近日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《提振消費專項行動方案》，并發出通知，要求各地區各部門結合實際認真貫徹落實。圍繞提升居民消費能力、優化供給質量、改善消費環境等核心目標，部署了8方面30項重點任務。在《方案》公布前后，江西、廣東、黑龍江、浙江、湖南等多個省份也發布了相應的提振消費實施方案文件，積極加緊制定和推出相應配套政策。《方案》中提出了多個領域，涉及到消費物聯網產品和服務，對于消(xiao)(xiao)費物(wu)聯網領域的發展來(lai)說無疑(yi)是(shi)一個利好，同(tong)時，在提振消(xiao)(xiao)費大背景(jing)下，消(xiao)(xiao)費物(wu)聯網也(ye)面(mian)臨著一些新的趨勢，推動(dong)消(xiao)(xiao)費物(wu)聯網健康發展，為高質(zhi)量提振消(xiao)(xiao)費做(zuo)出貢獻。
提振消費行動方案中的消費物聯網機遇
《方案》中涉及到的消費物聯網領域，集中體現在“大宗消費更新升級行動”章節中，例如，“推動汽車、家電、家裝等大宗耐用消費品綠色化、智能化升級，支持換購合格安全的電動自行車，實施手機、平板、智能手表（手環）3類數碼產品購新補貼”。涉及的消費物聯網產品包括智能網聯汽車、智能家居、電動自行車、智能穿(chuan)戴設備等產(chan)品和服務。
近年(nian)來(lai)，隨著(zhu)人們生活(huo)水(shui)平(ping)提高，各類(lei)消費(fei)(fei)品(pin)智能(neng)化(hua)水(shui)平(ping)提升(sheng)，消費(fei)(fei)物(wu)聯網(wang)(wang)的(de)滲透率快速提升(sheng)，消費(fei)(fei)者個(ge)人或家(jia)庭擁(yong)有(you)的(de)聯網(wang)(wang)類(lei)設備增多，涵(han)蓋(gai)了家(jia)庭生活(huo)、出行(xing)、健康(kang)等多個(ge)場(chang)景。消費(fei)(fei)品(pin)升(sheng)級是一(yi)個(ge)自然的(de)進化(hua)過程，十(shi)余年(nian)前汽車、家(jia)居等領域(yu)已經開始了智能(neng)網(wang)(wang)聯的(de)革命(ming)，給消費(fei)(fei)者生活(huo)帶來(lai)便利，誕生了大量消費(fei)(fei)物(wu)聯網(wang)(wang)企業。而在消費(fei)(fei)品(pin)以(yi)舊換(huan)新、鼓勵新型消費(fei)(fei)、補(bu)貼(tie)等政(zheng)策驅(qu)動下，消費(fei)(fei)物(wu)聯網(wang)(wang)產品(pin)的(de)出貨量則會進一(yi)步加速。
以智能家居為例，早在2023年7月，商務部等13部門就發布了《關于促進家居消費若干措施的通知》，其中提到了“支持企業運用物聯網、云計算、人工智能等(deng)技術(shu)，加快(kuai)智(zhi)(zhi)(zhi)能家電(dian)(dian)(dian)、智(zhi)(zhi)(zhi)能安防、智(zhi)(zhi)(zhi)能照(zhao)明(ming)、智(zhi)(zhi)(zhi)能睡眠(mian)、智(zhi)(zhi)(zhi)能康養、智(zhi)(zhi)(zhi)能影音娛樂(le)等(deng)家居產品研(yan)發”，對于(yu)智(zhi)(zhi)(zhi)能家居提出(chu)了(le)明(ming)確要求。不過(guo)，彼時(shi)財政金融(rong)政策(ce)配套還未形成具體執行細則，對于(yu)智(zhi)(zhi)(zhi)能家居出(chu)貨(huo)量刺激有限。2024年(nian)后半年(nian)，針(zhen)對消費產品的(de)財政補貼、金融(rong)扶(fu)持(chi)政策(ce)細則出(chu)臺，帶來了(le)一波(bo)出(chu)貨(huo)量快(kuai)速(su)增(zeng)(zeng)長。家用電(dian)(dian)(dian)器是智(zhi)(zhi)(zhi)能家居最(zui)為典型的(de)一個(ge)代表，Wind數據顯(xian)(xian)示(shi)，過(guo)去幾個(ge)月，家用電(dian)(dian)(dian)器類產品銷售(shou)額(e)實現(xian)了(le)快(kuai)速(su)增(zeng)(zeng)長，其中有2個(ge)月的(de)銷售(shou)額(e)增(zeng)(zeng)速(su)超過(guo)了(le)36%。京東(dong)(dong)數據顯(xian)(xian)示(shi)，2024年(nian)全(quan)年(nian)，京東(dong)(dong)“以舊(jiu)換新”關鍵詞搜(sou)索量同(tong)比增(zeng)(zeng)長超500%；通過(guo)以舊(jiu)換新服務，京東(dong)(dong)共回收舊(jiu)家電(dian)(dian)(dian)超2000萬臺，同(tong)比增(zeng)(zeng)長超30%。
本(ben)次(ci)(ci)《方(fang)(fang)案》中再次(ci)(ci)明確了財(cai)政(zheng)(zheng)金融政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)，財(cai)政(zheng)(zheng)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)方(fang)(fang)面，強調(diao)運用財(cai)政(zheng)(zheng)補貼(tie)、貸(dai)款(kuan)貼(tie)息等政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)工具，突出(chu)重點、精(jing)準施策(ce)(ce)，將促(cu)消(xiao)(xiao)費(fei)同惠民生、補短(duan)板(ban)結合(he)起來，擴大(da)消(xiao)(xiao)費(fei)需求；信貸(dai)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)方(fang)(fang)面，強調(diao)鼓勵金融機構在風(feng)險(xian)可控前提下加大(da)個人消(xiao)(xiao)費(fei)貸(dai)款(kuan)投放(fang)力度，合(he)理設置(zhi)消(xiao)(xiao)費(fei)貸(dai)款(kuan)額度、期限、利率(lv)。
