搜索引擎迎來新時代，人工智能將重塑每一款軟件。
昨日，谷歌母公司Alphabet宣(xuan)布將(jiang)推(tui)出名為“Bard”的AI聊天機(ji)器(qi)人(ren)服務以及更多(duo)的人(ren)工智能項目(mu)，百度(du)緊接著宣(xuan)布將(jiang)推(tui)出類似ChatGPT的產品“文心一言(yan)”，將(jiang)在三(san)月份完成內測(ce)，面(mian)向(xiang)公眾開放(fang)。這兩條新聞的熱度(du)還沒有完全過去，微軟也放(fang)出了自家的大招(zhao)。
今(jin)日凌晨(chen)，微軟于(yu)華盛頓州雷德蒙德總部舉行發布會(hui)(hui)，宣(xuan)布推出新(xin)版必(bi)應(ying)(Bing)搜(sou)(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)(//www.bing.com/new)和 Edge 瀏覽器，集成(cheng)了 OpenAI 開發的(de)(de)(de)近期大(da)熱的(de)(de)(de) ChatGPT 技術(shu)，向老對(dui)手谷歌發起(qi)新(xin)挑戰(zhan)。據(ju)微軟介紹，新(xin)版必(bi)應(ying)搜(sou)(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)最大(da)的(de)(de)(de)升級是，除了傳(chuan)統搜(sou)(sou)索(suo)展示的(de)(de)(de)網(wang)頁(ye)鏈接列(lie)表外，還(huan)會(hui)(hui)在網(wang)頁(ye)右側直接給(gei)出答案，類似于(yu) ChatGPT 的(de)(de)(de)方式來回答具有上下文的(de)(de)(de)問(wen)題，如對(dui)比(bi)產品優劣、制定旅行計劃、定制聚會(hui)(hui)菜單等，從(cong)而大(da)大(da)優化搜(sou)(sou)索(suo)體驗。
微軟CEO薩(sa)蒂亞·納德(de)拉表(biao)示，新(xin)必(bi)應搜(sou)索(suo)采(cai)用(yong)GPT 3.5的(de)(de)(de)(de)升級版的(de)(de)(de)(de)語言模型“普羅(luo)米(mi)修斯”，比 ChatGPT 使用(yong)的(de)(de)(de)(de)GPT 3.5更(geng)強(qiang)大(da)，能夠(gou)使用(yong)最新(xin)信息和(he)注釋答(da)(da)案更(geng)好地回(hui)答(da)(da)搜(sou)索(suo)查(cha)詢(xun)，可(ke)以切(qie)進或切(qie)出聊天模式(shi)，它的(de)(de)(de)(de)搜(sou)索(suo)查(cha)詢(xun)框(kuang)最多可(ke)以接(jie)收(shou)1000個(ge)字符。此外，目(mu)前的(de)(de)(de)(de)ChatGPT僅支持2021年(nian)以前的(de)(de)(de)(de)數據，但必(bi)應的(de)(de)(de)(de)新(xin)版本更(geng)進一步(bu)，可(ke)以處理與更(geng)近期事(shi)件(jian)相關的(de)(de)(de)(de)查(cha)詢(xun)。在(zai)演示中，搜(sou)索(suo)引擎甚至能夠(gou)回(hui)答(da)(da)關于自己的(de)(de)(de)(de)版本發布問(wen)題(ti)，引用(yong)官方網站過(guo)去一小時內(nei)剛(gang)剛(gang)披露的(de)(de)(de)(de)消息。
