隨著智能化以及物聯網的發展,各種產品的智能(neng)化越(yue)來(lai)越(yue)高,相互連(lian)接在一起,實現了(le)萬物互聯。在暢想的萬物互聯場(chang)景(jing)中(zhong),全屋智能(neng)有(you)著非(fei)常廣闊的想象空間和(he)潛在市場(chang)。
在(zai)(zai)全屋智能(neng)的賽(sai)道,已經有非常(chang)多的廠家(jia)在(zai)(zai)競爭(zheng),TCL實業(ye)近幾(ji)年也在(zai)(zai)持續發(fa)(fa)力當中。可(ke)能(neng)在(zai)(zai)部分(fen)人的印象中,一(yi)提到(dao)TCL,首先想到(dao)的還是(shi)它的電(dian)(dian)視(shi)(shi)機業(ye)務。但現在(zai)(zai),TCL已經在(zai)(zai)很多領(ling)域(yu)取得了非常(chang)不錯的成(cheng)績,業(ye)務觸及(ji)發(fa)(fa)展(zhan)到(dao)了很多方面,但主要集(ji)中在(zai)(zai)三塊,分(fen)別(bie)為:半導體顯示和材料業(ye)務、顯示面板業(ye)務,以及(ji)包括電(dian)(dian)視(shi)(shi)機、手機、空冰(bing)洗在(zai)(zai)內的智能(neng)終端業(ye)務。
在AIoT時代,TCL實業大力發展全屋智能家電產品,構建用戶體驗更好的智能家居生態圈,持續在云、管、端和連接上做出不懈努力:在云端,有AI平臺、IoT平臺、大數據平臺等全球化部署的平臺,可以實現萬物互聯、數據分析、智能服務的業務閉環,還有跨屏幕終端的TCL+ App、TCL Home App和小程序等,融合了各種智能場景的交互、商城、售后服務和運營。在智能電視機、移動終端、空冰洗在內的各種終端,實現了模塊化生態,快速地無感觸網。加上開發性能優異、安全可靠、高性價比、接入靈活、即插即用的模組以及協議的連接技術,一起構成了AI×IoT的全場景智能家居生態圈。
同時,作為“中國智造”的代表性企業,TCL實業還堅持全球化戰略,現在(zai)的(de)業務遍及(ji)全(quan)球160多個國家和地(di)(di)區,在(zai)80多個國家和地(di)(di)區設有銷(xiao)售機構,60%以上的(de)銷(xiao)售來自于海外業務。去年,TCL LCD電視機的(de)份額排名(ming)全(quan)球第二,空冰洗也(ye)分別取得(de)了不俗(su)的(de)成績,在(zai)多個國家和地(di)(di)區都(dou)排名(ming)前五。
在TCL的產品不斷出海服務全球更多用戶的過程中,也不斷遇到一些新的風險和挑戰,如網絡安全和隱私保護的一些威脅。安全威脅涉及到智能終端、移動應用、數據通訊、云服務平臺等方面,整個AI×IoT系統和生態面臨的安全威脅也愈發嚴重,云服務平臺的安全更是尤為重要。
而隨著國(guo)際各個(ge)國(guo)家對用戶隱私保(bao)護的(de)(de)(de)法(fa)律(lv)越(yue)來(lai)越(yue)嚴格(ge),對聯網設備的(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)規定(ding)也越(yue)來(lai)越(yue)嚴苛,比如(ru)歐盟的(de)(de)(de)GDPR、美(mei)國(guo)的(de)(de)(de)CCPA、國(guo)內的(de)(de)(de)《個(ge)人隱私保(bao)護法(fa)》《數據安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)法(fa)》《網絡(luo)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)法(fa)》等和(he)網絡(luo)空(kong)間相關(guan)的(de)(de)(de)法(fa)律(lv)的(de)(de)(de)發布,就要求涉及到(dao)聯網產品、涉及到(dao)云端(duan)服(fu)務,必須大力地加強產品系統(tong)相關(guan)的(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)研發和(he)建設。法(fa)律(lv)法(fa)規明(ming)確要求聯網產品必須進行(xing)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)涉及、安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)測試、出現安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)問題必須及時地反饋和(he)處理。
