新時代背景下，新消費升級的趨勢已經出現：一方面，國內零售電商經過10多年的高速發展，線上獲客成本一步步抵近天花板，部分零售企業陷入增長瓶頸；另一方面，伴隨著大數據、AI、物聯網等新技術的應用，更高效率的線上和線下交易流程、更智能的科技與解決方案，成為零售企業打造“第二增長曲線”的強力引擎。
面對以(yi)消(xiao)費者為中心的(de)零售(shou)行業趨勢，零售(shou)商如(ru)何(he)加快數字化轉(zhuan)型、實現線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)一體化，以(yi)及在全渠道智慧零售(shou)的(de)趨勢中，實現“提(ti)質、降本、增效”，是很多零售(shou)企業面臨的(de)重要課題。
在(zai)這(zhe)樣的(de)(de)(de)背(bei)景(jing)下(xia)，深耕(geng)零售(shou)行業的(de)(de)(de)許多科技公(gong)司(si)，開始通(tong)過跨領域的(de)(de)(de)協同(tong)合作，打(da)造零售(shou)智慧實(shi)體門店的(de)(de)(de)標(biao)桿。華為攜(xie)手(shou)DMALL的(de)(de)(de)全面合作，正在(zai)透(tou)過“智能(neng)物聯”構建商超(chao)物聯網(wang)，打(da)造實(shi)體門店的(de)(de)(de)自動化、智能(neng)化，并(bing)落(luo)實(shi)智慧零售(shou)行業場景(jing)的(de)(de)(de)相關應用，不僅解決(jue)了(le)商超(chao)門店數字化升級的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，還給整個零售(shou)行業帶來了(le)可(ke)借鑒的(de)(de)(de)商業價值(zhi)。
華為&DMALL“超市物聯網”實踐
撬動商超門店的數字化升級
2020年以來，為了(le)擺脫疫情對企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)帶來的沖(chong)擊，一些零(ling)售企(qi)(qi)業(ye)明顯加快了(le)線(xian)下和(he)線(xian)上(shang)業(ye)務(wu)融(rong)合的速度，并且通(tong)過引入(ru)各種自動化(hua)與遠程協作技術、智能設備(bei)來減緩實體店大量(liang)重復(fu)的人工勞作等問題(ti)，整個零(ling)售行業(ye)的發(fa)展(zhan)發(fa)生前所未(wei)有的變革。
而這些(xie)改變能夠發生(sheng)，高效暢通的(de)網絡(luo)聯(lian)接是其中一個(ge)關(guan)鍵(jian)的(de)因素(su)。
那么(me)，以高效聯接為基礎的(de)智慧(hui)零售和數字化轉型有(you)什(shen)么(me)關系？
網絡(luo)是智慧(hui)零(ling)售的傳輸神(shen)經(jing)。在智慧(hui)零(ling)售的新時(shi)代，沒(mei)有好的網絡(luo)，數(shu)據無法有效(xiao)收集(ji)，進而影響運營，數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)也(ye)就難以實現。正是(shi)從這(zhe)個(ge)角(jiao)度出發，打造(zao)一個(ge)彈性(xing)且高效的(de)網絡聯接，是(shi)很多零(ling)售企業(ye)在(zai)數字化(hua)轉型的(de)過(guo)程中都必須淌過(guo)的(de)一條河。
數字(zi)化(hua)轉型(xing)的(de)過(guo)程需要經(jing)歷信息化(hua)增強、場景數字(zi)化(hua)、業務(wu)數字(zi)化(hua)、數據資產化(hua)、數字(zi)化(hua)變(bian)革五個不斷積累和升級的(de)階段(duan)。在這個過程中(zhong)，聯接+智(zhi)能是構建數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉型的基礎(chu)，有好的基礎(chu)，才能釋放零售數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉型的澎湃動力，從而為企業帶來更大(da)的商(shang)業價值。
這一點在華為(wei)與DMALL打(da)造“超市物(wu)聯網”的合作中體現(xian)得(de)尤(you)為(wei)明顯。
創立于(yu)2015年(nian)的(de)DMALL是(shi)亞洲領先的(de)全(quan)渠道數字(zi)零(ling)售聯(lian)合云服務商，目前已(yi)與120多家連鎖(suo)零(ling)售商、品(pin)牌商等達成合作，覆蓋(gai)了四個國家和地區15000家門店(dian)；并且(qie)以全(quan)面的(de)數字(zi)化服務，助(zhu)力實(shi)體零(ling)售企業實(shi)現線上線下融合渠道一體化，在提升消費者體驗的(de)同(tong)時，幫助(zhu)零(ling)售企業提質、降本和增(zeng)效。
為打(da)造(zao)智慧門店建(jian)設標桿，基于(yu)零售門店實際業務場景需要，DMALL攜手華為，共同打(da)造(zao)了“超市物聯網(wang)”，幫助DMALL商超全面提質、降本(ben)和增效。
1.提質方(fang)面：
