前天凌晨(chen)，OpenAI突(tu)然(ran)發布了GPT-4，昨日下(xia)午(wu)，百度帶來了文心(xin)一言。
而正如此前預熱的那樣，今天凌晨，微軟也舉辦了一場名為“與AI一起工作的未來(The Future of Work with AI)”的線上活動，展示了其在人工智能領域(yu)的(de)最新成(cheng)果(guo)。早在(zai)2月(yue)份時，這(zhe)場(chang)線上活(huo)動就已經(jing)有了(le)些許(xu)傳(chuan)聞，傳(chuan)言可能會展(zhan)示(shi)微軟在(zai)其Office應用中添加類似(si)于必(bi)應聊天(tian)這(zhe)樣的(de)生成(cheng)式AI功能。在(zai)活(huo)動中，微軟方面還表示(shi)，觀看(kan)該活(huo)動的(de)人(ren)將(jiang)“了(le)解AI如何為每(mei)(mei)個(ge)人(ren)和(he)每(mei)(mei)個(ge)組織(zhi)提(ti)供全新的(de)工作方式”。
不(bu)得(de)不(bu)承認的(de)是，微軟這次的(de)確做到了(le)，也正式把OpenAI的(de)聊(liao)天機器人技術(shu)引入到Office辦(ban)公套件當中。
Office迎來全新的使用方式
對于全球的(de)絕大(da)部分“打工人”來(lai)說，幾(ji)乎每天(tian)都至少會用(yong)到Office套件中(zhong)的(de)一款產(chan)品。今天(tian)，微軟宣布(bu)為(wei)其推出(chu)一個(ge)全新的(de)AI助手——Copilot，其中(zhong)文翻譯為(wei)“副駕駛”，旨(zhi)在(zai)(zai)幫助人們生(sheng)成(cheng)文檔(dang)、電子郵件、演示(shi)文稿(gao)等。Copilot將(jiang)大(da)型(xing)(xing)語言模型(xing)(xing)(LLM)的(de)能力與Microsoft Graph和Microsoft 365應(ying)用(yong)程序中(zhong)的(de)數據相(xiang)結合，將(jiang)office變成(cheng)“地球上(shang)最強大(da)的(de)生(sheng)產(chan)力工具”。當然，微軟在(zai)(zai)這(zhe)里使用(yong)的(de)大(da)型(xing)(xing)語言模型(xing)(xing)，也毫不(bu)意外的(de)是(shi)由OpenAI剛剛發布(bu)的(de)GPT-4來(lai)提供支持(chi)。
接下來(lai)，讓我們詳細看看微軟都(dou)帶來(lai)了(le)哪些新的(de)使用(yong)方式(shi)。
Word
有了Copilot以(yi)后，它將根據用戶給(gei)出的自(zi)然(ran)語(yu)言文(wen)本(ben)提示來編寫、編輯、總結和創建文(wen)檔，還(huan)可以(yi)通過輸入的數據創建一份完(wan)整(zheng)的方案，或更改整(zheng)個報告的語(yu)氣。微軟方面(mian)稱，這(zhe)可以(yi)大(da)大(da)節省寫作和編輯的時間，還(huan)可以(yi)生成能進(jin)一步定制和編輯的草稿，以(yi)包含更多細(xi)節。
Excel
在使用Excel時，微軟表示(shi)用戶無(wu)需再編(bian)寫(xie)公式，Copilot可(ke)以只通過用戶輸入(ru)的(de)(de)自然語(yu)言提示(shi)來(lai)填(tian)充(chong)和(he)探索數據，從給出的(de)(de)數據中提取不同的(de)(de)趨勢，并將(jiang)其迅速可(ke)視化(hua)，還可(ke)以回答用戶詢問(wen)(wen)的(de)(de)有關電子表格中數據的(de)(de)問(wen)(wen)題，并揭示(shi)相關性和(he)一些(xie)見解。
PPT
此(ci)前(qian)，爆料人h0x0d曬出了一段視(shi)頻，已經(jing)提(ti)前(qian)演(yan)示了在AI的(de)(de)(de)(de)(de)加持下，Copilot可以(yi)通過一段現成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)Word文(wen)檔來快速制作(zuo)出一頁精美的(de)(de)(de)(de)(de)PPT，提(ti)前(qian)劇透的(de)(de)(de)(de)(de)這段視(shi)頻也和(he)官方的(de)(de)(de)(de)(de)展示完全相同。微軟方面表(biao)示，對于普通用戶(hu)來說，通常只(zhi)使用了PPT不到10%的(de)(de)(de)(de)(de)功能，而Copilot則幫(bang)助(zhu)用戶(hu)解鎖了其余的(de)(de)(de)(de)(de)90%。此(ci)外，用戶(hu)甚至(zhi)還可以(yi)向Copilot提(ti)供額外的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)件，以(yi)提(ti)供更(geng)多信息，然后就(jiu)可以(yi)讓Copilot重(zhong)寫PPT的(de)(de)(de)(de)(de)某些部分(fen)，以(yi)更(geng)翔(xiang)實或簡潔的(de)(de)(de)(de)(de)方式進行展示。
Outlook
