深圳——2023年5月18日，在“亞馬遜云科技跨境電商峰會”上，亞馬遜云科技宣布將聚焦新底座、新體驗、新生態，賦能跨境電商企業提質增效，提升用戶體驗，加速全球布局。亞馬遜云科技通過覆蓋全球的基礎設施、廣泛而深入的云服務、成熟和豐富的客戶實踐、引領行業的安全合規理念和實踐、合作伙伴的解決方案以及亞馬遜全球業務體系的強大支撐，助力出海企業開拓新機遇。從建獨立站、運營洞察，到營銷推廣、搜索推薦，以及沉浸式體驗和生成式人工智能(AIGC)應用等，亞馬遜云科技全面賦能電(dian)商企業運(yun)營的各個環節。
亞馬遜云(yun)科技中(zhong)國區數(shu)字原生事(shi)業部總經理梁(liang)巖(yan)
亞馬遜云科技中國區數字原生事業部總經理梁巖表示，“中國(guo)(guo)企業(ye)出(chu)(chu)海之(zhi)路(lu)越(yue)走越(yue)寬，越(yue)走越(yue)遠(yuan)，并(bing)正在經(jing)歷一輪(lun)數字(zi)化、智能化升(sheng)級。亞(ya)(ya)馬遜云科(ke)技是中國(guo)(guo)出(chu)(chu)海企業(ye)的(de)(de)首(shou)選，眾多(duo)的(de)(de)客(ke)戶(hu)、合作伙(huo)伴選擇亞(ya)(ya)馬遜云科(ke)技，在出(chu)(chu)海過程中建立了獨特的(de)(de)競爭優勢。亞(ya)(ya)馬遜云科(ke)技依(yi)托亞(ya)(ya)馬遜25年以(yi)上的(de)(de)零售電(dian)(dian)商(shang)創新經(jing)驗(yan)，擁有大量專為(wei)電(dian)(dian)商(shang)行業(ye)構建的(de)(de)產品和(he)服務，為(wei)中國(guo)(guo)電(dian)(dian)商(shang)企業(ye)出(chu)(chu)海提供(gong)堅實的(de)(de)云技術底座。我(wo)們希望(wang)賦(fu)能更多(duo)的(de)(de)電(dian)(dian)商(shang)企業(ye)布局(ju)全球，實現高質量發展。”
助力電商企業提質增效、創新用戶體驗、全球化拓展
商(shang)(shang)務(wu)部(bu)數(shu)據顯示，2022年中(zhong)國跨境電商(shang)(shang)出口(kou)達(da)1.55萬億，同比(bi)增長11.7%，跨境電商(shang)(shang)出口(kou)滲透率穩(wen)步提(ti)升。然而，在全(quan)球經濟不確定、市場競(jing)爭加劇的(de)(de)情(qing)況(kuang)下，電商(shang)(shang)企業(ye)在發展過程中(zhong)也對業(ye)務(wu)敏捷性(xing)、客(ke)戶體(ti)驗以(yi)及全(quan)球布(bu)局等方面提(ti)出了更多的(de)(de)需求(qiu)。
首先，電商(shang)企業(ye)希望(wang)(wang)通(tong)過成本優(you)化，實現提質增效(xiao)，同時也希望(wang)(wang)提高業(ye)務的敏捷性(xing)(xing)、彈(dan)性(xing)(xing)、韌性(xing)(xing)，更(geng)快、更(geng)好地應對外界挑戰(zhan);其次，電商(shang)企業(ye)期望(wang)(wang)增強數(shu)字(zi)化、智能化領域的創新能力，加快業(ye)務創新，提升用戶(hu)體驗;再(zai)次，電商(shang)企業(ye)希望(wang)(wang)利用亞馬遜(xun)云(yun)科技的全球(qiu)(qiu)合作伙伴和全球(qiu)(qiu)支持體系(xi)，加快全球(qiu)(qiu)布局，打(da)造(zao)全球(qiu)(qiu)品牌。
亞馬遜(xun)云科(ke)(ke)技(ji)(ji)將聚焦電(dian)商(shang)行業(ye)(ye)的(de)新(xin)底(di)座、新(xin)體驗(yan)、新(xin)生態，賦(fu)能電(dian)商(shang)企業(ye)(ye)發(fa)展創新(xin)。一是亞馬遜(xun)云科(ke)(ke)技(ji)(ji)以遍布全(quan)球(qiu)的(de)基礎設施，幫助電(dian)商(shang)企業(ye)(ye)構建(jian)堅實的(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)底(di)座，并提供一站式技(ji)(ji)術(shu)(shu)支持與服務(wu)，持續為電(dian)商(shang)企業(ye)(ye)的(de)成長提供支持。使(shi)用亞馬遜(xun)云科(ke)(ke)技(ji)(ji)，電(dian)商(shang)企業(ye)(ye)既(ji)能在業(ye)(ye)務(wu)高(gao)峰(feng)時(shi)保持穩定的(de)服務(wu)，也能在波谷時(shi)降低運維成本;同(tong)時(shi)利用亞馬遜(xun)云科(ke)(ke)技(ji)(ji)豐(feng)富的(de)云服務(wu)快速開發(fa)和部(bu)署，靈活、彈(dan)性的(de)應對業(ye)(ye)務(wu)的(de)需求。
