炙手可熱的(de)ChatGPT，能夠(gou)比(bi)谷(gu)歌提供更(geng)好的(de)BOaaS，捅破(po)了(le)從搜索到答案(an)之間的(de)窗(chuang)戶紙，進一步縮短了(le)問題和答案(an)之間的(de)距(ju)離(li)。雖然(ran)ChatGPT的(de)熱度(du)仍在(zai)一路狂飆，然(ran)而ChatGPT背后的(de)組織OpenAI，更(geng)值得關注。
這(zhe)是我的第(di)276篇(pian)專欄文章(zhang)，我在【數字原生組織】寫(xie)的第(di)3篇(pian)文章(zhang)。
按照上(shang)周的約定(ding)，今(jin)天這篇文章(zhang)，我(wo)們來探討企(qi)業(ye)如何邁向(xiang)業(ye)務成(cheng)果(guo)即(ji)服務的轉型之路?
在上篇(pian)文(wen)章《ChatGPT與谷歌的正面交鋒，戳破了“業(ye)(ye)務(wu)成果(guo)即服務(wu)”的窗戶紙》中，我曾經提到，業(ye)(ye)務(wu)成果(guo)即服務(wu)的實現，有賴于企業(ye)(ye)邁向數字(zi)原(yuan)生的不斷探索(suo)。
數(shu)字原(yuan)生企業是指(zhi)業務流程(cheng)、交(jiao)易(yi)和交(jiao)互很(hen)大程(cheng)度上由(you)技術(shu)支(zhi)持的組織(zhi)，即(ji)企業在內(nei)、外部(bu)運營中均依(yi)賴數(shu)字技術(shu)獲取競爭優勢。
技術驅(qu)動、數據指引是(shi)數字原(yuan)生企業的(de)(de)(de)核(he)心，從而使得數字原(yuan)生企業能(neng)夠提(ti)供更有效的(de)(de)(de)、靈活(huo)的(de)(de)(de)、及時的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)，更快(kuai)的(de)(de)(de)實現有價值的(de)(de)(de)BOaaS(業務(wu)(wu)成果即(ji)服(fu)務(wu)(wu))。
炙手可熱的(de)ChatGPT，能(neng)夠比(bi)谷歌提供更好的(de)BOaaS，捅破了從搜索到答(da)案(an)之(zhi)間(jian)的(de)窗戶紙，進一步縮(suo)短了問題和答(da)案(an)之(zhi)間(jian)的(de)距(ju)離。
雖(sui)然ChatGPT的(de)熱度(du)仍在一路狂飆，然而ChatGPT背后(hou)的(de)組織OpenAI，更值(zhi)得關(guan)注。
這是一個(ge)僅用18個(ge)月便晉級獨(du)角獸的(de)機構，當前估(gu)值300億美金(jin)。令人(ren)吃驚的(de)是，OpenAI的(de)團隊人(ren)數(shu)不過300，為ChatGPT項(xiang)目做(zuo)出貢獻的(de)人(ren)員僅有87人(ren)。
這是一家數字原生企(qi)業嗎?雖然已有答(da)案，但(dan)是我仍然將問題拋給了(le)ChatGPT。
什么樣的組織能夠最大化激發參與者的活力，從而蘊育ChatGPT?
