如果將(jiang)樓宇(yu)、園區等(deng)空間(jian)比作“人體”，那(nei)么各種終端和傳(chuan)感器(qi)就相當于心臟(zang)、皮(pi)膚、骨骼(ge)、代謝(xie)系(xi)統(tong)等(deng)，再通過智(zhi)能化升級(ji)賦予其“大腦”，便可(ke)以(yi)將(jiang)樓宇(yu)打造(zao)成(cheng)為(wei)有溫度、可(ke)感知、會思(si)考的“生命體”。
近年來，隨著 5G、AIoT 等技術的發展，很多傳統的行業都在進行數字化改革，新能源汽車、工業互聯網、智慧城市等已經(jing)成(cheng)為轉型升級的標桿，綠色化(hua)、智(zhi)能化(hua)已經(jing)成(cheng)為未(wei)來發展的必(bi)然趨(qu)勢。
這些行業(ye)的不斷(duan)改革(ge)，也意(yi)味著(zhu)數(shu)(shu)字經濟的占比正在不斷(duan)上升，而數(shu)(shu)字經濟帶(dai)來的一系(xi)列(lie)新(xin)技術(shu)、新(xin)產品、新(xin)商(shang)業(ye)模式等，目標都是更好地“服務于人”。
據非正式統計，在工作、社交、居家等典型場景中，大部分人80%的時間都處于室內空間。在家庭中，各種聯動的智能家居產品讓(rang)生(sheng)活更(geng)舒適(shi)；在辦公室里，會議預約、智能(neng)工(gong)位等讓(rang)工(gong)作更(geng)加高效；在園區中， 智能(neng)消(xiao)防(fang)、視(shi)頻監(jian)控、智能(neng)地圖(tu)等讓(rang)運營者(zhe)確(que)保安全并更(geng)好(hao)地控制(zhi)能(neng)源消(xiao)耗和碳排(pai)放量。
被忽視的隱形“能耗大戶”
很多人不知道的是，相比于熟知的工業制造及汽車產業等，樓宇建筑才是低調的“能耗大戶”：根據清華大學建筑節能研究中心早期的研究結果顯示，從2000年到2010年，我國建筑運行商品年能耗總量從2.89億噸標準煤增加至6.77億噸標準煤，建筑能耗在我國能源總消費量中所占的比例已從20世紀70年代末的10%上升至27.45%。此外，全球約40%的二氧化碳排放來自樓宇，同時有超過30%的空間被浪費，這其中存在巨大的提升空間。
在我國的雙碳目(mu)標以及(ji)(ji)疫情新常態的背景之下，降本(ben)增效(xiao)對于(yu)企業來講變得更加(jia)迫切。與此(ci)同時，隨著社會生(sheng)產(chan)力水平與人們消費理念的提升(sheng)，“空間(jian)”一詞(ci)也被賦予(yu)了(le)新的含義(yi)：使用者(zhe)和運營者(zhe)對于(yu)空間(jian)的需求，已經從最基本(ben)的舒適為(wei)先，逐步朝著節能環保、數字化、智(zhi)慧化轉變，“智(zhi)慧空間(jian)”的概念因此(ci)得以普及(ji)(ji)。
最早期，樓宇的空間管理更多依賴于運維人員去被動修復已經出現的問題，是“哪漏哪堵”的做法，完全無法做到主動發現問題，而運維成本的不斷上升，也使得傳統按流程上報故障的管理方法不再符合新的需求。物業的管理人員、入駐樓宇和園區的企業等，都希望能夠準確地知悉能耗和空間的使用狀況，從而做出更靈活的調整。如今，隨著物聯網技(ji)術的(de)發展、更多傳感(gan)器的(de)感(gan)知，使得(de)樓宇里的(de)各(ge)種系(xi)統獲得(de)的(de)數(shu)據能(neng)夠被可視化展示。
但是，由于樓宇中(zhong)存在能源、弱電(dian)、強電(dian)、暖通等各種子系(xi)(xi)統(tong)，不(bu)同系(xi)(xi)統(tong)間采集數(shu)據的標準(zhun)并不(bu)統(tong)一，數(shu)據之(zhi)間也不(bu)互通，整體存在著(zhu)信息孤島效應。這樣很(hen)容易導致重復建設、業務(wu)難融合，長期面臨著(zhu)服務(wu)體驗(yan)差、綜合安防(fang)弱、運營效率(lv)低、管理(li)成(cheng)本高等痛(tong)點。
