零售行業在經歷線下實體零售、線上電商零售后，進入了線上線下整合的智慧零售時代。智慧零售應用互聯網、物聯網、AI、5G、大數(shu)據等新(xin)技術(shu)，對商(shang)品生產(chan)、流通(tong)、銷售(shou)等各環節升級改造(zao)，以(yi)滿足客戶的個性化、多樣化需求(qiu)，進而重(zhong)塑整個業(ye)態(tai)結構(gou)。
根據(ju)國家統計局數據(ju)，2021年，社會(hui)消費(fei)品零(ling)售總(zong)額(e)440823億元(yuan)，全(quan)國網(wang)上(shang)零(ling)售額(e)130884億元(yuan)，社會(hui)消費(fei)品零(ling)售總(zong)額(e)2019-2021年增(zeng)速為3.9%。
2016-2021年中國社會零售總額規模及增速（億元）
來源：國家統計局，摯物產業(ye)研究(jiu)院整理
2020年(nian)以(yi)來，疫情的(de)沖擊加速了線下(xia)零售企業(ye)(ye)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉型的(de)速度。根據《2021中(zhong)國(guo)品牌數(shu)(shu)字(zi)化(hua)實戰研(yan)究報告》，近70%的(de)中(zhong)國(guo)零售企業(ye)(ye)已開(kai)始構(gou)建數(shu)(shu)字(zi)商業(ye)(ye)化(hua)業(ye)(ye)務。根據中(zhong)商產業(ye)(ye)研(yan)究院與微(wei)盟研(yan)究院的(de)數(shu)(shu)據，預(yu)計2022年(nian)智慧(hui)零售市場(chang)規模將(jiang)達到1.8萬億元(yuan)，市場(chang)前景廣闊。
