一(yi)、項目背景
企業(ye)在(zai)(zai)高(gao)速發(fa)展過程(cheng)中，會(hui)面臨(lin)很(hen)多棘(ji)手的問(wen)題(ti)，中天鋼鐵(tie)前(qian)幾(ji)年在(zai)(zai)這塊，特別是在(zai)(zai)供應鏈物流上(shang)，面臨(lin)產(chan)品交貨慢(man)，提貨難，入庫(ku)苦的諸多痛(tong)點(dian)問(wen)題(ti)。
再加上中(zhong)天(tian)鋼鐵廠(chang)區范圍廣，倉庫(ku)眾多，司(si)機進廠(chang)后，找不到倉庫(ku)，排(pai)隊好幾天(tian)，進廠(chang)花幾個小時找倉庫(ku)是以前常有的事，而車輛的積(ji)壓(ya)又導致廠(chang)內(nei)外路(lu)堵情況的發生(sheng)，給周邊(bian)群眾出行(xing)帶來負擔，影響(xiang)廠(chang)內(nei)發貨效率(lv)。
除此之外，在(zai)面對當今國外大環境(jing)的不(bu)(bu)確(que)定性，國內行業(ye)產品同(tong)質(zhi)化的大趨式下，如(ru)何(he)讓企業(ye)能夠適(shi)應(ying)環境(jing)，擁有不(bu)(bu)斷發展的空間(jian)。如(ru)何(he)讓產量在(zai)不(bu)(bu)斷增長的同(tong)時(shi)，客(ke)戶更愿意買單，創造收(shou)益。
中天鋼鐵集團面向未來提出向服務轉型升級。積極擁抱工業互聯網，給(gei)客戶(hu)帶來(lai)優質產(chan)品(pin)的同(tong)時，更帶來(lai)中天好服(fu)務。
為此，中(zhong)天鋼(gang)鐵(tie)集團投入(ru)巨資(zi)打造企業一(yi)站(zhan)式智慧物(wu)流全(quan)要素(su)服務(wu)服務(wu)平臺(tai)，真正讓(rang)“中(zhong)天好服務(wu)”成為中(zhong)天鋼(gang)鐵(tie)集團的口碑名片。
二、項目建設內容
項目技術架構上采用(yong)新(xin)一代技術 切合集團一總部多基地(di)(di)的產業形(xing)態(tai)，形(xing)成集團業務(wu)(wu)云端共享共用(yong)，基地(di)(di)業務(wu)(wu)屬地(di)(di)化部署實施(shi)，端部智能視具體(ti)場景因地(di)(di)制宜，如圖1所(suo)示。
圖(tu)1 中天鋼鐵信息化新一代技術架構
在(zai)平臺(tai)層，基于(yu)微服(fu)務架構(gou)和K8S集(ji)群管(guan)理(li)平臺(tai)是提供給(gei)開發(fa)人(ren)員的一套快速開發(fa)、部署、運維管(guan)理(li)、持(chi)(chi)續開發(fa)、持(chi)(chi)續集(ji)成、快速交付的完整流程。
在(zai)功能上，我們(men)提出了以(yi)用戶為中(zhong)心的(de)總體架構，同時與(yu)橫向內(nei)部系統打通，做到(dao)數據協(xie)同。以(yi)全(quan)要(yao)素實(shi)現智慧物流整(zheng)體解(jie)決(jue)方案(an)。
圖2 中天鋼鐵云邊端協同一體化的全工業軟件產品集
如圖2所示(shi)，目前中天已打造(zao)基于云邊端(duan)協同(tong)一體化的全工業軟件產品(pin)集，貫穿數字化轉型升級(ji)全過程，幫助集團從制(zhi)造(zao)向智造(zao)發展。
在現場實(shi)施上，我們采用了適應(ying)性的(de)解決方案，中天鋼鐵集團內部(bu)擁有(you)信(xin)息(xi)化部(bu)門和信(xin)息(xi)化系統，通過(guo)與現有(you)企業內部(bu)的(de)信(xin)息(xi)化系統打通，再通過(guo)API與工網(wang)寶(bao)-工業互聯網(wang)平臺進行(xing)對接，實(shi)現智慧(hui)物流全要(yao)素服務平臺的(de)快速實(shi)施和接入。
