新時代背景下，新消費升級的趨勢已經出現：一方面，國內零售電商經過10多年的高速發展，線上獲客成本一步步抵近天花板，部分零售企業陷入增長瓶頸；另一方面，伴隨著大數據、AI、物聯網等新技術的應用，更高效率的線上和線下交易流程、更智能的科技與解決方案，成為零售企業打造“第二增長曲線”的強力引擎。
面(mian)對(dui)以(yi)消費者為中(zhong)心的(de)(de)零售(shou)行業(ye)趨勢，零售(shou)商如(ru)何(he)加(jia)快(kuai)數字化轉型、實現線上線下一體化，以(yi)及(ji)在(zai)全(quan)渠(qu)道智慧(hui)零售(shou)的(de)(de)趨勢中(zhong)，實現“提質、降本(ben)、增效”，是很(hen)多零售(shou)企(qi)業(ye)面(mian)臨的(de)(de)重(zhong)要課(ke)題(ti)。
在(zai)這(zhe)樣的(de)(de)背景下，深耕零售行業的(de)(de)許(xu)多科技(ji)公司，開始通(tong)過跨領域的(de)(de)協同合作，打(da)造零售智慧(hui)實(shi)體(ti)門店的(de)(de)標桿。華為攜(xie)手DMALL的(de)(de)全面合作，正在(zai)透過“智能物(wu)(wu)聯”構建商超(chao)物(wu)(wu)聯網，打(da)造實(shi)體(ti)門店的(de)(de)自動化(hua)、智能化(hua)，并(bing)落實(shi)智慧(hui)零售行業場景的(de)(de)相關應用，不僅(jin)解(jie)決了商超(chao)門店數字化(hua)升級的(de)(de)問題，還給(gei)整個零售行業帶來了可借鑒的(de)(de)商業價(jia)值。
華為&DMALL“超市物聯網”實踐
撬動商超門店的數字化升級
2020年以來(lai)，為了擺脫疫(yi)情對企(qi)(qi)業(ye)發展帶來(lai)的(de)(de)(de)沖擊，一些零售企(qi)(qi)業(ye)明顯加快了線下和線上業(ye)務融合的(de)(de)(de)速度，并且(qie)通(tong)過引入各種(zhong)自動化與(yu)遠(yuan)程(cheng)協作(zuo)技術、智(zhi)能(neng)設備來(lai)減緩實(shi)體店大量重復的(de)(de)(de)人工勞作(zuo)等問題，整個(ge)零售行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)發展發生前所未有的(de)(de)(de)變革(ge)。
而這些改變(bian)能夠(gou)發生，高(gao)效暢通的網絡聯接是其中一個關鍵(jian)的因素。
那么，以高效(xiao)聯接為(wei)基礎的智慧零售和(he)數字化(hua)轉型有什(shen)么關(guan)系？
網絡(luo)(luo)是智(zhi)慧(hui)零(ling)(ling)售的(de)傳輸神經。在智(zhi)慧(hui)零(ling)(ling)售的(de)新時代，沒有好的(de)網絡(luo)(luo)，數據無法(fa)有效收集，進而影響運營，數字化(hua)轉型(xing)也就難(nan)以實現。正是從這個角(jiao)度出(chu)發，打造一(yi)個彈性且高效的(de)網絡聯接(jie)，是很(hen)多零售企(qi)業(ye)在(zai)數字(zi)化轉型的(de)過程中都必須淌過的(de)一(yi)條(tiao)河。
數字化(hua)轉(zhuan)型的過程(cheng)需要經歷信息化(hua)增強、場(chang)景數字化(hua)、業務數字化(hua)、數據資產化(hua)、數字化(hua)變革(ge)五個不斷(duan)積累(lei)和(he)升(sheng)級的階段。在這個(ge)過程中，聯(lian)接+智能是(shi)構建數(shu)字(zi)化轉型的(de)基(ji)礎，有好的(de)基(ji)礎，才能釋放零售數(shu)字(zi)化轉型的(de)澎湃動(dong)力，從而為企業(ye)帶來更大的(de)商業(ye)價值(zhi)。
這一點在(zai)華為(wei)與DMALL打造“超市物聯網”的(de)合(he)作中體(ti)現得(de)尤為(wei)明顯。
創(chuang)立于2015年的(de)(de)(de)DMALL是亞洲領先的(de)(de)(de)全渠道數字零售(shou)聯合云服務(wu)商，目(mu)前(qian)已(yi)與120多家(jia)連鎖(suo)零售(shou)商、品牌商等達成合作(zuo)，覆蓋了(le)四個國家(jia)和地區15000家(jia)門店；并且以全面的(de)(de)(de)數字化服務(wu)，助力實(shi)(shi)體零售(shou)企業實(shi)(shi)現線上(shang)線下融合渠道一(yi)體化，在提升消費者體驗的(de)(de)(de)同時，幫助零售(shou)企業提質(zhi)、降本和增效。
為打(da)造(zao)智慧(hui)門店建(jian)設標桿，基(ji)于零售(shou)門店實際(ji)業(ye)務場景需要，DMALL攜手華為，共同打(da)造(zao)了(le)“超(chao)市物聯網(wang)”，幫助DMALL商超(chao)全(quan)面提(ti)質、降本和增效。
1.提質(zhi)方(fang)面(mian)：
