隨著人工智能技(ji)術(shu)(shu)的(de)深度演(yan)進，端(duan)(duan)側AI作為一種將(jiang)智能(neng)計算能(neng)力(li)下沉至(zhi)終(zhong)端(duan)(duan)設備的(de)技(ji)術(shu)(shu)形(xing)態(tai)，正憑(ping)借其(qi)低延遲(chi)、高隱私性、輕量(liang)化部署等特性，在消費電子、醫(yi)療(liao)健(jian)康等諸多領域(yu)展(zhan)現出強(qiang)勁(jing)的(de)應用潛力(li)。
在(zai)這一(yi)技術浪潮的(de)推動下，傳統助聽(ting)設備也正經歷著從單純的(de)聲音放大(da)工(gong)具向具備智能感知、精準(zhun)識別與個性(xing)化處理(li)能力的(de)智能終(zhong)端的(de)深刻(ke)變革。
這一變革所蘊(yun)含的技術(shu)邏輯與(yu)社(she)會價值，不僅是技術(shu)層(ceng)面(mian)的迭代升級，更(geng)折射出在老齡化社(she)會加劇與(yu)聽(ting)障群體需求多(duo)元(yuan)化的背景下，科(ke)技如(ru)何更(geng)精準(zhun)地賦能健康事業，以及如(ru)何通(tong)過技術(shu)創新(xin)重(zhong)構聽(ting)障群體與(yu)外部世(shi)界的交互方式。
本期《端側AI領袖之聲：中國端側AI企業深度訪談專欄》，物聯網智庫邀請到摯聽助聽器創始人陳霏，就端(duan)側AI浪潮下(xia)助聽設(she)備的發展情(qing)況以及摯聽助聽器(qi)相關技術(shu)布局進行了(le)深入交流。
聽覺新生，自主技術創新解決助聽痛點
在人類漫(man)長(chang)的科技(ji)探(tan)索(suo)歷程中，助(zhu)聽(ting)(ting)(ting)(ting)設備(bei)一直(zhi)隨(sui)著科技(ji)的進(jin)步在持(chi)續進(jin)化，著力(li)于構(gou)建起聽(ting)(ting)(ting)(ting)障群體(ti)與有聲(sheng)世界的重(zhong)新(xin)(xin)連接。早期，助(zhu)聽(ting)(ting)(ting)(ting)設備(bei)僅停(ting)留(liu)在簡單的物(wu)理(li)擴音(yin)階段這些早期設備(bei)體(ti)積龐大、使用不(bu)便(bian)，僅能實現基礎(chu)的聲(sheng)音(yin)增強功能，對(dui)聲(sheng)音(yin)的處理(li)極為(wei)粗糙。隨(sui)著時間的推(tui)移與科技(ji)的進(jin)步，電助(zhu)聽(ting)(ting)(ting)(ting)器出(chu)現，此后，真空管助(zhu)聽(ting)(ting)(ting)(ting)器、晶(jing)體(ti)管助(zhu)聽(ting)(ting)(ting)(ting)器相繼問世，每一次技(ji)術革新(xin)(xin)都(dou)帶來了(le)體(ti)積的縮小和性能的提(ti)升。數字(zi)助(zhu)聽(ting)(ting)(ting)(ting)器的出(chu)現更(geng)是讓助(zhu)聽(ting)(ting)(ting)(ting)器的智能化程度大幅提(ti)升，對(dui)聲(sheng)音(yin)的處理(li)更(geng)加精細，性能達到了(le)新(xin)(xin)高度。
近年來(lai)，得益(yi)于(yu)數(shu)(shu)字信(xin)號處理技術(shu)和電(dian)子技術(shu)迅(xun)猛發展，聲(sheng)(sheng)場景分(fen)類、濾波器分(fen)解、噪聲(sheng)(sheng)抑制和回(hui)聲(sheng)(sheng)消除(chu)等(deng)先(xian)進算(suan)法被(bei)廣泛應(ying)用于(yu)數(shu)(shu)字助聽(ting)(ting)器中，顯(xian)著改善了聽(ting)(ting)障(zhang)人(ren)士(shi)在復雜環境下(xia)的聆聽(ting)(ting)體驗。
端側AI技術(shu)的(de)出(chu)現又為助(zhu)聽(ting)設(she)備的(de)發展(zhan)注(zhu)入了(le)全新的(de)活(huo)力(li)與無限可能(neng)(neng)。陳總(zong)在采(cai)訪中表示，“摯聽(ting)助(zhu)聽(ting)器應用了(le)大量智能(neng)(neng)化技術(shu)，在嘈(cao)雜(za)聲音(yin)環境的(de)噪聲處(chu)理(li)上(shang)極具優勢(shi)。用戶反饋(kui)我們的(de)助(zhu)聽(ting)設(she)備在成本更具有優勢(shi)的(de)情況下(xia)相比(bi)一(yi)些(xie)歐美助(zhu)聽(ting)器更安(an)靜，舒(shu)適度更高(gao)。”
