電信運(yun)營商一直在(zai)探索促進(jin)業務發(fa)展的(de)改進(jin)舉(ju)措，投放大量資金和人(ren)力，盡管(guan)如(ru)此，其獲得的(de)回報(bao)率并不高。
B2B部門為有遠見的電信運營商提供了大量的業務增長機會，但市場差異化才是根本的成功因素。正因為如此，物聯網如今成為電信運營商采用的主要技術，希望從市場競爭中脫穎而出，并改善他們的業務模式。
物(wu)聯網能夠通過構建先進(jin)的(de)(de)分析、自動化功能和實時洞察(cha)的(de)(de)網絡，為各(ge)行業組織(zhi)提供新(xin)的(de)(de)運營優勢。然而(er)，許多(duo)投資物(wu)聯網技術(shu)的(de)(de)企業難以獲(huo)得其承(cheng)諾的(de)(de)好處。連接性是實現(xian)這一潛力(li)的(de)(de)主(zhu)要障礙之(zhi)一。
各行業領域(yu)都需要快速而(er)簡單的(de)物(wu)聯網解決方案(an)。隨著2023年的(de)臨(lin)近，許(xu)多電信運營商開始提供5G服務(wu)。這將使他們在(zai)未來一年處于(yu)領先地位，有(you)機會提供面向市場的(de)移(yi)動性(xing)和漫游物(wu)聯網解決方案(an)，通過(guo)將移(yi)動設(she)備(bei)連接到網絡，實現(xian)“開箱即用”。
讓(rang)我們來詳細了解物(wu)聯網可(ke)以為(wei)電信(xin)運營商提供這樣承諾的原因，以及他們如何提供更完善的實(shi)施方案。
現在是電信運營(ying)商投資物聯網未(wei)來(lai)的(de)時(shi)候了
物聯(lian)網技術為電信運營(ying)商(shang)提供(gong)了一個(ge)塑造新的(de)服務提供(gong)商(shang)角色的(de)機會，反過來，這(zhe)(zhe)將(jiang)有(you)助于增加常規性(xing)收入(ru)和(he)(he)利(li)潤率并減少損(sun)失。這(zhe)(zhe)與客(ke)戶驅(qu)動(dong)(dong)運營(ying)成(cheng)本(ben)(ben)與資本(ben)(ben)支(zhi)出的(de)需(xu)求(qiu)一致。從智(zhi)能醫(yi)院和(he)(he)智(zhi)能工廠到車隊管理和(he)(he)自動(dong)(dong)駕駛汽車，不乏B2B用例(li)示例(li)，它們在漫游或實時(shi)移(yi)動(dong)(dong)時(shi)要(yao)求(qiu)低延遲(chi)、高帶(dai)寬和(he)(he)高可靠性(xing)。電信運營(ying)商(shang)具有(you)特有(you)的(de)機會提供(gong)解決方案(an)，使(shi)這(zhe)(zhe)些用例(li)能夠幫助客(ke)戶快速實現物聯(lian)網的(de)價值。
因此，強大的移動網絡覆蓋對于物聯網應用的未來至關重要，電信運營商已經準備好為其核心業務提供幫助。電信運營商可以通過大規模的核心連接服務，將其從銷售“管道”提升到銷售有形的“業務成果”。通過這種方式，電信運營商具有一種戰略方法來推動市場商品化的不斷上升。例如，澳大利亞和新西蘭的物聯網市場規模預計到2026年將達到240億美元。而能夠幫助企業實現數字化轉型目標并提供所有重要網絡連接的提供商將能夠展示其服務的真正價值。
然而，在物聯網服務的(de)(de)交付方面，缺乏全方位的(de)(de)市場領導者。在這(zhe)(zhe)(zhe)方面，市場分(fen)(fen)割(ge)非常明顯，以至于分(fen)(fen)析師預測這(zhe)(zhe)(zhe)將帶(dai)來巨大(da)的(de)(de)不確定性(xing)，正如調研(yan)機構所強調的(de)(de)那樣：“想(xiang)要在其(qi)設(she)備上添加(jia)連接性(xing)的(de)(de)企(qi)業將很難選擇某一種技術。它可以簡單地(di)添加(jia)高通公(gong)司和(he)其(qi)他公(gong)司的(de)(de)模塊(kuai)，這(zhe)(zhe)(zhe)些模塊(kuai)提供(gong)NB-IoT和(he)LTE-M連接，但這(zhe)(zhe)(zhe)增(zeng)加(jia)了復雜(za)性(xing)和(he)成本(ben)；這(zhe)(zhe)(zhe)也正是行業希望(wang)避免的(de)(de)IoT解(jie)決(jue)方案。”
