向下扎根,向上生長。
整理丨何洋
很多人說,2024年真正開啟了中國企業的大航海時代。 消費品領域,無論哪個品類,都很難不聽到“能不能出海?怎么出海?”的討論。也不止消費品,工業品、技術、服務等行業都在探尋走出去之路。而話題中心也不局限于跨境電商、線上市場,而是全方位、全渠道的出海。 一方面,國內消費市場的煉獄式內卷迫使大家換個賽道求生;另一方面,中國品牌在全球范圍內的影響力開始顯現,我們迎來從有形的產品出海向以品牌為核心的無形資產出海的轉型。更重要的是,出海,具備全域擴張的機會。 不過,若要問起出海從業者今年有沒有感受到市場繁榮,一個普遍認同的答案是:談不上欣欣向榮,但至少是平穩增長,而非平均增長。 蛋糕沒有縮小而是還在擴大,但分蛋糕的人越來越多,行業門檻和從業者綜合素質都在不斷提高。在上一波出海浪潮中,基于巨大的平臺流量紅利,只要敢干,就有很大的贏面,但如今,低垂的果實不復存在。想要分到一塊蛋糕,光有一兩個長板已不足夠,企業需要把自己修煉成“多邊形戰士”,從用戶洞察、產品創新、營銷科技,到供應鏈支撐、物流履約、售后服務,再到人才建設、組織管理,方方面面都要構建起新的競爭力。 這是一個需要耐心生長的過程——只有深深地向下扎根,才能有后續的枝繁葉茂。 就像嘉御資本董事長兼創始合伙人衛哲對中國品牌出海的打法建議:“快而不急”。即決心和行動要快,但結果不能急。 圍繞“耐心生長”這(zhe)一主題,包(bao)括名創優品(pin)、易(yi)達云、中(zhong)(zhong)國(guo)物品(pin)編碼(ma)中(zhong)(zhong)心、極睿科(ke)技、灝米科(ke)技、麥瑞克、洛(luo)克兄弟、里斯(si)戰略定位咨詢、佳簡(jian)幾(ji)何、FUNNYFUZZY、閃極科(ke)技、TOTWOO、大魚智行、螞蟻國(guo)際(ji)Antom、準(zhun)則(ze)財(cai)稅(shui)和新科(ke)技、映趣(qu)科(ke)技、Cool-Vita等在(zai)內的二(er)十(shi)幾(ji)位嘉賓(bin)代表,應億邦(bang)動力之(zhi)邀,于(yu)12月5日匯集在(zai)上海(hai),共同(tong)為中(zhong)(zhong)國(guo)品(pin)牌的全球化發展尋路。
這(zhe)場盛會吸(xi)引近(jin)千人到場,既是(shi)一(yi)次年(nian)度大盤(pan)點(dian),也是(shi)一(yi)個開啟行業新認識的能量場。怎(zen)(zen)(zen)么(me)找(zhao)準市場切(qie)口(kou)?怎(zen)(zen)(zen)么(me)提高(gao)供應鏈效率?怎(zen)(zen)(zen)么(me)打造全球(qiu)化(hua)品牌(pai)?怎(zen)(zen)(zen)么(me)制定全渠道策略?怎(zen)(zen)(zen)么(me)做好本(ben)(ben)土化(hua)運營?怎(zen)(zen)(zen)么(me)搭建全球(qiu)合規(gui)架構?怎(zen)(zen)(zen)么(me)應用AI降本(ben)(ben)增效?這(zhe)些問題(ti)的答(da)案(an)在全場嘉(jia)賓(bin)們(men)的分享(xiang)和交流中一(yi)一(yi)展開。 在此,我們(men)摘(zhai)取嘉(jia)賓(bin)分享(xiang)的部分精華內容,以饗讀者。
? 國家服務貿易創新發展引導基金執行董事任正浩:我(wo)們認為(wei),跨境電商(shang)是中(zhong)國(guo)品(pin)(pin)(pin)牌出(chu)(chu)海的(de)(de)關鍵路(lu)徑。為(wei)什么(me)?因(yin)為(wei)全球傳統零售(shou)(shou)格(ge)局(ju),尤(you)其在發(fa)達(da)(da)市場(chang),零售(shou)(shou)鏈條、產業格(ge)局(ju)是固(gu)化的(de)(de),多級(ji)代(dai)理(li)(li)模(mo)式下,巨頭(tou)霸占(zhan)著鏈主地(di)位,中(zhong)國(guo)品(pin)(pin)(pin)牌想(xiang)進入海外(wai)市場(chang)非常困難(nan)。而線上零售(shou)(shou)的(de)(de)發(fa)展(zhan),提供了(le)(le)中(zhong)國(guo)產品(pin)(pin)(pin)和(he)品(pin)(pin)(pin)牌出(chu)(chu)海的(de)(de)一條捷徑,因(yin)為(wei)它具有兩個“短(duan)”:一是鏈路(lu)短(duan),去掉了(le)(le)中(zhong)間多個代(dai)理(li)(li)商(shang)環節(jie),讓中(zhong)國(guo)品(pin)(pin)(pin)牌能(neng)夠借助電商(shang)平臺直接觸達(da)(da)消費(fei)者;二是時效短(duan),觸達(da)(da)C端后,可以研究、學(xue)習,推(tui)出(chu)(chu)適合消費(fei)者的(de)(de)產品(pin)(pin)(pin),從而快速迭代(dai)。 出(chu)(chu)海行業出(chu)(chu)現了(le)(le)哪些發(fa)展(zhan)趨勢呢(ni)?
首先,行業(ye)(ye)資(zi)(zi)本(ben)化(hua)是一個(ge)新趨(qu)勢。自2020年安克創新在(zai)(zai)(zai)A股實(shi)現IPO后(hou),近年來陸續(xu)有頭(tou)部(bu)企業(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)美股、港股登(deng)陸資(zi)(zi)本(ben)市場(chang)。 二(er)是多渠(qu)道(dao)化(hua)。傳統的(de)(de)跨(kua)境(jing)電商(shang)企業(ye)(ye),前期大(da)部(bu)分以亞(ya)馬遜(xun)平(ping)臺(tai)為(wei)主。然而,要(yao)(yao)實(shi)現品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)出(chu)海,實(shi)現由渠(qu)道(dao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)向全(quan)球(qiu)頭(tou)部(bu)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)轉化(hua),就需要(yao)(yao)打(da)破原有平(ping)臺(tai)的(de)(de)局限(xian)性,真正培(pei)(pei)育(yu)自己的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai),因此(ci),多渠(qu)道(dao)化(hua)是一個(ge)必由路(lu)徑。 同(tong)時(shi),跨(kua)境(jing)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)由最早的(de)(de)白牌(pai)模式(shi)(shi),向聚焦品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類、深(shen)度(du)(du)開發(fa)(fa)的(de)(de)方向進行轉型。 另外(wai),是全(quan)球(qiu)化(hua)和本(ben)土化(hua)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。我們認為(wei)全(quan)球(qiu)化(hua)實(shi)際上是重新組(zu)織并(bing)優化(hua)全(quan)球(qiu)范圍內(nei)的(de)(de)資(zi)(zi)源配(pei)置(zhi)。在(zai)(zai)(zai)某一行業(ye)(ye)的(de)(de)任何(he)(he)一個(ge)環節,都(dou)能實(shi)現全(quan)球(qiu)協(xie)同(tong),并(bing)達(da)到(dao)成本(ben)和效益的(de)(de)最優解。與此(ci)同(tong)時(shi),中國品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)海外(wai)發(fa)(fa)展(zhan)普遍面臨著(zhu)本(ben)地化(hua)能力的(de)(de)不(bu)足,如(ru)何(he)(he)建立起自身的(de)(de)本(ben)土化(hua)能力,是今(jin)天(tian)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)出(chu)海所持(chi)續(xu)關注的(de)(de)主題(ti)(ti)之一。 此(ci)外(wai),行業(ye)(ye)信息化(hua)程度(du)(du)持(chi)續(xu)提升也備(bei)受關注。以上市公(gong)(gong)司(si)三態股份為(wei)例,當行業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)達(da)到(dao)增長瓶(ping)頸時(shi),公(gong)(gong)司(si)需要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)出(chu)戰(zhan)略選擇:一些賣(mai)家(jia)選擇深(shen)度(du)(du)研發(fa)(fa)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),聚焦品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)發(fa)(fa)展(zhan),比(bi)如(ru)安克創新。而像三態股份則選擇了另一條(tiao)道(dao)路(lu),他們將產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)鋪貨模式(shi)(shi)發(fa)(fa)揮到(dao)了極致,在(zai)(zai)(zai)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)長尾的(de)(de)情況下(xia),人(ren)效不(bu)斷降低,從而催生了高度(du)(du)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)信息化(hua)程度(du)(du)來對沖人(ren)效的(de)(de)下(xia)降。 最后(hou)是品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)化(hua)。品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)培(pei)(pei)育(yu)理(li)念應該是貫徹全(quan)業(ye)(ye)務鏈的(de)(de),從選擇產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)開始就開始進行品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)培(pei)(pei)育(yu)了,而每(mei)一個(ge)與用(yong)(yong)戶互動的(de)(de)節點都(dou)在(zai)(zai)(zai)培(pei)(pei)育(yu)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)。品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)培(pei)(pei)育(yu)不(bu)僅是廣告,它涉及業(ye)(ye)務的(de)(de)方方面面,要(yao)(yao)基于品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)培(pei)(pei)育(yu)目標融入整(zheng)個(ge)業(ye)(ye)務鏈。 營(ying)銷也是一個(ge)大(da)概(gai)念。傳統的(de)(de)跨(kua)境(jing)電商(shang)賣(mai)家(jia),主要(yao)(yao)的(de)(de)營(ying)銷方式(shi)(shi)比(bi)較單一,主要(yao)(yao)是在(zai)(zai)(zai)亞(ya)馬遜(xun)上投(tou)放(fang)關鍵詞廣告。但是今(jin)天(tian),我們看到(dao)越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)多全(quan)域和整(zheng)合(he)營(ying)銷的(de)(de)方式(shi)(shi)。如(ru)何(he)(he)利用(yong)(yong)紅(hong)人(ren)營(ying)銷、如(ru)何(he)(he)管理(li)好私域做(zuo)(zuo)好會(hui)員(yuan)管理(li),如(ru)何(he)(he)做(zuo)(zuo)好老客(ke)戶二(er)次觸達(da)和開發(fa)(fa),如(ru)何(he)(he)針對性利用(yong)(yong)好Google、FaceBook,YouTube、Ins、TikTok及各種相對小眾平(ping)臺(tai)流量,如(ru)何(he)(he)在(zai)(zai)(zai)效果廣告和品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)廣告間取得(de)良好平(ping)衡等(deng)問(wen)題(ti)(ti),已經成為(wei)越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)重要(yao)(yao)的(de)(de)議(yi)題(ti)(ti)。
? 易達云CEO、執行董事李勤:
跨境電商預(yu)期(qi)增速放緩,預(yu)示行業野(ye)蠻生(sheng)長周期(qi)已經過去,進入耐心生(sheng)長的(de)新常(chang)態。關稅是熱點但不是賽點,應保持謹慎樂觀態度,回歸經營本質,更(geng)全面地看待國際貿易市場。
成熟市場規模大,是必爭之地,應品牌(pai)為(wei)王;新興市場潛力(li)足,增速(su)領先,應占(zhan)領先機。出海要在組織端、市場端、供應鏈端加強(qiang)“全(quan)球布局”,防止(zhi)“單(dan)邊風險”。
跨境電商(shang)(shang)(shang)面(mian)臨強者恒(heng)強的局面(mian),品牌(pai)電商(shang)(shang)(shang)開始著眼線下(xia)。要拿到線下(xia)入場(chang)券,理解(jie)本地(di)營商(shang)(shang)(shang)環境成(cheng)為必修課,既要考(kao)驗產品競爭力,又(you)考(kao)驗本地(di)化的商(shang)(shang)(shang)務能力。
本地快遞(di)(di)市場(chang),歐(ou)洲(zhou)“百花齊放(fang)”,新市場(chang)“基礎薄弱”,美國“寡頭壟斷”,大貨出海面(mian)臨(lin)物(wu)(wu)流解(jie)決方(fang)案(an)的挑戰。多平(ping)臺(tai)發(fa)展(zhan),四小龍成績亮眼,催(cui)化電商平(ping)臺(tai)變(bian)革,如亞馬遜(xun)自有物(wu)(wu)流升級搶占快遞(di)(di)市場(chang)份額。
半(ban)托管(guan)催(cui)生海(hai)外倉(cang)(cang)需求,而(er)三方海(hai)外倉(cang)(cang)市場(chang)還在早期,能(neng)力水平參(can)差不齊。海(hai)外倉(cang)(cang)成本(ben)(ben)高企(qi),但(dan)并(bing)非成本(ben)(ben)視角而(er)是(shi)投資。長(chang)期來看,是(shi)比拼規模、資金等硬實力,以及數(shu)字(zi)化、本(ben)(ben)地化、運營服務體系和物(wu)流產(chan)品(pin)等軟實力的市場(chang)。易達云是(shi)標準(zhun)選擇之一(yi)。
未來易達云(yun)繼續與(yu)大家一起,從(cong)“走(zou)出去”到“走(zou)進去”,從(cong)“有根”到“扎根”,真正(zheng)意(yi)義上實現品牌全球化。
