曾有一個熱門帖子說：“能(neng)在996公司扛下(xia)來(lai)的人，大部分都很擅長劃水(shui)摸(mo)魚(yu)，正常(chang)人不可(ke)能(neng)從早上(shang)(shang)9點(dian)到晚上(shang)(shang)9點(dian)一直(zhi)都在工作狀態，所以996不過是領導自欺欺人罷了。”
近(jin)期，在Reddit論壇的(de)(de)“反工作小組” （r/antiwork）里，一(yi)(yi)位(wei)匿名(ming)用(yong)戶Throwaway59724發(fa)布了他在疫情(qing)期間使用(yong)的(de)(de)編(bian)程漏洞，詳細(xi)介紹了他是(shi)如何在拿著9萬美元年薪(xin)的(de)(de)同時使日常(chang)工作自動化的(de)(de)，更令人(ren)驚(jing)訝的(de)(de)是(shi)，公(gong)司中沒有任(ren)何一(yi)(yi)個(ge)人(ren)發(fa)現(xian)這件事(shi)情(qing)。
在(zai)這(zhe)篇(pian)帖子中，該(gai)匿名樓主(zhu)指出(chu)：“我意(yi)識到(dao)這(zhe)是(shi)(shi)公(gong)司希望我在(zai)8小(xiao)時的(de)(de)(de)上班時間中完成的(de)(de)(de)唯一(yi)(yi)任務(wu)，但這(zhe)絕不是(shi)(shi)一(yi)(yi)份需要(yao)8小(xiao)時的(de)(de)(de)工作，所以(yi)我大部分時間都在(zai)辦公(gong)室里假裝工作。” 此(ci)外，他還表(biao)示用來摸(mo)魚(yu)的(de)(de)(de)腳(jiao)本(ben)只是(shi)(shi)“幾行代碼(ma)”而已，通過把數千(qian)份文檔和照片傳輸和驗證(zheng)到(dao)云端，并(bing)在(zai)下班前查看(kan)日(ri)志確保無(wu)誤即可，但腳(jiao)本(ben)讓自己可以(yi)在(zai)一(yi)(yi)整天的(de)(de)(de)時間里做其他更重要(yao)的(de)(de)(de)任務(wu)，比(bi)如(ru)：打游戲。
在短短的(de)幾天時間里(li)，這篇帖子已經收到了(le)超過80000次(ci)的(de)瀏覽和5000條以上(shang)(shang)的(de)評(ping)論。通過這篇帖子，我們又向(xiang)上(shang)(shang)一級搜索了(le)這個成立于2013年的(de)“反工作(zuo)小組” ：現在已經加入(ru)了(le)170萬成員(yuan)，并(bing)且有3.8萬多人(ren)處于不工作(zuo)的(de)狀態。
這種“上班摸魚”的現象并不是唯一的，早在2016年時，Reddit上就出現了一個匿名帖，內容是某著名科技公司的一名程序員，在入職后的八個月內就把工作變成完全自動化。在他工作6年、每周上班40個小時的時間里，實際花在工作上的時間只有50個小時左右，其余時間均在“摸魚”。
還有另一位程序員的(de)工作(zuo)內容是(shi)數據輸入，也(ye)通(tong)過編寫腳本(ben)把工作(zuo)自動(dong)化了，過去要花費一個月時間處(chu)理的(de)工作(zuo)，變成只需要10分鐘就能完成。
不過(guo)這種情況是否屬于(yu)真正的(de)“摸魚”還有待商榷，因為他們只是通(tong)過(guo)程(cheng)序(xu)和(he)自動化，更加高(gao)效的(de)完成了日常工作而已。
上班摸魚不分地域
國(guo)外匿(ni)名(ming)雇(gu)員交(jiao)流平臺 Blind 曾經有(you)一項調查(cha)：“你每天真正用在(zai)工作的時間是(shi)(shi)多少？”，調查(cha)對(dui)象(xiang)是(shi)(shi)軟件工程師(shi)群(qun)體，共有(you) 2601 名(ming)程序(xu)員參(can)與了(le)該(gai)調查(cha)。
結果顯(xian)示，有(you)30.9% 的人一(yi)天真正工作時間只(zhi)有(you) 3~4 小時，還有(you)10.7% 的人只(zhi)工作 1~2 小時，其中不乏很多硅谷知名互聯網公(gong)司的員(yuan)工。
不止是國外(wai)，國內也多(duo)次報道過員工上班“摸(mo)魚(yu)”相關(guan)的新聞。