而在人工智能、邊(bian)緣計(ji)算(suan)(suan)、云(yun)計(ji)算(suan)(suan)、物聯網(wang)(wang)等技(ji)術的(de)加持下，并依托于“端、邊(bian)、網(wang)(wang)、云(yun)”這樣(yang)的(de)一(yi)體化架構(gou)，建筑運營方能夠將空間內的(de)傳(chuan)感器(qi)采集(ji)的(de)異構(gou)數據統(tong)一(yi)處理(li)，再(zai)通過上層的(de)應用進行監控和(he)(he)分析(xi)，不僅可(ke)以(yi)做(zuo)到(dao)對智能空間進行整體調度，而且可(ke)以(yi)實時預測出可(ke)能出現的(de)異常和(he)(he)故障，不僅化被動為主動，甚(shen)至(zhi)可(ke)以(yi)做(zuo)到(dao)“未卜(bu)先知”。
從智慧樓宇延伸到其他的空間，比如園區、辦公等，不同空間的未來發展也有著各自的需求和趨勢。但總的來說，未來空間將是物理載體與虛擬數字化的“共生”，各種空間領域都在朝著數字化、智慧化的方向發展。
而為了實現這樣的效果，越來越多具有深厚技術實力的公司正在幫助客戶轉型和升級。就像微軟即將在中國發布的“Project Dragon”（乘龍(long)計(ji)劃），旨在(zai)推動(dong)國內企業(ye)在(zai)更多(duo)行業(ye)的(de)(de)場景中使(shi)用(yong)AIoT等技術，目的(de)(de)是為了尋找在(zai)制造(zao)，智(zhi)慧(hui)(hui)空(kong)(kong)間(jian)，物流，零售，汽車等行業(ye)的(de)(de)優秀的(de)(de)物 聯網方案(an)，推廣到更多(duo)市場客(ke)戶中，而威發系統公司的(de)(de)“威思客(ke)智(zhi)慧(hui)(hui)空(kong)(kong)間(jian)解決方案(an)”，則是該(gai)計(ji)劃中最先發布(bu)的(de)(de)智(zhi)慧(hui)(hui)空(kong)(kong)間(jian)領域的(de)(de)方案(an)之(zhi)一(yi)。
能耗降低，但使用體驗不降反增
在降本增效的目標下，提升空間管理效率，創新空間運營模式，將是未來實現“人-物-空間”可持續和諧共處的關鍵。從某種意義上來說，讓人們的生活智慧化升級的本質，就是讓人們所處的空間更加智能，而智慧空間帶來的價值在未來將不可限量。
現在，通過數字孿生，已經可以(yi)將真實物理(li)環境中的(de)人、設備(bei)和場所等本(ben)身以(yi)及(ji)相互之間(jian)(jian)的(de)關(guan)系，映射到(dao)一個(ge)虛擬的(de)數(shu)(shu)字模(mo)型中，讓企業(ye)和空(kong)(kong)間(jian)(jian)的(de)運(yun)營者建(jian)立起對(dui)這個(ge)空(kong)(kong)間(jian)(jian)中所有關(guan)系的(de)洞(dong)察，甚至通過(guo)對(dui)歷(li)史數(shu)(shu)據的(de)模(mo)擬分析預(yu)測，從而得(de)出能(neng)耗優化、空(kong)(kong)間(jian)(jian)利用(yong)率提升、改善用(yong)戶體驗等方案(an)。
除了空(kong)間(jian)管理本身(shen)，身(shen)處空(kong)間(jian)內部的使用者的體驗也變(bian)得越(yue)來越(yue)重要，無論是(shi)智(zhi)慧空(kong)間(jian)還是(shi)綠色節能，都不應舍棄以人為本的理念(nian)。
在過去的(de)二三(san)十年(nian)里，威發長期服務于世界 500 強企業，在多(duo)年(nian)業務積累的(de)過程中，逐漸感(gan)受到面向企業市(shi)場的(de)數(shu)字(zi)化轉型，包括辦(ban)公(gong)(gong)環境等(deng)的(de)智慧(hui)化升級是一大(da)趨勢。因此，威發創建(jian)了“威思客”，主要為(wei)企業提(ti)供辦(ban)公(gong)(gong)、樓宇、園區等(deng)全場景智慧(hui)化解(jie)決方案(an)。
