)其(qi)對智(zhi)慧園(yuan)區帶來的(de)價(jia)值。
根據上述智慧園區解決方案商核心能力要求分析結論，并結合部分省市地方標準等，白皮書擬定智慧園區解決方案商核心能力評價指標體系及其分值占比分別為：管理(li)（10%）、人員（10%）、技術（20%）、服務（50%）及(ji)產品（10%）。
圖表10：智慧園區解決方案商核心能力評價指標體系
*來源：《中國智慧園區行業發展白皮書》*
融(rong)合“管(guan)理(li)”“人(ren)員(yuan)”“技術”“服務”和“產品”的(de)智慧(hui)園(yuan)區解決方案(an)商的(de)核心能力評(ping)價指標體系，可用(yong)于(yu)跟(gen)蹤企業發展(zhan)(zhan)軌跡、衡(heng)量(liang)企業發展(zhan)(zhan)現狀、評(ping)價企業發展(zhan)(zhan)潛力和預測企業發展(zhan)(zhan)趨勢。
主流廠商評分分檔情況
基(ji)于對(dui)智(zhi)慧園區甲方企業和典(dian)型解(jie)決方案(an)商的調研，并結(jie)合桌面研究和專(zhuan)家(jia)指導，遴(lin)選出在智(zhi)慧園區建設和運營服務中，具(ju)備(bei)成熟解(jie)決方案(an)和出色落地(di)能力的主流廠商共20家(jia)。具(ju)體如下：
圖表11：智慧園區解決方案主流廠商
*來源：《中國智慧園區行業發展白皮書》*
通過梳理和分析上(shang)述智(zhi)慧園區主流(liu)廠商(shang)的解決方(fang)案打造(zao)、服務提供和技術應用等情況(kuang)，并(bing)結合評(ping)價指標體系，本白(bai)皮書(shu)組織(zhi)業內專家(jia)對相關廠商(shang)進行(xing)核(he)心能力(li)評(ping)分，得出(chu)如下(xia)分檔排(pai)名情況(kuang)：
圖表12：智慧園區主流解決方案商評分分檔榜單
*來源：《中國智慧園區行業發展白皮書》*
智慧園區解決方案商發展建議
從智慧(hui)園區功能(neng)定位及建設要點對(dui)解決方案商(shang)的(de)能(neng)力(li)要求、智慧(hui)園區解決方案商(shang)的(de)核心(xin)能(neng)力(li)評價指標體系(xi)、行業(ye)發展態勢以及各頭(tou)部廠商(shang)的(de)業(ye)務發展分(fen)析來(lai)看，白皮書建議智慧(hui)園區解決方案商(shang)未來(lai)應重(zhong)點做好以下優(you)化提(ti)升，為實現高質量發展夯實基(ji)礎：
加強數字平臺開發完善
數(shu)字(zi)平(ping)(ping)臺(tai)是智慧(hui)園(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)正常運(yun)行的(de)“大腦”與“中樞”。隨著(zhu)對(dui)園(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)數(shu)據挖掘(jue)的(de)不斷深入(ru)，更多實用的(de)應(ying)用功能將(jiang)承載于園(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)的(de)數(shu)字(zi)平(ping)(ping)臺(tai)，智慧(hui)園(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)整(zheng)體解(jie)決方案中的(de)數(shu)字(zi)平(ping)(ping)臺(tai)面(mian)臨著(zhu)快速迭代升(sheng)級(ji)的(de)挑(tiao)戰。此外，隨著(zhu)數(shu)字(zi)李生技術的(de)不斷完善，未來數(shu)字(zi)平(ping)(ping)臺(tai)將(jiang)真正實現(xian)對(dui)園(yuan)區(qu)(qu)(qu)(qu)內的(de)“人、物、環境、事件”的(de)統一管(guan)理、可視化展現(xian)、工(gong)作協(xie)同、安全保障等(deng)具體服務，這又再(zai)進一步要求加強數(shu)字(zi)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)提升(sheng)優化。
加快技術創新應用深化