? 嘉御資本董事長兼創始合伙人衛哲不(bu)斷(duan)強(qiang)(qiang)調對中(zhong)國(guo)(guo)品牌出(chu)(chu)海(hai)(hai)“有(you)信(xin)(xin)心”、“長期看好”。在(zai)全球化大(da)潮中(zhong),中(zhong)國(guo)(guo)科技企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)出(chu)(chu)海(hai)(hai)之路無(wu)疑是(shi)(shi)(shi)一道亮麗的(de)(de)(de)(de)風景線,而把目(mu)光投向(xiang)更廣闊(kuo)的(de)(de)(de)(de)商業(ye)(ye)海(hai)(hai)洋,非科技領(ling)域和消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)品的(de)(de)(de)(de)出(chu)(chu)海(hai)(hai)同樣蘊藏(zang)巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)(de)機會(hui)。 就(jiu)當(dang)下中(zhong)國(guo)(guo)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)品企業(ye)(ye)出(chu)(chu)海(hai)(hai)的(de)(de)(de)(de)發展空間和前(qian)景而言,衛(wei)哲在(zai)與億邦動(dong)力的(de)(de)(de)(de)對談(tan)中(zhong)談(tan)到,市場仍(reng)在(zai)擴大(da),包括(kuo)歐美(mei)的(de)(de)(de)(de)線上(shang)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)滲透率依(yi)然在(zai)提高,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)確定性的(de)(de)(de)(de)大(da)盤機會(hui)。而中(zhong)國(guo)(guo)品牌出(chu)(chu)海(hai)(hai),就(jiu)是(shi)(shi)(shi)要借(jie)助互聯網的(de)(de)(de)(de)力量,包括(kuo)電(dian)商、數字營銷,這(zhe)些(xie)由眾(zhong)多創業(ye)(ye)者在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)千錘百煉總結出(chu)(chu)來的(de)(de)(de)(de)方法論,到海(hai)(hai)外略加改變,就(jiu)是(shi)(shi)(shi)巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)(de)優(you)勢。 衛(wei)哲舉例說,從美(mei)國(guo)(guo)這(zhe)個最大(da)的(de)(de)(de)(de)出(chu)(chu)海(hai)(hai)目(mu)的(de)(de)(de)(de)地國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)經濟和消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)健康度看,通脹已經得到了控制,居民收入強(qiang)(qiang)勁,因此消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)能力不(bu)是(shi)(shi)(shi)問(wen)題;其次,美(mei)國(guo)(guo)總統換屆后(hou),會(hui)進一步刺激(ji)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)、刺激(ji)經濟,同時進口關稅會(hui)提高,但也(ye)是(shi)(shi)(shi)相對公平的(de)(de)(de)(de)針對對所有(you)企業(ye)(ye)。這(zhe)些(xie)無(wu)疑都是(shi)(shi)(shi)好的(de)(de)(de)(de)市場信(xin)(xin)號。
? 里斯戰略定位咨詢全球CEO、中國區主席張云:今天這個大環境下,我們看到出海非常熱,很多企業都意識到海外市場有很大的機會。但是如何出海?如果只是簡單的出海做產品貿易,對于大部分企業來講不是什么新鮮事兒,也沒有太大的機會,當下最重要的機會,我們認為是去打造全球品牌。 隨著中國重返全球第一,中國品牌也迎來了史上最重要的發展機會。如果我們率先入局,就有機會率把握住這個機會。如果你是國內的領導者,哪怕是一個細分品類的第一,那你就應該帶著“中國第一”的定位走向全球,無論你這個品類有多小,你都有機會贏得消費者心智。如果你是國內的小品牌,是第七、第八、第十、第二十也沒關系,你先出海、先入為主,率先建立品牌,就有機會先贏得消費者心智。 很多企業看到了建立全球品牌的機會,但為什么只有很少的企業取得成功?我總結了中國企業打造全球品牌的四大瓶頸: 1 貿易思維是最大的瓶頸。中國做貿易的能力是最強的、經驗是最多的,我們把貿易的思維、國內貿易的思維搬到海外去,想的只是性價比,只要便宜就行了。 2 認知是最大的陷阱。很多中國企業走到全球,簡單的把產品搬出去,根本不了解消費者,很難取得成功。 3 需求差異是進入主流市場最大的鴻溝。我們的一個研究顯示,全球市場、主流的市場、主流的人群、主流的渠道,沒有一個中國的食品飲料品牌,為什么?后來我們發現,需求上有著巨大的差異。比如,把中國第一大快餐連鎖的招牌菜拿到美國,很難符合美國消費者的口味,同樣,把美國最大的中餐連鎖的招牌菜拿到中國,也絕對賣不好。 4 漢(han)(han)語(yu)拼音是(shi)(shi)(shi)(shi)最大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)障礙。我們很多品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)走到(dao)(dao)全(quan)(quan)球(qiu),都是(shi)(shi)(shi)(shi)簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)把中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)漢(han)(han)語(yu)拼音搬出去(qu)。大(da)部(bu)分情況下,我們漢(han)(han)語(yu)拼音對(dui)(dui)英語(yu)語(yu)系的(de)(de)(de)(de)(de)人來(lai)說都很難發音,你的(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)字都叫(jiao)不(bu)出來(lai),怎么(me)(me)建立品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)? 那中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)企業怎么(me)(me)打造全(quan)(quan)球(qiu)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)?我們給出四(si)個(ge)要點: 第(di)(di)一(yi)(yi)(yi),借助國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家心智(zhi)(zhi)(zhi)資源(yuan)。全(quan)(quan)球(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe)認(ren)為中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)哪(na)些方(fang)(fang)面(mian)是(shi)(shi)(shi)(shi)好的(de)(de)(de)(de)(de)?根(gen)據里(li)斯(si)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家心智(zhi)(zhi)(zhi)研究報告(gao)顯(xian)示,3C電(dian)子、服裝(zhuang)紡織(zhi)、家電(dian)家居、茶,這(zhe)些品(pin)(pin)(pin)(pin)類都有(you)(you)非(fei)常好的(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe)心智(zhi)(zhi)(zhi)資源(yuan)。同(tong)時,全(quan)(quan)球(qiu)消費(fei)者(zhe)對(dui)(dui)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)在(zai)互聯網和5G方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)同(tong)度很高(gao)。此外,全(quan)(quan)球(qiu)范圍內,收入(ru)越高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)體對(dui)(dui)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)可度越高(gao)。這(zhe)說明中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)力(li)正(zheng)在(zai)經(jing)歷經(jing)濟層面(mian)上(shang),自上(shang)而下的(de)(de)(de)(de)(de)擴(kuo)散,傳統低端(duan)制造業的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)形象正(zheng)從高(gao)端(duan)人群(qun)開始潛移默化的(de)(de)(de)(de)(de)逐(zhu)步改善(shan)。 第(di)(di)二,全(quan)(quan)球(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)類創新(xin)。什么(me)(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)類創新(xin)?就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)發現消費(fei)者(zhe)心智(zhi)(zhi)(zhi)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)類空缺,然后推出品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)占(zhan)據的(de)(de)(de)(de)(de)戰略,從“爭奪(duo)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)”到(dao)(dao)“起(qi)步就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)”。打造全(quan)(quan)球(qiu)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)質就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)面(mian)向全(quan)(quan)球(qiu)市場(chang)(chang)做一(yi)(yi)(yi)次品(pin)(pin)(pin)(pin)類創新(xin)。 第(di)(di)三,找到(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)個(ge)全(quan)(quan)球(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)戰略定位(wei)。定位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)核心就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)要在(zai)消費(fei)者(zhe)心智(zhi)(zhi)(zhi)中(zhong)占(zhan)據一(yi)(yi)(yi)個(ge)詞(ci)、一(yi)(yi)(yi)個(ge)獨(du)(du)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)概念。以一(yi)(yi)(yi)些成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)(quan)球(qiu)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)為例,寶馬是(shi)(shi)(shi)(shi)“駕駛”,奔馳是(shi)(shi)(shi)(shi)“乘坐(zuo)”,沃(wo)爾沃(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)“安全(quan)(quan)”。占(zhan)據了一(yi)(yi)(yi)個(ge)詞(ci),這(zhe)個(ge)詞(ci)就(jiu)(jiu)代表它獨(du)(du)一(yi)(yi)(yi)無(wu)二的(de)(de)(de)(de)(de)價值。 第(di)(di)四(si),全(quan)(quan)球(qiu)戰略配(pei)稱。戰略配(pei)稱中(zhong)有(you)(you)幾個(ge)關鍵:全(quan)(quan)球(qiu)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)名(ming)——你一(yi)(yi)(yi)定要起(qi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)全(quan)(quan)球(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)字,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)最基本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de);全(quan)(quan)球(qiu)視(shi)覺錘——視(shi)覺是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)(you)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)界、不(bu)需要翻(fan)譯的(de)(de)(de)(de)(de),比如看到(dao)(dao)金拱門就(jiu)(jiu)知(zhi)道是(shi)(shi)(shi)(shi)麥當勞;全(quan)(quan)球(qiu)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)——就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)要針對(dui)(dui)這(zhe)個(ge)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家、根(gen)據當地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)習慣來(lai)設計(ji)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)。這(zhe)樣才能實現進入(ru)全(quan)(quan)球(qiu)主流市場(chang)(chang)、服務主流人群(qun)的(de)(de)(de)(de)(de)目標。