2020年時，字節跳動 CEO 張一鳴(ming)發現飛書的“原(yuan)神”群中出現一些員工(gong)在上班時間非(fei)常專注(zhu)的聊游戲，他(ta)對此表達了不滿。張一鳴(ming)稱(cheng)，“雖(sui)然公司不禁止上班時間偶(ou)爾閑聊，但是連(lian)續幾(ji)天都在游戲群這么(me)活躍，我還是非(fei)常意外的。”
而就(jiu)在幾天前，還有一(yi)位福建的老板，為(wei)防止員(yuan)工摸魚，將(jiang)全公司電腦(nao)的Alt鍵摳掉。沒有了Alt鍵，相當于禁用了“快(kuai)速(su)關閉(bi)窗口”和“快(kuai)速(su)切(qie)換窗口”的功能，員(yuan)工就(jiu)不能快(kuai)速(su)得切(qie)換和關閉(bi)電腦(nao)窗口了。但這種(zhong)行為(wei)卻遭(zao)到了網友(you)的嘲笑(xiao)，因為(wei)老板不知道(dao)快(kuai)捷(jie)鍵是可以自行設置的。
除此之外(wai)，該老板之前(qian)還曾在公司(si)衛生間安裝(zhuang)信號屏蔽器，中午(wu)給員工定(ding)便(bian)當(dang)吃，美名曰修復中午(wu)吃飯找(zhao)不到人的(de)bug。
那(nei)些防(fang)摸(mo)魚“神器”
2019年時，亞馬遜還被媒體曝光過用人工智能系統監控(kong)員工(gong)摸魚情況，通過AI來(lai)追蹤(zong)每(mei)名(ming)物流系統員工(gong)的工(gong)作(zuo)效率，一旦開小差(cha)時間太長(chang)，AI就直接自己生成解雇指令(ling)，甚至不需要人類來(lai)做(zuo)決定。
現在(zai)為了防止員工(gong)上班摸魚，很多公司也是絞盡腦(nao)汁：開啟攝像頭監控(kong)、屏蔽娛樂(le)類網站、使用(yong)局域網、流量監控(kong)、上廁所限時(shi)等，更(geng)有很多“神器”被開發出來應對摸魚。
早在1925年，科幻作(zuo)家(jia)雨果(guo)·根(gen)斯巴克(ke)就設計(ji)了(le)一款防(fang)走神頭盔，看著像是(shi)潛水(shui)裝備的(de)(de)它，其實是(shi)用來(lai)集(ji)中注意(yi)力的(de)(de)，它的(de)(de)工作(zuo)原理是(shi)通過隔絕(jue)聲音和限制視覺來(lai)讓(rang)使用者集(ji)中注意(yi)力。
2018年時，松下設計了(le)一款高科技眼罩Wear Space，可以阻擋你的周邊視覺，將水平視野切(qie)割約(yue)60%，同時還隱(yin)藏了(le)一對降噪(zao)藍牙耳機，幫助佩戴者專(zhuan)注于手(shou)頭的工(gong)作。
國外(wai)的(de)腦神經科學家還開發過一(yi)款(kuan)Narbis眼鏡，它(ta)采用了(le)神經反饋技術以(yi)及(ji)電致變(bian)色鏡片(pian)(pian)技術，內置的(de)三(san)個(ge)傳(chuan)感器能夠讀取大腦模式，并(bing)將這(zhe)些信號傳(chuan)回到Narbis眼鏡上(shang)。當它(ta)監測到使用者的(de)注(zhu)意力(li)不集中(zhong)(zhong)甚至走神時，眼鏡的(de)鏡片(pian)(pian)就會(hui)變(bian)暗，只有當重(zhong)新(xin)集中(zhong)(zhong)注(zhu)意力(li)時，鏡片(pian)(pian)才會(hui)重(zhong)新(xin)變(bian)亮。
如果未來哪家公司讓員工使用這(zhe)些設備，不(bu)知(zhi)是否會得到最初想要的結果。
不過，也并非所有(you)公司都如此反對(dui)員工上(shang)班(ban)“摸魚”。馬斯(si)克就曾在郵件中表示自己非常(chang)支持在工廠里(li)放音樂以及任何讓工作更愉快的小(xiao)互動，員工在工作時可以用一只耳塞(sai)聽(ting)音樂，用另一只耳朵關注工廠安全(quan)的相關問題。
其實(shi)，員工(gong)在上班(ban)期間的(de)“合理”摸魚，并非完全是(shi)一件(jian)壞事。員工(gong)并不(bu)是(shi)機器，有精力(li)的(de)最(zui)高閾值，不(bu)可能一直保(bao)證最(zui)佳的(de)狀態運行(xing)，在面對(dui)巨大的(de)工(gong)作壓力(li)和社會內卷、甚至“996是(shi)福報”的(de)職(zhi)(zhi)場生態中，摸魚成為(wei)了一種調(diao)節(jie)方式，能在某(mou)種程度上提高工(gong)作效率和職(zhi)(zhi)場幸福度。
如何合理合法排查上班摸魚？