威思客(Virsical) 這個名字取自兩個單詞 virtual 和 physical ，即物理和虛擬的結合，也就是說，威發在十幾年前就認為企業走數字化、智慧化轉型的道路將是未來的趨勢。在早期運營商的數字化轉型中，威發就已經有參與，可以說威發是中國最早開始針對企業辦公和樓宇智能化提供空間管理解決方案的企業之一。
以智慧辦(ban)公為例，十幾年前，威發(fa)客戶的(de)需求更(geng)多是以整個網絡支撐以及(ji)高(gao)寬(kuan)帶下的(de)信息(xi)推送(song)為主。但隨著各種技(ji)術(shu)的(de)進步，需求也在不斷(duan)發(fa)生(sheng)變(bian)化(hua)：企業已(yi)經從傳統(tong)的(de)OA、ERP系統(tong)等提高(gao)工(gong)作效率的(de)建設轉變(bian)為更(geng)加(jia)關(guan)注員工(gong)的(de)日常工(gong)作體驗(yan)、關(guan)注樓(lou)宇的(de)健康、綠色環(huan)保(bao)等。
而威思客智慧空間管理系統，可以通過全場景系統覆蓋，如智能門禁、智能工位、智能會議等，配合開放式的軟硬件集成，真正實現智能空間管理，幫助客戶高效辦公并體現人文關懷。
例如(ru)，通(tong)過該管理系統對辦公場所的(de)(de)全(quan)場景覆蓋，就可(ke)以實時(shi)(shi)展(zhan)示出會議室(shi)、工位、儲物柜、衛生(sheng)間(jian)等的(de)(de)占用百分比(bi)，讓員工更好的(de)(de)規劃自己(ji)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)安排。
麥當勞在(zai)上海的全新總部(bu)大樓，就(jiu)很好的詮(quan)釋了(le)以人為本(ben)的智慧(hui)空間該有的樣子。
這棟“巨(ju)無霸魔方(fang)” 和(he)常見(jian)的(de)(de)(de)辦公(gong)區域不同：沒有設置(zhi)固定工位(wei)，員工可以(yi)在 8 種不同功能的(de)(de)(de)工位(wei)之間自由選擇，從(cong)而實現了高效流動的(de)(de)(de)移動辦公(gong)模式。
同時，所有的(de)辦(ban)公樓層都(dou)擁有“團隊之家(jia)”（Team Home）區域(yu)，能夠讓不同部(bu)門(men)的(de)員(yuan)工進(jin)行交流溝通，這樣既(ji)滿足了麥當(dang)勞對于辦(ban)公效率(lv)的(de)追求，也(ye)讓員(yuan)工之外的(de)人們能夠體驗(yan)于其中。
為了達到這樣的效果，威思客基于微軟 Teams 實現了業務入口的集成，如(ru)：訪(fang)客系統、工位預(yu)約、會議預(yu)約等(deng)，為(wei)員工創造了便捷的使(shi)用(yong)體驗。
同時，在這棟8層的大樓中，共有600多個移動工位和50多個會議室，威思客的解決方案通過對接 Honeywell BA/HVAC 系統，控制會議室的照明、燈光、通風等，實現了會議室管理與微環境控制的聯動；既能夠量化展示總部大樓的空間數據與IoT數據，如空氣質量、照明燈光、碳排放數據等，也能幫助控制整棟樓的能耗以及配合日常業務的運轉，構建了智慧樓宇大腦。正是在這些典型的總部大樓空間管理項目中的積累和不斷迭代優化，威思客智慧空間解決方案，通過對接集成微軟的 Azure IoT 平臺和PowerPlatform低代碼開發平臺，簡潔高效的實現了樓宇空間的各要素和系統的數字化建模、感知控制、分析和呈現等關鍵環節，真正完美實現了樓宇空間的智慧管理。