? 億邦動力CEO王超:做品牌,本質上是“富人思維”。 經濟學里有專門研究貧困問題:為什么很多人窮,而且窮還有代際遺傳,或者說窮很長時間不能夠擺脫?最后的原因是所謂的窮人思維方式、窮人的心智模式出現了問題,即他當解決了一點溫飽問題,稍有一點剩余的錢多是用于了在他那個層面比較奢侈的地方。而擺脫了窮的人,他的心智模式是,當他有一點點剩余的時候,他把這個錢用到了兩個地方,一是孩子的健康,二是孩子的教育。這就是“富人思維”,不是富人才有的思維,是可以從窮變富的思維。 做品牌為什么是富人思維?或者,不做品牌就是窮人思維?這個窮,它不是物質上的窮,是精神和想象力的匱乏。所以,如果你認為你不是一個精神和想象力匱乏的人,你就要做品牌,因為它可以找到你人生和事業的錨點。 在這個意義上來說的,最后全世界所有人都去做品牌、都想品牌化,但真正成功的品牌的數量很少。怎么理解?因為它是一個充分競爭的結果。我們做品牌是代表的是一種志向、一種心態,或者說是一種把生意做成過程的一種生活態度——既是一種生意態度,也是一種生活態度。 另外一個角度,不做品牌面臨著另外一種風險,就是品牌會形成品類的馬太效應,就是“有的會得到更多,沒有的連現有的也會被剝奪”。什么意思?就是如果你的品類里面的已經有人成了品牌,它會產生極強的核心效應。所以說《愛麗絲夢游仙境》里有一句話:你只有拼命奔跑才能原地不動。你不要認為自己可以躺平,除非你退出商業。 所以,做品牌,剛才說它是一種富人思維,它就是攢人品——對你的顧客攢人品,你在不斷地儲蓄自己的未來,這就是做品牌正常的心態。? 嘉御資本董事長兼創始合伙人衛哲:從(cong)市(shi)場的(de)選擇(ze)(ze)、品(pin)類(lei)的(de)選擇(ze)(ze)、渠道(dao)的(de)選擇(ze)(ze)以及自身(shen)定(ding)(ding)位(wei)的(de)選擇(ze)(ze)這(zhe)四(si)(si)個方面來(lai)看(kan)怎么(me)出海: 第一(yi)(yi),歐(ou)美(mei)(mei)(mei)為先。嘉(jia)御資(zi)(zi)(zi)本(ben)堅(jian)定(ding)(ding)不(bu)移地支持大家(jia)首選歐(ou)美(mei)(mei)(mei)市(shi)場,歐(ou)美(mei)(mei)(mei)市(shi)場不(bu)僅(jin)代表著高消費(fei)水(shui)平,更(geng)意味著品(pin)牌(pai)溢價(jia)和(he)毛利(li)空間。中(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)出海,就像當年的(de)日韓(han)品(pin)牌(pai)一(yi)(yi)樣(yang)(yang),要先從(cong)歐(ou)美(mei)(mei)(mei)建立(li)起品(pin)牌(pai)勢(shi)能,進(jin)而為后(hou)續的(de)全球擴(kuo)張奠(dian)定(ding)(ding)堅(jian)實基(ji)礎。 第二(er),從(cong)“中(zhong)外(wai)(wai)通用型(xing)”到“海外(wai)(wai)專有(you)型(xing)”品(pin)類(lei),再到大件和(he)非(fei)消費(fei)品(pin)。跨境電商(shang)1.0階(jie)段,嘉(jia)御資(zi)(zi)(zi)本(ben)重(zhong)點看(kan)的(de)品(pin)類(lei)是“中(zhong)外(wai)(wai)通用型(xing)”,即國(guo)內(nei)(nei)(nei)國(guo)外(wai)(wai)都有(you)廣泛的(de)市(shi)場需求,但(dan)(dan)隨著越來(lai)越多國(guo)內(nei)(nei)(nei)企(qi)業(ye)出海,競(jing)爭日益激烈(lie)(lie);2.0階(jie)段,重(zhong)點看(kan)“海外(wai)(wai)專有(you)型(xing)”,即這(zhe)個品(pin)類(lei)在(zai)國(guo)內(nei)(nei)(nei)是小眾市(shi)場,但(dan)(dan)在(zai)海外(wai)(wai)市(shi)場很大,這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)品(pin)類(lei)在(zai)國(guo)內(nei)(nei)(nei)供應鏈中(zhong)的(de)競(jing)爭并不(bu)激烈(lie)(lie);3.0階(jie)段,建議出海企(qi)業(ye)積極(ji)探索大件商(shang)品(pin),甚至敢(gan)于(yu)挑(tiao)戰(zhan)一(yi)(yi)些非(fei)消費(fei)品(pin)品(pin)類(lei)。 第三,要考慮除了亞(ya)馬(ma)遜(xun)以外(wai)(wai),其(qi)他(ta)新的(de)渠道(dao),如中(zhong)國(guo)“出海四(si)(si)小龍”,和(he)自己的(de)品(pin)類(lei)是否匹配。做好(hao)一(yi)(yi)個新渠道(dao)的(de)選擇(ze)(ze),可(ke)能有(you)機會看(kan)到不(bu)同的(de)渠道(dao)的(de)增速(su)遠遠超(chao)過亞(ya)馬(ma)遜(xun)的(de)增速(su)。 第四(si)(si),不(bu)贊同“性(xing)價(jia)比(bi)”的(de)出海品(pin)牌(pai)定(ding)(ding)位(wei)。所謂(wei)的(de)“性(xing)價(jia)比(bi)”就是亞(ya)馬(ma)遜(xun)上(shang)的(de)BestSeller,運作邏輯是“我性(xing)能跟你(ni)一(yi)(yi)樣(yang)(yang),價(jia)格比(bi)你(ni)便宜10美(mei)(mei)(mei)金、20美(mei)(mei)(mei)金,就能賣得好(hao)”,但(dan)(dan)這(zhe)是個惡性(xing)循(xun)環。與(yu)其(qi)在(zai)品(pin)牌(pai)定(ding)(ding)位(wei)選擇(ze)(ze)上(shang)走性(xing)價(jia)比(bi)路線,嘉(jia)御資(zi)(zi)(zi)本(ben)更(geng)建議出海企(qi)業(ye)走“價(jia)性(xing)比(bi)”路線——敢(gan)于(yu)定(ding)(ding)價(jia),敢(gan)于(yu)說“我跟中(zhong)檔(dang)及以上(shang)的(de)國(guo)際品(pin)牌(pai)同一(yi)(yi)價(jia)格,但(dan)(dan)我在(zai)性(xing)能上(shang)去(qu)卷(juan)它”,這(zhe)是良性(xing)競(jing)爭。
? 名創優品集團副總裁、首席營銷官劉曉彬:關于出海這件事,名創優品有幾點跟大家分享: 第一,“先易后難”。我們國際化的順序是東南亞、中東、拉美、歐洲、北美。 從東南亞國家做起,一是由于它從地緣上比較有優勢,二是進入門檻相對低一些,同時,整個市場比較大,光印尼就有大概2.77億的人口。印尼市場從來沒讓我們失望,它的試錯成本相對較低,不管是門店的租金,還是人力成本,都非常有優勢,租售比可以達到一個非常好的水平。印尼之外,馬來西亞、泰國我們覺得也是非常好的選擇。 我們進入中東、拉美的時間差不多,都是通過代理商模式去做的。對于我們零售行業來講,中東不像歐美有那么多強勁的老牌零售商,它的競爭相對不那么激烈;同時,它雖然人口不算太多(比(bi)如(ru),我(wo)們主(zhu)要(yao)發力兩(liang)個市場——阿聯酋、沙特,大概(gai)接近5000萬的人口),但是(shi)(shi)(shi)人(ren)均(jun)GDP很高、有(you)(you)很強(qiang)(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費力(li),而(er)且(qie)人(ren)口結構(gou)上,包(bao)(bao)(bao)括(kuo)生育率、家庭成(cheng)立等方(fang)面(mian),都有(you)(you)有(you)(you)利因素。拉美(mei)(mei)跟(gen)(gen)東南(nan)亞有(you)(you)相似的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang),比(bi)(bi)如各(ge)項成(cheng)本(ben)(ben)(ben)相對(dui)(dui)較低(di),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)(zai)拉美(mei)(mei)做得好(hao)也是(shi)(shi)(shi)因為(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)選(xuan)(xuan)擇(ze)了(le)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)在(zai)(zai)(zai)(zai)零售行(xing)業非常(chang)有(you)(you)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)(dai)理商(shang)(shang),又跟(gen)(gen)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)總部戰略非常(chang)匹配(pei)地(di)去(qu)執行(xing)。 歐(ou)洲、北(bei)美(mei)(mei)放到(dao)后面(mian),是(shi)(shi)(shi)因為(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)發現(xian)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)出海的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)已有(you)(you)很多(duo)積累后,這(zhe)(zhe)種“硬骨頭”也要啃。為(wei)什么(me)?這(zhe)(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)市(shi)(shi)場(chang)(chang)是(shi)(shi)(shi)消(xiao)費能力(li)非常(chang)強(qiang)(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang),比(bi)(bi)如,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)(zai)美(mei)(mei)國開(kai)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)確實看到(dao)了(le)它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)單店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)產(chan)值(zhi)、它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)效是(shi)(shi)(shi)遠遠高于(yu)其他市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)。 第(di)二,“少即是(shi)(shi)(shi)多(duo)”。聚焦優(you)(you)勢的(de)(de)(de)(de)(de)、重點的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang),先打透。比(bi)(bi)如,美(mei)(mei)國、印尼、墨西哥,是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)Top3的(de)(de)(de)(de)(de)重點市(shi)(shi)場(chang)(chang)。這(zhe)(zhe)三大市(shi)(shi)場(chang)(chang)門店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)數占海外(wai)門店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)總數3成(cheng)左右,貢獻了(le)超(chao)(chao)(chao)4成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)海外(wai)營(ying)收。 第(di)三,Glocalization:global+local,即“著眼于(yu)全(quan)(quan)(quan)球(qiu)化(hua),著手于(yu)本(ben)(ben)(ben)土(tu)(tu)化(hua)”。怎(zen)么(me)樣做到(dao)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)全(quan)(quan)(quan)球(qiu)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)?它(ta)在(zai)(zai)(zai)(zai)全(quan)(quan)(quan)球(qiu)不(bu)同(tong)(tong)(tong)市(shi)(shi)場(chang)(chang)有(you)(you)品(pin)(pin)牌(pai)一(yi)致性(xing),同(tong)(tong)(tong)時又兼顧本(ben)(ben)(ben)土(tu)(tu)化(hua)。 全(quan)(quan)(quan)球(qiu)一(yi)致性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)體現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)四點:超(chao)(chao)(chao)級(ji)(ji)符(fu)號、超(chao)(chao)(chao)級(ji)(ji)IP、超(chao)(chao)(chao)級(ji)(ji)門店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)、超(chao)(chao)(chao)級(ji)(ji)營(ying)銷。 超(chao)(chao)(chao)級(ji)(ji)符(fu)號,名(ming)創(chuang)(chuang)優(you)(you)品(pin)(pin)全(quan)(quan)(quan)球(qiu)通(tong)用的(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)(mei)好(hao)符(fu)號——WINK笑臉。超(chao)(chao)(chao)級(ji)(ji)IP,名(ming)創(chuang)(chuang)優(you)(you)品(pin)(pin)至今已累計(ji)合作(zuo)了(le)全(quan)(quan)(quan)球(qiu)150多(duo)個(ge)(ge)(ge)(ge)IP版權方(fang),通(tong)過(guo)IP鏈接(jie)全(quan)(quan)(quan)球(qiu)消(xiao)費者(zhe)興趣(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)大公(gong)約數。超(chao)(chao)(chao)級(ji)(ji)門店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian),過(guo)去(qu)多(duo)年來,名(ming)創(chuang)(chuang)優(you)(you)品(pin)(pin)從一(yi)家小店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)逐漸變成(cheng)開(kai)大店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)、旗艦(jian)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian),目前已形成(cheng)了(le)6個(ge)(ge)(ge)(ge)不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)型(xing),匹配(pei)不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)圈(quan)和(he)消(xiao)費場(chang)(chang)景。