前天凌晨，OpenAI突(tu)然發布了(le)GPT-4，昨(zuo)日下午，百(bai)度帶來了(le)文心一言(yan)。
而正如此前預熱的那樣，今天凌晨，微軟也舉辦了一場名為“與AI一起工作的未來(The Future of Work with AI)”的線上活動，展示了其在人工智能領域的最新成果。早在2月(yue)份(fen)時，這(zhe)場線上(shang)活(huo)動就已經有了些許傳聞，傳言(yan)可(ke)能會(hui)展示微(wei)軟在其Office應用中(zhong)添加類似于必(bi)應聊天這(zhe)樣的生成式AI功(gong)能。在活(huo)動中(zhong)，微(wei)軟方面還表示，觀看該活(huo)動的人(ren)將“了解AI如(ru)何為每個人(ren)和每個組織提(ti)供全新的工(gong)作方式”。
不(bu)得不(bu)承認的(de)是，微軟這次的(de)確做(zuo)到了，也正式(shi)把OpenAI的(de)聊天機器人技術引(yin)入(ru)到Office辦(ban)公套件當中。
Office迎來全新的使用方式
對(dui)于全球的(de)絕(jue)大(da)(da)部(bu)分“打工人”來說(shuo)，幾乎每(mei)天都至少會用到Office套件中的(de)一款產品。今天，微軟宣布為其(qi)(qi)推出一個全新的(de)AI助手——Copilot，其(qi)(qi)中文翻譯為“副駕(jia)駛(shi)”，旨在幫(bang)助人們(men)生成文檔、電子郵件、演示文稿等。Copilot將(jiang)大(da)(da)型(xing)(xing)語言模型(xing)(xing)(LLM)的(de)能力(li)與Microsoft Graph和Microsoft 365應用程序中的(de)數據相結合，將(jiang)office變成“地(di)球上最強大(da)(da)的(de)生產力(li)工具”。當然(ran)，微軟在這里使用的(de)大(da)(da)型(xing)(xing)語言模型(xing)(xing)，也毫不意外的(de)是(shi)由OpenAI剛剛發布的(de)GPT-4來提供支持。
接(jie)下來，讓我們詳細看(kan)看(kan)微軟都帶來了哪些(xie)新的(de)使(shi)用(yong)方(fang)式。
Word
有(you)了Copilot以(yi)(yi)后(hou)，它將根(gen)據(ju)(ju)用戶給出的自然語(yu)言(yan)文(wen)本提示來編(bian)(bian)寫(xie)、編(bian)(bian)輯、總(zong)結和(he)(he)創(chuang)建(jian)文(wen)檔，還可以(yi)(yi)通過輸入的數據(ju)(ju)創(chuang)建(jian)一(yi)份(fen)完整的方案(an)，或(huo)更改(gai)整個(ge)報(bao)告(gao)的語(yu)氣。微(wei)軟方面稱(cheng)，這可以(yi)(yi)大大節(jie)省寫(xie)作和(he)(he)編(bian)(bian)輯的時間，還可以(yi)(yi)生(sheng)成能進一(yi)步(bu)定制和(he)(he)編(bian)(bian)輯的草稿(gao)，以(yi)(yi)包含更多(duo)細節(jie)。
Excel
在使(shi)用Excel時(shi)，微軟(ruan)表(biao)示(shi)用戶無需(xu)再編(bian)寫公式(shi)，Copilot可(ke)以(yi)只通過用戶輸(shu)入的(de)自然語言提示(shi)來填充和探索數(shu)據(ju)，從給(gei)出的(de)數(shu)據(ju)中提取不同的(de)趨(qu)勢，并將其迅速可(ke)視化，還可(ke)以(yi)回答用戶詢(xun)問的(de)有關電子表(biao)格中數(shu)據(ju)的(de)問題，并揭示(shi)相(xiang)關性和一(yi)些見(jian)解。
PPT
