電信(xin)運營商一直在探索促進業(ye)務發展(zhan)的改進舉措，投放大量資金(jin)和(he)人力，盡管如(ru)此(ci)，其獲得的回報(bao)率(lv)并不高。
B2B部門為有遠見的電信運營商提供了大量的業務增長機會，但市場差異化才是根本的成功因素。正因為如此，物聯網如今成為電信運營商采用的主要技術，希望從市場競爭中脫穎而出，并改善他們的業務模式。
物(wu)聯網(wang)能(neng)(neng)夠通過構建(jian)先進的(de)分析、自動化功能(neng)(neng)和(he)實(shi)時洞察的(de)網(wang)絡，為(wei)各(ge)行(xing)業組織提供新(xin)的(de)運營(ying)優勢。然而，許(xu)多投(tou)資物(wu)聯網(wang)技術的(de)企(qi)業難以獲得(de)其承諾(nuo)的(de)好處。連接性是實(shi)現這一潛力的(de)主要障礙(ai)之一。
各行業(ye)領(ling)域都需要(yao)快速而(er)簡(jian)單的(de)物聯網解決(jue)方案。隨著2023年的(de)臨近，許多電信運營商開始提(ti)供5G服(fu)務。這將使(shi)他(ta)們在未來一年處(chu)于領(ling)先(xian)地位，有機會提(ti)供面向市場的(de)移動(dong)性和(he)漫游(you)物聯網解決(jue)方案，通過將移動(dong)設備連接(jie)到網絡，實現“開箱(xiang)即用”。
讓我們來詳細了解物聯網(wang)可以為電信(xin)運營商提(ti)供這樣承諾的(de)(de)原(yuan)因，以及他們如(ru)何提(ti)供更(geng)完(wan)善(shan)的(de)(de)實施方(fang)案。
現在是電信運營商投資物(wu)聯網未來的時候了
物(wu)聯(lian)網技術(shu)為(wei)電(dian)信(xin)運(yun)營商提(ti)供了一(yi)個塑造新(xin)的服務提(ti)供商角(jiao)色的機會，反過來，這將(jiang)有(you)助于(yu)增(zeng)加常規性(xing)收入和(he)(he)利(li)潤率并(bing)減(jian)少損失。這與客(ke)戶驅動(dong)運(yun)營成本(ben)與資本(ben)支出的需求一(yi)致。從(cong)智(zhi)(zhi)能(neng)醫院和(he)(he)智(zhi)(zhi)能(neng)工廠到車隊管理和(he)(he)自動(dong)駕駛汽車，不乏B2B用(yong)例(li)示例(li)，它們在漫游或實時移動(dong)時要求低延(yan)遲(chi)、高(gao)帶(dai)寬和(he)(he)高(gao)可靠性(xing)。電(dian)信(xin)運(yun)營商具有(you)特有(you)的機會提(ti)供解決方(fang)案，使這些用(yong)例(li)能(neng)夠幫助客(ke)戶快速實現(xian)物(wu)聯(lian)網的價值。
因此，強大的移動網絡覆蓋對于物聯網應用的未來至關重要，電信運營商已經準備好為其核心業務提供幫助。電信運營商可以通過大規模的核心連接服務，將其從銷售“管道”提升到銷售有形的“業務成果”。通過這種方式，電信運營商具有一種戰略方法來推動市場商品化的不斷上升。例如，澳大利亞和新西蘭的物聯網市場規模預計到2026年將達到240億美元。而能夠幫助企業實現數字化轉型目標并提供所有重要網絡連接的提供商將能夠展示其服務的真正價值。
然而，在(zai)物聯網服務的交付(fu)方面(mian)，缺乏(fa)全方位(wei)的市場領導者。在(zai)這(zhe)(zhe)方面(mian)，市場分割非常明顯，以至于分析(xi)師預測這(zhe)(zhe)將(jiang)帶來巨大(da)的不確(que)定性(xing)，正如調研(yan)機構所強(qiang)調的那樣：“想要在(zai)其(qi)設備(bei)上添加(jia)連接性(xing)的企業(ye)將(jiang)很難選擇某一(yi)種技術。它(ta)可以簡單地(di)添加(jia)高通公(gong)司(si)和其(qi)他(ta)公(gong)司(si)的模塊(kuai)，這(zhe)(zhe)些模塊(kuai)提供(gong)NB-IoT和LTE-M連接，但(dan)這(zhe)(zhe)增加(jia)了復雜(za)性(xing)和成本；這(zhe)(zhe)也正是行業(ye)希望避(bi)免的IoT解(jie)決方案。”