去年底，國美(mei)曾經因為通(tong)報批評員工(gong)(gong)上班(ban)摸魚而上了(le)熱(re)搜， 為防止員工(gong)(gong)上班(ban)摸魚，公司在后臺(tai)統計了(le)每個員工(gong)(gong)的流(liu)量(liang)，發現有員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作期間玩(wan)游戲、刷短視頻、聽音樂等，非工(gong)(gong)作流(liu)量(liang)消耗很大。
新(xin)聞一經曝光，就(jiu)引起了很(hen)大(da)的討(tao)論(lun)，很(hen)多(duo)網(wang)友在(zai)討(tao)論(lun)監控員工上班的行(xing)為和公開處罰是否侵(qin)犯了隱私。
通常，企(qi)業(ye)監控的是員工的內(nei)網流量，很多(duo)人認為只要用公司內(nei)網就如同“裸奔”。目前，企(qi)業(ye)對員工的上網行(xing)為進行(xing)監控是否侵犯隱私權，在當下還(huan)很難(nan)劃定(ding)界限，我(wo)國也并沒有相關的法律對此進行(xing)判(pan)定(ding)。
不(bu)過(guo)也有律(lv)師表(biao)示，“勞動者(zhe)將自(zi)己8小時(shi)內(nei)的(de)(de)時(shi)間(jian)給了(le)用(yong)人單位，8小時(shi)內(nei)理應是全(quan)身心地(di)投入工(gong)(gong)作，而且(qie)工(gong)(gong)作電腦的(de)(de)唯一(yi)用(yong)處(chu)就(jiu)是為了(le)工(gong)(gong)作。所以用(yong)人單位對于員工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作電腦進行(xing)監控不(bu)存在侵(qin)犯其隱私(si)的(de)(de)行(xing)為，除非員工(gong)(gong)使用(yong)工(gong)(gong)作電腦處(chu)理私(si)人事務才會存在侵(qin)犯隱私(si)的(de)(de)可能。”
當然，隨著科技的進步，工作中的數字監控在全球企業都在變得日益普遍，盡管公民的隱私權應受法律保護，但站在管理者的立場來說，監控是為了保護企業營業秘密及達成合法商業的目的。如果員工因為上班時間不當使用網絡被監控而提出的訴訟請求，很可能不被支持。從建立企業文化和員工互信的角度來看，監控應該是最后才使用的手段。
寫在最后
在全新的數字(zi)經濟時代的職場當中，公(gong)司(si)與員(yuan)工(gong)應該需要(yao)考慮構(gou)建一種全新的信任關系和工(gong)作契約(yue)。通過(guo)(guo)科技(ji)來(lai)管理員(yuan)工(gong)，一定(ding)要(yao)切忌(ji)逾越設定(ding)好的邊界；通過(guo)(guo)科技(ji)對員(yuan)工(gong)的數字(zi)化監管更是(shi)一把雙刃(ren)劍(jian)，如果用(yong)得(de)好，就能提高公(gong)司(si)的運營效率，提高團(tuan)隊凝聚力，但如果使用(yong)過(guo)(guo)度，則會適得(de)其反。
但無(wu)論(lun)企(qi)業如(ru)何利用這些技術，都不能無(wu)視(shi)員工的(de)(de)情(qing)緒和接(jie)受程度而濫用，在技術的(de)(de)加(jia)持下輔以必要的(de)(de)物質精神激勵(li)，才(cai)能事半(ban)功(gong)倍地激發員工的(de)(de)積(ji)極(ji)性和主動性。
最后，再說(shuo)一(yi)個“摸(mo)魚”的經典案例。劉慈欣曾在訪談(tan)節目中透(tou)露：“每個人(ren)(ren)面前(qian)都有一(yi)臺(tai)電腦，別人(ren)(ren)只看(kan)到你(ni)坐(zuo)在電腦面前(qian)打(da)字(zi)，誰也不知道你(ni)在寫(xie)科(ke)幻小說(shuo)。我還特別喜歡(huan)那種質(zhi)量特別差的液晶屏，稍微(wei)轉一(yi)個角(jiao)度，人(ren)(ren)家就看(kan)不見了。”
而小說三體就是在這種情況下被創作出來的。
參考資料：
1.劉慈欣"上班摸魚"被國資委(wei)點名：不會再有第二個了，然而他們都這么干 第一財經(jing)資訊
2.職場監(jian)控不是生產力，大洋網
3.為防止員工上班摸魚：老板將(jiang)公司電腦(nao)所有鍵盤Alt鍵全(quan)部摳掉，快(kuai)科技