如圖(tu)3所示(shi)，在(zai)(zai)物理實施層面，統(tong)一產(chan)(chan)(chan)品(pin)標(biao)牌(pai)，升級為工業互(hu)聯(lian)(lian)網數字標(biao)牌(pai)，具體(ti)實施內容包括在(zai)(zai)傳統(tong)標(biao)牌(pai)的(de)基礎(chu)上，加(jia)入(ru)國(guo)家工業互(hu)聯(lian)(lian)網標(biao)識(shi)(shi)二維碼，實現產(chan)(chan)(chan)品(pin)從供(gong)應鏈原料(liao)物流(liu)運輸、進(jin)廠(chang)、入(ru)庫(ku)、出庫(ku)投料(liao)、生產(chan)(chan)(chan)、成品(pin)下線(xian)、檢驗(yan)入(ru)庫(ku)、提貨(huo)出廠(chang)全(quan)流(liu)程(cheng)全(quan)要素的(de)鏈接和標(biao)識(shi)(shi)識(shi)(shi)別。
圖3 中天鋼鐵數字標牌升級
在軟件系統實施層面，如圖(tu)4所示，以用戶為中心，打造(zao)服務顧問+ 業務中臺+服務中心的(de)現代數字化智慧物流全(quan)要素(su)服務平(ping)臺。
圖4 中天(tian)鋼鐵企(qi)業(ye)云商平臺
外服務于供應商(shang)、客戶(hu)、司(si)機、船(chuan)東，對內(nei)服務于采(cai)購、銷售、保 衛、計(ji)量、發貨、碼頭(tou)工(gong)作人員，實現從進(jin)門到出門的全要素打通和覆蓋(gai)。
圖(tu)5 中天鋼鐵企業云商平臺
在業務(wu)操(cao)作層面，為所有用戶提(ti)供智能業務(wu)輔助系統或APP，幫助供應(ying)鏈上(shang)下(xia)游客商隨時(shi)(shi)隨地(di)，與中天鋼鐵鏈接交互，查(cha)看合同和(he)(he)訂單交付、生(sheng)產過(guo)程(cheng)、產品(pin)提(ti)送貨物流和(he)(he)產品(pin)質(zhi)保信息、產品(pin)全流程(cheng)質(zhi)量(liang)溯源信息，在企業內(nei)部，真(zhen)正為現(xian)場(chang)工作人員服(fu)務(wu)，推出(chu)現(xian)場(chang)手持終端和(he)(he) APP，實現(xian)掃碼入庫和(he)(he)發(fa)貨，同時(shi)(shi)通過(guo)供應(ying)鏈管(guan)控中心，鏈接貨車司機(ji)，實現(xian)提(ti)前預測，大大提(ti)升現(xian)場(chang)工作效率，管(guan)理(li)水平。
在(zai)價值實(shi)施(shi)獲(huo)取層面，供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)智(zhi)慧(hui)全(quan)要素平(ping)臺(tai)的實(shi)施(shi)，可以(yi)給到企業及上下游(you)帶(dai)來(lai)多方利(li)益，通(tong)過工業互(hu)聯網數字標牌(pai)的實(shi)施(shi)，提升(sheng)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)企業內部管理(li)水(shui)平(ping)、實(shi)現(xian)中(zhong)天鋼(gang)鐵(tie)全(quan)要素、數字化改造協同(tong)，支撐智(zhi)能化升(sheng)級(ji)，打造鋼(gang)鐵(tie)智(zhi)能工廠，實(shi)現(xian)中(zhong)天鋼(gang)鐵(tie)全(quan)價值鏈(lian)覆蓋。
三、應用效果
通過實施供應鏈智慧(hui)物流(liu)全要素服務平臺，中天(tian)鋼鐵具(ju)備了時代背景和趨(qu)式下的新興(xing)優質服務能力(li)，贏得了客戶和司機的良好(hao)口碑，獲得了業界的名聲，引(yin)眾多同行前來考察學(xue)習，以(yi)下用(yong)上一年數據來展現(xian):