通過多(duo)網融合，給(gei)門店(dian)的(de)消費者提供穩定高效的(de)網絡訪問(wen)，并且(qie)為(wei)更多(duo)的(de)智(zhi)能化終端和物(wu)(wu)聯網設備提供高效聯接(jie)，為(wei)用戶帶來更加個性化和智(zhi)能化的(de)購物(wu)(wu)體(ti)驗。
2.降本方面：
通(tong)(tong)過(guo)構建全國所有(you)門店(dian)(dian)都通(tong)(tong)用的融合(he)網(wang)(wang)絡，實現多(duo)(duo)網(wang)(wang)合(he)一(yi)管(guan)(guan)理(li)，全網(wang)(wang)一(yi)站(zhan)式可視化管(guan)(guan)理(li)，全面降(jiang)(jiang)低網(wang)(wang)絡運維成本(ben)；未來(lai)還可通(tong)(tong)過(guo)物(wu)聯網(wang)(wang)，聯接店(dian)(dian)內更多(duo)(duo)的空調、冰箱、照明等(deng)智能設(she)備，并通(tong)(tong)過(guo)數字(zi)化管(guan)(guan)理(li)，有(you)效(xiao)降(jiang)(jiang)低各個門店(dian)(dian)的運營成本(ben)。
3.增(zeng)效方面：
通過(guo)高(gao)性能(neng)網(wang)絡布局(ju)，在成本投入更少的(de)情(qing)況下，反(fan)而大幅提(ti)升網(wang)絡效率，適應了企業不(bu)斷增長的(de)業務需求(qiu)。
總之，華為&DMALL在“超市(shi)物聯(lian)網(wang)”的(de)實踐，正(zheng)將門店(dian)網(wang)絡從傳(chuan)統零(ling)售(shou)門店(dian)的(de)低(di)效(xiao)重(zhong)復，升(sheng)(sheng)級(ji)到適應智(zhi)慧零(ling)售(shou)的(de)多(duo)網(wang)整合，成本(ben)更低(di)、效(xiao)率更高，進而加速商超門店(dian)數字(zi)化升(sheng)(sheng)級(ji)的(de)過程。
智慧零售新時代
華為&DMALL“聯接+智能”完美解決商超門店數字化升級的老問題
新(xin)的技術總是為解決老的痛點而(er)來，這也是新(xin)技術、新(xin)科技的最大價值之一(yi)。
華為&DMALL“超市物聯網(wang)”之所以能(neng)夠(gou)應運而(er)生，原因也(ye)很簡(jian)單：長期以來(lai)，大型商(shang)超門店在網(wang)絡建(jian)設(she)中存(cun)在著一些不可回(hui)避的痛點。
比如說，一些大型(xing)商超門(men)店AP密度(du)過高，造成無線(xian)信道相互干擾(rao)，影(ying)響網(wang)絡存取效率，過多的(de)AP投(tou)放也(ye)造成浪費，導(dao)致投(tou)資和(he)運維成本增加(jia)；此外，老(lao)舊的(de)網(wang)絡設備，無法在智慧零售(shou)時代擴展物聯融(rong)合能力，也(ye)讓(rang)一些商超門(men)店的(de)數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)舉步維艱(jian)。
以上(shang)痛點怎么(me)解決？華為&DMALL共同提出的方案(an)是(shi)：將(jiang)Wi-Fi 6和多種(zhong)物聯(lian)網設備融合。
具(ju)(ju)體來說，華為Wi-Fi 6多網融合具(ju)(ju)有以下明顯的優勢(shi)。
更少的AP投資(zi)成本(ben)：根據實際部署(shu)案例，相同的覆(fu)蓋面積(ji)，華為投入的設(she)備(bei)要比其(qi)他(ta)少15%，便可(ke)達(da)成(cheng)相同的覆(fu)蓋效果(guo)。這主要得益于源自(zi)5G的智能天線(xian)技術，增加了AP的覆(fu)蓋范圍，有效提升Wi-Fi傳輸(shu)效率，降(jiang)低了設(she)備(bei)投資(zi)的成(cheng)本。
更省(sheng)的運維成本：華為Wi-Fi 6 AP的(de)物聯網(wang)擴(kuo)展能力(li)，主要是通過多網(wang)融合，實現(xian)“一(yi)網(wang)在(zai)手，全局我有”，大大降低了多種門店網(wang)絡(luo)的(de)投資運(yun)維成本，包括Wi-Fi、藍牙、電子價簽、RFID等。數據顯示，在(zai)相同覆蓋面積的(de)前提(ti)下(xia)，選擇華為融合基站(zhan)單店可節省30%左右的(de)成本。
更快的傳輸效率：作為(wei)網絡新技術的佼佼者，華為(wei)Wi-Fi 6通過(guo)云管理方案，實現統一管理，分散運維，透過(guo)不(bu)同2.4GHz、5GHz無線頻(pin)段的分配管理，減少(shao)干擾，提升傳輸效率。
更(geng)廣(guang)的智能聯(lian)接：華為Wi-Fi 6多(duo)網融合支持Wi-Fi、ESL(電子(zi)價簽)、RFID、BLE、Zigbee主(zhu)流物聯網協議等多(duo)類型物聯擴(kuo)展，可實(shi)現全場(chang)景智(zhi)能聯接。
可以看出，聯接+智能是華為Wi-Fi 6多網融(rong)合(he)的重點所在(zai)。
