據Voice & Data 6月12日報道，Tanla，全球領先的CPaaS提供商與Kore.ai，世界領先的企業對話AI軟件平臺和解決方案供應商，共同宣布在五個國家達成獨家合作伙伴關系——印度、阿聯酋、印度尼西亞、越南和菲律賓。這種合作為企業和品牌提供通過基于對話式人工智能(AI)的(de)自然(ran)語言處理(NLP)系統提升其關鍵利(li)益相關者(客(ke)戶、合作伙伴和員工)數(shu)字體驗的(de)能力。對于用(yong)戶來(lai)說，這有效地轉化為直觀(guan)而有意(yi)義的(de)數(shu)字互(hu)動(dong)。
Kore.ai提供(gong)企(qi)業級、端到(dao)端、無代碼的(de)對話式(shi)AI平臺(tai)和(he)(he)AI優(you)先解決(jue)方案(an)，為企(qi)業設(she)計、構建、測試、托(tuo)管、部署和(he)(he)管理虛擬助理、過(guo)(guo)程助理和(he)(he)對話式(shi)數字應用提供(gong)安全基礎，通(tong)過(guo)(guo)語(yu)音和(he)(he)數字渠道優(you)化客戶、員工和(he)(he)代理體驗(yan)。Kore.ai體驗(yan)優(you)化平臺(tai)(XO)支持超過(guo)(guo)35個(ge)渠道、100種(zhong)語(yu)言的(de)現(xian)場和(he)(he)云部署。Kore.ai還帶(dai)來了一個(ge)經驗(yan)豐富和(he)(he)專注的(de)團(tuan)隊，與Tanla一起(qi)針對印度及其他重點待開發(fa)地(di)區共同加(jia)速產品開發(fa)和(he)(he)上市的(de)進程。
Tanla服務(wu)于所有主要行業的(de)(de)大客(ke)戶，通(tong)(tong)過創(chuang)新的(de)(de)CPaaS解決方案改變了世界的(de)(de)合作和溝通(tong)(tong)方式(shi)。
與(yu)微軟聯合開發的(de)(de)Wisely是世界上第一個基(ji)于(yu)區塊鏈的(de)(de)云平臺，通(tong)過(guo)安全(quan)(quan)的(de)(de)“快速路線”連接企(qi)業和(he)供(gong)應商，確保完全(quan)(quan)的(de)(de)透明度和(he)單(dan)一的(de)(de)真相來源，以保障不可更改(gai)的(de)(de)審(shen)計跟(gen)蹤和(he)零(ling)糾紛解決。
對話(hua)式人工(gong)智能市場的(de)(de)年復(fu)合增(zeng)(zeng)長(chang)率(lv)約為21%(來(lai)源:market Digits)，而印度市場本身(shen)的(de)(de)年復(fu)合增(zeng)(zeng)長(chang)率(lv)預計為25%(來(lai)源:Gartner, Expert Interview)。這一前景為對話(hua)領域提供(gong)了巨大的(de)(de)增(zeng)(zeng)長(chang)機會(hui)。