不(bu)過(guo)，雖然新版(ban)(ban)必(bi)應(ying)已于今天上線，但現在(zai)(zai)(zai)大概率體驗不(bu)到(dao)新版(ban)(ban)必(bi)應(ying)，因為(wei)“桌面受限預覽”的(de)體驗人數有(you)限，已經(jing)擠不(bu)進去了。另(ling)外，用戶可以申請加入等待列(lie)表，未來在(zai)(zai)(zai)開放完全訪(fang)問(wen)權限后將(jiang)可注(zhu)冊(ce)體驗。公司預計在(zai)(zai)(zai)未來幾周內(nei)推出移動版(ban)(ban)本，并(bing)將(jiang)可使用人數擴展到(dao)數百萬(wan)人。同時，新版(ban)(ban)必(bi)應(ying)并(bing)不(bu)會(hui)完全顛覆舊的(de)、以鏈接為(wei)中心(xin)的(de)必(bi)應(ying)，二者(zhe)還會(hui)共存，AI的(de)能力更多體現在(zai)(zai)(zai)為(wei)搜索進行“賦(fu)能”。
搜索領域的“軍備競賽”開啟
就(jiu)在(zai)剛剛過去的(de)周(zhou)末，集成(cheng)ChatGPT的(de)新版必應曾(ceng)短暫(zan)上(shang)線(xian)，部分(fen)幸運(yun)用(yong)戶(hu)已(yi)經體驗到了(le)(le)其強大的(de)能(neng)力(li)。今天(tian)，除了(le)(le)新版必應搜索(suo)引擎(qing)之外，微(wei)軟還在(zai) Edge 瀏覽器上(shang)推出(chu)(chu)了(le)(le)兩項新的(de) AI 增強功(gong)能(neng)：聊(liao)天(tian)和撰(zhuan)寫，二者(zhe)也將被直接嵌入 Edge 的(de)側邊欄內。其中，“聊(liao)天(tian)”功(gong)能(neng)允許用(yong)戶(hu)總結目前正在(zai)瀏覽的(de)網頁或(huo)文檔，并(bing)就(jiu)內容提(ti)出(chu)(chu)問(wen)題;“撰(zhuan)寫”則是充當寫作助手，根(gen)據起始(shi)提(ti)示生成(cheng)電子郵(you)件、社交媒體帖(tie)子等常用(yong)文本。
據悉，微(wei)軟(ruan)早已是(shi)ChatGPT的(de)開發商(shang)OpenAI的(de)主(zhu)要投(tou)資者之一(yi)，其旗下(xia)的(de)Azure也是(shi)OpenAI的(de)獨(du)家云計算供應商(shang)。多年來對人工智(zhi)能技術傾注百億美元(yuan)、陪跑多年的(de)微(wei)軟(ruan)，如(ru)今(jin)終于(yu)等來了(le)收獲(huo)的(de)時刻，ChatGPT的(de)意外爆紅，讓微(wei)軟(ruan)在常(chang)年被(bei)壓一(yi)頭的(de)搜索業務上有了(le)挑戰谷(gu)歌的(de)底氣。
微軟(ruan)CEO納德拉(la)更(geng)是(shi)在發布會上高調宣稱，“搜索(suo)引擎的技術大戰，始于今(jin)日”。
他對媒體表示，科(ke)技行業(ye)的(de)(de)生存之道在于必須足(zu)夠(gou)敏銳地看到變革的(de)(de)浪潮，然后(hou)重新調整技術和(he)商業(ye)模式，微軟(ruan)經歷了(le)(le)移動互聯(lian)網和(he)云計算，錯過了(le)(le)前一(yi)(yi)個，抓住了(le)(le)后(hou)一(yi)(yi)個。自十五年前的(de)(de)云計算浪潮之后(hou)，AI是少有的(de)(de)能讓(rang)他如此興奮的(de)(de)新技術。并且(qie)，搜索引擎是一(yi)(yi)項(xiang)非常有利可圖的(de)(de)業(ye)務，AI技術確保(bao)了(le)(le)微軟(ruan)能在這一(yi)(yi)領域繼續進擊。
事實(shi)上(shang)，在(zai)二十多年(nian)前，谷(gu)歌(ge)之(zhi)所以(yi)一(yi)開(kai)始就能夠取得成功，是因為它(ta)重新(xin)構思了(le)搜索(suo)領(ling)域(yu)可(ke)以(yi)做些什么，才(cai)靠此打敗了(le)當年(nian)紅極一(yi)時的雅虎。時至今日，全(quan)球(qiu)每天有(you)大約100億次搜索(suo)查詢，有(you)一(yi)半左右的提問(wen)都沒有(you)得到準(zhun)確答案，搜索(suo)引(yin)擎非常適合查找(zhao)網站，但對于更復雜的問(wen)題或任務(wu)來說，它(ta)往(wang)往(wang)不夠用(yong)。當前，搜索(suo)領(ling)域(yu)出現(xian)的可(ke)能的范式轉變則是微軟等企(qi)業迎來的絕佳機會，如果做對了(le)選擇和方向(xiang)，或許當年(nian)谷(gu)歌(ge)和雅虎的情(qing)況還(huan)會再(zai)次上(shang)演。
