曾有一個熱門帖子說：“能(neng)在996公司扛下來的(de)人，大部分都(dou)很(hen)擅長劃水摸魚，正常人不可能(neng)從(cong)早上(shang)9點到晚上(shang)9點一直都(dou)在工作(zuo)狀態，所以996不過是(shi)領導自欺欺人罷了。”
近期(qi)，在(zai)Reddit論壇的(de)(de)“反工(gong)作小組” （r/antiwork）里(li)，一位匿(ni)名用(yong)戶Throwaway59724發布(bu)了(le)他在(zai)疫情(qing)期(qi)間使(shi)用(yong)的(de)(de)編程漏(lou)洞，詳細(xi)介紹了(le)他是(shi)如(ru)何在(zai)拿著9萬美元年(nian)薪的(de)(de)同時使(shi)日常工(gong)作自動(dong)化的(de)(de)，更令人驚(jing)訝的(de)(de)是(shi)，公(gong)司中沒有任何一個人發現這件事情(qing)。
在(zai)這(zhe)(zhe)篇(pian)帖(tie)子中，該匿名樓主指出(chu)：“我(wo)意識到(dao)這(zhe)(zhe)是公司希望我(wo)在(zai)8小時(shi)(shi)(shi)的(de)上(shang)班時(shi)(shi)(shi)間(jian)中完成的(de)唯一(yi)任務(wu)(wu)，但(dan)這(zhe)(zhe)絕(jue)不(bu)是一(yi)份需要(yao)8小時(shi)(shi)(shi)的(de)工作(zuo)，所以我(wo)大部分(fen)時(shi)(shi)(shi)間(jian)都在(zai)辦公室里(li)(li)假裝工作(zuo)。” 此外(wai)，他(ta)還表示用(yong)來摸魚的(de)腳本(ben)只是“幾行代碼”而已，通(tong)過把數(shu)千(qian)份文檔(dang)和照片(pian)傳輸和驗證到(dao)云端，并在(zai)下班前查(cha)看日志確保無誤(wu)即可(ke)，但(dan)腳本(ben)讓(rang)自己可(ke)以在(zai)一(yi)整天的(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)里(li)(li)做其他(ta)更重要(yao)的(de)任務(wu)(wu)，比(bi)如(ru)：打游戲。
在短短的(de)(de)幾天時間(jian)里，這(zhe)篇(pian)帖子已經收到(dao)了(le)超過(guo)80000次(ci)的(de)(de)瀏覽和5000條(tiao)以(yi)上(shang)的(de)(de)評論。通過(guo)這(zhe)篇(pian)帖子，我們又向上(shang)一級(ji)搜索(suo)了(le)這(zhe)個成立(li)于2013年的(de)(de)“反工(gong)作小組(zu)” ：現在已經加(jia)入了(le)170萬成員，并且有3.8萬多人(ren)處于不工(gong)作的(de)(de)狀態。
這種“上班摸魚”的現象并不是唯一的，早在2016年時，Reddit上就出現了一個匿名帖，內容是某著名科技公司的一名程序員，在入職后的八個月內就把工作變成完全自動化。在他工作6年、每周上班40個小時的時間里，實際花在工作上的時間只有50個小時左右，其余時間均在“摸魚”。
還(huan)有另一位(wei)程序員的工作內容是數據輸入，也通(tong)過編寫(xie)腳本把工作自動化了，過去要(yao)花費一個月時間(jian)處(chu)理的工作，變成只需要(yao)10分鐘就能(neng)完成。
不過(guo)這種情(qing)況是(shi)否(fou)屬(shu)于(yu)真正的(de)“摸魚”還(huan)有(you)待商(shang)榷，因為他們(men)只(zhi)是(shi)通過(guo)程序和自(zi)動化，更加高效的(de)完成了日常工作(zuo)而已。
上班摸魚不分地域
國外匿名雇員(yuan)交(jiao)流平臺 Blind 曾經有一(yi)項調查(cha)：“你每天真(zhen)正(zheng)用在工作的(de)時間(jian)是(shi)多少(shao)？”，調查(cha)對象是(shi)軟件工程(cheng)師群體，共有 2601 名程(cheng)序(xu)員(yuan)參(can)與了該調查(cha)。
結果(guo)顯示，有30.9% 的人一天真正工(gong)作(zuo)時(shi)間只有 3~4 小時(shi)，還有10.7% 的人只工(gong)作(zuo) 1~2 小時(shi)，其中不乏很多(duo)硅谷知名互聯網公司(si)的員工(gong)。
不止(zhi)是國(guo)外，國(guo)內(nei)也(ye)多(duo)次報(bao)道過員工上班(ban)“摸魚(yu)”相關的新(xin)聞。
