搜索引擎迎來新時代，人工智能將重塑每一款軟件。
昨日，谷(gu)歌母(mu)公司Alphabet宣(xuan)布將(jiang)推出(chu)名為“Bard”的(de)AI聊天機器(qi)人服(fu)務以及更(geng)多的(de)人工智能項目(mu)，百(bai)度緊(jin)接著宣(xuan)布將(jiang)推出(chu)類似ChatGPT的(de)產(chan)品“文心一言(yan)”，將(jiang)在三月份(fen)完成內測，面向公眾開放。這兩條新聞的(de)熱度還沒有完全過去，微(wei)軟也放出(chu)了(le)自家的(de)大招。
今日凌(ling)晨，微軟于(yu)華盛頓州(zhou)雷德蒙德總部舉行發布會(hui)，宣布推出(chu)新版(ban)必應(Bing)搜索引擎(qing)(//www.bing.com/new)和 Edge 瀏覽器，集成了 OpenAI 開發的(de)(de)近期大(da)熱的(de)(de) ChatGPT 技(ji)術，向老對手谷歌發起新挑戰。據微軟介(jie)紹，新版(ban)必應搜索引擎(qing)最大(da)的(de)(de)升級(ji)是，除了傳統搜索展示的(de)(de)網頁(ye)鏈接(jie)列(lie)表外(wai)，還會(hui)在(zai)網頁(ye)右側直接(jie)給出(chu)答案(an)，類似于(yu) ChatGPT 的(de)(de)方式來回答具有上下文(wen)的(de)(de)問(wen)題，如(ru)對比產品優劣、制定旅(lv)行計劃、定制聚會(hui)菜單等，從而大(da)大(da)優化搜索體驗(yan)。
微軟CEO薩蒂(di)亞·納德拉表示，新(xin)必(bi)(bi)應(ying)搜(sou)索(suo)采用GPT 3.5的(de)(de)(de)升級(ji)版的(de)(de)(de)語言模型“普(pu)羅米修斯”，比 ChatGPT 使用的(de)(de)(de)GPT 3.5更強(qiang)大，能夠使用最(zui)新(xin)信息(xi)和注釋(shi)答案更好地回(hui)答搜(sou)索(suo)查詢，可(ke)(ke)以(yi)切進或切出(chu)聊天模式，它的(de)(de)(de)搜(sou)索(suo)查詢框最(zui)多可(ke)(ke)以(yi)接(jie)收1000個字符。此(ci)外，目前的(de)(de)(de)ChatGPT僅支持2021年以(yi)前的(de)(de)(de)數(shu)據，但必(bi)(bi)應(ying)的(de)(de)(de)新(xin)版本更進一(yi)步(bu)，可(ke)(ke)以(yi)處(chu)理與(yu)更近期事件相關的(de)(de)(de)查詢。在演示中(zhong)，搜(sou)索(suo)引(yin)(yin)擎(qing)甚至能夠回(hui)答關于自己的(de)(de)(de)版本發(fa)布問(wen)題，引(yin)(yin)用官方網站過去一(yi)小時內(nei)剛剛披(pi)露的(de)(de)(de)消(xiao)息(xi)。
不過，雖然新(xin)版必(bi)(bi)應(ying)(ying)已于(yu)今(jin)天上線，但(dan)現在大概率(lv)體驗(yan)(yan)不到新(xin)版必(bi)(bi)應(ying)(ying)，因為“桌面受(shou)限(xian)(xian)預覽”的(de)體驗(yan)(yan)人(ren)(ren)數有限(xian)(xian)，已經(jing)擠(ji)不進去了。另外，用(yong)戶可以申請加(jia)入等待列(lie)表(biao)，未來在開放完全(quan)訪問權限(xian)(xian)后將可注冊體驗(yan)(yan)。公(gong)司預計(ji)在未來幾周內推出移動版本(ben)，并(bing)將可使用(yong)人(ren)(ren)數擴展(zhan)到數百萬人(ren)(ren)。同時，新(xin)版必(bi)(bi)應(ying)(ying)并(bing)不會完全(quan)顛覆舊的(de)、以鏈接為中(zhong)心的(de)必(bi)(bi)應(ying)(ying)，二者還會共存，AI的(de)能力(li)更多(duo)體現在為搜索(suo)進行“賦能”。