也(ye)就是(shi)說，這場(chang)由OpenAI開頭，谷歌、微(wei)軟、百度(du)等(deng)企(qi)業加入的“軍(jun)備競賽”，才剛剛開始。
有(you)(you)知情人士稱，除(chu)了新(xin)(xin)版必應和Edge外，微軟還(huan)將向企業提(ti)供(gong)定制(zhi)版ChatGPT，幫助(zhu)大公(gong)司使用ChatGPT技(ji)術推(tui)出(chu)自己(ji)的(de)(de)聊(liao)天機(ji)器人，并允(yun)許公(gong)司創建自己(ji)的(de)(de)ChatGPT自定義(yi)版本，即在(zai)發布時可刪除(chu)微軟或(huo)OpenAI品牌。這位知情人士說(shuo)，微軟設想用這項新(xin)(xin)技(ji)術幫助(zhu)客(ke)戶推(tui)出(chu)新(xin)(xin)的(de)(de)聊(liao)天機(ji)器人，或(huo)改進現有(you)(you)的(de)(de)聊(liao)天機(ji)器人，它(ta)可以為(wei)客(ke)服在(zai)服務對話中(zhong)提(ti)供(gong)回答建議。
昨(zuo)日，谷(gu)歌CEO皮(pi)查伊宣布推(tui)出(chu)谷(gu)歌下一(yi)代 AI 對話系統Bard，以(yi)此應對ChatGPT;百度(du)也于昨(zuo)日下午宣布將推(tui)出(chu)類似ChatGPT的產品——文心一(yi)言(yan)(英文名(ming) ERNIE Bot)，將在三月份完(wan)成內測并面向公眾開放(fang)。
除百(bai)度外，國(guo)內(nei)的(de)(de)(de)科技(ji)(ji)巨頭(tou)近(jin)日(ri)也(ye)都有(you)大動作，多家知名互(hu)(hu)聯網公司也(ye)紛紛公布人(ren)(ren)機(ji)對(dui)話(hua)(hua)相關(guan)專(zhuan)利。其中，騰訊公司申(shen)請的(de)(de)(de)“人(ren)(ren)機(ji)對(dui)話(hua)(hua)方法(fa)、裝置(zhi)、設(she)備及(ji)計算機(ji)可讀(du)存儲介質”專(zhuan)利可實(shi)現人(ren)(ren)機(ji)順暢溝(gou)通;阿(a)里(li)巴巴達摩院申(shen)請的(de)(de)(de)“人(ren)(ren)機(ji)對(dui)話(hua)(hua)及(ji)預訓(xun)練語言模(mo)型(xing)訓(xun)練方法(fa)、系(xi)統(tong)及(ji)電子設(she)備”專(zhuan)利可提(ti)升問答交互(hu)(hu)的(de)(de)(de)準確性(xing);華為公司申(shen)請的(de)(de)(de)“人(ren)(ren)機(ji)對(dui)話(hua)(hua)方法(fa)以及(ji)對(dui)話(hua)(hua)系(xi)統(tong)”專(zhuan)利可識(shi)別用戶異常行為進行回復;三六零也(ye)在互(hu)(hu)動平(ping)臺表示，公司的(de)(de)(de)人(ren)(ren)工(gong)(gong)智能研究院從2020年開始一直在包(bao)括(kuo)類ChatGPT技(ji)(ji)術在內(nei)的(de)(de)(de)AIGC技(ji)(ji)術上有(you)持續性(xing)的(de)(de)(de)投入，但(dan)截至目前僅作為內(nei)部業(ye)務自用的(de)(de)(de)生產力(li)工(gong)(gong)具使(shi)用，公司有(you)計劃盡快推出類ChatGPT技(ji)(ji)術的(de)(de)(de)demo版產品。
真的有那么好用嗎?