現(xian)在采取行動(dong)搶占物聯(lian)網市場的(de)電信運營商將(jiang)受益于先發優勢。但隨(sui)著Verizon、Telefonica、Claro Brasil和NTT Docomo等(deng)公司已(yi)經(jing)朝著這個方向邁(mai)進(jin)，解(jie)決現(xian)有供(gong)應鏈挑戰的(de)競賽已(yi)經(jing)開始。
物(wu)聯網交付的簡化(hua)
物聯(lian)網有望徹(che)底改善人們的(de)(de)生活(huo)、工作(zuo)和娛樂方式。該技術基于物理(li)對象網絡，而大量的(de)(de)物理(li)對象連(lian)續(xu)連(lian)接到互聯(lian)網，以(yi)便來回發送(song)實(shi)時(shi)更新，從(cong)而創建從(cong)邊(bian)緣設備到中心(xin)服務器的(de)(de)豐富(fu)數(shu)據(ju)流(liu)。
向B2B客戶提供無縫數字自助服務(wu)體驗(yan)的(de)能力(li)依(yi)賴于擁有(you)一(yi)個強大的(de)供應(ying)鏈，這(zhe)就是核心機(ji)會(hui)。物聯網服務(wu)交付由許(xu)多(duo)相互連(lian)接的(de)層(ceng)(ceng)組成(cheng)，如果要解決供應(ying)鏈問題，需要逐一(yi)分(fen)析這(zhe)些層(ceng)(ceng)：
·連接：物聯網(wang)(wang)依賴于高速、低延遲和可(ke)靠的互聯網(wang)(wang)。理想情(qing)況下，這(zhe)種覆蓋應該無(wu)縫地適(shi)應許多正在使用的用例。需要(yao)安全(quan)和專用的大規(gui)模(mo)5G網(wang)(wang)絡。
·設(she)備：物聯網(wang)(wang)設(she)備制(zhi)造商如(ru)今(jin)層出不窮(qiong)，這造成(cheng)了供(gong)應(ying)鏈中多個供(gong)應(ying)商、非(fei)集成(cheng)物聯網(wang)(wang)解決方(fang)案帶來(lai)的(de)復雜性(xing)。需要為(wei)每個供(gong)應(ying)商評估物流(liu)、庫存、驗證(zheng)、合(he)同管理和(he)支(zhi)持。此外，由于(yu)物聯網(wang)(wang)設(she)備制(zhi)造商使用(yong)不同的(de)產品和(he)標準，難以(yi)保證(zheng)軟件兼(jian)容性(xing)。
·應用：與設(she)備硬件(jian)類似，大量的獨(du)立(li)(li)軟件(jian)開發(fa)商(shang)（ISV）正在開發(fa)物聯網(wang)軟件(jian)應用程序。當涉及到互操作(zuo)性(xing)、設(she)備兼容性(xing)和沒(mei)有明確(que)標準(zhun)的版本控制時，這(zhe)種市場分割造成了多個風險領域(yu)。隱(yin)私也是一個關鍵問題(ti)，歐(ou)盟(meng)新(xin)的網(wang)絡(luo)安(an)全(quan)立(li)(li)法(fa)(fa)強調(diao)了這(zhe)一點(dian)，該立(li)(li)法(fa)(fa)旨在應對網(wang)絡(luo)攻擊，將對不遵(zun)守規定的開發(fa)者(zhe)處以巨額罰款(kuan)。
·業務(wu)：如果(guo)客戶希望(wang)為物(wu)聯(lian)網(wang)解決方案購買簡單的(de)(de)商業訂(ding)閱，電(dian)信運營商將難以實現任(ren)何(he)產品(pin)或服(fu)務(wu)的(de)(de)全部銷售潛力。由于供(gong)應鏈比較分散，電(dian)信運營商面臨著人工(gong)將物(wu)聯(lian)網(wang)供(gong)應商集成(cheng)到其(qi)業務(wu)支(zhi)(zhi)撐(cheng)系統(BSS)與運營支(zhi)(zhi)撐(cheng)系統(OSS)的(de)(de)工(gong)作，這(zhe)可能需要(yao)幾個(ge)月的(de)(de)時間，每個(ge)供(gong)應商需要(yao)花費(fei)大量(liang)成(cheng)本。這(zhe)使(shi)得構建一個(ge)為客戶提供(gong)價值和(he)可選性的(de)(de)物(wu)聯(lian)網(wang)產品(pin)目錄成(cheng)為一項極其(qi)艱(jian)巨的(de)(de)任(ren)務(wu)。