二是亞馬遜云科技生(sheng)于零售(shou)，賦能(neng)零售(shou)。憑借多年(nian)服(fu)(fu)務(wu)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)行(xing)業的(de)行(xing)業經驗(yan)，亞馬遜云科技為(wei)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)行(xing)業專門構建產品(pin)和服(fu)(fu)務(wu)，幫助電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)企業進行(xing)業務(wu)創新(xin)，持(chi)續提升用戶體驗(yan)。電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)企業可(ke)以通(tong)過(guo)官網(wang)、App、直播等多元(yuan)用戶觸(chu)點，通(tong)過(guo)個性化(hua)推薦、商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)的(de)智能(neng)搜索、數(shu)字人直播、智能(neng)客服(fu)(fu)等，提供流暢的(de)購(gou)物體驗(yan)。比(bi)如利用亞馬遜云科技專為(wei)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)行(xing)業構建的(de)個性化(hua)推薦服(fu)(fu)務(wu)Amazon Personalize，電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)企業實現(xian)千人千面的(de)產品(pin)推薦;利用機器學習(xi)服(fu)(fu)務(wu)Amazon SagerMaker，電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)企業可(ke)以高效地創造音頻、圖像(xiang)、視頻、文字等AI生(sheng)成(cheng)內容，快速構建穿搭展示、數(shu)字人直播等應用。
三是亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)(xun)云(yun)科技(ji)聯合合作(zuo)伙(huo)伴、亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)(xun)全(quan)球業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)體系，支(zhi)持(chi)電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)更便捷地服(fu)務(wu)全(quan)球消(xiao)費者，布局全(quan)球，打造全(quan)球品牌(pai)。亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)(xun)云(yun)科技(ji)在(zai)全(quan)球的合作(zuo)伙(huo)伴超過12萬(wan)，覆蓋150多個國(guo)家(jia)，依托亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)(xun)云(yun)科技(ji)，開(kai)發出業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)界領(ling)先的電(dian)(dian)商(shang)(shang)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)解(jie)決方(fang)案，賦能跨境電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的每一個運營(ying)環(huan)節(jie)，包(bao)括獨立建站(zhan)、運營(ying)洞察、營(ying)銷(xiao)推廣、沉浸(jin)式體驗與(yu)AIGC、跨境支(zhi)付(fu)、搜索推薦、供應鏈與(yu)物(wu)流(liu)倉(cang)儲，以及客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)、安全(quan)合規管(guan)控等，為(wei)電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的全(quan)球發展保駕護航。同時，亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)(xun)在(zai)全(quan)球業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)體系，包(bao)括亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)(xun)電(dian)(dian)商(shang)(shang)，亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)(xun)廣告(gao)，亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)(xun)物(wu)流(liu)，Alexa智能語音服(fu)務(wu)等，為(wei)中國(guo)電(dian)(dian)商(shang)(shang)客戶(hu)(hu)海外業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)拓展打開(kai)更廣闊的空間。比(bi)如(ru)亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)(xun)物(wu)流(liu)擁有覆蓋全(quan)球超200個國(guo)家(jia)和(he)地區(qu)的智能物(wu)流(liu)運營(ying)網絡，幫助(zhu)電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)解(jie)決跨境物(wu)流(liu)的挑(tiao)戰;Fire TV和(he)亞(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)(ma)遜(xun)(xun)廣告(gao)幫助(zhu)跨境電(dian)(dian)商(shang)(shang)客戶(hu)(hu)觸(chu)達全(quan)球用戶(hu)(hu)。