搜索領域的“軍備競賽”開啟
就在(zai)剛剛過去的(de)(de)(de)周末，集(ji)成ChatGPT的(de)(de)(de)新(xin)版(ban)必應曾短暫(zan)上線，部分(fen)幸運用戶已經體驗到了(le)其(qi)強大的(de)(de)(de)能力。今(jin)天(tian)，除(chu)了(le)新(xin)版(ban)必應搜(sou)索(suo)引擎之外，微軟(ruan)還在(zai) Edge 瀏覽器上推出了(le)兩項新(xin)的(de)(de)(de) AI 增(zeng)強功(gong)能：聊天(tian)和撰寫(xie)(xie)，二者(zhe)也(ye)將被直接(jie)嵌(qian)入 Edge 的(de)(de)(de)側邊欄內。其(qi)中，“聊天(tian)”功(gong)能允(yun)許(xu)用戶總結目前正在(zai)瀏覽的(de)(de)(de)網頁或(huo)文檔，并就內容提出問題;“撰寫(xie)(xie)”則是充當寫(xie)(xie)作助手，根據起(qi)始提示生(sheng)成電(dian)子郵件、社交媒(mei)體帖子等常用文本(ben)。
據悉(xi)，微軟(ruan)早已是(shi)ChatGPT的(de)開(kai)發商(shang)OpenAI的(de)主要投資者之一(yi)，其旗下的(de)Azure也是(shi)OpenAI的(de)獨家云計算供(gong)應商(shang)。多(duo)年(nian)來(lai)對(dui)人工智能技術傾注百億(yi)美元、陪跑多(duo)年(nian)的(de)微軟(ruan)，如今(jin)終于等來(lai)了收獲的(de)時刻，ChatGPT的(de)意外爆紅，讓微軟(ruan)在常年(nian)被壓一(yi)頭(tou)的(de)搜(sou)索業(ye)務上有了挑戰谷歌的(de)底氣。
微軟CEO納德拉更(geng)是在(zai)發(fa)布會上高調(diao)宣稱，“搜索(suo)引擎的技術(shu)大戰(zhan)，始于今日”。
他對媒體表示，科技行(xing)業的(de)(de)生存之道在(zai)于必(bi)須足夠敏銳地看(kan)到變革(ge)的(de)(de)浪(lang)潮，然后重新(xin)調整技術(shu)和商業模式，微軟(ruan)經歷了(le)移動互聯網和云(yun)計算，錯過了(le)前(qian)一(yi)(yi)個，抓住了(le)后一(yi)(yi)個。自十五年前(qian)的(de)(de)云(yun)計算浪(lang)潮之后，AI是少有(you)的(de)(de)能(neng)讓他如此興(xing)奮(fen)的(de)(de)新(xin)技術(shu)。并且，搜索引擎是一(yi)(yi)項(xiang)非常有(you)利(li)可圖的(de)(de)業務，AI技術(shu)確保了(le)微軟(ruan)能(neng)在(zai)這(zhe)一(yi)(yi)領(ling)域繼續進擊。