雖然解決這(zhe)些挑戰不(bu)是一(yi)朝一(yi)夕的事情，但可以通過合作(zuo)伙(huo)伴生態系(xi)統的力量(liang)找到解決方案。
合(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)網(wang)絡(luo)如何改變(bian)物聯網(wang)的未來
談到物聯(lian)網的未(wei)來，電(dian)信(xin)運營(ying)商握有(you)一張(zhang)王牌。通過提供穩定(ding)的5G連(lian)接，電(dian)信(xin)運營(ying)商可(ke)以(yi)解決所有(you)熱(re)衷于利(li)用(yong)物聯(lian)網潛(qian)力的渠道運營(ying)商面臨的重大市場挑戰(zhan)。
但(dan)是(shi)，加(jia)速B2B市場的(de)(de)物聯網(wang)應用不需要也不應該是(shi)一(yi)次單(dan)獨的(de)(de)旅程。試圖(tu)獨自解決(jue)每一(yi)個挑(tiao)戰不僅會增加(jia)項目的(de)(de)規模(mo)，還(huan)會浪費關(guan)鍵(jian)的(de)(de)上市時間。綜合這些因素，電信運營商可能失去(qu)先行者(zhe)所擁(yong)有(you)的(de)(de)優勢。
與其(qi)(qi)相反，電(dian)信運營(ying)商(shang)可以(yi)與其(qi)(qi)他渠道(dao)參與者合作，致力于解決供(gong)應鏈問題(ti)。成熟的(de)(de)分(fen)銷商(shang)將擁(yong)有(you)物(wu)流、庫存和涵(han)蓋(gai)眾多供(gong)應商(shang)和供(gong)應商(shang)的(de)(de)合同，這意味著可以(yi)快速添(tian)加(jia)新產品和服務。一些分(fen)銷商(shang)甚至擁(yong)有(you)自己的(de)(de)物(wu)聯網部門(men)，擁(yong)有(you)為各種用例(li)構建技術棧的(de)(de)經(jing)驗，同時確保互操作性。
最后，電(dian)信(xin)運營商可(ke)以致力(li)于與供應(ying)鏈平(ping)臺合(he)(he)作(zuo)伙伴(ban)(ban)合(he)(he)作(zuo)，特別(bie)是(shi)那些有大量(liang)預集成的(de)(de)供應(ying)商。與合(he)(he)作(zuo)伙伴(ban)(ban)合(he)(he)作(zuo)可(ke)以確保正確的(de)(de)物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)解決(jue)(jue)方案可(ke)以輕(qing)松送達客戶手中，幫助(zhu)最大程度地減(jian)少與產(chan)品實現相關(guan)的(de)(de)工作(zuo)量(liang)。合(he)(he)適的(de)(de)供應(ying)鏈平(ping)臺合(he)(he)作(zuo)伙伴(ban)(ban)能夠自(zi)動化(hua)處理復雜(za)的(de)(de)訂閱和賬單流(liu)程，甚至提供數字自(zi)助(zhu)服(fu)務體驗，讓(rang)客戶按(an)需選擇(ze)其(qi)物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)解決(jue)(jue)方案。
這些合(he)作生(sheng)態系統為(wei)硬件和軟(ruan)件供(gong)應商(shang)提供(gong)了便捷的訪問途徑(jing)，并提供(gong)了強大的按需(xu)數字交(jiao)付體驗。正因(yin)為(wei)如此(ci)，電(dian)信運(yun)營商(shang)只(zhi)需(xu)提供(gong)穩定(ding)的5G連接，然后可以將重點轉(zhuan)向銷售產品和服務。