至于Outlook，Copilot可以(yi)自(zi)動總結電子郵(you)件的(de)內(nei)容并提(ti)(ti)取相關(guan)信(xin)息(xi)，并以(yi)向用戶(hu)展示(shi)最(zui)重要的(de)信(xin)息(xi)的(de)方(fang)式呈(cheng)現出來，使(shi)得(de)用戶(hu)花更少的(de)時(shi)間(jian)來整理收件箱，花更多的(de)時(shi)間(jian)更有效地進(jin)行溝通。同時(shi)，Copilot也(ye)可以(yi)為用戶(hu)提(ti)(ti)供(gong)建議(yi)的(de)回復，并根(gen)據語氣和情緒為用戶(hu)提(ti)(ti)供(gong)多種回復電子郵(you)件的(de)方(fang)式，僅需簡單幾句話(hua)描述內(nei)容，即可自(zi)動生成(cheng)一封專業的(de)郵(you)件進(jin)行回復。
Teams
在Teams中，微軟希(xi)望能(neng)夠(gou)徹(che)底改(gai)變人們觀看(kan)會(hui)議(yi)的(de)(de)(de)方(fang)式。通過Teams，如果用戶遇到日程安排(pai)沖突，他(ta)們將(jiang)能(neng)夠(gou)完全跳過會(hui)議(yi)，因為他(ta)們可以指派Copilot監聽，并向他(ta)們發送自動整理(li)的(de)(de)(de)會(hui)議(yi)紀(ji)要。二對(dui)于用戶確實參加的(de)(de)(de)會(hui)議(yi)，Copilot將(jiang)提(ti)供有(you)關會(hui)議(yi)的(de)(de)(de)實時(shi)反饋，包括總結(jie)某些(xie)談(tan)話要點，并總結(jie)人們對(dui)公司某些(xie)方(fang)面的(de)(de)(de)看(kan)法(fa)。
未來，Copilot將還(huan)登陸所有(you)Microsoft 365應用程序，包(bao)括OneNote、Microsoft Viva和Power Platform等。
而除(chu)了(le)以(yi)(yi)上這些常見軟(ruan)件以(yi)(yi)外，微(wei)軟(ruan)還推(tui)出了(le)一款全新(xin)的應用“Business Chat”，可以(yi)(yi)方便將Word、PPT、Outlook和聯系(xi)人(ren)等的數據匯(hui)集在(zai)(zai)一起，讓團(tuan)隊中的每個人(ren)都在(zai)(zai)同(tong)一頁面(mian)上實時協(xie)同(tong)工作。
目前，微軟已經在(zai)與20家(jia)商業客(ke)戶一起測試Copilot，包括財富500強企業的(de)8家(jia)客(ke)戶，但并沒有提到單個Microsoft 365訂閱者何時能夠使用這些(xie)功能。此外，微軟還計(ji)劃在(zai)未(wei)來幾個月擴大(da)訪問權限(xian)，并將(jiang)分享管理員掌握的(de)詳細信息，以幫(bang)助部署該技術。在(zai)定價方面，微軟公司表示，定價和(he)其他細節將(jiang)在(zai)未(wei)來幾個月內公布(bu)。
羅永浩的名場面啟發了(le)微軟?
當(dang)時(shi)(shi)間回到2018年(nian)5月(yue)時(shi)(shi)，可能(neng)(neng)有些人還記得當(dang)年(nian)TNT的發(fa)布會上(shang)，羅永浩(hao)通過語音來演示(shi)Excel求(qiu)和(he)功能(neng)(neng)時(shi)(shi)的尷尬場(chang)面，之后，在使(shi)用TNT快速制作PPT時(shi)(shi)，羅永浩(hao)依然(ran)使(shi)用語音加(jia)觸控來操(cao)作，但是很遺(yi)憾的是，在這個階段設備(bei)依然(ran)出現了失誤，在喚醒動畫功能(neng)(neng)的時(shi)(shi)候設備(bei)并沒有響應。
可(ke)(ke)這種以自然語言來(lai)(lai)操控的(de)理念并不是笑柄，反而在(zai)當時(shi)就已經得到微(wei)軟(ruan)認可(ke)(ke)。在(zai)當時(shi)的(de)Office Insider測(ce)試版Build 14228.20044(Beta通道)更新中(zhong)，微(wei)軟(ruan)就為(wei)Word引入了語音查找功能。微(wei)軟(ruan)表示，通過(guo)(guo)語音交互來(lai)(lai)完成(cheng)命令(ling)已經成(cheng)為(wei)越來(lai)(lai)越多生產(chan)力軟(ruan)件(jian)的(de)重要特性(xing)。具體來(lai)(lai)說，在(zai)那時(shi)的(de)新版本Word中(zhong)，就可(ke)(ke)以通過(guo)(guo)自然語言來(lai)(lai)搜索命令(ling)、文章(zhang)內容等。
受(shou)限于(yu)當時(shi)的(de)科(ke)技發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)水平(ping)，此后(hou)的(de)幾年(nian)里，哪(na)怕是(shi)微(wei)軟開(kai)發(fa)(fa)的(de)這些功(gong)能(neng)也(ye)并沒有得到進一步(bu)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。不(bu)過(guo)，如果(guo)現(xian)(xian)在(zai)我(wo)們(men)腦洞(dong)大(da)開(kai)一下，或許當年(nian)老羅(luo)沒有選擇在(zai)嘈雜(za)的(de)會場中用(yong)語音展(zhan)(zhan)示，而(er)是(shi)使用(yong)了(le)像現(xian)(xian)在(zai)微(wei)軟一樣的(de)輸入文字，那(nei)整個(ge)AI助手(shou)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)歷(li)史(shi)有沒有可能(neng)是(shi)被他來改(gai)寫?