此(ci)前(qian)，爆料人h0x0d曬出(chu)了(le)一段(duan)(duan)視頻，已經提(ti)(ti)前(qian)演示了(le)在AI的(de)(de)(de)(de)加持(chi)下，Copilot可以(yi)(yi)通(tong)過一段(duan)(duan)現成的(de)(de)(de)(de)Word文檔來快速制作出(chu)一頁精美的(de)(de)(de)(de)PPT，提(ti)(ti)前(qian)劇(ju)透(tou)的(de)(de)(de)(de)這段(duan)(duan)視頻也和官方的(de)(de)(de)(de)展(zhan)(zhan)示完全相同。微軟(ruan)方面表示，對于普通(tong)用戶來說，通(tong)常只使用了(le)PPT不到10%的(de)(de)(de)(de)功能，而(er)Copilot則幫助用戶解(jie)鎖了(le)其余的(de)(de)(de)(de)90%。此(ci)外(wai)，用戶甚(shen)至(zhi)還可以(yi)(yi)向Copilot提(ti)(ti)供額(e)外(wai)的(de)(de)(de)(de)文件，以(yi)(yi)提(ti)(ti)供更多信息，然(ran)后就可以(yi)(yi)讓Copilot重寫PPT的(de)(de)(de)(de)某些部分(fen)，以(yi)(yi)更翔實或簡(jian)潔的(de)(de)(de)(de)方式進行展(zhan)(zhan)示。
Outlook
至于(yu)Outlook，Copilot可以自(zi)動(dong)總(zong)結電(dian)子郵(you)件(jian)的(de)(de)(de)內容并(bing)(bing)提(ti)取相(xiang)關信息，并(bing)(bing)以向用(yong)戶展示最重要的(de)(de)(de)信息的(de)(de)(de)方式呈(cheng)現(xian)出來(lai)，使得用(yong)戶花(hua)更(geng)少的(de)(de)(de)時間來(lai)整理收件(jian)箱，花(hua)更(geng)多的(de)(de)(de)時間更(geng)有效地進行溝通。同時，Copilot也可以為用(yong)戶提(ti)供建議的(de)(de)(de)回(hui)復，并(bing)(bing)根據語氣和情緒為用(yong)戶提(ti)供多種回(hui)復電(dian)子郵(you)件(jian)的(de)(de)(de)方式，僅需簡單幾句(ju)話描述內容，即可自(zi)動(dong)生成(cheng)一封專業的(de)(de)(de)郵(you)件(jian)進行回(hui)復。
Teams
在Teams中，微軟(ruan)希望(wang)能(neng)夠徹(che)底改變人們(men)觀看(kan)會議(yi)的(de)(de)方(fang)式。通過Teams，如果用戶(hu)遇到(dao)日程安(an)排沖突，他們(men)將能(neng)夠完全跳過會議(yi)，因為他們(men)可以指派Copilot監聽，并向(xiang)他們(men)發送自動整理的(de)(de)會議(yi)紀要。二對于(yu)用戶(hu)確實參加(jia)的(de)(de)會議(yi)，Copilot將提供(gong)有關會議(yi)的(de)(de)實時反(fan)饋，包括(kuo)總結某些(xie)談(tan)話要點，并總結人們(men)對公司(si)某些(xie)方(fang)面的(de)(de)看(kan)法(fa)。
未來，Copilot將還登陸(lu)所有(you)Microsoft 365應(ying)用程序(xu)，包括(kuo)OneNote、Microsoft Viva和(he)Power Platform等。
而除了(le)以上這些常見軟件以外(wai)，微軟還推出(chu)了(le)一款全新的(de)應用“Business Chat”，可(ke)以方便(bian)將Word、PPT、Outlook和聯系人等(deng)的(de)數據匯集在一起，讓團(tuan)隊中的(de)每個人都在同(tong)一頁面上實時協同(tong)工(gong)作。
目前，微(wei)軟(ruan)已經在與20家(jia)商業客(ke)戶一起測(ce)試(shi)Copilot，包括財富500強企業的8家(jia)客(ke)戶，但并沒有提到單個(ge)Microsoft 365訂閱(yue)者何時能(neng)夠使用(yong)這(zhe)些功能(neng)。此外，微(wei)軟(ruan)還(huan)計劃在未來幾個(ge)月擴大訪問權限，并將(jiang)分享管(guan)理員掌握的詳細信息，以幫助部署該(gai)技術。在定價方面，微(wei)軟(ruan)公(gong)司表示，定價和(he)其(qi)他細節將(jiang)在未來幾個(ge)月內公(gong)布。
羅永浩的名場面(mian)啟發了微軟(ruan)?
