智(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)發展多(duo)年，經(jing)歷(li)了(le)從早期社(she)區(qu)O2O概念到治安防控體系的智(zhi)慧(hui)安防社(she)區(qu)，再到社(she)會綜合治理數智(zhi)化社(she)區(qu)的概念變遷。但(dan)發展到目前階段來看，智(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)在(zai)建設過程中仍然存在(zai)不少痛點(dian)。
▲智(zhi)慧社區(qu)痛點(dian)，制圖(tu)：a&s Research
標準(zhun)不一(yi)
目前(qian)階段，全國范圍內智(zhi)慧社(she)區建(jian)設(she)(she)只是在(zai)大方(fang)向上(shang)規(gui)劃了相對(dui)統一的建(jian)設(she)(she)目標(biao)，但各地仍(reng)以地方(fang)標(biao)準為主(zhu)導(dao)，每個區域建(jian)設(she)(she)細(xi)則標(biao)準不一。比如(ru)在(zai)感(gan)知(zhi)層，前(qian)端(duan)物聯(lian)(lian)感(gan)知(zhi)設(she)(she)備(bei)(bei)涉及到視頻監控、門禁(jin)、停車場等(deng)各類傳感(gan)器設(she)(she)備(bei)(bei)，但僅有(you)部分(fen)相對(dui)成(cheng)熟的設(she)(she)備(bei)(bei)采用了國家出臺的相關數據(ju)傳輸標(biao)準，一些新(xin)興的智(zhi)能設(she)(she)備(bei)(bei)還沒有(you)通用標(biao)準，這對(dui)后(hou)期的設(she)(she)備(bei)(bei)互聯(lian)(lian)工(gong)作(zuo)產生了一定的挑戰，導(dao)致需要做的對(dui)接(jie)工(gong)作(zuo)比較(jiao)多(duo)。
標(biao)準(zhun)問(wen)題也直接影(ying)響到各(ge)地區智(zhi)慧(hui)社(she)區建設(she)的整體情況。由于智(zhi)慧(hui)社(she)區是(shi)一項系統(tong)性建設(she)，涉(she)及(ji)的方(fang)面非(fei)常廣，由政府統(tong)一出資建設(she)完全不現(xian)實(shi)，引入社(she)會(hui)資本建設(she)，由于涉(she)及(ji)的相關利(li)益方(fang)太多，服(fu)務、產品、解(jie)決(jue)方(fang)案層出不窮，所以往往各(ge)地智(zhi)慧(hui)社(she)區建設(she)差異(yi)性很大。
重建設，輕運(yun)營
智(zhi)慧社(she)區建設(she)參與者(zhe)眾多，早期主要集中在基(ji)礎硬件設(she)施的(de)部署方面(mian)，由于參與建設(she)的(de)企(qi)業不同(tong)，面(mian)向物業管理以及(ji)社(she)區網格(ge)化管理的(de)管理平(ping)臺之間很(hen)多時候也互不相通，導致智(zhi)慧社(she)區系統(tong)無(wu)法真正發揮高效運維(wei)管理的(de)作用。
各方勢力(li)的(de)(de)布(bu)局(ju)確實有效(xiao)推(tui)動了社區的(de)(de)智能化，越來越多(duo)的(de)(de)智能設備安裝部署在新建(jian)或改(gai)造的(de)(de)社區中，采集了大量的(de)(de)數(shu)據(ju)資源，可受限于算(suan)力(li)和算(suan)法(fa)的(de)(de)短板，這些數(shu)據(ju)沒(mei)有被(bei)智能化分析(xi)處理。很(hen)多(duo)時(shi)候也只是一味的(de)(de)堆(dui)砌(qi)服務，導致智慧社區的(de)(de)“智慧化”普遍浮于表面(mian)，無形(xing)中犧牲了用(yong)戶體驗。
高投入(ru)、低產(chan)出
不(bu)論是物業(ye)或政府管理(li)者(zhe)及居民用(yong)戶(hu)，對于智慧社(she)區的(de)認知并(bing)沒有達到一定高度或充(chong)分挖掘智慧社(she)區系統的(de)應(ying)用(yong)價值，從而使得智慧社(she)區系統即使建設得相對完(wan)善，但也始(shi)終存在著高投入(ru)、低產出的(de)落差。
需求碎片化(hua)
智(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)本身(shen)是一(yi)個區(qu)域(yu)化、定制化、需求(qiu)高(gao)度碎片化的(de)(de)領域(yu)，尤其在(zai)制定智(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)AIoT解決(jue)方(fang)案環(huan)節。這樣的(de)(de)行業特性使得(de)智(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)AIoT方(fang)案的(de)(de)可復制性難(nan)度大大提高(gao)，可謂一(yi)區(qu)一(yi)套方(fang)案，由(you)此也抬高(gao)了智(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)建(jian)設(she)的(de)(de)成本投入。
AIoT智慧社區建設完善方向
綜(zong)合而(er)言(yan)，智慧社(she)區建設(she)(she)無(wu)疑是主(zhu)流趨勢，產業鏈上的參與企(qi)業也都在積極尋求最(zui)佳解決方(fang)案，從(cong)多(duo)家企(qi)業推(tui)出的AIoT智慧社(she)區解決方(fang)案綜(zong)合來看(kan)，要解決目前智慧社(she)區現(xian)存的痛點問題(ti)，AIoT智慧社(she)區的建設(she)(she)還需要從(cong)以(yi)下幾個方(fang)面繼續完善：