現(xian)(xian)在(zai)采取行動搶占物(wu)聯(lian)網市(shi)場的電(dian)信運(yun)營商將受(shou)益于先發優勢。但隨(sui)著(zhu)Verizon、Telefonica、Claro Brasil和(he)NTT Docomo等公(gong)司(si)已經朝著(zhu)這個方向邁進，解(jie)決現(xian)(xian)有供應(ying)鏈挑戰(zhan)的競賽(sai)已經開始。
物聯網交(jiao)付的簡(jian)化
物聯網(wang)有望徹底改善人們的生活(huo)、工作和娛樂方式。該技術基于物理對象網(wang)絡(luo)，而大量的物理對象連續連接到互聯網(wang)，以便來回(hui)發送(song)實時(shi)更新，從(cong)而創(chuang)建從(cong)邊緣設(she)備(bei)到中(zhong)心服(fu)務器的豐富數(shu)據流。
向B2B客(ke)戶提供無縫(feng)數(shu)字自助服務體驗(yan)的能力依賴于擁有一(yi)個強大的供應(ying)鏈，這(zhe)就是核(he)心機會。物聯網服務交(jiao)付由許多相互連接的層(ceng)組成，如(ru)果要(yao)解決供應(ying)鏈問(wen)題(ti)，需要(yao)逐一(yi)分(fen)析這(zhe)些層(ceng)：
·連接：物(wu)聯網(wang)依(yi)賴于高速(su)、低(di)延(yan)遲和(he)(he)可(ke)靠的互(hu)聯網(wang)。理想情況下，這種覆(fu)蓋應該無縫地適應許多正(zheng)在使用(yong)(yong)的用(yong)(yong)例。需要(yao)安全和(he)(he)專用(yong)(yong)的大(da)規(gui)模5G網(wang)絡(luo)。
·設(she)備：物(wu)(wu)(wu)聯網(wang)設(she)備制造商(shang)(shang)如今層(ceng)出不(bu)窮，這造成(cheng)了供(gong)(gong)應鏈中多個供(gong)(gong)應商(shang)(shang)、非集成(cheng)物(wu)(wu)(wu)聯網(wang)解決(jue)方(fang)案(an)帶(dai)來的復(fu)雜(za)性(xing)。需(xu)要為每個供(gong)(gong)應商(shang)(shang)評估(gu)物(wu)(wu)(wu)流、庫(ku)存(cun)、驗證、合同(tong)(tong)管理(li)和(he)支持。此外(wai)，由于物(wu)(wu)(wu)聯網(wang)設(she)備制造商(shang)(shang)使用不(bu)同(tong)(tong)的產品和(he)標準，難以(yi)保證軟件(jian)兼(jian)容性(xing)。
·應用：與設備(bei)(bei)硬(ying)件類似，大量的(de)獨立軟件開發商（ISV）正在(zai)開發物(wu)聯(lian)網軟件應用程序。當(dang)涉及(ji)到互(hu)操(cao)作性、設備(bei)(bei)兼容性和沒有明確標準的(de)版本控制時，這種市(shi)場(chang)分(fen)割造成了(le)多個風險(xian)領(ling)域(yu)。隱(yin)私也(ye)是一個關鍵問題，歐盟新的(de)網絡(luo)安全立法強調了(le)這一點，該(gai)立法旨(zhi)在(zai)應對網絡(luo)攻擊，將對不遵守(shou)規定的(de)開發者處以巨額(e)罰款。
·業務(wu)：如果客戶希(xi)望為物聯(lian)網解(jie)決方案購買(mai)簡單的(de)(de)(de)商業訂閱，電信(xin)運(yun)營(ying)商將(jiang)難以實現(xian)任何產品(pin)或服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)全部銷售潛力。由于供應(ying)(ying)(ying)鏈比較分散，電信(xin)運(yun)營(ying)商面(mian)臨(lin)著人工(gong)將(jiang)物聯(lian)網供應(ying)(ying)(ying)商集(ji)成到其業務(wu)支(zhi)撐系統(BSS)與運(yun)營(ying)支(zhi)撐系統(OSS)的(de)(de)(de)工(gong)作，這可能需(xu)要(yao)幾個月的(de)(de)(de)時間，每個供應(ying)(ying)(ying)商需(xu)要(yao)花費大量成本(ben)。這使得(de)構建一個為客戶提(ti)供價值和可選性的(de)(de)(de)物聯(lian)網產品(pin)目(mu)錄成為一項(xiang)極其艱巨(ju)的(de)(de)(de)任務(wu)。