讓(rang)很多人沒有想到的是，OpenAI擁有非常獨特的股(gu)權結(jie)構和治理制度(du)。因為(wei)從成(cheng)立(li)的第一天起(qi)，OpenAI就在思考什么(me)樣的組織才能最好的確保AI對人類(lei)是有益的。
在研究了OpenAI的組織架構和發展歷程之后，我(wo)們會發現OpenAI的成功不僅屬(shu)于(yu)一家公(gong)司，也屬(shu)于(yu)一個生態;屬(shu)于(yu)這(zhe)個生態對離奇點子(zi)的包容，讓靈活商業探索(suo)成為(wei)可能。
讀懂了(le)OpenAI，也許就讀懂了(le)數字原生組織，乃至企業(ye)邁向業(ye)務(wu)成果(guo)即服務(wu)的轉型之路。
OpenAI團隊的(de)顯著特征(zheng)是“年紀很(hen)輕”、“背景豪華”、“聚焦技(ji)術”、“積(ji)累深厚”、“崇尚創業”和“華人搶眼”。
平(ping)均年齡為32歲，“90后(hou)”是主(zhu)力軍(jun)。他(ta)們(men)引領的(de)這一(yi)波大型(xing)語言模型(xing)技(ji)術風潮(chao)，充分說明了那(nei)些經常(chang)被認(ren)為研發(fa)經驗不(bu)足(zu)的(de)年輕人(ren)，完全有可能在前沿(yan)科技(ji)領域(yu)取得(de)重大突破。
人(ren)和(he)人(ren)之間的(de)差(cha)異(yi)是指數級(ji)的(de)，組(zu)織與組(zu)織之間的(de)差(cha)異(yi)也正在逐步拉大。
為了吸引技術型頂尖人才，OpenAI的組織架構與目前常規公司的做法有很大區別。通用人工智能(AGI)的(de)利益如何共享，訪問權限如何設置，以及(ji)治理權如何分配，這是OpenAI團隊(dui)不(bu)斷重新(xin)思(si)考(kao)的(de)三個問題。
因此，OpenAI設計了非常(chang)獨特的(de)股權架構，充(chong)分體現(xian)了以公(gong)益為初衷的(de)商(shang)業化運作，和在商(shang)業化成功后回歸公(gong)益的(de)愿景。
這種設計不是一蹴(cu)而(er)就的，根據OpenAI發展(zhan)階段，簡單概括為(wei)以下4步：
階段一，2015年人(ren)工智能奇才山姆·奧特曼，與埃(ai)隆(long)·馬斯克等(deng)人(ren)宣(xuan)布(bu)出資10億(yi)美(mei)元，創立了非營利性研究機構OpenAI。
階段(duan)二(er)，2019年OpenAI的架構進行了(le)調(diao)整(zheng)，調(diao)整(zheng)后變(bian)身為兩(liang)家(jia)機(ji)構：營利(li)性機(ji)構OpenAI LP和最初的非營利(li)機(ji)構OpenAI, Inc。
目前(qian)我(wo)們提到OpenAI，通常指的是(shi)被(bei)稱為OpenAI LP的一(yi)家有限合伙(huo)企業，在(zai)組織(zhi)形(xing)態上(shang)采用(yong)的是(shi)有限合伙(huo)，這是(shi)一(yi)家盈利公司。
非營利機構OpenAI, Inc是(shi)其(qi)負責投資管(guan)理的普通合伙人(GP)，這是(shi)一(yi)家(jia)在美(mei)國特拉華州注(zhu)冊(ce)的有限責任公司。
也就是說，OpenAI LP由OpenAI, Inc控(kong)制。
階段三，從(cong)2019年開始(shi)，微軟與(yu)(yu)OpenAI建立了(le)戰略合(he)作伙伴關系，分不少(shao)于三次，目前共投(tou)入OpenAI 130億美元，成為OpenAI最大的有限(xian)合(he)伙人。OpenAI LP從(cong)成立之初參與(yu)(yu)投(tou)資的VC們，也成為了(le)有限(xian)合(he)伙人。
階段四，在OpenAI未來盈(ying)利后(hou)，與一般企業通過上市(shi)讓投(tou)(tou)資(zi)人獲得(de)回(hui)報的做法(fa)不同，OpenAI選擇了一種新的股(gu)權投(tou)(tou)資(zi)協議模式：以投(tou)(tou)資(zi)回(hui)報速(su)度代(dai)替投(tou)(tou)資(zi)回(hui)報水平。
盈利后的(de)OpenAI將分(fen)節(jie)奏，逐步回報投資人：
優先保證OpenAI的首(shou)批投資(zi)者(zhe)收回(hui)初(chu)始資(zi)本(ben);
微軟投資(zi)完成、OpenAI LP首批(pi)投資(zi)人(ren)收回初始投資(zi)后，微軟有權獲得(de)OpenAI LP 75%利潤;
