據媒體報道(dao)，上海(hai)小鵬汽(qi)車(che)銷售服務(wu)有限(xian)公司被徐匯區市場監督(du)管理局罰款(kuan)10萬元(yuan)。原由是小鵬汽(qi)車(che)花費(fei)近17萬元(yuan)，購買了22臺具有人臉識別功能的攝像(xiang)設備(bei)安裝在上海(hai)的5家直營店和(he)2家加盟店，以此(ci)統計進店人數并(bing)分析男女比例(li)、年(nian)齡等，這種行為(wei)既沒有告(gao)知消費(fei)者目(mu)的，也未經得消費(fei)者同意。
通過這種方(fang)式，今年(nian)上半(ban)年(nian)小鵬(peng)汽車就采集到了人臉43萬張。
早在今(jin)年7月，最高人(ren)民法院就對(dui)這種(zhong)行(xing)為進行(xing)了(le)明確的司法解釋和規范(fan)，今(jin)年315也重點點名了(le)寶(bao)馬(ma)等門店的這種(zhong)行(xing)為。
今(jin)年11月開始，新實(shi)施的《個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)信息(xi)(xi)(xi)保護法》對(dui)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)信息(xi)(xi)(xi)的收集、存(cun)儲、使(shi)(shi)用(yong)等進(jin)行了規定，明(ming)確任何(he)組織、個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)不得非(fei)法收集、使(shi)(shi)用(yong)、加工、傳輸(shu)他人(ren)(ren)(ren)(ren)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)信息(xi)(xi)(xi)，；處理個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)信息(xi)(xi)(xi)應(ying)當取(qu)得個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)同意，處理敏(min)感個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)信息(xi)(xi)(xi)應(ying)當取(qu)得個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的單獨同意，還應(ying)當向個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)告(gao)知處理敏(min)感個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)信息(xi)(xi)(xi)的必要(yao)性以及(ji)對(dui)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)權益(yi)的影響(xiang)。
而除了因為(wei)信息隱私問題被(bei)罰款之外(wai)，小鵬汽車(che)還陷入了“騙保”風波。根據江蘇電視(shi)臺報(bao)道，一個消費者在與銷售(shou)人員談好價格之后繳納了5000元定金，但(dan)前往(wang)店中進(jin)行提車(che)時(shi)，被(bei)4S店要求(qiu)加價7000元才能提車(che)。
小(xiao)鵬汽(qi)車當地的(de)銷售(shou)主管(guan)表示(shi)這是因為整車價格(ge)超(chao)過30萬(wan)則(ze)拿不到國家(jia)補(bu)貼(tie)，所以賣車時會故(gu)意(yi)做低價格(ge)，事后再補(bu)交差價。
這種(zhong)騙取國家補(bu)貼(tie)的(de)行為(wei)自然(ran)引起了(le)軒然(ran)大波(bo)，目前(qian)國家新能源補(bu)貼(tie)政策為(wei)續(xu)航(hang)里程大于等于300km且小于400km的(de)車(che)型補(bu)貼(tie)1.3萬元，續(xu)航(hang)里程大于等于400km的(de)車(che)型補(bu)貼(tie)1.8萬。
小(xiao)鵬(peng)汽(qi)(qi)車上個(ge)月(yue)銷量1.5萬輛，同(tong)比增(zeng)長269.6%，增(zeng)速排名第(di)二(er)，也多次拿下新勢(shi)力單月(yue)銷量冠(guan)軍。但是(shi)根(gen)據小(xiao)鵬(peng)汽(qi)(qi)車發布的三季度(du)財報顯示(shi)，該季度(du)小(xiao)鵬(peng)汽(qi)(qi)車凈虧(kui)損(sun)15.9億(yi)元，同(tong)比持續擴大，較預期虧(kui)損(sun)多出4.13億(yi)元，也是(shi)新勢(shi)力中(zhong)毛利率最低的。
面對巨(ju)大(da)的(de)財政壓力，小鵬汽車的(de)“多事之冬(dong)”似(si)乎(hu)才剛(gang)剛(gang)到來。