(1)服(fu)務于中天鋼鐵集團1000+企業客(ke)戶，提(ti)供(gong)數字化好(hao)服(fu)務。
(2)服(fu)務于(yu)中天鋼鐵集團15000+司機(ji)，利用(yong)手(shou)機(ji)APP實現快(kuai)速進廠(chang)提送貨(huo)(huo)，平均(jun)提送貨(huo)(huo)周期縮(suo)短至(zhi)1小(xiao)時內(nei)，最快(kuai)15分鐘完成提送貨(huo)(huo)出廠(chang);
(3)服務于中天鋼鐵(tie)300+船(chuan)東(dong)大宗原材料送(song)貨進(jin)廠，從碼頭到報港到卸(xie)貨全(quan)流(liu)程協(xie)同(tong)，提質(zhi)增效，保船(chuan)東(dong)安全(quan)。
(4)上線以來已為(wei)客戶(hu)生成180萬提(ti)(ti)貨單(dan)，為(wei)客戶(hu)提(ti)(ti)供“遠(yuan)程提(ti)(ti)貨服務，司機日提(ti)(ti)貨單(dan)超(chao)1700+單(dan)。
(5)上線以(yi)來為客戶提供670000+份電子質(zhi)保書(shu)。
(6)為客戶(hu)提(ti)供自助財務(wu)服(fu)務(wu)，提(ti)供打款/查詢/轉賬數(shu)字化(hua)服(fu)務(wu)。
四、主要創新點
(一) 技術創新
采(cai)用新一(yi)代技術架構，實現系(xi)統微(wei)服務化，讓開發和布署更方便，同時不(bu)影響生產。
接入國(guo)家工(gong)業互聯網(wang)標識解(jie)析平臺，帶(dai)動上下游產(chan)業鏈實現(xian)數據(ju)(ju)協同，做到數據(ju)(ju)不(bu)落地(di)，建立信用機制。
充分運用區塊鏈、大數據(ju)、國家工業互聯(lian)網標識碼、CA數字證書等(deng)新技術，實現智(zhi)(zhi)慧物流全(quan)要素服務(wu)升級，產品全(quan)流程質量追溯(su)、電子質保書、倉庫預測、無人計(ji)量、司機智(zhi)(zhi)能提送(song)貨等(deng)成功應用。
打通全場景，實(shi)現全要素智慧(hui)協同，通過API進行系統交互，讓(rang)企(qi)業實(shi)現數字化快速升級。
(二) 實施創新
國內(nei)最早(zao)實(shi)現從供應鏈送(song)貨到客戶提貨全(quan)場景(jing)全(quan)協同智(zhi)慧物流落地成功實(shi)施，擁有豐(feng)富的成功實(shi)施經驗(yan)和團(tuan)隊。
讓信息(xi)化部(bu)門成為(wei)業務部(bu)門的好(hao)伙伴(ban)，而(er)不是敵人。做到系統能夠在內(nei)部(bu)順(shun)利(li)實施(shi)，相輔相成，互相成就。
采用新(xin)一代技術架構，和微服務開發框架，讓系統(tong)滿足(zu)不同(tong)系統(tong)的(de)接(jie)入，跟上企業未(wei)來(lai)5年的(de)發展(zhan)，且(qie)技術不過時。
五、推廣價值
供應鏈智慧物流(liu)全要(yao)素(su)服務平臺目(mu)前已成功在中(zhong)天鋼鐵(tie)布署實施，企(qi)(qi)業在過(guo)程中(zhong)碰(peng)到的問題(ti)，踩過(guo)的坑和解決(jue)經驗，都可以復用推廣到其它企(qi)(qi)業，為企(qi)(qi)業減少實施困難，減少實施損失，提升(sheng)實施效(xiao)果。
通(tong)過(guo)中天(tian)鋼鐵的應用，該平(ping)臺獲得了可觀的經濟效(xiao)益和(he)服務提升，形成優(you)質口碑。這對企(qi)業在(zai)應用推廣上樹(shu)立了范(fan)本，打(da)消(xiao)了企(qi)業的顧(gu)慮(lv)。