提到(dao)搜索(suo)引擎，用戶吐槽最多的想(xiang)必(bi)就是排名廣(guang)告了，針(zhen)對(dui)這一(yi)點，微(wei)軟的聲明類似(si)于“改(gai)了，但沒完全改(gai)”。據(ju)悉，對(dui)于一(yi)些(xie)(xie)查詢，包括有(you)關(guan)購物的查詢，新版必(bi)應的聊天功能(neng)同樣將顯示廣(guang)告。不(bu)過，與(yu)谷(gu)歌(ge)不(bu)同，微(wei)軟沒有(you)一(yi)個(ge)巨(ju)大的廣(guang)告帝國需要保護，因此該公司(si)可能(neng)愿意放棄一(yi)些(xie)(xie)收入，以(yi)從谷(gu)歌(ge)手中奪(duo)取搜索(suo)的市(shi)場份額(e)。
此外，微(wei)軟還聯合了OpenAI來專門(men)實(shi)施保護措施，抵御有害(hai)(hai)內容，努力解決錯誤信(xin)息(xi)(xi)和(he)虛(xu)假信(xin)息(xi)(xi)、內容攔(lan)截、數(shu)據安全等問題(ti)，并(bing)根據自己的(de)(de)原則阻止(zhi)那些(xie)宣傳有害(hai)(hai)或歧視性的(de)(de)內容。微(wei)軟也將繼續(xu)運(yun)用自身負(fu)責任AI生態系統的(de)(de)全部力量，來開發新方法(fa)以(yi)降低風險。
同時，作(zuo)為一個(ge)人(ren)(ren)工智能產(chan)品，其自然也存在出錯的(de)可(ke)能性，畢(bi)竟(jing)不少(shao)人(ren)(ren)就指(zhi)責ChatGPT會自己編造(zao)一些答(da)案。在官網中，微軟在常見問題解答(da)一欄稱，必應(ying)嘗試讓答(da)案保持有(you)趣和真實，但鑒于這是早(zao)期預覽版，它仍可(ke)根據匯總的(de)Web內(nei)容(rong)顯示(shi)意外或(huo)不準確的(de)結果，可(ke)以通過詢問“你在哪里獲得(de)該(gai)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)?”來了解詳(xiang)細信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)或(huo)為自己檢查原始的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)來源(yuan)。
異常火爆，但需要冷靜、再冷靜
此前，微軟創始人比(bi)爾·蓋茨表示，他對ChatGPT以及去年人工智(zhi)能領域的(de)進步感到(dao)非(fei)常(chang)興奮，這種技術出現的(de)重大歷史意(yi)義，不亞于互聯網和(he)個人電腦的(de)誕生。在(zai)2月6日公布的(de)最(zui)新采訪中，蓋茨罕見地再次(ci)表示，人工智(zhi)能將被廣泛議論，成為(wei)“2023年最(zui)熱門(men)的(de)話題(ti)”，并在(zai)未來改變就(jiu)業市場。不過，蓋茨警(jing)告，人工智(zhi)能存在(zai)失控或走向(xiang)錯(cuo)誤的(de)風險，在(zai)引(yin)發討(tao)論的(de)同時勢必也會(hui)帶來大量(liang)爭議。