通過多網(wang)融合，給門店的消費者提供穩定高(gao)效(xiao)的網(wang)絡訪(fang)問(wen)，并且為(wei)更(geng)多的智(zhi)能化終(zhong)端和物聯網(wang)設備提供高(gao)效(xiao)聯接，為(wei)用戶帶來更(geng)加(jia)個性化和智(zhi)能化的購(gou)物體(ti)驗。
2.降本方面：
通(tong)(tong)過(guo)構建全國所有門店都通(tong)(tong)用的(de)融合(he)(he)網(wang)(wang)絡，實(shi)現多網(wang)(wang)合(he)(he)一管理，全網(wang)(wang)一站(zhan)式可(ke)視化(hua)管理，全面降(jiang)低網(wang)(wang)絡運維成(cheng)本(ben)(ben)；未來還可(ke)通(tong)(tong)過(guo)物聯(lian)網(wang)(wang)，聯(lian)接店內更多的(de)空調、冰(bing)箱、照(zhao)明(ming)等智能設備，并通(tong)(tong)過(guo)數字化(hua)管理，有效降(jiang)低各個門店的(de)運營成(cheng)本(ben)(ben)。
3.增效方面：
通過高性能網絡布(bu)局(ju)，在成本投(tou)入更少的情況下，反而大幅提升(sheng)網絡效率，適(shi)應了企業不斷增長的業務需求。
總之，華為&DMALL在“超市物聯網”的(de)實踐，正將(jiang)門店網絡(luo)從傳統零售門店的(de)低(di)效重復，升級到適應智慧零售的(de)多網整(zheng)合(he)，成本更(geng)低(di)、效率更(geng)高，進而加(jia)速(su)商超門店數字化升級的(de)過程(cheng)。
智慧零售新時代
華為&DMALL“聯接+智能”完美解決商超門店數字化升級的老問題
新(xin)的(de)技術(shu)總是為解決老的(de)痛點(dian)而來，這(zhe)也(ye)是新(xin)技術(shu)、新(xin)科技的(de)最大價值之一。
華為(wei)&DMALL“超市物聯網”之所以能夠應運而生，原因(yin)也(ye)很簡單：長期以來(lai)，大型商超門(men)店在網絡建設中(zhong)存在著(zhu)一些不可回(hui)避的痛點。
比如說，一些大型商(shang)超門(men)店AP密度過高，造成(cheng)無線信道相互干擾，影(ying)響網絡存取(qu)效率，過多的(de)AP投放(fang)也造成(cheng)浪費，導致投資(zi)和運維(wei)成(cheng)本增加(jia)；此外(wai)，老(lao)舊的(de)網絡設備，無法(fa)在智慧零售時代擴展物聯融合能力，也讓一些商(shang)超門(men)店的(de)數(shu)字化轉型舉步維(wei)艱(jian)。
以(yi)上痛點怎(zen)么(me)解(jie)決？華(hua)為&DMALL共同提出的(de)方案(an)是：將Wi-Fi 6和多種(zhong)物(wu)聯網設(she)備融(rong)合。
具體來(lai)說，華為Wi-Fi 6多網(wang)融合具有以(yi)下明顯(xian)的優勢。
更少的AP投資(zi)成本：根(gen)據實際(ji)部署(shu)案例，相同的(de)覆蓋(gai)面積，華為投入(ru)的(de)設備(bei)要比其他(ta)少(shao)15%，便可達成相同的(de)覆蓋(gai)效果。這主(zhu)要得益(yi)于源自5G的(de)智能(neng)天線技術，增加了AP的(de)覆蓋(gai)范(fan)圍，有效提升Wi-Fi傳輸(shu)效率，降低了設備(bei)投資(zi)的(de)成本。
更(geng)省的運維成本：華為(wei)Wi-Fi 6 AP的物聯網(wang)擴展能(neng)力，主要是通(tong)過多(duo)網(wang)融合(he)，實現(xian)“一網(wang)在(zai)手，全局我(wo)有(you)”，大(da)大(da)降低(di)了多(duo)種門店(dian)網(wang)絡的投資(zi)運維成本，包括Wi-Fi、藍(lan)牙、電子(zi)價簽、RFID等。數據顯示，在(zai)相同覆(fu)蓋面積的前提下，選擇華為(wei)融合(he)基站(zhan)單店(dian)可節省30%左(zuo)右(you)的成本。
更快的(de)傳(chuan)輸效率：作(zuo)為(wei)網絡新(xin)技術的佼(jiao)佼(jiao)者(zhe)，華為(wei)Wi-Fi 6通(tong)過云管理(li)方案(an)，實(shi)現統一(yi)管理(li)，分散(san)運(yun)維，透(tou)過不同2.4GHz、5GHz無線頻(pin)段的分配管理(li)，減(jian)少(shao)干擾，提升傳輸(shu)效率(lv)。
更廣(guang)的智(zhi)能聯(lian)接：華為(wei)Wi-Fi 6多網融合支持Wi-Fi、ESL(電子(zi)價簽)、RFID、BLE、Zigbee主流(liu)物(wu)聯網協(xie)議等多類型物(wu)聯擴展，可實現全場景智能聯接。
可以看出，聯接+智能是華為Wi-Fi 6多網(wang)融合的重點所在(zai)。