超(chao)(chao)(chao)級(ji)(ji)營(ying)銷,用戶(hu)(hu)和(he)內(nei)(nei)容(rong)是(shi)(shi)(shi)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)基石(shi),通(tong)過(guo)用戶(hu)(hu)經營(ying),整個(ge)(ge)(ge)(ge)復購頻次、客單價、ARUP值(zhi)都有(you)(you)大幅(fu)提升,同(tong)(tong)(tong)時,用戶(hu)(hu)也是(shi)(shi)(shi)內(nei)(nei)容(rong)共(gong)創(chuang)(chuang)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)部分(fen),名(ming)創(chuang)(chuang)優(you)(you)品(pin)(pin)在(zai)(zai)(zai)(zai)不(bu)同(tong)(tong)(tong)社(she)媒平臺都有(you)(you)大量UGC內(nei)(nei)容(rong)去(qu)做消(xiao)費者(zhe)溝(gou)通(tong)。 本(ben)(ben)(ben)土(tu)(tu)化(hua)部分(fen),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)分(fen)成(cheng)三個(ge)(ge)(ge)(ge)板塊——產(chan)品(pin)(pin)、渠(qu)道&運營(ying)、營(ying)銷,底(di)層是(shi)(shi)(shi)全(quan)(quan)(quan)球(qiu)化(hua)組織,從早期開(kai)拓階(jie)段由總部派人(ren)去(qu)建標(biao)準機(ji)制,然(ran)后慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)融入本(ben)(ben)(ben)地(di)人(ren)員。 產(chan)品(pin)(pin)層面(mian),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)曾經是(shi)(shi)(shi)全(quan)(quan)(quan)球(qiu)一(yi)盤貨,到(dao)后來區隔出中國和(he)海外(wai),再進(jin)一(yi)步把海外(wai)貨盤的(de)(de)(de)(de)(de)顆粒度細分(fen)到(dao)北(bei)美(mei)(mei)、拉美(mei)(mei)、東南(nan)亞、中東跟(gen)(gen)歐(ou)洲五盤貨。同(tong)(tong)(tong)時,產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)(ben)(ben)土(tu)(tu)化(hua)也包(bao)(bao)(bao)括(kuo)IP的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異性(xing),不(bu)同(tong)(tong)(tong)市(shi)(shi)場(chang)(chang)對(dui)(dui)IP的(de)(de)(de)(de)(de)偏(pian)好(hao)不(bu)一(yi)樣,所以要基于(yu)不(bu)同(tong)(tong)(tong)IP偏(pian)好(hao)去(qu)設計(ji)產(chan)品(pin)(pin)。此外(wai),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)(zai)中韓日(ri)美(mei)(mei)建立了(le)全(quan)(quan)(quan)球(qiu)四大設計(ji)中心。 渠(qu)道&運營(ying)層面(mian),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)會在(zai)(zai)(zai)(zai)不(bu)同(tong)(tong)(tong)市(shi)(shi)場(chang)(chang),針(zhen)對(dui)(dui)不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)圈(quan)和(he)場(chang)(chang)景去(qu)布局差(cha)異化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)型(xing)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)態(tai),深(shen)(shen)入本(ben)(ben)(ben)地(di)市(shi)(shi)場(chang)(chang)洞察,打造特色(se)經營(ying)。 營(ying)銷層面(mian),包(bao)(bao)(bao)括(kuo)深(shen)(shen)入的(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)(ben)(ben)土(tu)(tu)文化(hua)洞察,本(ben)(ben)(ben)土(tu)(tu)化(hua)內(nei)(nei)容(rong)及消(xiao)費者(zhe)溝(gou)通(tong)。比(bi)(bi)如,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)(zai)不(bu)同(tong)(tong)(tong)市(shi)(shi)場(chang)(chang)會選(xuan)(xuan)擇(ze)不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)(dai)言人(ren),并通(tong)過(guo)很多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)MCN機(ji)構(gou)去(qu)與當(dang)(dang)地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)KOL、KOC建立合作(zuo),依托于(yu)當(dang)(dang)地(di)文化(hua)去(qu)打造有(you)(you)本(ben)(ben)(ben)土(tu)(tu)特色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)爆(bao)款內(nei)(nei)容(rong)。
? 灝米科技創始人、總經理沈鵬:首先,找到一個增量品類很重要。在增量市場分蛋糕,一定比在存量市場搏殺搶食要容易得多。增量市場主要有兩種類型:一種是由于一些因素催生出來的,比方四年前疫情催生了室內健身器材、空氣炸鍋、制冰機等;一種是通過品類創新開創出來的,比方濕廁紙、不含糖汽水等。 第二,要有比較強的供應鏈支持。市場端給了你這樣的流量,但如果供應鏈端,比如在交貨期、品質保證、價格、賬期支撐上沒有那么多資源幫我們去配稱的話,是根本承接不住這個流量的。 第三是團隊共識。做跨境電商,我們找增量一般是三種方式,要么拓品類,要么拓市場,要么拓渠道。對我們來說,(這個階段)最簡單(dan)的(de)方式是(shi)(shi)去拓(tuo)品類,但(dan)這(zhe)會(hui)讓我(wo)們變成一(yi)(yi)個(ge)(ge)大(da)而不強的(de)公司(si)。如(ru)果我(wo)們想(xiang)縱深(shen)地去做(zuo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)品類的(de)話,意(yi)味著(zhu)我(wo)們在一(yi)(yi)個(ge)(ge)競(jing)爭到分化期的(de)時候,可能要把其他品類放棄掉。我(wo)們專注在一(yi)(yi)個(ge)(ge)我(wo)們認為有(you)長(chang)期價(jia)值(zhi)的(de)、有(you)意(yi)義的(de)事(shi)情上做(zuo)更多投入(ru),那團隊要抵制(zhi)住短期賺錢的(de)欲望。大(da)家要有(you)在這(zhe)個(ge)(ge)品類里做(zuo)成第一(yi)(yi)的(de)血性和斗(dou)志,達成這(zhe)個(ge)(ge)共識才能夠不靠公司(si)領(ling)導(dao)或老板的(de)行政命令(ling)來驅動,而是(shi)(shi)靠那個(ge)(ge)長(chang)遠目(mu)標的(de)引(yin)領(ling)。
? 麥瑞克聯合創始人、國際事業部總經理薛有為:要(yao)問我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)取得今日的(de)(de)(de)成績(ji),做對了哪些事情? 第(di)一(yi)(yi)(yi),視角(jiao)(jiao)至關重要(yao)。 我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)并非單純從競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)度(du)看待(dai)問題,而是(shi)立(li)足長遠建(jian)設品牌。近幾年(nian)間(jian),我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)對軟(ruan)硬(ying)(ying)件(jian)的(de)(de)(de)研(yan)發投入居于(yu)國(guo)內(nei)(nei)行業品牌之首(shou),以此(ci)打造(zao)強(qiang)產品力(li)來構筑品牌核心競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)力(li)的(de)(de)(de)壁壘。將(jiang)數字化(hua)(hua)(hua)、智能(neng)(neng)化(hua)(hua)(hua)、科學化(hua)(hua)(hua)真正融入到我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)產品力(li)和(he)運營能(neng)(neng)力(li)中,帶給消費者最極致(zhi)的(de)(de)(de)產品及服(fu)務體驗。 第(di)二,戰場的(de)(de)(de)選擇獨(du)具慧眼(yan)及建(jian)立(li) “六邊形” 作戰團隊。 當(dang)他人在單一(yi)(yi)(yi)平臺(tai)內(nei)(nei)卷時,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)積極拓展海內(nei)(nei)外更多渠道;當(dang)他人執著于(yu)站(zhan)內(nei)(nei)流(liu)量的(de)(de)(de)爭(zheng)奪時,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)發力(li)站(zhan)外流(liu)量;當(dang)他人聚焦于(yu)硬(ying)(ying)件(jian)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)時,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)致(zhi)力(li)于(yu)實現(xian)軟(ruan)硬(ying)(ying)件(jian)的(de)(de)(de)聯動,為用戶提(ti)供一(yi)(yi)(yi)體化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)解決方案。 第(di)三,供應鏈(lian)優勢明(ming)顯,產品性能(neng)(neng)卓(zhuo)越。 憑借多年(nian)來自身(shen)發展的(de)(de)(de)積累,在采銷(xiao)購的(de)(de)(de)各個環節都能(neng)(neng)協調統一(yi)(yi)(yi),與世界頂級健身(shen)器(qi)材(cai)生產工廠(chang)攜手(shou)開發,最大程度(du)提(ti)升企(qi)業的(de)(de)(de)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)力(li)和(he)盈利能(neng)(neng)力(li)。
? 洛克兄弟集團董事長張新剛:真的(de)(de)(de)要(yao)把(ba)一(yi)個企業做(zuo)(zuo)大做(zuo)(zuo)強的(de)(de)(de)話(hua),長(chang)期主義是(shi)一(yi)定的(de)(de)(de)。你(ni)一(yi)開(kai)始定位的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候就要(yao)想好(hao),你(ni)只是(shi)賣貨,還是(shi)要(yao)做(zuo)(zuo)品(pin)牌(pai)。那我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)很早就定下做(zuo)(zuo)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)道路(lu)的(de)(de)(de),才有(you)(you)了后面這樣的(de)(de)(de)團(tuan)隊去(qu)做(zuo)(zuo)產(chan)品(pin)創新。 第二是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)比(bi)較早的(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)了海(hai)外(wai)(wai)(wai)本(ben)(ben)土化。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)2015年(nian)就在日(ri)本(ben)(ben)、德(de)國(guo)、美國(guo)設(she)立(li)了海(hai)外(wai)(wai)(wai)分公(gong)司,自己組建的(de)(de)(de)海(hai)外(wai)(wai)(wai)團(tuan)隊。那時(shi)(shi)候,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)跨境電商業務(wu)規(gui)模也(ye)不算(suan)大,但還是(shi)毅然(ran)投(tou)入去(qu)做(zuo)(zuo)海(hai)外(wai)(wai)(wai)本(ben)(ben)土化的(de)(de)(de)事,那確實能提升自己品(pin)牌(pai)在當地的(de)(de)(de)服務(wu)能力和影(ying)響力。 另外(wai)(wai)(wai),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)認為,真的(de)(de)(de)要(yao)把(ba)產(chan)品(pin)做(zuo)(zuo)好(hao),還是(shi)要(yao)自己下場去(qu)做(zuo)(zuo)供應鏈。所以我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)從2015年(nian)就開(kai)始投(tou)資(zi)工(gong)(gong)(gong)廠,2018年(nian)開(kai)始自建工(gong)(gong)(gong)廠,到(dao)(dao)現在我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)自己的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)廠有(you)(you)四(si)家,投(tou)資(zi)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)廠有(you)(you)三家。這也(ye)是(shi)從長(chang)期主義角度來思考問(wen)題,它是(shi)為了要(yao)建立(li)起更(geng)長(chang)遠(yuan)的(de)(de)(de)競爭力。 還有(you)(you)一(yi)點(dian)(dian),我(wo)(wo)(wo)覺得企業價值(zhi)觀很重要(yao)。你(ni)的(de)(de)(de)出發點(dian)(dian)要(yao)正,比(bi)如,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)堅決不去(qu)欺騙消費者,在任(ren)何一(yi)個平臺都從來不去(qu)刷單、刷好(hao)評(ping),遇到(dao)(dao)任(ren)何售(shou)后問(wen)題我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)都承擔,該賠該退,絕不推(tui)諉。再比(bi)如,海(hai)外(wai)(wai)(wai)涉及到(dao)(dao)很多合規(gui)化的(de)(de)(de)事情,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)不管是(shi)稅務(wu)的(de)(de)(de)合規(gui)還是(shi)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)合規(gui),一(yi)開(kai)始就設(she)計進去(qu),而不是(shi)說出了問(wen)題再去(qu)解決。