何為聯接？是以商(shang)(shang)超(chao)為主要場景，通過高效聯接不同的商(shang)(shang)超(chao)應用(yong)，在多網合一、降本提質的同時，打造出(chu)更完善(shan)的商(shang)(shang)超(chao)物聯網體驗。
何為智(zhi)能？就是全面聯(lian)接商超(chao)中各種智(zhi)能物聯(lian)網(wang)終(zhong)端+DMALL系(xi)統，實現(xian)商超(chao)智(zhi)能感知和業(ye)務信息(xi)高效觸(chu)達。
為(wei)(wei)此，華(hua)為(wei)(wei)&DMALL共同(tong)打造(zao)出了(le)1+1+1+N方案，用一個(ge)平臺、一張網(wang)絡、一套設備，聯接N個(ge)物聯網(wang)終端的“標配(pei)”，成為智慧零售的經典示范(fan)。
概括的說，1+1+1+N方案就是1個門(men)店物聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)管理(li)平臺(tai)，提供一(yi)站式智(zhi)能(neng)運維服務，管理(li)路由器(qi)、AP等設(she)備(bei)(bei)；1張網(wang)(wang)(wang)統一(yi)門(men)店網(wang)(wang)(wang)絡(luo)聯(lian)(lian)接(jie)總(zong)部及大量門(men)店分(fen)支，達到(dao)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)扁平化；通過1套設(she)備(bei)(bei)，提供包括WAN、LAN網(wang)(wang)(wang)絡(luo)、Wi-Fi、電子價(jia)簽、RFID設(she)備(bei)(bei)、防火墻、上網(wang)(wang)(wang)行為(wei)管理(li)等服務；商超物聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)完成融合后，可實現電子價(jia)簽、PDA、自助結賬機、智(zhi)能(neng)購物車、空(kong)調、冰柜、照明(ming)等N個物聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)終端的全面聯(lian)(lian)接(jie)。
華(hua)為(wei)&DMALL“聯接+智(zhi)能”既減少了(le)(le)疊床架(jia)屋式的(de)重復建設，為(wei)零(ling)售企業節省了(le)(le)投資和運營(ying)成本，還進一(yi)步提高了(le)(le)零(ling)售效(xiao)率，給消(xiao)費者帶來(lai)了(le)(le)更舒適的(de)消(xiao)費體(ti)驗，真正實(shi)現了(le)(le)零(ling)售門店(dian)的(de)智(zhi)慧物(wu)聯和一(yi)體(ti)化(hua)管理，完美解決商(shang)超門店(dian)數字化(hua)升級的(de)老問題！
深耕聯接+智能、平臺+生態
為零售供應鏈提供一站式數字化解決方案
一個(ge)行業(ye)形成規模化(hua)發(fa)展(zhan)的(de)標志之一，是行業(ye)內越來越精細(xi)化(hua)的(de)分工和協作。
盤點一下華為(wei)&DMALL的(de)合作，以及共同推出的(de)解(jie)決方案就不難發(fa)現，華為(wei)與(yu)DMALL正在(zai)通過感知層(ceng)的(de)設備信息采集、平臺層(ceng)的(de)網絡聯(lian)接(jie)，以及應用層(ceng)的(de)大數據分析、資(zi)產管理等，從(cong)不同的(de)層(ceng)次實(shi)現智慧零售(shou)的(de)“精細化分工(gong)及協作”，為(wei)零售(shou)企業數字化轉型提供新的(de)澎湃(pai)動力(li)。
在(zai)智(zhi)慧零(ling)(ling)售(shou)新時(shi)代，越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多像DMALL這樣與時(shi)俱進(jin)的(de)(de)零(ling)(ling)售(shou)科技公司(si)，始終如(ru)一的(de)(de)以消(xiao)費者體驗為中(zhong)心，在(zai)時(shi)代的(de)(de)發(fa)展中(zhong)，不斷(duan)通過新技術和實(shi)體門店的(de)(de)完美(mei)融合，以5G、大(da)(da)數據、物聯網為“利(li)器”，從容應(ying)對時(shi)代變(bian)革對企業帶來(lai)(lai)的(de)(de)種種不確(que)定和巨大(da)(da)挑戰，并且在(zai)此過程中(zhong)創造出數字經濟發(fa)展的(de)(de)新成就。
展(zhan)望未來，華為和DMALL還會通過更多的創新合(he)(he)作，以及新技術(shu)應(ying)用，實(shi)(shi)踐實(shi)(shi)體門(men)店(dian)的自動化(hua)與(yu)智能化(hua)，深耕聯接+智能、平臺+生態，為零售(shou)供應(ying)鏈提供一站式數字化(hua)解(jie)決方案，通過加(jia)快零售(shou)行業(ye)數字化(hua)、智能化(hua)改(gai)造和跨(kua)界融合(he)(he)，實(shi)(shi)現提質、降(jiang)本、增效的商業(ye)閉環。