智慧園區解決方案商應繼續加大在5G、物聯網、大數據、云計算、邊緣計算、人工智能、數字孿生等(deng)技(ji)術的(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)研發(fa)投入，不(bu)斷提升各應(ying)用(yong)(yong)的(de)(de)數據傳輸和(he)處理效率、數據分析能(neng)力、預測準(zhun)確度和(he)應(ying)用(yong)(yong)的(de)(de)智能(neng)化水(shui)平(ping)。通過(guo)技(ji)術創新，實現應(ying)用(yong)(yong)的(de)(de)精細化、個(ge)性化服務，滿(man)足不(bu)同園區(qu)的(de)(de)特定需求。
高度重視綠色低碳發展
將綠色(se)低碳作為重要(yao)發展方向，形成(cheng)智能(neng)(neng)化、綠色(se)化互促并進良好局面，通過智慧能(neng)(neng)源管理系統優化能(neng)(neng)源使用、推廣使用低碳環保(bao)的(de)材(cai)料和(he)設備等(deng)，加速推進園區的(de)綠色(se)轉型(xing)，實現園區的(de)節(jie)能(neng)(neng)減排目(mu)標(biao)。
持續強化安全隱私保護
數(shu)據(ju)安全(quan)問題日益受到資產持有(you)方、運營(ying)方、入駐(zhu)企(qi)業、職(zhi)住人群和訪(fang)客等多元主體的(de)關(guan)注和重(zhong)視(shi)，數(shu)據(ju)安全(quan)技術和系(xi)統(tong)成(cheng)為智(zhi)慧(hui)園區建設重(zhong)要(yao)組成(cheng)部分。解(jie)決(jue)方案商應高度重(zhong)視(shi)采用(yong)先進的(de)加密(mi)技術和安全(quan)措施，確保園區數(shu)據(ju)的(de)安全(quan)傳輸和存儲(chu)。同時(shi)，建立健全(quan)的(de)數(shu)據(ju)管理機(ji)制，保障園區企(qi)業和居民的(de)隱私權益，增強(qiang)用(yong)戶對產品的(de)信任(ren)度。
加速打造強大合作生態
智(zhi)慧(hui)(hui)園(yuan)區(qu)系統建(jian)設(she)涉(she)及(ji)架(jia)構設(she)計、網絡(luo)運(yun)用(yong)、維護服(fu)務等諸多(duo)專業性極強的(de)領域，對智(zhi)慧(hui)(hui)園(yuan)區(qu)建(jian)設(she)和(he)運(yun)維主體(ti)的(de)技術能力要(yao)求日益(yi)提升(sheng)，僅依靠單一主體(ti)已(yi)難以滿足新形(xing)勢(shi)下(xia)建(jian)設(she)高質量(liang)智(zhi)慧(hui)(hui)園(yuan)區(qu)的(de)要(yao)求，多(duo)主體(ti)在(zai)產品與服(fu)務領域的(de)分工與協作將(jiang)成(cheng)為常(chang)態(tai)。解決(jue)方案商應構建(jian)開放的(de)平臺架(jia)構，促進不(bu)同系統間互聯互通(tong)，形(xing)成(cheng)良好(hao)生(sheng)態(tai)系統。
加大優秀人才引育力度
智慧(hui)園區整(zheng)體(ti)解(jie)決方(fang)案對(dui)數字(zi)技(ji)(ji)術的依賴程(cheng)度(du)較(jiao)高，需要(yao)高層次的人(ren)才(cai)來(lai)對(dui)其加以開(kai)發(fa)利(li)用。同時，智慧(hui)園區整(zheng)體(ti)解(jie)決方(fang)案還包含園區管理(li)、園區運營等非技(ji)(ji)術環節，要(yao)求(qiu)企業開(kai)發(fa)人(ren)員除了解(jie)IT、CT，還要(yao)了解(jie)OT領域的相(xiang)應知識，企業對(dui)復合型人(ren)才(cai)的招(zhao)引、培育需要(yao)加大力度(du)。
積極參與政策標準制定
智慧園區解決方(fang)案(an)商應與政府部門(men)、行業(ye)協會等保持密切聯系(xi)(xi)，主(zhu)動參與相(xiang)關(guan)會議和(he)討論，貢獻(xian)專業(ye)意見；爭取參與智慧園區試點示范項目，通過實(shi)踐檢驗和(he)完善標準(zhun)；與其他相(xiang)關(guan)企業(ye)、研究機構建(jian)立合作(zuo)關(guan)系(xi)(xi)，共同推(tui)動標準(zhun)的制(zhi)定與實(shi)施(shi)；關(guan)注國(guo)際相(xiang)關(guan)標準(zhun)制(zhi)定動態，借鑒國(guo)際經驗，促進國(guo)內標準(zhun)與國(guo)際接軌。
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