? FunnyFuzzy創始人、總經理陳碩:我(wo)(wo)們(men)是一(yi)家(jia)致力于(yu)為全(quan)球(qiu)養寵(chong)(chong)家(jia)庭打造更加(jia)(jia)寵(chong)(chong)物友好(hao)有趣(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)養寵(chong)(chong)生(sheng)活方式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)DTC品(pin)(pin)(pin)牌(pai)。提倡人(ren)(ren)寵(chong)(chong)共同成長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)理念,并通(tong)過持續的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)設(she)(she)計(ji)和(he)優質服務(wu),陪伴人(ren)(ren)寵(chong)(chong)成長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每個(ge)(ge)瞬間。目前(qian),FUNNYFUZZY的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)已暢銷(xiao)全(quan)球(qiu)數(shu)(shu)十個(ge)(ge)國家(jia)和(he)地區并榮獲多(duo)輪明星投資(zi)(zi),成為全(quan)球(qiu)養寵(chong)(chong)家(jia)庭信賴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)之一(yi)。 今天(tian)我(wo)(wo)們(men)從(cong)另(ling)外一(yi)個(ge)(ge)角度去回答主持人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti):“如(ru)(ru)何在很(hen)卷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)紅(hong)海賽道做(zuo)產(chan)品(pin)(pin)(pin)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)?” 上(shang)月(yue)一(yi)份最新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨境(jing)電商行業(ye)分(fen)析報告顯示,鋪貨類的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)賣(mai)家(jia)占比(bi)已經(jing)低于(yu)5%,而精品(pin)(pin)(pin)類、品(pin)(pin)(pin)牌(pai)類企(qi)業(ye)數(shu)(shu)量均呈現爆發式(shi)增長(chang)。顯然(ran)大家(jia)都已經(jing)越(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)重(zhong)視產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異化(hua)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)與設(she)(she)計(ji),無(wu)論(lun)從(cong)3D打印機(ji)(ji)到(dao)(dao)割草機(ji)(ji)器人(ren)(ren),從(cong)AI硬件到(dao)(dao)寵(chong)(chong)物用品(pin)(pin)(pin)都在不(bu)(bu)斷(duan)(duan)切入了更細分(fen)、更垂直的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)場景。 而產(chan)品(pin)(pin)(pin)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)最大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)限制(zhi)是庫存,因此,如(ru)(ru)果庫存風險(xian)越(yue)(yue)(yue)(yue)小,就(jiu)(jiu)意(yi)(yi)味著(zhu)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)意(yi)(yi)就(jiu)(jiu)可以(yi)(yi)越(yue)(yue)(yue)(yue)細分(fen)、越(yue)(yue)(yue)(yue)大膽、越(yue)(yue)(yue)(yue)無(wu)限! 比(bi)如(ru)(ru),FUNNYFUZZY所在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)似很(hen)簡單、門檻(jian)很(hen)低的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)寵(chong)(chong)物紡織品(pin)(pin)(pin)類目,就(jiu)(jiu)有著(zhu)極高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)庫存管理門檻(jian)。因為如(ru)(ru)果你要(yao)適配市場絕大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狗(gou)品(pin)(pin)(pin)種,那么你就(jiu)(jiu)需(xu)要(yao)至少生(sheng)產(chan)15個(ge)(ge)尺碼(ma),而成人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服裝和(he)鞋(xie)碼(ma)一(yi)般(ban)只需(xu)要(yao)5-6個(ge)(ge)。如(ru)(ru)果再疊加(jia)(jia)豐富的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)花色選(xuan)擇,那么滯銷(xiao)庫存的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險(xian)就(jiu)(jiu)會呈現指(zhi)數(shu)(shu)級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)。所以(yi)(yi)很(hen)多(duo)寵(chong)(chong)物用品(pin)(pin)(pin)已經(jing)十幾(ji)年沒有被創(chuang)新(xin)(xin)(xin)和(he)改(gai)變,不(bu)(bu)是因為想不(bu)(bu)到(dao)(dao)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)創(chuang)意(yi)(yi),而是因為被庫存風險(xian)所限制(zhi)。 所以(yi)(yi)我(wo)(wo)們(men)前(qian)幾(ji)年所募資(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)錢(qian),大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)投資(zi)(zi)到(dao)(dao)了寵(chong)(chong)物供應鏈(lian)柔性(xing)和(he)數(shu)(shu)字化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)升級,隨著(zhu)供應鏈(lian)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)升級,我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)也(ye)越(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)天(tian)馬(ma)行空、繽紛有趣(qu)!然(ran)后企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成長(chang)性(xing)也(ye)隨之越(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)高(gao),品(pin)(pin)(pin)牌(pai)也(ye)越(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)有競爭力。
? 閃極創始人CEO張波:我們從做這種在設計和技術上都比較領先且有差異化特色的充電類產品起家,現在也切入到AI智能眼鏡賽道,目前這個產品還沒正式發售,已經收到了超過10萬張訂單。 從我們最早的產品創新切入點來說,我們發現高端的充電產品,做的人并不多,或者說做得并不足夠好,這就是我們的機會——我們的核心團隊是一幫特別喜歡折騰產品的人。我們就設計出了這種全透明的、超高功率的移動電源,同時,它的芯片和(he)(he)(he)配置全(quan)部拉滿,有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)觸屏(ping)顯(xian)示(shi)它(ta)(ta)(ta)整個(ge)(ge)(ge)工作(zuo)狀態(tai)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)之前(qian)(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旗艦級產品,也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)目(mu)(mu)前(qian)(qian)銷量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)頭,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)設計和(he)(he)(he)外觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異化,使得(de)它(ta)(ta)(ta)成了比較大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)賽道里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)新(xin)物種,給我(wo)(wo)們(men)帶(dai)(dai)來(lai)(lai)了非常大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)量紅利(li)和(he)(he)(he)銷售紅利(li)。 現在(zai)我(wo)(wo)們(men)做(zuo)(zuo)AI眼(yan)(yan)(yan)鏡(jing)(jing)(jing)又是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)邏(luo)輯呢?因(yin)為(wei)我(wo)(wo)們(men)之前(qian)(qian)做(zuo)(zuo)充(chong)電產品,希望所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設備always on,那always on了之后(hou)到(dao)(dao)(dao)(dao)底(di)做(zuo)(zuo)什么?我(wo)(wo)相信(xin)大(da)家能(neng)(neng)(neng)感同身(shen)受,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)幾年經濟環境都(dou)(dou)不(bu)太好,本(ben)質原因(yin)可(ke)能(neng)(neng)(neng)技術(shu)革命(ming)(ming)(ming)進入(ru)到(dao)(dao)(dao)(dao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)停滯階段,那是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)會(hui)(hui)有(you)新(xin)一(yi)(yi)代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第四(si)(si)次工業(ye)(ye)革命(ming)(ming)(ming)到(dao)(dao)(dao)(dao)來(lai)(lai)?怎(zen)么推(tui)(tui)(tui)動(dong)第四(si)(si)次工業(ye)(ye)革命(ming)(ming)(ming)?我(wo)(wo)們(men)想到(dao)(dao)(dao)(dao),AI有(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)可(ke)以推(tui)(tui)(tui)動(dong)社會(hui)(hui)進步(bu)?這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)故事有(you)點遠(yuan),我(wo)(wo)后(hou)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)邏(luo)輯也挺長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),精簡(jian)講(jiang)一(yi)(yi)下就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),AI,我(wo)(wo)們(men)堅信(xin)它(ta)(ta)(ta)能(neng)(neng)(neng)推(tui)(tui)(tui)動(dong)第四(si)(si)次工業(ye)(ye)革命(ming)(ming)(ming),會(hui)(hui)誕生(sheng)全(quan)職全(quan)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產力。 那怎(zen)么樣(yang)結合AI去做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)硬件?