先進技術的持續迭代自然是(shi)保持產品(pin)競(jing)爭力的一(yi)環，摯聽(ting)(ting)(ting)助聽(ting)(ting)(ting)器為了(le)提升用(yong)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，還將聽(ting)(ting)(ting)力檢測(ce)、助聽(ting)(ting)(ting)器驗(yan)配和(he)助聽(ting)(ting)(ting)器調(diao)試等一(yi)系列步驟從線(xian)下(xia)搬到了(le)線(xian)上，用(yong)戶(hu)(hu)可以在家完(wan)成整(zheng)個專業化的聽(ting)(ting)(ting)力服務。在保證前期檢測(ce)專業度前提下(xia)，摯聽(ting)(ting)(ting)助聽(ting)(ting)(ting)器既(ji)給用(yong)戶(hu)(hu)帶(dai)來了(le)方便，又提高(gao)了(le)服務效率。
具體到(dao)助(zhu)聽(ting)設備(bei)最受關注的(de)聲(sheng)學(xue)處(chu)理(li)功能，傳統歐美(mei)產品大多根據一個信(xin)號(hao)處(chu)理(li)的(de)公(gong)式，通過公(gong)式調參(can)(can)去(qu)適(shi)應各種(zhong)各樣的(de)場(chang)景(jing)。但生活(huo)場(chang)景(jing)又是典型的(de)動態環境，很難用單一公(gong)式調參(can)(can)適(shi)配各種(zhong)場(chang)景(jing)。
摯聽助聽器選擇(ze)在云(yun)端運用大量(liang)的語(yu)料去訓練智能(neng)體(ti)，包括(kuo)各(ge)(ge)種(zhong)噪(zao)(zao)聲(sheng)環境(jing)、各(ge)(ge)種(zhong)人聲(sheng)、各(ge)(ge)種(zhong)混合場景(jing)聲(sheng)音(yin)，通(tong)過足夠(gou)多的訓練，智能(neng)體(ti)就能(neng)識別并適應各(ge)(ge)種(zhong)各(ge)(ge)樣(yang)的環境(jing)，并判定最佳降(jiang)噪(zao)(zao)與人聲(sheng)增強(qiang)方(fang)案。陳總介紹道，“在語(yu)音(yin)語(yu)料上，我們應用自(zi)己的語(yu)料庫(ku)、清華語(yu)料庫(ku)還有騰(teng)訊天籟語(yu)料庫(ku)，已經進(jin)行了上千萬小(xiao)時的智能(neng)體(ti)訓練。”
此(ci)外，摯聽(ting)助(zhu)聽(ting)器不僅經歷(li)過上(shang)千萬小時(shi)的(de)(de)語料訓練(lian)，還經歷(li)過十萬人(ren)(ren)以上(shang)的(de)(de)病例訓練(lian)。通過與醫院的(de)(de)科研合作，摯聽(ting)助(zhu)聽(ting)器能根據不同人(ren)(ren)群聽(ting)力受損的(de)(de)不同情況，進行個性(xing)化的(de)(de)助(zhu)聽(ting)方案適(shi)配。“我們(men)希望用(yong)AI來適(shi)應(ying)(ying)環境(jing)，用(yong)AI來適(shi)應(ying)(ying)每個人(ren)(ren)的(de)(de)耳朵。”陳總在交(jiao)流(liu)中這樣說道。
除了大量訓練，摯聽助聽器應用了與傳統語音信號處理不同的端側AI算法。為了匹配助聽設備低功耗和有限算力，摯聽在人工耳蝸芯片和算法積累多(duo)年(nian)，采用清華6nm芯片，在保(bao)證(zheng)續(xu)航16個小時(shi)的(de)低(di)功耗同時(shi)實現端側的(de)復雜計算。
傳(chuan)統助(zhu)聽(ting)(ting)(ting)設(she)備(bei)雖然在聲音放大和基礎降噪方面取得(de)了(le)一定進展，但在面對(dui)(dui)復雜多變的(de)聲學環境(jing)時，往往顯得(de)力(li)不從心(xin)。針對(dui)(dui)這些(xie)行業痛(tong)點，摯聽(ting)(ting)(ting)助(zhu)聽(ting)(ting)(ting)器基于一系列服務創新與先進AI技術(shu)的(de)協同(tong)適(shi)配，讓助(zhu)聽(ting)(ting)(ting)設(she)備(bei)在聲學處理與使用體驗上有了(le)質(zhi)的(de)飛躍。
智聽關懷，人文溫度傳遞重塑生活品質
助聽(ting)設(she)備(bei)作為聽(ting)力受損人(ren)群連接世界的必要產品(pin)，在(zai)每(mei)一(yi)個技術升級(ji)中不(bu)斷完善著其性能(neng)(neng)。而(er)在(zai)AI時代，它能(neng)(neng)承載的不(bu)僅是聲音的傳遞，更(geng)是智能(neng)(neng)化(hua)的交(jiao)互與個性化(hua)服(fu)務的延伸。在(zai)這一(yi)過程中，聽(ting)力服(fu)務不(bu)再局限于單一(yi)設(she)備(bei)的功能(neng)(neng)提升。