一個月之前(qian)(qian)，OpenAI的知名度(du)也還(huan)僅限(xian)于科技(ji)圈內，但伴隨著(zhu)ChatGPT的爆(bao)火，OpenAI的網站(zhan)訪(fang)問(wen)量(liang)快速攀(pan)升，目前(qian)(qian)已躋(ji)身全球TOP50網站(zhan)。去年(nian)(nian)11月時，OpenAI網站(zhan)的月訪(fang)問(wen)量(liang)為(wei)1830萬，主(zhu)要訪(fang)問(wen)人群來自技(ji)術(shu)社區，而在(zai)今年(nian)(nian)1月份，該網站(zhan)的訪(fang)問(wen)量(liang)已經突(tu)破了6.72億，增長了3572%，這也意味著(zhu)OpenAI的網站(zhan)訪(fang)問(wen)量(liang)超越了AOL、Zoom和(he)AT&T等(deng)巨頭(tou)。
面(mian)對這樣全球(qiu)性的熱(re)點，A股自然(ran)也不會放過(guo)炒作和投機(ji)的機(ji)會。截(jie)至2023年(nian)2月，ChatGPT概念(nian)股已(yi)有24只股票，相(xiang)關ChatGPT概念(nian)股“漲(zhang)聲”一片(pian)。Wind數(shu)(shu)據顯示，春節開(kai)市(shi)以來截(jie)止2月8日，Wind熱(re)門概念(nian)“ChatGPT”指數(shu)(shu)累計(ji)上漲(zhang)超60%，海天(tian)瑞聲、云(yun)從科技等(deng)累計(ji)漲(zhang)幅已(yi)經翻倍(bei)。由于股價的異常波動，部分(fen)概念(nian)股公司已(yi)經收到關注函，現在聞訊入(ru)場的投資者，很(hen)可能會面(mian)臨虧損(sun)的結(jie)果，請(qing)大家務必冷靜對待。
同樣，東北證券首席經濟學家付鵬也表示，他對此類項目保持謹慎態度，“我不是一個IT男，沒法從技術層面去評價。但是一旦一個新生事物突然之間告訴我融資融了多少錢的時候，我會超級謹慎，可能會認為它虛的東西多于實的東西”。付鵬認為，就像這幾年大火的元宇宙一(yi)樣，每當有(you)一(yi)個(ge)新的熱點(dian)(dian)，國內就會(hui)掀起一(yi)輪熱潮，但(dan)是熱潮過后并(bing)沒有(you)幾個(ge)想項目是真正能夠(gou)走下去(qu)的，“我們所有(you)的人都在等一(yi)個(ge)突(tu)(tu)破，但(dan)是恰恰所有(you)東西都無法(fa)形成突(tu)(tu)破，導(dao)致這種熱點(dian)(dian)式的項目頻發，但(dan)真正的突(tu)(tu)破點(dian)(dian)卻遲遲沒有(you)產生”。
寫在最后
筆(bi)者(zhe)認為，ChatGPT是首次(ci)在(zai)產品(pin)層面讓用戶進行(xing)了(le)(le)打(da)分，并非是純技術的突(tu)破，對于中文環境來說，雖然國內企業已(yi)經具有了(le)(le)大模(mo)型的研(yan)發(fa)和訓(xun)練實(shi)力，但由于中文語料相比英文語料在(zai)數量(liang)上少太多，同時語料質量(liang)參差不齊(qi)，想(xiang)要做出媲(pi)美或者(zhe)超越ChatGPT的產品(pin)，想(xiang)必還有一段(duan)路要走，最終這顆“掌上明珠”花落誰家更(geng)是尚未可知。
