在瑞典南部卡爾斯克魯納的地下實驗室里，從挪威到瑞典的跨國網絡切換只在瞬息之間。機器人割(ge)草機的(de)指示燈(deng)明(ming)滅閃爍，車輛警(jing)報驟然響起——一切盡在(zai)掌控。這個特殊的(de)實驗(yan)室能完整復(fu)現(xian)現(xian)實場景并進行系統調試和優化。所有(you)測試在(zai)產(chan)品面世前就已(yi)圓滿完成(cheng)。
清晨，一臺靜(jing)靜(jing)運行(xing)的設備(bei)在布滿天線、測試儀器和(he)客戶樣機的實(shi)驗室中閃爍。電(dian)腦(nao)上的幾次點擊，設備(bei)便從Telenor瑞典(dian)網(wang)絡(luo)切換至挪威網(wang)絡(luo)。隨著信(xin)號強度(du)調整(zheng)并模(mo)擬GPS坐標，數據日志(zhi)也將被(bei)實(shi)時收集。
“我們能以毫秒級的精度反復模擬跨國切換。在現實中這很難實現，但對發現那些隱藏的錯誤至關重要。”Telenor IoT物聯網技術專家Robert Colvin解釋道。
當連接設備在不同國家的移動網絡間切換時（例如從瑞典到挪威），它必須實現無縫切換。即使是最小的中斷也可能影響功能和用戶體驗。物聯網連接在此過程中扮演關鍵角色，而在實驗室測試這些場景能幫助提前發現并修復問題。在卡爾斯克魯納，客戶足不出戶即可測試瑞典、挪威、丹麥和芬蘭等四國網絡間的無縫切換。
01 為快速迭代的行業提供支持
物聯網技術日新月異。新模塊、網絡(luo)標準(zhun)和(he)漫游(you)解決(jue)方(fang)案層出不(bu)窮。對(dui)于(yu)那些致力于(yu)開發(fa)覆蓋全球聯網產(chan)品的企業來說，保(bao)持領先絕非易事。
這正是(shi)測試(shi)實驗(yan)室的價(jia)值所在。作為(wei)Telenor IoT服務體系中的“秘密武器”，它不(bu)僅測試(shi)技(ji)術，更通過與(yu)全(quan)(quan)球(qiu)客(ke)戶深(shen)度協作，對整個連接解決方案(an)生態系統進行全(quan)(quan)面檢驗(yan)。
“我們的客戶通常是自身產品的專家，但對移動網絡并不熟悉。這正是需要我們提供專業支持的地方。”Robert Colvin說道(dao)。
02 在真實場景下進行測試
硬件(jian)與網絡的界限正逐漸模糊。如今(jin)的物聯(lian)網SIM卡早已突破傳統(tong)塑料卡片的形態(tai)——它們被(bei)直接(jie)焊接(jie)在設備主板上，深度(du)集(ji)成于(yu)系統(tong)之(zhi)中，甚至完全虛擬化(hua)。這增加了集(ji)成的復雜性(xing)，使得真實(shi)環(huan)境(jing)測(ce)試更為重要(yao)。隨著eSIM技術(shu)普(pu)及，特別(bie)是需(xu)要(yao)跨多(duo)網絡管理全球配(pei)置文件(jian)時(shi)，系統(tong)復雜度(du)會進一步提升。
“這不僅是一個測試場所，更是一個現實模擬實驗室。我們打造了一套幾乎無法復制的獨特體系。”Telenor IoT產品經理Jonas Karlsson解釋說。
測(ce)(ce)試范(fan)圍(wei)涵蓋功能安全(quan)性、電池效能優(you)化等(deng)各(ge)個維度。實(shi)(shi)驗(yan)支持7×24小時全(quan)天候(hou)遠(yuan)程測(ce)(ce)試。有些客戶(hu)會(hui)選(xuan)擇將設備長期留駐(zhu)進(jin)行驗(yan)證(zheng)，另一些則選(xuan)擇通過遠(yuan)程平臺自主完成測(ce)(ce)試。Telenor IoT專(zhuan)業團隊還會(hui)與客戶(hu)共同定制測(ce)(ce)試方案并聯合(he)分(fen)析數(shu)據。最(zui)終實(shi)(shi)現三大價(jia)值(zhi)：現場問題更(geng)少、產(chan)品性能更(geng)優(you)，以及(ji)縮(suo)短(duan)上市(shi)時間。
03 跨領域協同的專家團隊
實驗室(shi)背后是一支既懂(dong)(dong)技(ji)術(shu)又懂(dong)(dong)客戶的(de)精英團隊(dui)。Jonas Karlsson作為實驗室(shi)的(de)創始人(ren)之一，雖自稱“產品負責(ze)(ze)人(ren)”，但他的(de)肩上的(de)職(zhi)責(ze)(ze)遠不止于此。