事(shi)實(shi)上，在二十多年前，谷(gu)歌之所以一開始就能夠取(qu)得成功，是因為它重新構思了(le)搜索(suo)領(ling)域(yu)(yu)可以做些什么，才靠此打敗了(le)當年紅極(ji)一時(shi)的(de)(de)雅(ya)虎。時(shi)至(zhi)今日，全(quan)球每天有(you)(you)大(da)約100億次搜索(suo)查(cha)詢，有(you)(you)一半左右的(de)(de)提問(wen)都沒(mei)有(you)(you)得到準(zhun)確(que)答(da)案，搜索(suo)引擎(qing)非常適合查(cha)找網站，但對于更復(fu)雜的(de)(de)問(wen)題或任務來說，它往往不夠用。當前，搜索(suo)領(ling)域(yu)(yu)出(chu)現(xian)的(de)(de)可能的(de)(de)范式(shi)轉(zhuan)變則是微軟等企(qi)業(ye)迎來的(de)(de)絕佳(jia)機會，如果做對了(le)選(xuan)擇和方(fang)向，或許當年谷(gu)歌和雅(ya)虎的(de)(de)情況還會再次上演(yan)。
也就是說，這(zhe)場由(you)OpenAI開(kai)頭，谷歌、微軟、百度等企(qi)業加入的“軍備競賽”，才剛(gang)剛(gang)開(kai)始。
有知情人(ren)士(shi)稱，除了新(xin)(xin)版(ban)必(bi)應和Edge外，微軟還將向(xiang)企業提供定制版(ban)ChatGPT，幫(bang)助(zhu)大公司使用(yong)ChatGPT技術(shu)推出(chu)自己的聊(liao)天(tian)機(ji)器人(ren)，并允(yun)許公司創(chuang)建自己的ChatGPT自定義(yi)版(ban)本，即在發布時可(ke)刪除微軟或OpenAI品牌(pai)。這位知情人(ren)士(shi)說，微軟設想(xiang)用(yong)這項新(xin)(xin)技術(shu)幫(bang)助(zhu)客戶推出(chu)新(xin)(xin)的聊(liao)天(tian)機(ji)器人(ren)，或改進現有的聊(liao)天(tian)機(ji)器人(ren)，它可(ke)以為客服在服務對話中提供回答建議。
昨日(ri)，谷(gu)歌CEO皮查(cha)伊宣布(bu)推出谷(gu)歌下一代 AI 對話系(xi)統Bard，以此應對ChatGPT;百度也于昨日(ri)下午(wu)宣布(bu)將(jiang)推出類似ChatGPT的產品——文(wen)心一言(yan)(英文(wen)名 ERNIE Bot)，將(jiang)在三(san)月份完成內(nei)測并面(mian)向公眾開放。
除百度外，國內的科技巨頭(tou)近日(ri)也(ye)都有大動(dong)(dong)作(zuo)，多家知名互聯網公司(si)也(ye)紛紛公布(bu)人(ren)機(ji)對(dui)(dui)話相關(guan)專利(li)。其中，騰訊公司(si)申請的“人(ren)機(ji)對(dui)(dui)話方法(fa)、裝置、設備及(ji)計算機(ji)可(ke)讀(du)存儲(chu)介質(zhi)”專利(li)可(ke)實現人(ren)機(ji)順暢(chang)溝通;阿里巴(ba)巴(ba)達摩院申請的“人(ren)機(ji)對(dui)(dui)話及(ji)預訓練語言模(mo)型訓練方法(fa)、系統(tong)及(ji)電(dian)子設備”專利(li)可(ke)提升問(wen)答交互的準確性;華(hua)為(wei)(wei)公司(si)申請的“人(ren)機(ji)對(dui)(dui)話方法(fa)以及(ji)對(dui)(dui)話系統(tong)”專利(li)可(ke)識(shi)別用戶異常行為(wei)(wei)進行回復;三六(liu)零也(ye)在(zai)(zai)互動(dong)(dong)平臺表示，公司(si)的人(ren)工(gong)智能研究院從2020年開始一直在(zai)(zai)包括類ChatGPT技術在(zai)(zai)內的AIGC技術上有持續(xu)性的投(tou)入，但截至目前僅作(zuo)為(wei)(wei)內部業(ye)務(wu)自用的生產(chan)力工(gong)具使用，公司(si)有計劃盡快推出類ChatGPT技術的demo版(ban)產(chan)品。
真的有那么好用嗎?