3月24日,在亞馬遜云科技舉辦的“亞馬遜云科技云上安全合規媒體溝通會”上,TCL實業控股CTO孫力就表示,“安全隱私合規中的木桶原理是非常顯現的,如果有一個短板被攻破了,將會把所有努力都抵消掉。要實現安全隱私合規的治理,一定是從組織、流程、預算、產品開發流程,包括自上而下的重視程度,得有這樣的機制才能保障實現,否則的話只能限于被動的、點上的、事件驅動型的響應機制。”

在會上,TCL實業鴻鵠實驗室安全部部長林舜大還詳細(xi)分享了TCL實業(ye)在智能家(jia)電(dian)、網絡安全和隱私(si)保護上的經驗。
他表示,借助亞馬遜(xun)云(yun)科(ke)技的(de)全(quan)(quan)球基礎設施,TCL的(de)云(yun)服務會進(jin)行全(quan)(quan)球化(hua)的(de)部署,來應對(dui)隱私合規和數據的(de)問(wen)題。在美(mei)國(guo)、法蘭克福、印度、新加(jia)坡等區(qu)域都(dou)有(you)云(yun)服務的(de)部署,服務覆蓋160多(duo)個國(guo)家(jia),有(you)3000多(duo)萬以上的(de)活躍用戶(hu)。林(lin)舜大特別強調(diao)說(shuo):“安全(quan)(quan)與合規是 TCL 品(pin)牌差異化(hua)的(de)重要部分,亞馬遜(xun)云(yun)科(ke)技安全(quan)(quan)服務是這種品(pin)牌差異化(hua)的(de)重要助推。”
現在,基于亞馬遜云科技自身的安全,TCL實業已將海外業務的多個重要核心系統部署在亞馬遜云科技上,包括(kuo)IOT平(ping)臺、大(da)數據平(ping)臺、官網、CRM、海外會員(yuan)系(xi)統(tong),海外電商系(xi)統(tong)、APP、手機OTA系(xi)統(tong)、可穿戴設備運營和(he)維護(hu)系(xi)統(tong)等(deng),對數據資產進行了(le)更安全的(de)保護(hu)。利用亞馬遜(xun)云科技(ji)的(de)“5+1+1”優勢、16年經驗(yan)積(ji)累(lei)、對各(ge)地政策的(de)了(le)解、服(fu)(fu)務各(ge)類客戶的(de)行業專長(chang),TCL實業在開拓海外市場(chang)過程中獲得來自亞馬遜(xun)云科技(ji)提供的(de)高價(jia)值安全合規服(fu)(fu)務。

林(lin)舜大(da)表示,TCL監測到(dao)的(de)大(da)部分漏洞(dong)都集中(zhong)在(zai)(zai)云(yun)服務端(duan),這也側(ce)面說明了云(yun)服務安全(quan)的(de)重要性。TCL和亞馬遜云(yun)科技(ji)進(jin)行了合作,在(zai)(zai)云(yun)服務端(duan)采用(yong)了亞馬遜云(yun)科技(ji)的(de)Amazon WAF來(lai)防(fang)護攻擊,利用(yong)WAF定制規(gui)則,進(jin)行流量篩選,阻(zu)隔惡意(yi)訪(fang)問。從效果來(lai)看,使用(yong)Amazon WAF后(hou),一(yi)周(zhou)防(fang)護了超(chao)過13萬(wan)次的(de)惡意(yi)請求,接近10萬(wan)次的(de)程序(xu)自動攻擊,在(zai)(zai)很大(da)程度防(fang)范了網(wang)絡攻擊和勒(le)索病毒的(de)安全(quan)事件。
此外,在亞馬遜云科技的支持下,TCL實業采用云端安全分級策略,在不同云端選擇不同的策略;在終端也采用安全分級策略,在不(bu)(bu)同產(chan)品上選擇(ze)不(bu)(bu)同的(de)策略。例如,對于(yu)一些不(bu)(bu)聯網的(de)家電,TCL有(you)安全應(ying)急響應(ying)中心,只需(xu)要被動(dong)進(jin)行安全響應(ying)就足夠。