微軟收回130億(yi)美元投資、從(cong)OpenAI LP獲得920億(yi)美元利潤(run)后，它分享利潤(run)的比(bi)例(li)從(cong)75%降到49%;
OpenAI LP產生的利潤(run)達到(dao)1500億美元后，微軟和其他風險投資(zi)者的股份(fen)將無償轉讓給OpenAI LP的普通合伙人：非營利機構OpenAI, Inc。
從以上(shang)四(si)個階段可(ke)以看到(dao)，本質上(shang)OpenAI是在把公司借給微軟，借多久取決于OpenAI賺錢的速度。
直接以投(tou)資回(hui)報速度代替(ti)投(tou)資回(hui)報水平，這種做法是建(jian)立在OpenAI最終回(hui)歸公益的愿景必然實現的強烈信念，以及管理團隊能夠(gou)駕馭OpenAI走(zou)向成功(gong)的充分信任基礎上。
在這樣的信念之(zhi)下，OpenAI吸引了很多頂(ding)尖(jian)的AI研究人員，承諾絕對有競爭(zheng)力的薪水(shui)和(he)絕對的商業自由(you)。他們毅(yi)然離(li)開原來的科(ke)技公司(si)和(he)學(xue)術機構(gou)，加入OpenAI，希望專心思考人類的終極問題。
02 OpenAI帶來的啟發
OpenAI很多腦洞大開(kai)的想法(fa)與做法(fa)，帶給我們(men)很多啟發，可能預示著數(shu)字經(jing)濟時代，數(shu)字原(yuan)生(sheng)企業關于員工(gong)激勵和所有權分配(pei)的變革。
第(di)一，OpenAI讓我們看到非(fei)營利機(ji)構(gou)也(ye)可(ke)以很有創造(zao)力，打(da)破了“資(zi)本驅動勞(lao)動”的慣性。
公司制度誕生400余年(nian)，絕大部分時間都是(shi)“資(zi)本驅動(dong)勞動(dong)”，隨著電子信息的技術革命，人(ren)的價值再也(ye)不是(shi)可(ke)以按件計(ji)算的“勞動(dong)力(li)”，轉而變為“人(ren)力(li)資(zi)本”。
如今，非(fei)營利(li)(li)(li)(li)組(zu)織的(de)形(xing)式可(ke)以用于高(gao)科(ke)技領域的(de)組(zu)織和發展。OpenAI由一家非(fei)營利(li)(li)(li)(li)組(zu)織所控(kong)制(zhi)的(de)架構表明，創新和高(gao)科(ke)技發展可(ke)以不一定以商業利(li)(li)(li)(li)潤為(wei)目標(biao)，而(er)是(shi)以社會福利(li)(li)(li)(li)和公(gong)共利(li)(li)(li)(li)益為(wei)導向(xiang)。
在(zai)OpenAI LP誕生(sheng)伊始，他(ta)們就在(zai)尋求公司組織形(xing)式的創(chuang)新，思考什么(me)樣的治(zhi)理結構(gou)最(zui)適合(he)OpenAI，能夠吸(xi)引頂尖人才，讓他(ta)們無憂(you)工作，最(zui)大化的擴(kuo)展創(chuang)造力，而且堅(jian)信OpenAI最(zui)終回(hui)歸公益機構(gou)狀態的愿(yuan)景。
第二，OpenAI從起步階(jie)段(duan)就(jiu)具備生(sheng)態資源的構建能力。
OpenAI的(de)CEO奧特曼本身就是全(quan)球知名孵化器YC的(de)前掌門人(ren)，深諳生態資源的(de)力量。
啟動于2021年5月，OpenAI通過微軟(ruan)和其他投資(zi)者支持的1億美元創業基金投資(zi)了至(zhi)少16家公司。
近期(qi)，OpenAI還推(tui)出了(le)加(jia)速(su)器Converge，一口(kou)氣已經(jing)投資了(le)10家公司(si)。
典型的例子包括，OpenAI領投了音視頻編輯應用程序開發商Descript的5000萬美元C輪融資;領投了AI法律顧問Harvey的500萬美元種子輪融資;并參與了AI英語學習平臺Speak的2700萬美元B輪融資;AI筆記應用開發商Mem Labs的2350萬美元A輪融資;以及最新押注，對老少半導體傳奇兩人組所創立的芯片商Atomic Semi的投資…
OpenAI的(de)代(dai)表性(xing)投資：
投(tou)資(zi)時間初創企業名(ming)稱是否領投(tou)投(tou)資(zi)輪次(ci)投(tou)資(zi)金額
Nov 23, 2022HarveyYesSeed Round$5M
Nov 17, 2022SpeakYesSeries B$27M
Nov 10, 2022Mem LabsYesSeries A$23.5M
Nov 7, 2022EdgeDB—Series A$15M
Oct 27, 2022DescriptYesSeries C$50M