2020年時，字(zi)節跳(tiao)動 CEO 張一鳴發現飛書的“原神”群中(zhong)出現一些員工(gong)在上班(ban)時間非常專注的聊游戲(xi)，他對此(ci)表達(da)了不滿。張一鳴稱，“雖(sui)然公司不禁止上班(ban)時間偶爾閑聊，但是(shi)連(lian)續幾天都(dou)在游戲(xi)群這么活躍，我還是(shi)非常意外的。”
而就(jiu)在幾天前(qian)，還有(you)一位福建的(de)老板，為防止員工摸魚，將(jiang)全公(gong)司電腦(nao)(nao)的(de)Alt鍵摳掉。沒有(you)了Alt鍵，相當于(yu)禁用了“快(kuai)速關(guan)閉窗(chuang)口(kou)”和“快(kuai)速切換窗(chuang)口(kou)”的(de)功能，員工就(jiu)不(bu)能快(kuai)速得(de)切換和關(guan)閉電腦(nao)(nao)窗(chuang)口(kou)了。但這種行為卻遭到了網友的(de)嘲笑，因為老板不(bu)知(zhi)道快(kuai)捷鍵是可以(yi)自行設置(zhi)的(de)。
除此之外(wai)，該老板之前(qian)還曾在公司(si)衛生間安裝信號(hao)屏蔽器，中午給員工定便(bian)當吃，美(mei)名曰修復(fu)中午吃飯(fan)找(zhao)不到人的bug。
那些(xie)防摸魚“神(shen)器”
2019年時，亞馬遜還被媒體曝光過用人工智能系統(tong)監控員工(gong)摸魚情況(kuang)，通過AI來追蹤(zong)每名物流系統(tong)員工(gong)的工(gong)作(zuo)效率，一旦(dan)開(kai)小(xiao)差時間太長，AI就直(zhi)接自己(ji)生成(cheng)解雇指令，甚至不需要人類來做(zuo)決定(ding)。
現在(zai)為(wei)了防(fang)止員(yuan)工上班摸(mo)魚，很多公司(si)也是(shi)絞盡腦(nao)汁：開啟攝像頭監控、屏蔽娛樂類網站、使用局域(yu)網、流量(liang)監控、上廁所限時等，更有很多“神(shen)器(qi)”被開發(fa)出來應對(dui)摸(mo)魚。
早在1925年(nian)，科(ke)幻作(zuo)家雨果·根斯巴(ba)克(ke)就設計了一款防走(zou)神(shen)頭盔，看著像(xiang)是(shi)(shi)潛(qian)水裝備(bei)的(de)它，其實是(shi)(shi)用(yong)來(lai)集中注(zhu)意力(li)的(de)，它的(de)工(gong)作(zuo)原理(li)是(shi)(shi)通過(guo)隔絕聲音和限制視覺來(lai)讓使用(yong)者集中注(zhu)意力(li)。
2018年時，松(song)下設計了一(yi)款高科技眼罩Wear Space，可(ke)以阻擋你的(de)周邊視(shi)覺，將水平視(shi)野切割(ge)約(yue)60%，同時還隱藏了一(yi)對降噪藍牙(ya)耳機(ji)，幫助佩戴者專注于手頭的(de)工作。
國外(wai)的腦神(shen)經科學(xue)家還(huan)開發過(guo)一(yi)款Narbis眼鏡(jing)，它(ta)采用了神(shen)經反(fan)饋(kui)技術(shu)以及電(dian)致(zhi)變(bian)(bian)色鏡(jing)片(pian)技術(shu)，內(nei)置的三個傳(chuan)感器(qi)能(neng)夠讀取大腦模式(shi)，并將這些信號傳(chuan)回到Narbis眼鏡(jing)上。當它(ta)監測(ce)到使(shi)用者的注(zhu)意(yi)力不集中甚至走神(shen)時，眼鏡(jing)的鏡(jing)片(pian)就會變(bian)(bian)暗，只有(you)當重(zhong)新(xin)(xin)集中注(zhu)意(yi)力時，鏡(jing)片(pian)才(cai)會重(zhong)新(xin)(xin)變(bian)(bian)亮。
如果未來哪家(jia)公司讓員工使用這些設備，不知是否會得到最(zui)初(chu)想要的結果。
不過(guo)，也并(bing)非所(suo)有公司都如(ru)此反對員工(gong)上班“摸(mo)魚”。馬斯克(ke)就(jiu)曾在(zai)(zai)郵件中表示自己非常支持在(zai)(zai)工(gong)廠里放音樂以及(ji)任(ren)何讓工(gong)作更(geng)愉快的小互動，員工(gong)在(zai)(zai)工(gong)作時(shi)可以用一(yi)只(zhi)耳塞聽音樂，用另(ling)一(yi)只(zhi)耳朵關注工(gong)廠安全的相(xiang)關問(wen)題。
其(qi)實，員工(gong)在(zai)(zai)上班期間的“合(he)理”摸魚，并非完全(quan)是(shi)一件(jian)壞事。員工(gong)并不是(shi)機(ji)器，有精力的最(zui)高(gao)閾(yu)值，不可能一直保(bao)證最(zui)佳的狀態(tai)運行，在(zai)(zai)面對巨大的工(gong)作壓力和社會內卷、甚至“996是(shi)福報(bao)”的職場生態(tai)中(zhong)，摸魚成為了(le)一種調(diao)節(jie)方式，能在(zai)(zai)某種程度(du)上提(ti)高(gao)工(gong)作效率和職場幸福度(du)。
