智慧商超是通過物聯網、智慧(hui)終端、云計算等科技手(shou)段對傳統商超(chao)進行數字化、智慧(hui)化、智能化的一種改(gai)造(zao)，它使得人與人、人與物變得更智能、快捷交流，將極(ji)大提(ti)高(gao)用戶購物體驗，提(ti)高(gao)運營(ying)效率，降低(di)運營(ying)風險，降低(di)管理成本(ben)。
電(dian)商(shang)(shang)競(jing)(jing)爭白熱化，使線(xian)上獲(huo)客成(cheng)本持續增(zeng)長(chang)，互聯(lian)網公司紛紛轉移(yi)線(xian)下(xia)，巨頭布(bu)局加(jia)速行業(ye)發(fa)展(zhan)；全(quan)(quan)球實(shi)體(ti)零(ling)售發(fa)展(zhan)放緩，亟待尋找新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)增(zeng)長(chang)動力(li)；中國實(shi)體(ti)零(ling)售發(fa)展(zhan)處于初級(ji)階(jie)段，流(liu)通(tong)效率整體(ti)偏低(di)；消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)數字化程度越來越高，認知全(quan)(quan)方位，購(gou)物路徑呈(cheng)現(xian)全(quan)(quan)渠道趨勢(shi)；消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)方式不斷升級(ji)，新(xin)(xin)(xin)一代消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)新(xin)(xin)(xin)內容(rong)、個(ge)性多樣，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)新(xin)(xin)(xin)主張，品(pin)(pin)質、智能(neng)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)。原(yuan)來實(shi)體(ti)零(ling)售重點(dian)關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)(de)是商(shang)(shang)品(pin)(pin)、渠道，希望(wang)用(yong)商(shang)(shang)品(pin)(pin)價(jia)格提(ti)升競(jing)(jing)爭力(li)。但隨著(zhu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)觀(guan)念和(he)習(xi)慣的(de)(de)(de)(de)額(e)改變，單純(chun)低(di)價(jia)格已經吸(xi)引不了(le)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)。現(xian)在的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)更(geng)注(zhu)重商(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)質，更(geng)希望(wang)能(neng)有極(ji)致化的(de)(de)(de)(de)體(ti)驗服務。適應消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)升級(ji)需(xu)求，支持新(xin)(xin)(xin)型(xing)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)發(fa)展(zhan)，應大力(li)發(fa)展(zhan)流(liu)通(tong)新(xin)(xin)(xin)業(ye)態新(xin)(xin)(xin)模式，推動實(shi)體(ti)商(shang)(shang)業(ye)企業(ye)加(jia)快數字化、智能(neng)化改造和(he)跨界融(rong)合，為傳統門店和(he)社區小店打(da)造數字化供應鏈體(ti)系，實(shi)現(xian)線(xian)下(xia)人、貨、場的(de)(de)(de)(de)精準匹配。
隨著智能(neng)手機的(de)普(pu)及和消費者(zhe)尤其是年輕(qing)一代對(dui)購(gou)物效率的(de)日趨重(zhong)視，智慧(hui)商(shang)超(chao)將成新興商(shang)超(chao)發(fa)展的(de)重(zhong)要方(fang)向。未來智慧(hui)超(chao)市在(zai)智能(neng)場景、購(gou)物方(fang)式及個性(xing)化營(ying)銷等方(fang)面拓展更(geng)多(duo)讓人耳目一新的(de)功能(neng)。
在智能場景方面，智慧商超可大大提升運營效率，給顧客帶來優質購物體驗的電子價簽、自助結賬、刷臉支付等新技術目前已應用到超市中；未來AR、人工智能等新(xin)技術(shu)也將(jiang)相繼(ji)應用到超(chao)市中。這些(xie)新(xin)技術(shu)的(de)應用，可以打造出(chu)智能(neng)化(hua)的(de)線(xian)下(xia)購物場景，滿足消費者(zhe)對購物便捷(jie)化(hua)、智能(neng)化(hua)的(de)需求。
在購物方式上(shang)(shang)，智(zhi)能(neng)超市可以更好地融合(he)線(xian)上(shang)(shang)。超市可使(shi)用(yong)電子價(jia)簽讓變價(jia)系統智(zhi)能(neng)化，從(cong)而實現線(xian)下(xia)所有商(shang)(shang)品價(jia)格與線(xian)上(shang)(shang)商(shang)(shang)城實時(shi)同價(jia)。在線(xian)上(shang)(shang)，消費者可通(tong)過公眾(zhong)號、小程序(xu)、APP購買超市商(shang)(shang)品，可選擇(ze)自提或配送到家，在線(xian)下(xia)，消費者用(yong)微(wei)信或App掃描(miao)MTag電子價(jia)簽上(shang)(shang)的二維碼，即可跳(tiao)轉(zhuan)到線(xian)上(shang)(shang)商(shang)(shang)城頁(ye)面(mian)，了解商(shang)(shang)品的詳(xiang)細情況及用(yong)戶評價(jia)。