賦能電商客戶建立獨特競爭優勢
眾多的客(ke)戶都選擇了亞馬遜云科技，在(zai)出海過程中建(jian)立自己獨特的競爭(zheng)優勢。
敦煌網是(shi)領先的(de)B2B跨境電子商務(wu)(wu)交易平臺(tai)，為(wei)200多個國家(jia)和地(di)區的(de)5960萬名(ming)注(zhu)冊(ce)買家(jia)提(ti)供服務(wu)(wu)。為(wei)了(le)(le)(le)更(geng)(geng)好地(di)分(fen)析數(shu)(shu)據并獲取洞察(cha)，并實(shi)(shi)現彈(dan)性伸縮(suo)，敦煌網需要打(da)造(zao)“快、準、全、穩 ”的(de)一站式大數(shu)(shu)據平臺(tai)。因此，敦煌網與亞馬遜(xun)云科技合(he)作(zuo)，完成了(le)(le)(le)PB級數(shu)(shu)據、上千(qian)個作(zuo)業(ye)任務(wu)(wu)和400多業(ye)務(wu)(wu)報(bao)表(biao)的(de)上云遷(qian)移，數(shu)(shu)據集群運(yun)行硬(ying)件和維護成本(ben)降低30%;利用(yong)(yong)(yong)Amazon EMR和Amazon Redshift，實(shi)(shi)現分(fen)鐘級動(dong)態彈(dan)性擴縮(suo)容，滿足業(ye)務(wu)(wu)負(fu)載的(de)周期起伏(fu);同時完成了(le)(le)(le)云原生(sheng)改造(zao)和升級以支持未來的(de)生(sheng)成式人工(gong)智能、實(shi)(shi)時用(yong)(yong)(yong)戶(hu)畫像搜索(suo)推薦(jian)等(deng)應用(yong)(yong)(yong)場景需求(qiu)，提(ti)高了(le)(le)(le)40%的(de)開(kai)發效率。使用(yong)(yong)(yong)Amazon IVS，試水數(shu)(shu)字人直(zhi)播(bo)(bo)業(ye)務(wu)(wu)，實(shi)(shi)現了(le)(le)(le)AI一鍵選(xuan)品、AI一鍵生(sheng)成直(zhi)播(bo)(bo)話術、個性直(zhi)播(bo)(bo)間裝修(xiu)、直(zhi)播(bo)(bo)間選(xuan)品等(deng)功能，為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供更(geng)(geng)靈活(huo)的(de)購物服務(wu)(wu)。
杭州禾觀科技有限公司是關(guan)注出海市場的下(xia)一(yi)代時(shi)尚平臺，選擇亞(ya)(ya)馬遜(xun)云(yun)科(ke)技(ji)作為其(qi)首選云(yun)服(fu)(fu)務(wu)(wu)提(ti)供商，實現(xian)提(ti)質增效、業務(wu)(wu)創新和全球化拓展。借助亞(ya)(ya)馬遜(xun)云(yun)科(ke)技(ji)全球覆蓋的基(ji)礎設施(shi)，禾觀科(ke)技(ji)在東南亞(ya)(ya)和拉(la)美等(deng)國家快(kuai)速(su)布局。依托(tuo)亞(ya)(ya)馬遜(xun)云(yun)科(ke)技(ji)豐富(fu)的云(yun)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)力，禾觀科(ke)技(ji)快(kuai)速(su)構(gou)建(jian)主搜架構(gou)，進行業務(wu)(wu)創新，利用(yong)Amazon OpenSearch Service搜索服(fu)(fu)務(wu)(wu)，解決多維(wei)度(du)業務(wu)(wu)檢索復雜性問題(ti)，并依托(tuo)Amazon SagerMaker構(gou)建(jian)面向(xiang)用(yong)戶的智能(neng)搜索服(fu)(fu)務(wu)(wu)，為用(yong)戶提(ti)供個性化搜索體驗。
SHOPLINE是亞(ya)馬遜(xun)云(yun)科技的合作伙伴(ban)典(dian)型。它專注于為品牌商(shang)家構建(jian)基(ji)(ji)于獨(du)(du)立站的零售(shou)解決方案，致力于打(da)造覆蓋全球的跨境(jing)電商(shang)生態圈(quan)，從建(jian)站、流量到支付、物(wu)流等方面提供(gong)(gong)一站式服(fu)務，助力全球品牌賣(mai)家建(jian)立屬于自己的品牌陣(zhen)地。如(ru)今，SHOPLINE已服(fu)務全球50萬賣(mai)家，在2022年輻射全球超過15億消費(fei)者。依托(tuo)亞(ya)馬遜(xun)云(yun)科技全球覆蓋的基(ji)(ji)礎(chu)設施，SHOPLINE為賣(mai)家提供(gong)(gong)高可用、高彈性的服(fu)務，應對獨(du)(du)立站電商(shang)客戶(hu)促(cu)銷時(shi)巨大(da)的流量。SHOPLINE還(huan)結合亞(ya)馬遜(xun)云(yun)科技的廣泛而深(shen)入的云(yun)服(fu)務，產品開(kai)發部署周(zhou)期從6個(ge)(ge)月縮短至(zhi)1個(ge)(ge)月，實現敏捷(jie)創新，為其(qi)客戶(hu)提供(gong)(gong)更多功能。