Copilot徹底改(gai)變了工(gong)作的(de)“游戲(xi)規則”
一(yi)直以來，大多(duo)數人(ren)都想專注(zhu)于那20%真正重(zhong)要的(de)工作(zuo)，但(dan)(dan)無奈的(de)是，我(wo)們有80%的(de)時間都花(hua)在了忙碌但(dan)(dan)無意(yi)義的(de)雜(za)事(shi)上，這也讓很(hen)多(duo)人(ren)陷入了困(kun)境。毫無疑問，微軟發布的(de)Copiplot減輕了這一(yi)負(fu)擔(dan)，雖然這僅(jin)僅(jin)只是個開(kai)始(shi)，但(dan)(dan)筆者認為這也是一(yi)個重(zhong)要的(de)里程碑。
從(cong)ChatGPT發布以來，相信很(hen)多人(ren)都已(yi)(yi)經體驗過它的(de)能力(li)，并且用(yong)它來寫(xie)詩(shi)、寫(xie)代碼、寫(xie)文(wen)案等等，ChatGPT的(de)用(yong)戶量也早已(yi)(yi)破億(yi)，但(dan)我(wo)們是(shi)否想過，在這過億(yi)的(de)用(yong)戶中(zhong)，真正(zheng)在“專(zhuan)業”地(di)使用(yong)這類工具(ju)的(de)人(ren)到(dao)底(di)占(zhan)了多大比例。今天(tian)，微軟在Office中(zhong)添(tian)加的(de)Copilot，將成為一個真正(zheng)的(de)改變游(you)戲(xi)規(gui)則的(de)產(chan)品。
想象一下，讓一個AI助(zhu)手在幾秒鐘(zhong)內(nei)為你總(zong)結(jie)出冗(rong)長且枯燥的(de)(de)(de)報告(gao)主題，和讓它為你寫(xie)首無關痛癢(yang)的(de)(de)(de)藏頭詩(shi)，帶來的(de)(de)(de)價值是完全不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)。在未來，甚至也不(bu)再(zai)(zai)需(xu)要我們親自(zi)去參加會議，只需(xu)要讓Copilot為你總(zong)結(jie)一下，然(ran)后將(jiang)主要內(nei)容發送給你即可，很(hen)多中間環(huan)節(jie)將(jiang)不(bu)再(zai)(zai)需(xu)要，生產力(li)將(jiang)獲得極大提高，甚至被重新定義。
就在幾天(tian)前，谷(gu)歌(ge)也發布了(le)一系列用于其電(dian)子郵件(jian)、協(xie)作(zuo)(zuo)和云軟(ruan)件(jian)的AI工具(ju)，再次(ci)將(jiang)目標對準(zhun)微軟(ruan)。這些工具(ju)也同樣具(ju)備讓用戶自動生成(cheng)PPT等功能(neng)，未(wei)來還(huan)會覆(fu)蓋更(geng)多(duo)語言(yan)和國家的用戶。不(bu)論是微軟(ruan)還(huan)是谷(gu)歌(ge)，都在具(ju)備強大能(neng)力的將(jiang)交互式AI助手引入(ru)工作(zuo)(zuo)流程當(dang)中，讓用戶騰出(chu)時間去做更(geng)多(duo)高附加值的工作(zuo)(zuo)。
寫在最后
最后，值得思考的是，如果有(you)一天，像(xiang)Copilot這樣的所謂”AI助手(shou)”，在(zai)高(gao)附加(jia)值工作的領(ling)域(yu)也將我們(men)打敗(bai)了，那時我們(men)真正的價值又將體現在(zai)哪里(li)?
