智慧商超是通過物聯網、智(zhi)慧終端、云計算等科(ke)技(ji)手段對傳統(tong)商(shang)超(chao)進行數字(zi)化、智(zhi)慧化、智(zhi)能化的(de)一種改造，它使得人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)、人(ren)(ren)與(yu)物(wu)(wu)變得更(geng)智(zhi)能、快捷(jie)交(jiao)流，將極大提高用(yong)戶購(gou)物(wu)(wu)體驗，提高運(yun)營(ying)效率，降低運(yun)營(ying)風險，降低管理成本。
電(dian)商競爭(zheng)白熱(re)化，使線上獲客成本持續增長，互聯網公司紛紛轉移(yi)線下，巨頭布局加速行業發(fa)展(zhan)；全(quan)球實體(ti)(ti)(ti)零售發(fa)展(zhan)放緩(huan)，亟待尋找新(xin)(xin)的(de)(de)(de)增長動力；中國實體(ti)(ti)(ti)零售發(fa)展(zhan)處于(yu)初級(ji)階(jie)段，流通效(xiao)率(lv)整體(ti)(ti)(ti)偏低；消(xiao)費(fei)者(zhe)數(shu)字(zi)化程度越來越高，認(ren)知(zhi)全(quan)方位，購物路徑呈(cheng)現全(quan)渠(qu)道趨勢；消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)方式不斷升(sheng)級(ji)，新(xin)(xin)一代消(xiao)費(fei)新(xin)(xin)內容、個性多樣，消(xiao)費(fei)新(xin)(xin)主(zhu)張，品(pin)(pin)質、智能消(xiao)費(fei)。原來實體(ti)(ti)(ti)零售重(zhong)(zhong)點關注(zhu)的(de)(de)(de)是商品(pin)(pin)、渠(qu)道，希望(wang)用(yong)商品(pin)(pin)價(jia)格提升(sheng)競爭(zheng)力。但隨(sui)著消(xiao)費(fei)觀念(nian)和習慣的(de)(de)(de)額(e)改(gai)變，單(dan)純低價(jia)格已(yi)經吸引(yin)不了消(xiao)費(fei)者(zhe)。現在(zai)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)更(geng)(geng)注(zhu)重(zhong)(zhong)商品(pin)(pin)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)質，更(geng)(geng)希望(wang)能有極(ji)致化的(de)(de)(de)體(ti)(ti)(ti)驗服務。適應消(xiao)費(fei)升(sheng)級(ji)需求，支(zhi)持新(xin)(xin)型消(xiao)費(fei)發(fa)展(zhan)，應大力發(fa)展(zhan)流通新(xin)(xin)業態新(xin)(xin)模式，推動實體(ti)(ti)(ti)商業企(qi)業加快數(shu)字(zi)化、智能化改(gai)造和跨界融合，為傳(chuan)統門店(dian)和社區(qu)小店(dian)打造數(shu)字(zi)化供應鏈體(ti)(ti)(ti)系，實現線下人、貨、場的(de)(de)(de)精(jing)準匹配。
隨著智(zhi)(zhi)能手(shou)機的(de)普及(ji)和消(xiao)費者(zhe)尤(you)其是年(nian)輕一代對購(gou)物效率的(de)日(ri)趨(qu)重(zhong)視，智(zhi)(zhi)慧(hui)商超(chao)將成新(xin)興商超(chao)發展的(de)重(zhong)要方向。未來智(zhi)(zhi)慧(hui)超(chao)市在(zai)智(zhi)(zhi)能場(chang)景、購(gou)物方式(shi)及(ji)個(ge)性化營銷等方面拓(tuo)展更(geng)多讓人耳(er)目一新(xin)的(de)功(gong)能。
在智能場景方面，智慧商超可大大提升運營效率，給顧客帶來優質購物體驗的電子價簽、自助結賬、刷臉支付等新技術目前已應用到超市中；未來AR、人工智能等新技(ji)術(shu)也(ye)將相繼應(ying)(ying)用(yong)到超市中。這些(xie)新技(ji)術(shu)的應(ying)(ying)用(yong)，可以打造出智能化(hua)的線下購物場景，滿足消費(fei)者對購物便捷化(hua)、智能化(hua)的需求。
在購物方式上(shang)(shang)，智(zhi)能超(chao)市(shi)可(ke)以更好(hao)地融合線上(shang)(shang)。超(chao)市(shi)可(ke)使用(yong)電子(zi)價(jia)簽讓變價(jia)系統智(zhi)能化，從而實(shi)現線下所有商(shang)(shang)品(pin)價(jia)格與(yu)線上(shang)(shang)商(shang)(shang)城實(shi)時同價(jia)。在線上(shang)(shang)，消費者(zhe)可(ke)通過公眾號、小程序、APP購買超(chao)市(shi)商(shang)(shang)品(pin)，可(ke)選擇(ze)自提或(huo)配送到家，在線下，消費者(zhe)用(yong)微信或(huo)App掃描MTag電子(zi)價(jia)簽上(shang)(shang)的二維碼，即可(ke)跳(tiao)轉到線上(shang)(shang)商(shang)(shang)城頁面，了解(jie)商(shang)(shang)品(pin)的詳細情況(kuang)及用(yong)戶評價(jia)。