Apr 25, 2022Ambience Healthcare—Series A$30M
這些(xie)初創(chuang)(chuang)項目的業務與OpenAI的產品互相借力(li)，實現(xian)OpenAI在(zai)整個(ge)生(sheng)(sheng)成(cheng)式AI的生(sheng)(sheng)態(tai)布局。因此(ci)OpenAI不僅是(shi)一(yi)家(jia)初創(chuang)(chuang)公司，更是(shi)一(yi)個(ge)孵化器，由其打造(zao)的生(sheng)(sheng)態(tai)，籠絡了生(sheng)(sheng)成(cheng)式AI領域最有能(neng)力(li)的人(ren)。
因此長期而言(yan)，OpenAI的成功(gong)不(bu)僅屬于(yu)一(yi)家公司，也屬于(yu)一(yi)個生態。
第三，OpenAI讓我(wo)們看到(dao)信息共享的多學科團隊，可以(yi)帶來更好的研究成果。
以前，企業(ye)普遍想的是：“在企業(ye)里面(mian)，如何抑制(zhi)技術大牛炫技的欲望，而(er)遵從(cong)商業(ye)規則”。
現在，OpenAI想的是(shi)：“反過來，如何設計一(yi)套制度(du)，保障他能持續炫(xuan)技(ji)”。
OpenAI的(de)(de)組織架(jia)構倡(chang)導(dao)開放、透明和負(fu)責任的(de)(de)研(yan)究方(fang)法。OpenAI的(de)(de)文(wen)化(hua)是：強烈鼓勵研(yan)究人(ren)員發表作品，無論(lun)是論(lun)文(wen)、博客文(wen)章，還是代(dai)碼，并且它的(de)(de)專利(li)將與世(shi)界分享。
既然(ran)開放性(xing)和透明(ming)度(du)是實現(xian)目標的關(guan)鍵，OpenAI為什(shen)么不使用DAO這種組(zu)織形態?ChatGPT給出了一些解釋(shi)。
為什么倡導分享(xiang)?因為人工智能(neng)的(de)未(wei)來需要(yao)多(duo)學科的(de)緊密(mi)結合。
科技行業是由工程師建立的(de)。然而，如果人工智能真(zhen)的(de)要(yao)為(wei)人類服務，未(wei)來(lai)需要(yao)我們將計算機和數據科學家與來(lai)自各行各業和各種思維方式(shi)的(de)人結合起(qi)來(lai)。
OpenAI的組織(zhi)架構強調跨(kua)學(xue)(xue)科(ke)的團隊合作，涉及(ji)人工智能、計算機科(ke)學(xue)(xue)、心(xin)理學(xue)(xue)、數學(xue)(xue)、物理學(xue)(xue)、神經科(ke)學(xue)(xue)、哲學(xue)(xue)等多(duo)個學(xue)(xue)科(ke)領域(yu)的研究人員。
這種合作(zuo)方式使得OpenAI可以匯聚多學科的(de)(de)專業(ye)知識(shi)和經驗(yan)，從(cong)不同角(jiao)度解決問(wen)題，并提(ti)高(gao)團(tuan)隊的(de)(de)多樣性和包容(rong)性，帶來更好的(de)(de)研究成果(guo)。
03 寫在最后
OpenAI作為一家(jia)由(you)非營利組織控制(zhi)的(de)機(ji)構，其ChatGPT團隊的(de)顯著特征(zheng)是“年輕”和(he)“優質”。
一個(ge)平均年齡僅(jin)32歲的87人團隊，就(jiu)能夠引爆全球(qiu)新(xin)一輪人工智(zhi)能技術(shu)浪潮，其背后(hou)是(shi)團隊成(cheng)員(yuan)對人工智(zhi)能技術(shu)的興趣(qu)和信仰，以及對技術(shu)創新(xin)和研發的全心投入。
看過了OpenAI這個案例之(zhi)后，關于企業如何邁(mai)向(xiang)業務(wu)成(cheng)果即服務(wu)的(de)轉型之(zhi)路(lu)，你(ni)是否有了更(geng)多(duo)思考(kao)?
我(wo)們(men)(men)的(de)(de)企業是(shi)(shi)否(fou)有足(zu)夠大的(de)(de)容錯度，能夠接納數字原生一代的(de)(de)奇(qi)思妙想?我(wo)們(men)(men)是(shi)(shi)否(fou)敢于突(tu)破邊界(jie)，提出(chu)開創(chuang)性的(de)(de)想法?我(wo)們(men)(men)是(shi)(shi)否(fou)設計了合適的(de)(de)架構和制度，讓創(chuang)新者(zhe)持續炫技?
數字原生(sheng)(sheng)企(qi)業，并不(bu)看企(qi)業的出身，關鍵考核指標(biao)在于(yu)思維模式(shi)是否(fou)發生(sheng)(sheng)改變。