雖然(ran)解決這些挑戰不(bu)是一朝一夕的事情(qing)，但可以(yi)通過合(he)作伙伴生態系統(tong)的力量找到(dao)解決方案。
合作伙伴網絡如何改變物(wu)聯網的未來(lai)
談到物聯網的(de)未來(lai)，電信(xin)運(yun)營(ying)(ying)商(shang)握(wo)有(you)一張王牌。通過(guo)提供穩定的(de)5G連接，電信(xin)運(yun)營(ying)(ying)商(shang)可以解(jie)決所有(you)熱衷(zhong)于利用物聯網潛力的(de)渠道(dao)運(yun)營(ying)(ying)商(shang)面臨的(de)重大市場挑戰(zhan)。
但是，加速(su)B2B市(shi)場的(de)物聯網應用不需要也不應該(gai)是一次單獨(du)的(de)旅程(cheng)。試(shi)圖獨(du)自(zi)解決每(mei)一個(ge)挑戰不僅會增(zeng)加項目(mu)的(de)規模(mo)，還會浪費關鍵的(de)上市(shi)時間。綜合這些因素，電信運營商可能失去先行者所擁(yong)有的(de)優(you)勢。
與其(qi)(qi)相反，電信運營商(shang)(shang)(shang)可(ke)以與其(qi)(qi)他渠道參與者合(he)作(zuo)，致(zhi)力于解決供(gong)應(ying)鏈(lian)問題。成熟(shu)的(de)分銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)將(jiang)擁(yong)有(you)物(wu)流(liu)、庫存和涵蓋眾多供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)和供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)的(de)合(he)同，這意味著可(ke)以快速添加新(xin)產品和服務。一些分銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)甚至擁(yong)有(you)自己的(de)物(wu)聯網部門(men)，擁(yong)有(you)為各種用(yong)例構建技術棧(zhan)的(de)經驗，同時確(que)保互操作(zuo)性。
最(zui)后(hou)，電(dian)信運營商(shang)可以致力于與(yu)供應(ying)鏈(lian)平臺(tai)合(he)作(zuo)(zuo)伙伴(ban)合(he)作(zuo)(zuo)，特別是那些(xie)有大(da)量預集成的供應(ying)商(shang)。與(yu)合(he)作(zuo)(zuo)伙伴(ban)合(he)作(zuo)(zuo)可以確保(bao)正(zheng)確的物聯網(wang)解決方(fang)案(an)可以輕(qing)松送達客戶手中，幫助最(zui)大(da)程度地減少(shao)與(yu)產品實(shi)現相關(guan)的工作(zuo)(zuo)量。合(he)適(shi)的供應(ying)鏈(lian)平臺(tai)合(he)作(zuo)(zuo)伙伴(ban)能夠自動化處(chu)理(li)復雜的訂閱和賬單流程，甚至提(ti)供數字自助服務體驗，讓客戶按需選擇其物聯網(wang)解決方(fang)案(an)。
這些合作(zuo)生態系統為硬件和軟件供(gong)應商(shang)提(ti)供(gong)了(le)便(bian)捷的(de)訪問途(tu)徑，并提(ti)供(gong)了(le)強大(da)的(de)按需(xu)數(shu)字交(jiao)付體驗。正因為如(ru)此，電信運營(ying)商(shang)只需(xu)提(ti)供(gong)穩定的(de)5G連接，然后(hou)可以將重點轉向銷售(shou)產品和服務。
