據Voice & Data 6月12日報道，Tanla，全球領先的CPaaS提供商與Kore.ai，世界領先的企業對話AI軟件平臺和解決方案供應商，共同宣布在五個國家達成獨家合作伙伴關系——印度、阿聯酋、印度尼西亞、越南和菲律賓。這種合作為企業和品牌提供通過基于對話式人工智能(AI)的(de)自(zi)然(ran)語言(yan)處(chu)理(NLP)系統(tong)提升其關(guan)鍵(jian)利益相關(guan)者(客戶、合作伙伴和(he)員工)數字體(ti)驗(yan)的(de)能力。對于用戶來說，這有(you)效(xiao)地轉化為直觀而(er)有(you)意義(yi)的(de)數字互動。
Kore.ai提供企(qi)業級、端(duan)到端(duan)、無代(dai)碼的對(dui)話式(shi)AI平(ping)臺(tai)和(he)(he)AI優(you)先解決方案，為企(qi)業設計、構(gou)建(jian)、測試、托管、部署和(he)(he)管理虛擬助理、過(guo)程助理和(he)(he)對(dui)話式(shi)數字應用提供安全基礎，通過(guo)語音和(he)(he)數字渠道優(you)化客戶(hu)、員工(gong)和(he)(he)代(dai)理體(ti)驗。Kore.ai體(ti)驗優(you)化平(ping)臺(tai)(XO)支持超過(guo)35個渠道、100種語言的現場(chang)和(he)(he)云(yun)部署。Kore.ai還帶來了一個經驗豐富(fu)和(he)(he)專注的團隊，與Tanla一起針對(dui)印(yin)度及(ji)其他(ta)重點待(dai)開(kai)發地區(qu)共同加(jia)速產(chan)品(pin)開(kai)發和(he)(he)上市的進程。
Tanla服(fu)務于(yu)所有主要行業的(de)(de)(de)大客戶(hu)，通(tong)過創新的(de)(de)(de)CPaaS解決方案改變了世界的(de)(de)(de)合(he)作和溝通(tong)方式(shi)。
與微軟聯(lian)合開發的(de)Wisely是(shi)世界上第一個(ge)基于區塊鏈的(de)云(yun)平臺，通過(guo)安全(quan)的(de)“快速路(lu)線”連接企業和(he)供(gong)應商，確保完全(quan)的(de)透明度(du)和(he)單一的(de)真相來源，以保障不(bu)可(ke)更改的(de)審計跟(gen)蹤(zong)和(he)零糾紛解(jie)決。
對話式人工智能市場的(de)年復合增(zeng)長(chang)率(lv)(lv)約為(wei)21%(來(lai)源:market Digits)，而印度市場本身(shen)的(de)年復合增(zeng)長(chang)率(lv)(lv)預計為(wei)25%(來(lai)源:Gartner, Expert Interview)。這(zhe)一前景(jing)為(wei)對話領域提供了(le)巨大的(de)增(zeng)長(chang)機會。