如何合理合法排查上班摸魚？
去年(nian)底，國美曾經(jing)因為通報批評員工(gong)上(shang)班摸魚(yu)而上(shang)了熱(re)搜， 為防止(zhi)員工(gong)上(shang)班摸魚(yu)，公司在(zai)后臺(tai)統計了每個員工(gong)的流量，發(fa)現有員工(gong)在(zai)工(gong)作期(qi)間玩游戲(xi)、刷短視(shi)頻(pin)、聽音樂(le)等，非工(gong)作流量消耗很大(da)。
新聞一經曝光，就(jiu)引起(qi)了很大的(de)討(tao)論，很多網友(you)在討(tao)論監控員工上(shang)班的(de)行(xing)為和公開處(chu)罰(fa)是否侵(qin)犯了隱私。
通常，企業監控(kong)的(de)是員(yuan)工的(de)內網(wang)(wang)流量，很多(duo)人認為只要用公司(si)內網(wang)(wang)就(jiu)如(ru)同(tong)“裸奔(ben)”。目(mu)前(qian)，企業對員(yuan)工的(de)上網(wang)(wang)行為進行監控(kong)是否侵(qin)犯隱私權，在當下還(huan)很難劃定(ding)界限，我國也并沒有相關的(de)法(fa)律對此進行判(pan)定(ding)。
不過也(ye)有律師表示(shi)，“勞動者將自(zi)己8小(xiao)時內(nei)的(de)(de)時間給(gei)了(le)用(yong)(yong)人單位(wei)，8小(xiao)時內(nei)理應(ying)是全(quan)身(shen)心(xin)地投入工作，而(er)且工作電腦(nao)的(de)(de)唯一用(yong)(yong)處(chu)(chu)就是為了(le)工作。所以用(yong)(yong)人單位(wei)對于員(yuan)工的(de)(de)工作電腦(nao)進行(xing)監(jian)控不存在(zai)侵(qin)犯其隱(yin)私的(de)(de)行(xing)為，除(chu)非員(yuan)工使用(yong)(yong)工作電腦(nao)處(chu)(chu)理私人事務才會(hui)存在(zai)侵(qin)犯隱(yin)私的(de)(de)可(ke)能。”
當然，隨著科技的進步，工作中的數字監控在全球企業都在變得日益普遍，盡管公民的隱私權應受法律保護，但站在管理者的立場來說，監控是為了保護企業營業秘密及達成合法商業的目的。如果員工因為上班時間不當使用網絡被監控而提出的訴訟請求，很可能不被支持。從建立企業文化和員工互信的角度來看，監控應該是最后才使用的手段。
寫在最后
在全新(xin)的數(shu)字經濟時代的職場當(dang)中(zhong)，公(gong)(gong)司與員工(gong)應該(gai)需(xu)要考(kao)慮構建一種全新(xin)的信任關系和工(gong)作(zuo)契約(yue)。通過科技來管(guan)理(li)員工(gong)，一定(ding)要切(qie)忌逾越設定(ding)好的邊界；通過科技對員工(gong)的數(shu)字化監管(guan)更(geng)是一把雙(shuang)刃(ren)劍，如(ru)果用得(de)好，就(jiu)能提高(gao)公(gong)(gong)司的運(yun)營(ying)效率，提高(gao)團隊凝聚(ju)力，但(dan)如(ru)果使用過度，則會(hui)適(shi)得(de)其反。
但無論企業如(ru)何利用這些(xie)技(ji)術，都不能無視員工的情緒和接(jie)受程度而濫用，在(zai)技(ji)術的加持下輔以必要的物質精神激勵，才(cai)能事半(ban)功倍地激發(fa)員工的積極性和主動性。
最(zui)后(hou)，再(zai)說一個“摸魚”的(de)經典(dian)案例。劉慈(ci)欣曾在訪(fang)談節目中透露：“每個人(ren)面(mian)前都有一臺電腦(nao)，別(bie)人(ren)只看到你(ni)坐在電腦(nao)面(mian)前打(da)字(zi)，誰也不知道你(ni)在寫科幻小說。我(wo)還(huan)特別(bie)喜歡那種質量特別(bie)差(cha)的(de)液晶屏，稍微(wei)轉(zhuan)一個角度，人(ren)家就看不見(jian)了。”
而小說三(san)體(ti)就是在(zai)這(zhe)種情況下被創作(zuo)出來的。
參考資料：
1.劉慈(ci)欣"上班摸魚"被(bei)國資委點名：不會再(zai)有(you)第二個了，然而(er)他們都(dou)這(zhe)么干 第一財(cai)經資訊
2.職場監控不是生產(chan)力(li)，大洋網(wang)
3.為防止員工上班(ban)摸(mo)魚(yu)：老板將公司電(dian)腦所有鍵盤(pan)Alt鍵全部摳(kou)掉(diao)，快科技