當時(shi)(shi)間回到2018年(nian)5月時(shi)(shi)，可能有些(xie)人還記得當年(nian)TNT的(de)發(fa)布會上，羅(luo)永浩(hao)通過(guo)語音來(lai)演示(shi)Excel求和功能時(shi)(shi)的(de)尷(gan)尬場面，之后(hou)，在使用TNT快(kuai)速制(zhi)作(zuo)PPT時(shi)(shi)，羅(luo)永浩(hao)依(yi)(yi)然(ran)使用語音加觸控來(lai)操作(zuo)，但是(shi)很遺憾的(de)是(shi)，在這個(ge)階段設(she)備依(yi)(yi)然(ran)出現(xian)了失(shi)誤，在喚醒動畫功能的(de)時(shi)(shi)候(hou)設(she)備并沒(mei)有響應。
可(ke)這種以(yi)自然語言來(lai)(lai)(lai)操控的(de)理念(nian)并不是(shi)笑柄(bing)，反而在(zai)當(dang)時(shi)就(jiu)已(yi)經得到微(wei)軟認可(ke)。在(zai)當(dang)時(shi)的(de)Office Insider測試(shi)版(ban)Build 14228.20044(Beta通(tong)道(dao))更新(xin)中，微(wei)軟就(jiu)為Word引入了語音查找功能。微(wei)軟表示，通(tong)過語音交(jiao)互(hu)來(lai)(lai)(lai)完成命令已(yi)經成為越來(lai)(lai)(lai)越多(duo)生產力軟件(jian)的(de)重要(yao)特性(xing)。具(ju)體(ti)來(lai)(lai)(lai)說，在(zai)那時(shi)的(de)新(xin)版(ban)本Word中，就(jiu)可(ke)以(yi)通(tong)過自然語言來(lai)(lai)(lai)搜索命令、文章內容等。
受限于當(dang)時的(de)科(ke)技發展水平，此后的(de)幾年(nian)里，哪怕是微軟(ruan)開發的(de)這些功(gong)能也并沒有(you)(you)得到進一(yi)步(bu)的(de)發展。不過，如(ru)果現在我們腦(nao)洞(dong)大開一(yi)下，或許當(dang)年(nian)老羅沒有(you)(you)選擇在嘈雜的(de)會場中用(yong)語(yu)音(yin)展示(shi)，而是使用(yong)了像現在微軟(ruan)一(yi)樣的(de)輸入文字(zi)，那整(zheng)個AI助手的(de)發展歷(li)史有(you)(you)沒有(you)(you)可(ke)能是被(bei)他(ta)來改寫?
Copilot徹底(di)改變了工作的“游戲規則(ze)”
一(yi)直以(yi)來，大(da)多數人都想專(zhuan)注(zhu)于那20%真(zhen)正重(zhong)(zhong)要的工(gong)作，但(dan)無(wu)奈的是(shi)，我們有80%的時(shi)間都花(hua)在了忙碌但(dan)無(wu)意義的雜(za)事上，這(zhe)也(ye)讓很多人陷入了困境。毫(hao)無(wu)疑問，微軟發布的Copiplot減(jian)輕了這(zhe)一(yi)負擔，雖然(ran)這(zhe)僅(jin)僅(jin)只是(shi)個(ge)開始，但(dan)筆者認為這(zhe)也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)重(zhong)(zhong)要的里程碑(bei)。
從(cong)ChatGPT發布以來，相信(xin)很多人(ren)都已經(jing)體驗(yan)過(guo)它的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)，并且用它來寫詩、寫代碼、寫文(wen)案等等，ChatGPT的(de)(de)(de)(de)(de)用戶(hu)量也早已破億(yi)，但我(wo)們是(shi)否(fou)想(xiang)過(guo)，在這過(guo)億(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)用戶(hu)中(zhong)，真正(zheng)在“專業”地使用這類(lei)工具的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)到底(di)占了多大比(bi)例。今(jin)天，微軟在Office中(zhong)添加的(de)(de)(de)(de)(de)Copilot，將成(cheng)為一個真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)改變游戲規(gui)則的(de)(de)(de)(de)(de)產品。
想象(xiang)一下，讓一個(ge)AI助手在幾秒鐘內為你總(zong)結(jie)出冗長且枯燥(zao)的(de)報告主題，和讓它為你寫首無關痛癢(yang)的(de)藏(zang)頭詩，帶來(lai)的(de)價值(zhi)是完全不同(tong)的(de)。在未來(lai)，甚(shen)至也(ye)不再(zai)需(xu)(xu)要(yao)(yao)我們親(qin)自去參加會(hui)議，只需(xu)(xu)要(yao)(yao)讓Copilot為你總(zong)結(jie)一下，然后將主要(yao)(yao)內容發送(song)給你即可(ke)，很(hen)多中間環節(jie)將不再(zai)需(xu)(xu)要(yao)(yao)，生(sheng)產力將獲得極(ji)大(da)提高，甚(shen)至被重新定義。
就在(zai)幾天前，谷歌也(ye)發布了一系列用(yong)(yong)于其電子郵件(jian)(jian)、協作和(he)云(yun)軟件(jian)(jian)的AI工(gong)(gong)具(ju)，再次將(jiang)目標對準微軟。這些(xie)工(gong)(gong)具(ju)也(ye)同樣具(ju)備讓(rang)用(yong)(yong)戶自(zi)動生成PPT等功能，未來(lai)還會覆(fu)蓋更多語言和(he)國家(jia)的用(yong)(yong)戶。不(bu)論是微軟還是谷歌，都在(zai)具(ju)備強大能力的將(jiang)交互式AI助手引入工(gong)(gong)作流程當(dang)中，讓(rang)用(yong)(yong)戶騰出時間去做更多高附加值的工(gong)(gong)作。
寫在最后
最后，值得思考的是(shi)，如(ru)果有一天(tian)，像Copilot這樣的所謂”AI助手”，在(zai)高附(fu)加值工作的領域也將(jiang)我們打敗了，那(nei)時我們真正的價值又將(jiang)體現(xian)在(zai)哪里(li)?