端側AI算法、摯聽智(zhi)能(neng)(neng)體在助(zhu)(zhu)聽領域的(de)應用現在已經不僅(jin)限于聲(sheng)音分離(li)、降(jiang)噪等基礎功能(neng)(neng)，借助(zhu)(zhu)先進AI技(ji)術，助(zhu)(zhu)聽設備開(kai)始(shi)具(ju)備強大的(de)實時數據和智(zhi)能(neng)(neng)算法處理(li)能(neng)(neng)力，向(xiang)智(zhi)能(neng)(neng)化助(zhu)(zhu)聽設備形態蛻變，開(kai)始(shi)轉型為集成智(zhi)能(neng)(neng)降(jiang)噪、健康監測(ce)、語音轉錄、無線互聯于一體的(de)智(zhi)能(neng)(neng)終端，甚至(zhi)是個人醫療(liao)服(fu)務智(zhi)能(neng)(neng)助(zhu)(zhu)手(shou)。
目前摯聽(ting)(ting)(ting)助聽(ting)(ting)(ting)器(qi)已經(jing)將AI測(ce)聽(ting)(ting)(ting)、AI驗配(pei)、AI調(diao)試以(yi)及AI降噪(zao)融入產品(pin)設計中，如(ru)AI語音(yin)文字轉錄功能，摯聽(ting)(ting)(ting)助聽(ting)(ting)(ting)器(qi)在增強(qiang)用戶聽(ting)(ting)(ting)力的同時(shi)，可以(yi)通過摯聽(ting)(ting)(ting)小程序(xu)應用大(da)模型將語音(yin)轉為文字，大(da)大(da)提高(gao)用戶工作與生活效率(lv)。
針(zhen)對老齡人群，轉錄文字還提供適老化的(de)文字大小自動調節。多端互聯互通(tong)在摯聽助聽器上也已經(jing)實(shi)現，助聽器端側面臨的(de)復雜計算可以通(tong)過連接云側來進行(xing)處(chu)理，提供更多元的(de)智能服務(wu)。
此外，由于(yu)每個(ge)用(yong)(yong)戶的(de)生活、工作環境(jing)具有極大的(de)差異性，對(dui)于(yu)不同(tong)聲音的(de)處(chu)理(li)需(xu)求各(ge)不相(xiang)同(tong)。特別是老齡(ling)人群(qun)，面臨著身體情(qing)況與生活環境(jing)的(de)改變(bian)，其聽覺需(xu)求會(hui)根據環境(jing)動態變(bian)化，摯聽助聽器會(hui)根據每個(ge)用(yong)(yong)戶真實的(de)反饋，進行專門(men)調整，保(bao)障每個(ge)用(yong)(yong)戶的(de)助聽需(xu)求。
“我(wo)(wo)(wo)們也把(ba)語言(yan)康復(fu)(fu)的(de)功能放到了(le)整個產品設計里(li)，因(yin)為醫療康復(fu)(fu)資源是(shi)很有限的(de)，我(wo)(wo)(wo)們希望通過這些方案(an)幫助(zhu)用戶(hu)在(zai)家康復(fu)(fu)。我(wo)(wo)(wo)們也在(zai)不(bu)斷完善整個康復(fu)(fu)鏈(lian)條(tiao)，不(bu)僅僅是(shi)做(zuo)一(yi)個智能產品，更多的(de)是(shi)把(ba)聽力(li)受(shou)損人群(qun)的(de)康復(fu)(fu)當(dang)成(cheng)一(yi)項事業去做(zuo)。”陳總在(zai)交流中進一(yi)步闡明了(le)摯聽的(de)社會角色定位。
通(tong)過不斷深(shen)化AI技術的(de)應(ying)用，摯聽(ting)(ting)(ting)助聽(ting)(ting)(ting)器正(zheng)在構(gou)建(jian)一(yi)套完整的(de)聽(ting)(ting)(ting)力健康生態體(ti)系。在這(zhe)套生態體(ti)系中，助聽(ting)(ting)(ting)設備不僅是聽(ting)(ting)(ting)覺輔助工具，更是連接聽(ting)(ting)(ting)力健康服務的(de)智能終端。
寫在最后
助聽器(qi)行業(ye)長期存(cun)在“高價(jia)低(di)配”“驗配混亂”等亂象，部分(fen)進口品牌(pai)動輒數萬元的(de)價(jia)格與(yu)落后(hou)的(de)服務模式(shi)，讓(rang)大量(liang)聽障者(zhe)望(wang)而卻步。在交(jiao)流最后(hou)，陳總坦(tan)言，“我(wo)們不是(shi)通過降(jiang)低(di)品質來降(jiang)低(di)價(jia)格，而是(shi)通過科技和(he)效率把節省下來的(de)成本讓(rang)利給用戶。摯(zhi)聽助聽器(qi)也(ye)會(hui)持(chi)續在研發(fa)、生產和(he)服務各(ge)方面(mian)進行迭代，這是(shi)我(wo)們一直(zhi)堅持(chi)的(de)企(qi)業(ye)使命(ming)與(yu)社會(hui)責任(ren)。”