通過這樣的(de)(de)(de)改造，麥當勞的(de)(de)(de)“巨無(wu)霸魔方”就把(ba)整棟樓的(de)(de)(de)空間和日(ri)常業(ye)務的(de)(de)(de)運(yun)轉(zhuan)、能耗控制、碳排放檢測等(deng)做(zuo)了很(hen)好的(de)(de)(de)配合，提(ti)高了員工的(de)(de)(de)使用效率(lv)，也體現了充滿朝氣與活力的(de)(de)(de)企業(ye)文化。
寫在最后
威(wei)思客(ke)是(shi)在(zai)威(wei)發系統多(duo)年(nian)服務客(ke)戶的(de)(de)(de)過程中，順應(ying)客(ke)戶的(de)(de)(de)新需求應(ying)運(yun)而生的(de)(de)(de)。在(zai)著重資產精細(xi)化運(yun)營的(de)(de)(de)當下，威(wei)思客(ke)的(de)(de)(de)智慧空間解決方案可(ke)以為企(qi)業(ye)帶來顯(xian)著的(de)(de)(de)經濟效益(yi)。
同時(shi)，技術的(de)(de)革新也(ye)讓(rang)更(geng)多的(de)(de)需(xu)求得(de)以滿足。早期物聯網設備能(neng)做(zuo)(zuo)的(de)(de)更(geng)多的(de)(de)是感知，如(ru)監測甲醛、二氧化碳(tan)等(deng)，而現在能(neng)做(zuo)(zuo)到更(geng)多的(de)(de)控(kong)制，比如(ru)針對不同區(qu)域的(de)(de)人員數(shu)量和(he)密度控(kong)制照明和(he)通(tong)風，甚至通(tong)過AI能(neng)力持續學(xue)習日常的(de)(de)使(shi)用習慣等(deng)因素(su)，不斷自我優(you)化，更(geng)好地服(fu)務用戶(hu)。
而(er)微軟(ruan)強(qiang)大的(de)(de)技術實(shi)力(li)和(he)(he)完善(shan)的(de)(de)產(chan)品(pin)矩陣，包(bao)括(kuo) AI 和(he)(he)云服務等，都對(dui)威思客(ke)(ke)進行了賦(fu)能，幫助其(qi)更好的(de)(de)增強(qiang)和(he)(he)拓展解決(jue)方案的(de)(de)能力(li)。例(li)如(ru)，通過將智能樓(lou)宇中的(de)(de)各(ge)種(zhong)邊(bian)緣設備連接(jie)到(dao) Azure IoT Hub 和(he)(he) Azure Digital Twins，再接(jie)入(ru)到(dao)威思客(ke)(ke)的(de)(de)空(kong)間數字(zi)(zi)孿生中臺MetaSpace，在此基礎上，實(shi)現各(ge)種(zhong)豐富的(de)(de)數字(zi)(zi)化(hua)行政應(ying)用場(chang)景和(he)(he)方案集合Metawork，以及提供進一步的(de)(de)企業數字(zi)(zi)資產(chan)的(de)(de)可視化(hua)、洞察分析和(he)(he)預測解決(jue)方案MetaView。
去年，在 Gartner 公布的“工業物聯網平臺魔力象限”中，微軟再次被認可為領先者（Leader），這也是微軟連續第二年獲得此稱號。
微軟期待著通過為各行業提供專業化的解決方案，構建多樣化的合作伙伴生態系統，讓物聯網應用產生(sheng)真正的(de)價(jia)值(zhi)。此外，微軟對于其合作(zuo)伙伴，從渠道、銷售、市場等方面均給(gei)予(yu)了(le)毫無保留(liu)的(de)支持(chi)，以(yi)幫助合作(zuo)伙伴更好地服務客戶。
現在的空間管理相比數年前更加智能化，可以想象，在未來通過更多數據驅動的方式，結合數字孿生、元宇宙等下(xia)一(yi)代技術(shu)，或許可以催生出下(xia)一(yi)代的空間管理解決方(fang)案，在(zai)管理、運(yun)營(ying)、使(shi)用等多方(fang)面(mian)提供(gong)比現在(zai)更(geng)加“無(wu)縫”、“無(wu)感(gan)”的體驗。