何為(wei)聯(lian)接？是(shi)以商超為(wei)主要(yao)場景，通過高效聯(lian)接不同的(de)商超應(ying)用(yong)，在多網合一、降(jiang)本提(ti)質的(de)同時，打造出(chu)更(geng)完(wan)善的(de)商超物聯(lian)網體驗。
何為智(zhi)(zhi)能？就(jiu)是全面聯(lian)接商超(chao)中各種智(zhi)(zhi)能物聯(lian)網終端+DMALL系(xi)統，實現商超(chao)智(zhi)(zhi)能感知和業務信息高效(xiao)觸(chu)達。
為此，華為&DMALL共同打造出(chu)了1+1+1+N方案，用一(yi)(yi)個平臺(tai)、一(yi)(yi)張(zhang)網(wang)絡、一(yi)(yi)套設備，聯接N個物聯網(wang)終端的“標配”，成(cheng)為智(zhi)慧零售(shou)的經典示(shi)范。
概括的說(shuo)，1+1+1+N方案就(jiu)是1個(ge)門店(dian)物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)管理平(ping)臺(tai)，提(ti)(ti)供一站式智(zhi)(zhi)能運維服(fu)務(wu)，管理路由器、AP等設(she)備；1張網(wang)(wang)(wang)統一門店(dian)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)聯接(jie)總部及大量門店(dian)分支，達到網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)扁平(ping)化(hua)；通過(guo)1套(tao)設(she)備，提(ti)(ti)供包括WAN、LAN網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)、Wi-Fi、電子(zi)價簽、RFID設(she)備、防火墻、上網(wang)(wang)(wang)行(xing)為管理等服(fu)務(wu)；商超物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)完成融合后，可實現電子(zi)價簽、PDA、自助(zhu)結賬機、智(zhi)(zhi)能購(gou)物(wu)(wu)車、空調、冰柜(ju)、照明等N個(ge)物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)終端的全面聯接(jie)。
華為&DMALL“聯接+智能”既減少(shao)了(le)疊(die)床架屋式(shi)的(de)重復建(jian)設，為零售企(qi)業節省了(le)投資(zi)和運營成本(ben)，還進一步提高了(le)零售效率，給消費者帶來了(le)更舒(shu)適的(de)消費體驗，真正(zheng)實現了(le)零售門店的(de)智慧(hui)物聯和一體化管理，完美解(jie)決商超門店數(shu)字化升級的(de)老問題！
深耕聯接+智能、平臺+生態
為零售供應鏈提供一站式數字化解決方案
一(yi)個(ge)行業形成(cheng)規模化(hua)發展的標(biao)志之一(yi)，是(shi)行業內越來(lai)越精(jing)細化(hua)的分工和協作。
盤(pan)點一下華(hua)為&DMALL的(de)(de)合作(zuo)，以及(ji)共(gong)同推出的(de)(de)解決方案就不難發現(xian)，華(hua)為與(yu)DMALL正在通過(guo)感(gan)知層的(de)(de)設備信(xin)息采集、平臺(tai)層的(de)(de)網絡(luo)聯(lian)接，以及(ji)應用(yong)層的(de)(de)大數據分(fen)(fen)析、資產管(guan)理等，從(cong)不同的(de)(de)層次實現(xian)智慧零(ling)售的(de)(de)“精細化分(fen)(fen)工及(ji)協作(zuo)”，為零(ling)售企業數字化轉(zhuan)型提(ti)供新的(de)(de)澎湃動(dong)力。
在(zai)智慧零售新時代(dai)，越來(lai)(lai)越多(duo)像DMALL這樣與時俱進(jin)的零售科技公司，始終如一的以消費者體驗為(wei)中心，在(zai)時代(dai)的發展中，不斷通過新技術(shu)和實體門店的完美融合，以5G、大(da)數據(ju)、物聯(lian)網為(wei)“利器”，從容應對(dui)(dui)時代(dai)變(bian)革(ge)對(dui)(dui)企業帶(dai)來(lai)(lai)的種種不確定和巨大(da)挑戰，并(bing)且在(zai)此過程中創造出數字經濟發展的新成就。
展望未(wei)來，華為(wei)(wei)和DMALL還會通過更多(duo)的(de)創(chuang)新合作，以及新技術應用，實(shi)踐實(shi)體門店的(de)自動化(hua)與智能(neng)化(hua)，深(shen)耕聯接+智能(neng)、平(ping)臺+生態，為(wei)(wei)零(ling)售供應鏈提(ti)供一站式數(shu)字(zi)化(hua)解決(jue)方案(an)，通過加快(kuai)零(ling)售行業數(shu)字(zi)化(hua)、智能(neng)化(hua)改造和跨界融合，實(shi)現(xian)提(ti)質、降本、增效的(de)商業閉環。