他這樣描述自(zi)己的工作(zuo)：“我(wo)的工作(zuo)重點(dian)是把(ba)握全(quan)局(ju)。既要確保(bao)實驗室高效運轉，也要指(zhi)導銷(xiao)售和方(fang)案經(jing)理如(ru)何(he)將其價值傳(chuan)遞給客戶，同時(shi)完善相關技術(shu)文檔。我(wo)們始終秉持‘隨(sui)時(shi)響(xiang)應’的服務理念。”
而(er)技術負責人(ren)Robert Colvin曾在愛立信(xin)從(cong)事硬件(jian)研發，是(shi)(shi)解決(jue)復雜物聯網(wang)難題(ti)的(de)首(shou)選(xuan)專(zhuan)家。他(ta)不僅技術過(guo)硬，更擅長站在客戶的(de)角度(du)換位思考——無論對方是(shi)(shi)擁有(you)完整團隊的(de)瑞典汽車制造(zao)商，還是(shi)(shi)對采購(gou)設備的(de)運作原理尚(shang)不熟(shu)悉的(de)初創(chuang)公司(si)。
與新客戶的首次會議總是至關重要。這個階段的關鍵不在于技術細節的討論，而在于建立共識：明確預期、統一目標并確保各方準備就緒。
“這(zhe)是成敗的(de)(de)關鍵所在。一次優秀的(de)(de)測試服務需要技術(shu)實力與(yu)溝通(tong)藝術(shu)的(de)(de)雙重加(jia)持(chi)，我們(men)恰好能掌握這(zhe)種(zhong)平衡。”Jonas Karlsson總結道。
04 測試內容與價值所在
這家實(shi)驗室的價值遠不止于(yu)發現問(wen)題——它能(neng)(neng)幫助客戶優化設備性能(neng)(neng)、驗證(zheng)可(ke)靠性，并深入理(li)解聯網設備的運行機制。
“我們(men)既(ji)服務那些遇到技術難題的客戶(hu)，也(ye)為許多客戶(hu)提(ti)供量(liang)產前的全面驗證。”Jonas Karlsson表示(shi)。
實驗室的測試設備種類豐富，從智能電表、聯網割草機，到電動汽車充電樁、采礦設備，乃至支持緊急呼叫（eCall）的車輛系統。其中，跨國網絡環境下的設備表現尤為關鍵。正如我們在物聯網應用案例中所強調的，穩定的網絡(luo)連接是(shi)這些(xie)應用成功的基礎。
“一(yi)家大型(xing)瑞典工業(ye)客戶長期將(jiang)產品放在(zai)(zai)我(wo)們實驗室進行(xing)測(ce)試。他們特別關注(zhu)設備在(zai)(zai)不(bu)同網絡環境切換(huan)時的(de)表現，這種持續的(de)質(zhi)量監控(kong)已成為他們產品保障(zhang)的(de)重(zhong)要環節。”Robert Colvin補充道(dao)。
05 成果共享，多方共贏
這些(xie)測試同樣能(neng)為(wei)Telenor IoT帶來(lai)價值。實驗室不僅為(wei)客戶產品把關，更(geng)能(neng)深度洞察網絡行為(wei)與性能(neng)表現。測試結果有時甚至會促使客戶更(geng)換硬件供應商或重(zhong)構(gou)固(gu)件——這正(zheng)是其核心價值：將問題(ti)扼殺在萌芽階段，避免后期高昂的維修成本(ben)。
“我們建立這個實驗室(shi)并非為了靠測試時長來盈利(li)，而是要幫助(zhu)(zhu)客戶(hu)獲得成(cheng)功(gong)。客戶(hu)產品的(de)性(xing)能提升，最終也會反(fan)哺我們的(de)業務。物聯(lian)網(wang)測試實驗室(shi)的(de)價值在于幫助(zhu)(zhu)客戶(hu)打造穩定可靠的(de)優化方(fang)案，進而推(tui)出更具市(shi)場(chang)競爭力的(de)高品質產品與服(fu)務。”Jonas Karlsson總結道。
如今(jin)，這個實驗室已發展成為匯聚創新理念(nian)、驗證應用場景、落地解決(jue)方案(an)的(de)(de)共創平臺。全(quan)球的(de)(de)客戶紛(fen)紛(fen)來詢，業務需(xu)求(qiu)持續增長。先(xian)進的(de)(de)測試環境固然重要(yao)，但量身(shen)定制的(de)(de)專業服務往往才是打動(dong)客戶的(de)(de)關鍵。
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