讓城市智慧一些是推動城市治理體系和治理能力現代化的必由之路。在疫情反復的時候，網格員的工作量會更為繁重，如何讓網格更智慧，實現區域平臺的數字化轉型？1月21日，深圳市福田區政協六屆二次會議舉行，來自民盟界別的福田區政協委員戴迪提出了關于智慧城市網格化治理落實的建議，她建議應建設觸手可及的采集終端，建立區域規劃總師統籌制，在元宇宙層面規劃未來城(cheng)市建設模型。
福田委員戴迪
德勤(qin)分(fen)析，中(zhong)國(guo)近年來智慧(hui)(hui)城(cheng)市市場(chang)保持30%以上增長，其中(zhong)，智慧(hui)(hui)政務占(zhan)較大份額。目前(qian)，福田區(qu)智慧(hui)(hui)城(cheng)市模型搭(da)建《區(qu)全域治理現代化(hua)1+4配套文件(jian)》已初具雛形(xing)，其定位準、系(xi)統性(xing)強。
目前，福田區共有(you)1646個網格，1490個網格員，財政(zheng)支(zhi)出較大。他(ta)們日常(chang)負責人口信(xin)息(xi)（來有(you)登記走(zou)有(you)注銷）、城市部(bu)件（井蓋、消防栓等(deng)）、事件跟(gen)進（家庭(ting)矛盾、鄰(lin)里吵(chao)架、物業糾紛、急患救助(zhu)等(deng)）、法(fa)人單位（各項檢查登記通知）四大類(lei)，特殊時期還有(you)創(chuang)文、防疫等(deng)工(gong)作。76項工(gong)作內容，需要一戶戶跑樓(lou)，巡查街區、采集(ji)信(xin)息(xi)資料，工(gong)作量(liang)繁重(zhong)。
深圳作為(wei)流動城市，每個網格員(yuan)需(xu)要負責500-600套房(fang)屋或1000人口。而隨著城市進程發展(zhan)，樓宇高度延(yan)伸(shen)，地(di)下空間開發，公園綠地(di)增加，商業(ye)辦公聚集，局限性(xing)突顯(xian)。立(li)足于首(shou)善之區，福(fu)田(tian)近(jin)年推出很多(duo)便(bian)民舉措。下放(fang)社區窗(chuang)口業(ye)務(wu)(wu)由2019年33件(jian)，增至如今573項，主要8大類(lei)業(ye)務(wu)(wu)，窗(chuang)口人員(yuan)需(xu)一人多(duo)能。
針對以(yi)(yi)上(shang)問(wen)題，戴迪建(jian)議布局城市智能(neng)平臺(tai)，建(jian)設觸手(shou)可(ke)及的采(cai)集(ji)終端。在做了2000份調查問(wen)卷(juan)后，他們發現居民(min)(min)反(fan)感網格員上(shang)門(men)采(cai)集(ji)數據的原(yuan)因(yin)，最多是(shi)到(dao)(dao)訪時間不(bu)對稱和民(min)(min)眾隱(yin)私感被侵犯。但90%以(yi)(yi)上(shang)問(wen)卷(juan)認為，如果有觸手(shou)可(ke)及的采(cai)集(ji)設備，不(bu)介意上(shang)下(xia)(xia)班時、買菜取快遞路上(shang)，進出小區時順便申報。“現在布局城市智能(neng)平臺(tai)條(tiao)件已(yi)經成熟(shu)，出差回來(lai)會(hui)收到(dao)(dao)測核(he)酸短(duan)信，城中村都(dou)能(neng)安裝電(dian)子(zi)門(men)禁，刷(shua)臉指紋身(shen)份證件都(dou)可(ke)以(yi)(yi)確認登錄(lu)。設置(zhi)地點(dian)可(ke)以(yi)(yi)在小區電(dian)梯(ti)間、停車場出入口、街邊便利店，樓下(xia)(xia)銀行，管理處(chu)前臺(tai)，電(dian)子(zi)門(men)禁旁等。”
同時，她認為(wei)應當科學構建(jian)CIM網格(ge)，搭建(jian)元宇(yu)宙界面(mian)統籌。2019年(nian)5月，福(fu)(fu)(fu)田(tian)區(qu)(qu)發(fa)(fa)改(gai)局與福(fu)(fu)(fu)田(tian)區(qu)(qu)住建(jian)局聯(lian)合印發(fa)(fa)深(shen)福(fu)(fu)(fu)發(fa)(fa)改(gai)（2019）175號文《關于福(fu)(fu)(fu)田(tian)區(qu)(qu)政府投資項目加快應用建(jian)筑信(xin)息模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)（BIM）技術的(de)通知》以及配(pei)套(tao)的(de)《福(fu)(fu)(fu)田(tian)區(qu)(qu)政府投資項目應用建(jian)筑信(xin)息模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)（BIM）技術實施指引》；2021年(nian)12月，福(fu)(fu)(fu)田(tian)區(qu)(qu)發(fa)(fa)改(gai)局匯報“全流程智慧平臺”項目時已啟用BIM建(jian)設(she)數據。戴迪認為(wei)，應結(jie)合BIM最新成果，構建(jian)CIM立(li)體區(qu)(qu)域網格(ge)，從(cong)而優化城(cheng)市(shi)最小單元架構。并在此基礎上，建(jian)立(li)區(qu)(qu)域規(gui)劃(hua)總師統籌制，在元宇(yu)宙層面(mian)規(gui)劃(hua)未來城(cheng)市(shi)建(jian)設(she)模(mo)(mo)型(xing)(xing)(xing)，作(zuo)為(wei)政府投資建(jian)設(she)立(li)項和審(shen)批的(de)參考依據。
升級(ji)政務自(zi)助(zhu)(zhu)終端，打通全(quan)區通辦事(shi)項高速(su)路。戴迪建議(yi)，由福田區政數(shu)(shu)局統籌政務通辦系統，盤(pan)點(dian)通辦事(shi)項，建立監(jian)管責任體(ti)系；健全(quan)政務系統定期(qi)維護和升級(ji)規則；適當增加政務自(zi)助(zhu)(zhu)終端投放(fang)數(shu)(shu)量，除了在(zai)社(she)區窗(chuang)口外，還可以(yi)設置在(zai)物業前臺、辦公樓大堂、銀行大廳、社(she)康中心等相對安全(quan)的(de)場所；推進開發“極簡化(hua)”政務智(zhi)慧終端系統。“建設智(zhi)慧政務需要耐心，從城市最小單元著手一步步從概(gai)念理(li)論(lun)落(luo)實到具體(ti)事(shi)務，才能真(zhen)正(zheng)實現精準(zhun)、智(zhi)能、整(zheng)體(ti)的(de)網(wang)格(ge)化(hua)數(shu)(shu)字政府。”