我(wo)(wo)們(men)之前(qian)(qian)做(zuo)(zuo)手(shou)(shou)(shou)機、無人(ren)機解決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)機交互的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題——信(xin)息溝(gou)通(tong)(tong)效率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工業(ye)(ye)革命(ming)(ming)(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)維度。我(wo)(wo)們(men)做(zuo)(zuo)手(shou)(shou)(shou)機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)和(he)(he)(he)機器(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交互,那用AI解決人(ren)與人(ren)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交互,到(dao)(dao)(dao)(dao)底(di)手(shou)(shou)(shou)機是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)佳形(xing)態(tai),還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)手(shou)(shou)(shou)表、手(shou)(shou)(shou)環是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)佳形(xing)態(tai)?所以我(wo)(wo)們(men)就(jiu)開始沿(yan)著這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)方向去挖掘,最(zui)(zui)終發現眼(yan)(yan)(yan)鏡(jing)(jing)(jing)可(ke)以作(zuo)為(wei)AI和(he)(he)(he)人(ren)交互的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)入(ru)口,它(ta)(ta)(ta)有(you)圖像(xiang)、有(you)拍(pai)(pai)照、有(you)語(yu)音,然后(hou)因(yin)為(wei)人(ren)和(he)(he)(he)人(ren)本(ben)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)面對(dui)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong),那這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)眼(yan)(yan)(yan)睛就(jiu)可(ke)以讓(rang)AI和(he)(he)(he)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)世界(jie)面對(dui)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)不(bu)占據(ju)雙手(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)天候、全(quan)時(shi)段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)和(he)(he)(he)AI溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)入(ru)口級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)硬件眼(yan)(yan)(yan)鏡(jing)(jing)(jing),是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)目(mu)(mu)前(qian)(qian)判斷技術(shu)方案可(ke)行下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)好方案。 這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)賽道其實非常多人(ren)都(dou)(dou)在(zai)做(zuo)(zuo),但我(wo)(wo)們(men)做(zuo)(zuo)了一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)很大(da)膽的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)舍(she)棄,就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼(yan)(yan)(yan)鏡(jing)(jing)(jing)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)帶(dai)(dai)顯(xian)示(shi)方案的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),它(ta)(ta)(ta)只帶(dai)(dai)攝像(xiang)頭和(he)(he)(he)藍牙音頻,還有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)AI的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模型能(neng)(neng)(neng)力,那是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)帶(dai)(dai)顯(xian)示(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua),就(jiu)沒辦法(fa)全(quan)天候佩戴。我(wo)(wo)們(men)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品一(yi)(yi)定是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)每(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)每(mei)天都(dou)(dou)要用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),才能(neng)(neng)(neng)夠貢獻更大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值,所以最(zui)(zui)后(hou)做(zuo)(zuo)了一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)不(bu)帶(dai)(dai)顯(xian)示(shi)但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)智能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),可(ke)以拍(pai)(pai)攝和(he)(he)(he)AI交互的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼(yan)(yan)(yan)鏡(jing)(jing)(jing)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)產品定義(yi),最(zui)(zui)不(bu)濟,它(ta)(ta)(ta)也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)傳統眼(yan)(yan)(yan)鏡(jing)(jing)(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)智能(neng)(neng)(neng)替代,如果做(zuo)(zuo)得(de)好一(yi)(yi)點,它(ta)(ta)(ta)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)以推(tui)(tui)(tui)動(dong)更多信(xin)息傳輸給AI,讓(rang)第四(si)(si)次工業(ye)(ye)革命(ming)(ming)(ming)盡快到(dao)(dao)(dao)(dao)來(lai)(lai)。
? TOTWOO創始人CEO王潔明:我們是做智能首飾,把智能的、可穿戴技術融入傳統珠寶首飾里,創造出一個新品類。但我們的智能首飾和大家常見的那種主要做健康監測的智能首飾不同,我們做的是情感首飾(比(bi)如情感(gan)手鏈,情侶(lv)戴上后,通(tong)過軟硬件結合可以表達“我想你(ni)”、“我愛(ai)你(ni)”)。我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)銷售也是(shi)(shi)從獨立站起(qi)盤(pan),后來(lai)(lai)做(zuo)了(le)亞馬(ma)遜、TikTok等渠(qu)道,目前,在(zai)(zai)(zai)(zai)歐美(mei)主流國家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)感(gan)(gan)首(shou)飾(shi)這個(ge)細分領(ling)域,尤其是(shi)(shi)高客單價(jia)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)領(ling)域,我(wo)們(men)(men)基(ji)本(ben)(ben)都是(shi)(shi)排名第一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)。 做(zuo)這個(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)前,我(wo)們(men)(men)思考過(guo),用戶購買首(shou)飾(shi),無外乎(hu)三(san)種基(ji)本(ben)(ben)動(dong)機(ji):一(yi)(yi)是(shi)(shi)價(jia)值化動(dong)機(ji),就(jiu)(jiu)(jiu)像買黃金,潛在(zai)(zai)(zai)(zai)動(dong)機(ji)是(shi)(shi)它能(neng)(neng)(neng)(neng)保值;二是(shi)(shi)好(hao)(hao)看(kan),和服(fu)裝一(yi)(yi)樣,大家(jia)(jia)購買首(shou)飾(shi)是(shi)(shi)為了(le)好(hao)(hao)看(kan);三(san)是(shi)(shi)情(qing)(qing)感(gan)(gan)和意(yi)義的(de)(de)(de)(de)消費(fei)。情(qing)(qing)感(gan)(gan)和意(yi)義的(de)(de)(de)(de)消費(fei),在(zai)(zai)(zai)(zai)中國相對弱一(yi)(yi)些,但在(zai)(zai)(zai)(zai)國外是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)非常(chang)龐大的(de)(de)(de)(de)市場。比如(ru),現在(zai)(zai)(zai)(zai)全球市值第一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)珠寶(bao)公司(si)潘多拉(la),本(ben)(ben)質上是(shi)(shi)賣情(qing)(qing)感(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)——每一(yi)(yi)個(ge)珠子(zi)都代表你(ni)的(de)(de)(de)(de)回憶。 所以我(wo)們(men)(men)就(jiu)(jiu)(jiu)想,能(neng)(neng)(neng)(neng)不能(neng)(neng)(neng)(neng)在(zai)(zai)(zai)(zai)首(shou)飾(shi)里加(jia)入科(ke)(ke)技(ji)(ji)元(yuan)素?能(neng)(neng)(neng)(neng)不能(neng)(neng)(neng)(neng)讓首(shou)飾(shi)因為有了(le)科(ke)(ke)技(ji)(ji)而在(zai)(zai)(zai)(zai)原(yuan)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)感(gan)(gan)表達功能(neng)(neng)(neng)(neng)上更有體(ti)驗(yan)(yan)感(gan)(gan)?包括你(ni)和你(ni)自己的(de)(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)(yan)感(gan)(gan)、你(ni)和你(ni)愛的(de)(de)(de)(de)那個(ge)人(ren)(ren)連(lian)接的(de)(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)(yan)感(gan)(gan)。于是(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)就(jiu)(jiu)(jiu)做(zuo)了(le)這樣一(yi)(yi)個(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)。2015年(nian)我(wo)們(men)(men)就(jiu)(jiu)(jiu)在(zai)(zai)(zai)(zai)意(yi)大利(li)米蘭發布了(le)這個(ge)品(pin)(pin)(pin)牌(pai),是(shi)(shi)全世界第一(yi)(yi)家(jia)(jia)做(zuo)這個(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de),當(dang)時沒有人(ren)(ren)用智能(neng)(neng)(neng)(neng)科(ke)(ke)技(ji)(ji)+珠寶(bao)首(shou)飾(shi)來(lai)(lai)做(zuo)情(qing)(qing)感(gan)(gan)類產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)。 回到怎么找準產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)創(chuang)新切入點這個(ge)話題。我(wo)覺得(de)是(shi)(shi)來(lai)(lai)源(yuan)于對這個(ge)品(pin)(pin)(pin)類的(de)(de)(de)(de)深入研究(jiu),我(wo)不是(shi)(shi)寫代碼出(chu)身的(de)(de)(de)(de),不是(shi)(shi)技(ji)(ji)術原(yuan)生性的(de)(de)(de)(de)發起(qi),說“我(wo)用技(ji)(ji)術能(neng)(neng)(neng)(neng)解決什(shen)么”就(jiu)(jiu)(jiu)去(qu)做(zuo)什(shen)么,而是(shi)(shi)先去(qu)摸索用戶需求,再(zai)反過(guo)來(lai)(lai)想什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術能(neng)(neng)(neng)(neng)讓用戶的(de)(de)(de)(de)需求得(de)到更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)滿足,而且剛(gang)好(hao)(hao)沒有很多人(ren)(ren)在(zai)(zai)(zai)(zai)做(zuo)這件事。