對于聯(lian)網(wang)的智(zhi)能家電,這些終端往(wang)往(wang)是數據(ju)的接收(shou)方,而不是發送方,需(xu)要(yao)(yao)對網(wang)絡端口、數據(ju)傳輸(shu)(shu)做(zuo)安(an)(an)全措施(shi),而對于帶有(you)AI語(yu)音的智(zhi)能家電,除(chu)了切實做(zuo)好(hao)網(wang)絡傳輸(shu)(shu)的安(an)(an)全外,整體(ti)系統的安(an)(an)全也是不能忽略的,因為語(yu)音傳輸(shu)(shu)在(zai)云端有(you)大量的數據(ju)交換(huan),此時(shi)保護終端的信(xin)息(xi)、密鑰的安(an)(an)全就要(yao)(yao)變得重要(yao)(yao)起來。
如今發展到AIoT的(de)智能(neng)家(jia)電(dian),智能(neng)終(zhong)端(duan)(duan)會被遠程控制(zhi),除了(le)網絡關口和(he)系統的(de)整體防護(hu)外,TCL還會對IoT設備采用(yong)強(qiang)有力(li)的(de)、帶有一機一密(mi)的(de)安全身份認證和(he)加密(mi)通道的(de)安全措(cuo)施。如果是智能(neng)終(zhong)端(duan)(duan)帶有攝像(xiang)頭,甚至是具(ju)有支(zhi)付功(gong)能(neng),還需要增加更多的(de)安全措(cuo)施,特別是重點(dian)對攝像(xiang)頭的(de)音(yin)視頻做(zuo)防護(hu),對支(zhi)付做(zuo)防護(hu),此(ci)時的(de)防護(hu)是全方位的(de)。
此外,TCL實業還在公司內部構建了統一的網絡安全與隱私保護框架體系。基于(yu)TCL實(shi)業(ye)的安全(quan)(quan)策略與理念,其選擇(ze)同(tong)時使(shi)用Amazon WAF、Amazon GuardDuty、Amazon Security Hub等(deng)安全(quan)(quan)服務提(ti)升云(yun)(yun)端安全(quan)(quan),獲得(de)從認(ren)證、保護、檢測、自動(dong)化(hua)調查(cha)、響應、恢(hui)復(fu)的全(quan)(quan)旅程安全(quan)(quan)合規保護,實(shi)現了云(yun)(yun)上安全(quan)(quan),保證TCL實(shi)業(ye)的全(quan)(quan)品類業(ye)務全(quan)(quan)球(qiu)發(fa)展(zhan)。
寫在最后
現如今,產品(pin)智能(neng)化已經成(cheng)為不(bu)可逆的(de)趨勢(shi),在(zai)萬物互聯的(de)時代,簡單地提(ti)供硬件產品(pin)已經無(wu)法滿(man)足用戶的(de)需(xu)求,未來(lai)的(de)整體(ti)架構(gou)一(yi)定是通過(guo)云邊端(duan)一(yi)體(ti)來(lai)提(ti)供些智能(neng)化服(fu)務(wu)。TCL實業(ye)也始終是圍(wei)繞著(zhu)智能(neng)化這個重大戰略(lve)來(lai)進行(xing)布(bu)局,未來(lai)也將在(zai)整個云端(duan)構(gou)建服(fu)務(wu),而云上(shang)安全(quan)則是TCL實施全(quan)球化戰略(lve)、實現業(ye)務(wu)創新的(de)基石。
同時,TCL實業信賴亞馬遜云(yun)科(ke)技自身的(de)安(an)(an)全(quan),也欣賞其全(quan)球(qiu)優勢(shi)以及廣泛深入的(de)安(an)(an)全(quan)服務。通過(guo)使用多項亞馬遜云(yun)科(ke)技服務打(da)造(zao)TCL云(yun)端安(an)(an)全(quan)體系,能夠全(quan)方(fang)位(wei)保障(zhang)云(yun)端安(an)(an)全(quan),并且提(ti)高運(yun)維效率,節省人力成本。