1、需(xu)深入(ru)場景(jing)打磨產品(pin)，讓(rang)技術(shu)貼近(jin)用(yong)戶需(xu)求，更好地(di)實現產品(pin)化，并(bing)兼(jian)顧社區(qu)的各個角色，比如物業(ye)、業(ye)主、訪(fang)客等；
2、AIoT一定(ding)是云(yun)邊(bian)(bian)結合，且(qie)算(suan)法計算(suan)使用邊(bian)(bian)緣計算(suan)為主(zhu)流，云(yun)端多(duo)為打通數據；
3、AIoT是要為社區業主等用(yong)(yong)戶提(ti)供個(ge)性化服務，各(ge)類(lei)傳感器數字(zi)化、在(zai)線化的數據(ju)結合人的信(xin)息，讓系統(tong)對用(yong)(yong)戶更(geng)加(jia)了解，從而能更(geng)好地(di)提(ti)供服務。
智慧(hui)社區未來建設趨(qu)勢
對于(yu)未(wei)來智(zhi)慧社區的(de)(de)展望(wang)，隨(sui)著技術發展，相(xiang)關標準的(de)(de)陸續(xu)制定，未(wei)來的(de)(de)智(zhi)慧社區首(shou)先將(jiang)陸續(xu)完(wan)成基礎設(she)(she)施的(de)(de)建設(she)(she)；其次，社區類(lei)各智(zhi)慧子系統之間(jian)將(jiang)實現高(gao)度集成，大致可以(yi)總結為以(yi)下幾個趨勢：
▲AIoT智慧社(she)區未(wei)來建設趨勢 制圖(tu)：a&s Research
一(yi)、網絡全覆蓋(gai)，通過完備的社區局域網絡、物聯網絡實現社區機電設備和家居設備的互聯和遠程監控；
二、系統高度(du)集成，各(ge)平臺之間(jian)的(de)(de)信息孤島會被(bei)打破，社區系(xi)統的(de)(de)集(ji)成度提(ti)高(gao)，充分利(li)用各(ge)類信息和(he)數據(ju)資源，提(ti)高(gao)系(xi)統的(de)(de)服(fu)務能(neng)力；
三(san)、設備更智能，更多的人工智能、物聯網、大數據等技術將應用到各類場景中；
四、生活更安全，近年來(lai)，除了人民生(sheng)命財產安全，國家也越(yue)來(lai)越(yue)重視(shi)數據(ju)安全性，智慧(hui)社區建(jian)設中相關(guan)數據(ju)的(de)安全性也會得到(dao)解(jie)決；
五、設計更友好，隨著(zhu)環(huan)保、生(sheng)態、仿生(sheng)學等相關學科的(de)(de)發展，生(sheng)態化理念和(he)技術也在逐步的(de)(de)融(rong)入(ru)到(dao)建(jian)筑領域，智慧社區建(jian)設(she)也會由解決需求問(wen)題向提升(sheng)體驗過渡(du)。
簡單歸納起(qi)來(lai)，主要包(bao)括：促(cu)進子系(xi)統的(de)融合，解(jie)決(jue)信息孤(gu)島問題；打造(zao)智能化的(de)運行管理，降(jiang)本增效，引領行業趨勢；擴展業務能力(li)，豐富(fu)社區服(fu)(fu)務種類；推(tui)進智能化的(de)應用，使信息更為精準化，服(fu)(fu)務更為個(ge)性化；構建開(kai)放的(de)包(bao)容模(mo)式，解(jie)決(jue)第(di)三方(fang)業務系(xi)統之間的(de)數據交互、資源(yuan)共享等問題。
小結
智(zhi)慧社區的(de)建設未(wei)來(lai)將(jiang)不再局限于(yu)部署單一的(de)智(zhi)能設備或系(xi)統，而是圍繞(rao)公(gong)(gong)共安(an)全、公(gong)(gong)安(an)管理(li)和公(gong)(gong)安(an)服務(wu)需求形成(cheng)系(xi)統化(hua)、體系(xi)化(hua)的(de)深度應用。也正(zheng)是人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能技術逐漸落(luo)地、物聯網技術的(de)規模化(hua)應(ying)用促使(shi)智(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)(she)區(qu)由單方(fang)面(mian)的(de)應(ying)用向綜(zong)合應(ying)用擴展，由“粗放型社(she)(she)區(qu)”向“精(jing)細化(hua)社(she)(she)區(qu)”轉變(bian)，從而實現(xian)以人(ren)(ren)為核(he)心(xin)的(de)智(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)(she)區(qu)新形態。這也正(zheng)是當下智(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)(she)區(qu)的(de)建設需求(qiu)和運營需求(qiu)。
可(ke)以預見的(de)(de)(de)是(shi)，智慧社(she)(she)區的(de)(de)(de)建(jian)設仍將(jiang)是(shi)一個長期的(de)(de)(de)過程，依賴于政府主導，社(she)(she)會力量參與，居民的(de)(de)(de)積極配合(he)。與此同時(shi)，也(ye)需要(yao)更多相關的(de)(de)(de)專業技(ji)術人(ren)員和高層(ceng)次(ci)的(de)(de)(de)管(guan)理人(ren)員的(de)(de)(de)參與，多方(fang)力量的(de)(de)(de)協同推進，才能(neng)驅動智慧社(she)(she)區建(jian)設走向(xiang)更好(hao)的(de)(de)(de)明天。真正(zheng)實(shi)現為社區居民提供(gong)一個安(an)全、便利(li)的生活環(huan)境；為(wei)政府部(bu)門提供(gong)人口(kou)信(xin)息等業務支持；為(wei)物業提供(gong)更科學、便捷的社區管(guan)理途徑(jing)的多重意義。