? 佳簡幾何創始人CEO魏民:大家都說現在是(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)時代,也(ye)有觀點稱品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)(cha)異化(hua)(hua)從來不(bu)(bu)(bu)在產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)端。作為一(yi)(yi)個切實考(kao)慮企業品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)價值出海(hai)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)設計師(shi),我(wo)極其不(bu)(bu)(bu)認同這個觀點的(de)(de)(de)(de)(de),我(wo)堅定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)相信,產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)構筑基礎,經(jing)營是(shi)(shi)(shi)(shi)推(tui)動發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)策略手段,品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)是(shi)(shi)(shi)(shi)這一(yi)(yi)過程形成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果。 我(wo)們常(chang)常(chang)傾向于用期(qi)望的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果來逆向驅動要去做的(de)(de)(de)(de)(de)事,我(wo)認為這偏離了(le)本質目(mu)標(biao),是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)。你的(de)(de)(de)(de)(de)企業有可持續高銷量、高利潤(run)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果,根源絕不(bu)(bu)(bu)會因為你的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)名聲(sheng)響亮,而因為你的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)足夠好(hao)。你是(shi)(shi)(shi)(shi)通過具備差(cha)(cha)異化(hua)(hua)優勢且質量上乘的(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),結(jie)合涵蓋(gai)渠道能力、營銷能力、物流及供(gong)應鏈能力等精(jing)益求(qiu)(qiu)精(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營方(fang)式,最后獲(huo)得了(le)消費者的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)心智。這一(yi)(yi)認同結(jie)果進而轉化(hua)(hua)為企業的(de)(de)(de)(de)(de)高銷售、高利潤(run)、高傳播、強品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)、有壁壘等表現。 那(nei)怎么(me)樣去夯實品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)基礎,打造(zao)“差(cha)(cha)異化(hua)(hua)且好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)”呢?第(di)(di)一(yi)(yi),回歸用戶的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)(di)一(yi)(yi)性原理思考(kao),不(bu)(bu)(bu)盲目(mu)追求(qiu)(qiu)技術(shu)創新(xin)(xin),優化(hua)(hua)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)內部構成(cheng)實現創新(xin)(xin)變革;第(di)(di)二,精(jing)準(zhun)捕捉并匹配(pei)新(xin)(xin)場(chang)景下購(gou)買者和使用者的(de)(de)(de)(de)(de)雙重需(xu)求(qiu)(qiu);第(di)(di)三,通過文(wen)化(hua)(hua)驅動,創造(zao)新(xin)(xin)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類,以獨(du)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)視角為產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)賦(fu)予更深(shen)層次的(de)(de)(de)(de)(de)情緒價值與文(wen)化(hua)(hua)內涵,共鳴(ming)激發(fa)市(shi)場(chang)新(xin)(xin)需(xu)求(qiu)(qiu)。
? 中國物品編碼中心總工程師李建輝:在(zai)(zai)全(quan)(quan)球貿易(yi)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)新趨勢(shi)下,各國(guo)(guo)(guo)市場(chang)、海(hai)關(guan)等監管(guan)(guan)部門(men)(men),在(zai)(zai)供(gong)應鏈(lian)透(tou)明化(hua)、綠(lv)色循環(huan)、可追(zhui)溯性、商品快(kuai)(kuai)速(su)通關(guan)等方面(mian)提出了(le)更(geng)為(wei)(wei)嚴格(ge)的(de)監管(guan)(guan)標(biao)準。例如,歐盟發布(bu)的(de)“產(chan)(chan)品數(shu)字(zi)(zi)護照”,要求(qiu)經營者(zhe)需依托(tuo)國(guo)(guo)(guo)際標(biao)準的(de)編碼標(biao)識及載體,在(zai)(zai)供(gong)應鏈(lian)企業、監管(guan)(guan)機(ji)構(gou)、海(hai)關(guan)和消費者(zhe)之間以電(dian)子方式共享產(chan)(chan)品相關(guan)信息,包括生產(chan)(chan)、銷售、回(hui)收等數(shu)據,實現(xian)產(chan)(chan)品全(quan)(quan)生命周(zhou)期的(de)實時追(zhui)溯。此(ci)外,跨(kua)境(jing)企業的(de)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)轉型,跨(kua)境(jing)物流運輸環(huan)節,以及各國(guo)(guo)(guo)電(dian)商平臺在(zai)(zai)精細(xi)化(hua)管(guan)(guan)理與商品快(kuai)(kuai)速(su)上架方面(mian),均(jun)面(mian)臨(lin)著(zhu)一系列挑戰(zhan)與難題。 作(zuo)為(wei)(wei)底層數(shu)字(zi)(zi)化(hua)的(de)商務語言,統一編碼已然成為(wei)(wei)各國(guo)(guo)(guo)監管(guan)(guan)部門(men)(men)的(de)新抓手,同時也為(wei)(wei)商業高(gao)效運作(zuo)提供(gong)了(le)重要支撐。GS1全(quan)(quan)球統一編碼為(wei)(wei)資源要素的(de)互聯互通與跨(kua)境(jing)貿易(yi)便利化(hua),提供(gong)了(le)不(bu)可或(huo)缺的(de)技(ji)術保障,在(zai)(zai)全(quan)(quan)球貿易(yi)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)格(ge)局中發揮著(zhu)關(guan)鍵(jian)基礎(chu)作(zuo)用。 從這個(ge)角度(du)看,中國(guo)(guo)(guo)品牌出海(hai)應如何修練好內功?我們提出四點實操建議(yi):
第一步,創建企業數字身份標識,我們國內更多使用的是社會信用代碼,跨境的時候可能境外監管部門并不認可,GLN(全(quan)球參與方位置(zhi)碼)和LEI(全球法(fa)人識別碼)可以為跨境企業打造一張(zhang)“國際身份證(zheng)”。
第二步,在取得企業“身份證”后,可以再進(jin)一步為產(chan)品賦(fu)予全球(qiu)唯一的數字(zi)標識(shi)--商品條(tiao)碼,它可以以一維條(tiao)碼、二維碼以及RFID等多種載體(ti)形式(shi)呈現,并且承載產(chan)品規格、價(jia)格、成份、ESG認證信息(xi)、溯(su)源信息(xi)、關聯網址(zhi)等豐富的內容。將編碼印制于產(chan)品包(bao)裝之上,供應鏈中的各(ge)個(ge)貿易伙伴(ban)只需通過(guo)掃碼操作,即可便捷地獲取所需信息(xi)。
第三步,出海企(qi)業可(ke)(ke)借助中國商品信(xin)息服務平臺(tai),及時(shi)報(bao)備與維(wei)護產品數據,以保障(zhang)數據精準性與時(shi)效性,提升貿易(yi)數據的可(ke)(ke)信(xin)、可(ke)(ke)靠和透(tou)明度。
第四步,向全球貿(mao)易伙伴共享數(shu)據,企業可(ke)以自主(zhu)選擇將(jiang)數(shu)據共享至 GS1 國際商品數(shu)據庫,助力產(chan)品在全球貿(mao)易中高效流通。
? 極睿科技創始人CEO武彬:內(nei)(nei)容(rong)(rong)是(shi)(shi)平(ping)臺(tai)(tai)、商(shang)(shang)(shang)(shang)家和消(xiao)費(fei)者(zhe)三方之(zhi)間的(de)重要橋梁。無論(lun)在國外還是(shi)(shi)國外,無論(lun)在哪(na)個(ge)電商(shang)(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai),消(xiao)費(fei)者(zhe)都是(shi)(shi)因為看(kan)了圖(tu)片、看(kan)了視頻、看(kan)了直播(bo)之(zhi)后產生購買(mai)意圖(tu),也(ye)(ye)就是(shi)(shi)說(shuo),商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)到(dao)達用戶(hu)手里之(zhi)前,用戶(hu)所有的(de)理解和認知其實都是(shi)(shi)內(nei)(nei)容(rong)(rong)。所以,可以說(shuo),用戶(hu)買(mai)不買(mai)取(qu)決于(yu)內(nei)(nei)容(rong)(rong),退(tui)不退(tui)則取(qu)于(yu)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)本身。 然(ran)而,內(nei)(nei)容(rong)(rong)變得越(yue)來(lai)(lai)越(yue)重要的(de)同時,內(nei)(nei)容(rong)(rong)成本也(ye)(ye)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)高。如何能(neng)降本增效?這就是(shi)(shi)極睿(rui)科(ke)技正在做(zuo)的(de)事情。通(tong)過一整套的(de)工具(ju)幫(bang)助商(shang)(shang)(shang)(shang)家來(lai)(lai)做(zuo)內(nei)(nei)容(rong)(rong)的(de)制作(zuo)、管(guan)理、分(fen)發(fa)。制作(zuo),就是(shi)(shi)幫(bang)商(shang)(shang)(shang)(shang)家把(ba)圖(tu)P好(hao)、把(ba)視頻剪輯好(hao)、把(ba)排版做(zuo)好(hao)、把(ba)頁面第(di)一條配置做(zuo)好(hao)等等。管(guan)理,就是(shi)(shi)幫(bang)助商(shang)(shang)(shang)(shang)家針對這些核心內(nei)(nei)容(rong)(rong)資產去(qu)(qu)做(zuo)分(fen)析、去(qu)(qu)做(zuo)調度,去(qu)(qu)理解如何進(jin)一步優化內(nei)(nei)容(rong)(rong)。分(fen)發(fa),就是(shi)(shi)幫(bang)助商(shang)(shang)(shang)(shang)家對接(jie)國內(nei)(nei)外主流電商(shang)(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai),可以一鍵發(fa)布到(dao)10個(ge)平(ping)臺(tai)(tai)、200家店,實現更多(duo)渠(qu)道、更低成本的(de)覆蓋。
? 大魚智行車聯合創始人、首席運營官李孝劍:大魚智行作為E-bike行業的全球頭部品牌,目前線下渠道(商超渠道+專賣渠道)占了七成,線上(海外獨立站+亞(ya)馬遜)占三成(cheng)。我(wo)們(men)是(shi)一(yi)個(ge)互(hu)聯網起(qi)家的(de)(de)(de)(de)企業(ye),但(dan)為(wei)(wei)什么會(hui)(hui)沉浸到線(xian)(xian)下(xia)?分享(xiang)一(yi)下(xia)我(wo)們(men)對渠(qu)道(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)思考。 其(qi)實每(mei)個(ge)品(pin)類(lei)(lei)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)都有一(yi)個(ge)主(zhu)(zhu)線(xian)(xian),我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)線(xian)(xian)就是(shi)線(xian)(xian)下(xia)。為(wei)(wei)什么?因為(wei)(wei)E-bike是(shi)一(yi)個(ge)重(zhong)體驗、重(zhong)售(shou)后服務的(de)(de)(de)(de)產品(pin),它需要(yao)(yao)有線(xian)(xian)下(xia)的(de)(de)(de)(de)建設與線(xian)(xian)下(xia)的(de)(de)(de)(de)服務團隊。而線(xian)(xian)上又是(shi)它另外的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)邊界。 很(hen)(hen)多人理解我(wo)們(men)這(zhe)個(ge)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)銷售(shou)渠(qu)道(dao)(dao)(dao)可(ke)(ke)能是(shi)在專賣店(dian),但(dan)我(wo)們(men)另辟(pi)蹊徑——從(cong)商超(chao)做(zuo)起(qi)。為(wei)(wei)什么?出海要(yao)(yao)學會(hui)(hui)借力(li)。如(ru)(ru)果(guo)(guo)我(wo)們(men)做(zuo)專賣店(dian),可(ke)(ke)能需要(yao)(yao)花費(fei)很(hen)(hen)大精力(li),要(yao)(yao)找(zhao)當(dang)地(di)的(de)(de)(de)(de)渠(qu)道(dao)(dao)(dao)、當(dang)地(di)的(de)(de)(de)(de)經銷商一(yi)家一(yi)家地(di)去(qu)談,幾(ji)年下(xia)來可(ke)(ke)能做(zuo)個(ge)幾(ji)家。