提到(dao)搜索(suo)(suo)引(yin)擎，用戶(hu)吐槽最(zui)多的(de)想(xiang)必就是排(pai)名廣(guang)告(gao)了(le)，針(zhen)對(dui)這(zhe)一(yi)點，微軟(ruan)的(de)聲明類似于“改(gai)了(le)，但沒完全改(gai)”。據悉，對(dui)于一(yi)些查詢(xun)，包括有關(guan)購(gou)物的(de)查詢(xun)，新版必應的(de)聊天(tian)功能同樣將顯示廣(guang)告(gao)。不(bu)過，與谷歌不(bu)同，微軟(ruan)沒有一(yi)個巨大的(de)廣(guang)告(gao)帝(di)國需要保護，因此(ci)該公(gong)司可能愿意(yi)放(fang)棄(qi)一(yi)些收入(ru)，以(yi)從(cong)谷歌手(shou)中(zhong)奪取搜索(suo)(suo)的(de)市場(chang)份額。
此外(wai)，微軟還聯合了(le)OpenAI來(lai)專門實(shi)施保護措施，抵(di)御有(you)害內(nei)(nei)容，努(nu)力(li)(li)解決錯誤(wu)信(xin)息(xi)和(he)虛假信(xin)息(xi)、內(nei)(nei)容攔截、數據安全等問題，并(bing)根據自(zi)(zi)己的(de)原則阻止(zhi)那些宣傳有(you)害或歧視性的(de)內(nei)(nei)容。微軟也將繼續運用自(zi)(zi)身負責(ze)任AI生態系(xi)統的(de)全部(bu)力(li)(li)量(liang)，來(lai)開(kai)發(fa)新(xin)方法以(yi)降低(di)風險。
同(tong)時，作為(wei)一個人工(gong)智能(neng)(neng)產品，其自然也(ye)存在(zai)出錯的(de)(de)可(ke)能(neng)(neng)性，畢竟不少人就指責ChatGPT會自己(ji)編造一些答案。在(zai)官網中(zhong)，微軟在(zai)常見問(wen)題解(jie)答一欄稱，必應嘗(chang)試讓(rang)答案保持有趣(qu)和真實，但鑒于這(zhe)是早期預覽版，它仍(reng)可(ke)根據匯總(zong)的(de)(de)Web內(nei)容顯(xian)示意外或不準(zhun)確的(de)(de)結果，可(ke)以通(tong)過詢(xun)問(wen)“你(ni)在(zai)哪里獲得(de)該信(xin)息(xi)?”來了解(jie)詳細信(xin)息(xi)或為(wei)自己(ji)檢查原始的(de)(de)信(xin)息(xi)來源。
異常火爆，但需要冷靜、再冷靜
此(ci)前，微軟創始人(ren)比爾·蓋(gai)茨表示(shi)，他(ta)對(dui)ChatGPT以及去(qu)年人(ren)工智(zhi)能領域的(de)進步感(gan)到(dao)非常興奮，這種技術出現的(de)重大(da)歷史意義，不亞于互聯網(wang)和個人(ren)電腦的(de)誕生。在(zai)2月(yue)6日公布的(de)最新采訪中，蓋(gai)茨罕見(jian)地再次(ci)表示(shi)，人(ren)工智(zhi)能將被廣泛議論，成為“2023年最熱門(men)的(de)話題”，并(bing)在(zai)未來(lai)改變(bian)就業市場。不過，蓋(gai)茨警告，人(ren)工智(zhi)能存在(zai)失(shi)控或走向錯(cuo)誤(wu)的(de)風險，在(zai)引發討論的(de)同時(shi)勢必也會(hui)帶來(lai)大(da)量(liang)爭議。