但(dan)如(ru)(ru)果(guo)(guo)我(wo)借助渠(qu)道(dao)(dao)(dao),類(lei)(lei)似一(yi)個(ge)消費(fei)類(lei)(lei)電子產品(pin)的(de)(de)(de)(de)打(da)法(fa)去(qu)做(zuo),那搞定(ding)一(yi)家商超(chao),就可(ke)(ke)以幾(ji)百家店(dian)迅速鋪(pu)下(xia)去(qu)。 我(wo)們(men)是(shi)打(da)破了(le)原有渠(qu)道(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)邊界,入駐(zhu)了(le)Costco——我(wo)們(men)是(shi)首(shou)家入駐(zhu)Costco的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國E-bike品(pin)牌(pai),隨(sui)后Bestbuy、山姆(mu)會(hui)(hui)員店(dian),目(mu)前(qian)我(wo)們(men)出貨量是(shi)全美國行業(ye)第一(yi)。現在也(ye)入駐(zhu)了(le)歐(ou)洲(zhou)的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)主(zhu)(zhu)流商超(chao),如(ru)(ru)德國Media Markt、法(fa)國家樂(le)福和歐(ou)尚等。這(zhe)些(xie)主(zhu)(zhu)流渠(qu)道(dao)(dao)(dao)我(wo)們(men)全占了(le),這(zhe)就是(shi)一(yi)個(ge)戰(zhan)略入口。 所以說,在渠(qu)道(dao)(dao)(dao)上,要(yao)(yao)去(qu)錨定(ding)你的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)線(xian)(xian),其(qi)他則是(shi)錦上添花。比如(ru)(ru),我(wo)們(men)這(zhe)兩年線(xian)(xian)上的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)速度很(hen)(hen)快,也(ye)得益于在線(xian)(xian)下(xia)的(de)(de)(de)(de)鋪(pu)墊、得益于把線(xian)(xian)下(xia)做(zuo)得足(zu)夠深。
? 螞蟻國際Antom大中華區出海電商和零售負責人李明:Antom是螞蟻國際旗下面向企業的支付與數字化服務提供商。在支付收單方面,我們全球展業,在40多個國家和地區建立了本地收單能力,覆蓋數百種全球主流支付方式(如Visa、Mastercard、Amex等(deng)全球卡(ka)品牌(pai)和(he)巴西、韓國(guo)(guo)等(deng)國(guo)(guo)的本地卡(ka)品牌(pai)、電(dian)子(zi)錢包、實時支(zhi)付、先(xian)買后付(fu)等),支(zhi)(zhi)持100多個交(jiao)(jiao)易幣種(zhong)。我們(men)根據(ju)主要的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費地(di)(di)、商家(jia)主要的(de)(de)(de)(de)收(shou)(shou)入和經營目的(de)(de)(de)(de)地(di)(di)等(deng),為(wei)商家(jia)打(da)造多樣化的(de)(de)(de)(de)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)方案,為(wei)企(qi)業(ye)(ye)快速接入多種(zhong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)方式(shi),幫(bang)助它們(men)有(you)效鏈接各地(di)(di)消(xiao)費者。Antom還可借助AI技(ji)(ji)(ji)術為(wei)企(qi)業(ye)(ye)提供智能風控決(jue)(jue)策,保障(zhang)交(jiao)(jiao)易安(an)全并幫(bang)助商家(jia)優(you)化外匯風險管(guan)理(li),降低成本(ben)。 除了(le)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)收(shou)(shou)單服(fu)務(wu),Antom還借助自(zi)身技(ji)(ji)(ji)術和渠道優(you)勢,為(wei)商戶提供數(shu)字(zi)化服(fu)務(wu)和數(shu)字(zi)營銷解決(jue)(jue)方案,對用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)下單轉化率(lv)與支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)成功率(lv)進行全流程優(you)化,推動其海(hai)外業(ye)(ye)務(wu)拓展(zhan)。 我們(men)擁有(you)豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)牌照(zhao)資源(yuan),并繼續(xu)增強自(zi)身技(ji)(ji)(ji)術服(fu)務(wu)能力,希(xi)望通(tong)過提前做好自(zi)己的(de)(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)(de)基建,后續(xu)為(wei)出海(hai)品牌做精(jing)細(xi)化收(shou)(shou)單服(fu)務(wu)時,能為(wei)其合規展(zhan)業(ye)(ye)、業(ye)(ye)務(wu)安(an)全提供一個底層的(de)(de)(de)(de)保障(zhang)。
? 準則財稅合伙人曹雪:無論是(shi)(shi)(shi)做美(mei)國(guo)(guo)市場還是(shi)(shi)(shi)歐洲(zhou)(zhou)市場,對出口跨(kua)境電商本(ben)土(tu)化(hua)(hua)(hua)運營的(de)(de)(de)要(yao)求其實(shi)都是(shi)(shi)(shi)挺高的(de)(de)(de),不僅僅是(shi)(shi)(shi)你去設(she)一個(ge)(ge)空殼公(gong)司(si),而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)要(yao)去做實(shi)際(ji)的(de)(de)(de)經(jing)營。在(zai)(zai)美(mei)國(guo)(guo),本(ben)土(tu)化(hua)(hua)(hua)考量事(shi)項(xiang)包括(kuo)公(gong)司(si)設(she)立在(zai)(zai)哪個(ge)(ge)州、怎(zen)么做實(shi)際(ji)經(jing)營、銷售稅(shui)和(he)所(suo)得(de)稅(shui)申(shen)報等(deng);而(er)(er)在(zai)(zai)歐洲(zhou)(zhou),本(ben)土(tu)化(hua)(hua)(hua)考量事(shi)項(xiang)包括(kuo)怎(zen)么做實(shi)際(ji)經(jing)營、有倉儲國(guo)(guo)家VAT申(shen)請、VAT申(shen)報是(shi)(shi)(shi)否遺漏等(deng)。 此外(wai),觀察那些(xie)品牌出海的(de)(de)(de)商家會發現,除了要(yao)去海外(wai)做實(shi)地(di)經(jing)營,真正做得(de)好的(de)(de)(de)都是(shi)(shi)(shi)深入(ru)了解當地(di)文(wen)化(hua)(hua)(hua)、當地(di)消費需求,然后去做差異化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)、適合當地(di)消費者的(de)(de)(de)產(chan)品,方方面面的(de)(de)(de)“本(ben)土(tu)化(hua)(hua)(hua)”。這才是(shi)(shi)(shi)未來的(de)(de)(de)一個(ge)(ge)發展方向。
? 和新科技創始人CEO徐榮慶:我們是做塑身衣、女性調整型內衣的這樣一個品類,90%業務是在美國市場。在美國市場的本土化,我們主要做了幾個事情:一個是海外倉;一個是直播;一個是線下產品的拍攝——全部的產品拍攝都是在美國當地完成的;還有就是PR、線下商超對接的這種B2B業務。 要說本土化有哪些經驗、踩了哪些坑?一個很重要的點。我們從2017年就開始建海外倉了,這么多年下來,在美國經常會遇到的問題是勞工風險,經常會有離職兩年的員工還回來告,所以在美國本土化的勞工方面,一定要有好的HR、好的法務去把這些風險都規避掉。否則,一開始看起來好像是省了一點事,或者省了一點人工,但后面出了問題可能會損失更多。 此外,做本土化經營,用人(海外本土員工)方面,有時候可能會想追求高大上,用一些所謂的(de)大廠出來的(de)人才、高端的(de)人才,但有可能回報(bao)率并沒有那么高,我認為(wei)是要盡量務實一點。
? Cool-Vita聯合創始人、中國區總經理葉萍萍:我(wo)們(men)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)在(zai)東南亞(ya)(ya)大健(jian)康(kang)領域(yu)誕生的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)銳品牌(pai),專(zhuan)注(zhu)于基礎保健(jian)、美容養顏、排毒(du)瘦身和運動(dong)(dong)營養四大領域(yu),主(zhu)打高品質、高性價比(bi)和時(shi)尚生活方式(shi)(shi),長期(qi)占據TikTok Shop、Shopee等(deng)平臺保健(jian)品類目第一(yi)(yi)(yi)(yi),同時(shi)也(ye)(ye)鋪設了10000+家(jia)(jia)線下本(ben)地(di)(di)經銷(xiao)渠道(dao)。 關于怎么看待本(ben)土(tu)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)問題:經常說(shuo)(shuo)有(you)人(ren)(ren)說(shuo)(shuo),中國在(zai)電商方面做得很(hen)好了,走到東南亞(ya)(ya)去(qu)可(ke)(ke)能(neng)就是(shi)降維打擊。其實我(wo)自己(ji)不是(shi)特別認可(ke)(ke)。因為(wei),沒有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)在(zai)中國成功的(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)式(shi)(shi)簡單(dan)地(di)(di)搬到其他(ta)國家(jia)(jia)就可(ke)(ke)以成功,每一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)國家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)背景、消費者的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)習慣(guan)和購買(mai)意愿都(dou)是(shi)不一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)。比(bi)如(ru)說(shuo)(shuo),我(wo)們(men)觀察到印尼人(ren)(ren)民的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)趣事是(shi),他(ta)們(men)去(qu)便利店買(mai)雞蛋(dan)可(ke)(ke)以一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)買(mai),很(hen)多夫(fu)妻老(lao)婆(po)店的(de)(de)(de)(de)(de)香煙也(ye)(ye)可(ke)(ke)以一(yi)(yi)(yi)(yi)根(gen)一(yi)(yi)(yi)(yi)根(gen)賣,這在(zai)中國是(shi)不會有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)。 所(suo)以,本(ben)土(tu)化(hua)是(shi)要深入地(di)(di)扎(zha)根(gen)在(zai)那里去(qu)跟用(yong)戶去(qu)交流,去(qu)觀察當地(di)(di)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)生活狀態和行(xing)為(wei)習慣(guan),這樣(yang),你在(zai)產品、渠道(dao)、營銷(xiao)各(ge)個(ge)環節所(suo)做的(de)(de)(de)(de)(de)事才(cai)能(neng)更(geng)容易接近用(yong)戶、打動(dong)(dong)用(yong)戶。
? 小喬科技&映趣科技創始人兼CEO潘忠劍:映趣科技聚焦剃須刀品類,在海外市場以東南亞、東歐為主要陣地,目前在俄羅斯已占據超過40%的線上市場份額,在東南亞已成為TikTok、Shopee平臺的類目頭部,接下來會重點發展南美、中東市場,以及美區TikTok渠道。 我認為,全球化的本質是本土化,而本土化是要用雙腳去丈量,而不僅僅是去看數據。我們在本土化的過程中有一個比較有意思的話題是“定價”。從產品的定位來說,分析目的地國家的經濟人口是很重要的,是給我們產品做定價的考量因素。 一把便攜式剃須刀,可能在國人看來賣100元人民幣是合理的,但我們去到印尼雅加達后發現,當地人的平均收入在1500-1800元人民幣,那我們的定價就變成了50元。因為,我們認為,出海,第一個考量就是你的產品的用戶是什么樣人群、有怎樣的收入水平。一把剃須刀的定價可能是他一天的工資,一個手機的定價是一個月的工資,一個房子(每平米)可能是(shi)一(yi)年的(de)(de)(de)工資。 這其實是(shi)基(ji)于(yu)定價邏(luo)輯來做(zuo)(zuo)品牌定位,從而(er)倒推產(chan)品該怎(zen)么(me)調整(zheng)。有(you)可能你(ni)的(de)(de)(de)產(chan)品需要(yao)在保證質量的(de)(de)(de)情況下去做(zuo)(zuo)一(yi)些“閹割”,但這才能讓(rang)你(ni)快速打入目(mu)標(biao)用(yong)戶(hu)。 同(tong)時,我(wo)(wo)們講全(quan)球化(hua),從東(dong)亞到(dao)北美(mei),從發達國家到(dao)發展(zhan)中國家,你(ni)怎(zen)么(me)選市場(chang)、怎(zen)么(me)選目(mu)標(biao)用(yong)戶(hu),也要(yao)看你(ni)有(you)什么(me)樣的(de)(de)(de)資源(yuan)和優(you)勢(shi)(shi)。基(ji)于(yu)用(yong)戶(hu)、基(ji)于(yu)競爭對手、基(ji)于(yu)整(zheng)個市場(chang)環境,最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de),基(ji)于(yu)你(ni)自身的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)(shi)——是(shi)供應鏈的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)(shi)還是(shi)創新優(you)勢(shi)(shi)等,去做(zuo)(zuo)匹配(pei)。這是(shi)我(wo)(wo)們認為非常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)問題。