一個月之(zhi)前，OpenAI的(de)知名度也(ye)還僅限于(yu)科技圈內(nei)，但伴隨著ChatGPT的(de)爆火，OpenAI的(de)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)訪問(wen)量(liang)(liang)(liang)快速(su)攀升，目(mu)前已躋身全球TOP50網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)。去年11月時，OpenAI網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)月訪問(wen)量(liang)(liang)(liang)為1830萬，主(zhu)要訪問(wen)人群來(lai)自(zi)技術社區，而在今(jin)年1月份(fen)，該網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)訪問(wen)量(liang)(liang)(liang)已經突破了(le)6.72億(yi)，增(zeng)長了(le)3572%，這也(ye)意味著OpenAI的(de)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)訪問(wen)量(liang)(liang)(liang)超越了(le)AOL、Zoom和AT&T等巨頭(tou)。
面(mian)對(dui)這樣全球性的(de)熱(re)點，A股(gu)(gu)自然也不(bu)會(hui)放過炒作和投機的(de)機會(hui)。截(jie)(jie)至2023年2月，ChatGPT概念(nian)股(gu)(gu)已(yi)有(you)24只股(gu)(gu)票，相(xiang)關ChatGPT概念(nian)股(gu)(gu)“漲(zhang)聲(sheng)(sheng)”一片。Wind數據顯示，春節開市以來截(jie)(jie)止2月8日(ri)，Wind熱(re)門概念(nian)“ChatGPT”指數累(lei)計上(shang)漲(zhang)超(chao)60%，海天瑞(rui)聲(sheng)(sheng)、云(yun)從科技等累(lei)計漲(zhang)幅已(yi)經翻倍(bei)。由于股(gu)(gu)價的(de)異常波動，部分概念(nian)股(gu)(gu)公司已(yi)經收到關注函，現在聞訊(xun)入場的(de)投資(zi)者，很可能會(hui)面(mian)臨虧損的(de)結果，請(qing)大(da)家務必冷靜對(dui)待。
同樣，東北證券首席經濟學家付鵬也表示，他對此類項目保持謹慎態度，“我不是一個IT男，沒法從技術層面去評價。但是一旦一個新生事物突然之間告訴我融資融了多少錢的時候，我會超級謹慎，可能會認為它虛的東西多于實的東西”。付鵬認為，就像這幾年大火的元宇宙一(yi)樣，每當(dang)有(you)一(yi)個(ge)(ge)新(xin)的(de)(de)熱(re)點(dian)，國內(nei)就會掀起一(yi)輪熱(re)潮(chao)，但是(shi)(shi)熱(re)潮(chao)過后(hou)并(bing)沒有(you)幾個(ge)(ge)想項目(mu)是(shi)(shi)真正(zheng)能(neng)夠走下去的(de)(de)，“我們所有(you)的(de)(de)人都在等(deng)一(yi)個(ge)(ge)突破(po)，但是(shi)(shi)恰恰所有(you)東西(xi)都無法形成突破(po)，導(dao)致這種(zhong)熱(re)點(dian)式的(de)(de)項目(mu)頻(pin)發，但真正(zheng)的(de)(de)突破(po)點(dian)卻遲遲沒有(you)產生”。
寫在最后
筆者(zhe)認(ren)為，ChatGPT是(shi)首次在(zai)產品層面讓用(yong)戶進行了(le)打分，并(bing)非是(shi)純技術的突破，對于中文(wen)(wen)環境來說，雖然國內企(qi)業已經具有了(le)大模型的研發和訓練實(shi)力，但由于中文(wen)(wen)語(yu)料(liao)(liao)相比英文(wen)(wen)語(yu)料(liao)(liao)在(zai)數量(liang)上少太多，同(tong)時語(yu)料(liao)(liao)質量(liang)參差不齊，想要做出(chu)媲美或者(zhe)超越ChatGPT的產品，想必(bi)還(huan)有一段路要走(zou)，最終(zhong)這顆“掌上明珠”花(hua)落(luo)誰家更是(shi)尚未可(ke)知。