近(jin)期(qi)舉辦的(de)中國家(jia)電(dian)(dian)及消(xiao)費(fei)電(dian)(dian)子(zi)博覽會（AWE）上(shang)發布的(de)《2025中國家(jia)電(dian)(dian)消(xiao)費(fei)趨勢(shi)白皮書》顯示，在家(jia)電(dian)(dian)以(yi)舊換(huan)新政策(ce)紅利和科技(ji)創新的(de)雙重推動下，加速了家(jia)電(dian)(dian)消(xiao)費(fei)智(zhi)能(neng)化升級(ji)的(de)步(bu)伐。一方面(mian)，家(jia)電(dian)(dian)換(huan)“智(zhi)”成(cheng)為以(yi)舊換(huan)新的(de)主流趨勢(shi)，消(xiao)費(fei)者在換(huan)新時以(yi)智(zhi)能(neng)家(jia)電(dian)(dian)為優選；另一方面(mian)，智(zhi)能(neng)場景成(cheng)為消(xiao)費(fei)市(shi)場的(de)新熱點，推動了家(jia)電(dian)(dian)以(yi)舊換(huan)新市(shi)場的(de)發展。
除了(le)智能(neng)(neng)家居，智能(neng)(neng)網聯汽車(che)、電(dian)動自行車(che)、智能(neng)(neng)穿戴等消(xiao)費品(pin)也將迎(ying)來一輪較(jiao)快的(de)出貨量(liang)新(xin)增。目前(qian)，新(xin)能(neng)(neng)源汽車(che)基本標(biao)配智能(neng)(neng)網聯功能(neng)(neng)，在市場、技(ji)術、政策紅(hong)利的(de)共同驅動下(xia)，新(xin)能(neng)(neng)源汽車(che)消(xiao)費活力不(bu)斷(duan)釋(shi)放，數據顯示，今年前(qian)兩個月，中國新(xin)能(neng)(neng)源汽車(che)產銷分(fen)別完成190.3萬(wan)輛(liang)和183.5萬(wan)輛(liang)，同比(bi)均增長52%。
電(dian)(dian)動(dong)(dong)自(zi)(zi)行(xing)車(che)(che)方面(mian)，去年(nian)(nian)發(fa)布的強(qiang)制(zhi)性(xing)國家標準(zhun)《電(dian)(dian)動(dong)(dong)自(zi)(zi)行(xing)車(che)(che)安(an)全技(ji)術規(gui)范》，提出(chu)北(bei)斗(dou)定位和動(dong)(dong)態安(an)全監測功能的要求，新(xin)規(gui)下每臺電(dian)(dian)動(dong)(dong)自(zi)(zi)行(xing)車(che)(che)也是一臺物聯網終端。數據(ju)顯(xian)示，截至2023年(nian)(nian)底，我國電(dian)(dian)動(dong)(dong)自(zi)(zi)行(xing)車(che)(che)社會保有(you)(you)量超(chao)3.5億輛；2023年(nian)(nian)電(dian)(dian)動(dong)(dong)自(zi)(zi)行(xing)車(che)(che)制(zhi)造行(xing)業規(gui)模(mo)以(yi)上(shang)企業738家，年(nian)(nian)產(chan)量4228萬輛，近5年(nian)(nian)產(chan)量年(nian)(nian)均增速為11.8%。從這一數據(ju)可以(yi)看出(chu)，電(dian)(dian)動(dong)(dong)自(zi)(zi)行(xing)車(che)(che)產(chan)量仍在持續增長，在新(xin)標準(zhun)實施(shi)后(hou)，疊加(jia)提振消費政(zheng)策的影響，每年(nian)(nian)會有(you)(you)4000多(duo)萬甚至超(chao)過(guo)5000萬輛智能物聯電(dian)(dian)動(dong)(dong)自(zi)(zi)行(xing)車(che)(che)投(tou)向市場(chang)。
消費物聯網新趨勢助力提振消費健康發展
消費物聯網作(zuo)為(wei)提振消費行動中的(de)組成部分，自身(shen)也(ye)在不斷(duan)升級，滿足客戶新的(de)需求，為(wei)提振消費高質量(liang)發展做出貢獻(xian)。在筆(bi)者(zhe)看來，為(wei)服務提振消費政策，消費物聯網的(de)兩大趨(qu)勢值(zhi)得關注：
一是生成式人工智能在消費物聯網的應用，提升消費體驗
一(yi)方面，消費物(wu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)積累(lei)了(le)(le)豐富場(chang)景和數據(ju)，為生成式(shi)人工(gong)智能和大模型應(ying)用打下基礎。物(wu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)作為終(zhong)端設(she)備(bei)接入(ru)、開發(fa)、管理的(de)中樞(shu)大腦，是人工(gong)智能能力核(he)心的(de)載體(ti)，平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)完善的(de)功(gong)能、豐富的(de)場(chang)景和數據(ju)顯得非常重(zhong)要。目前，消費物(wu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)領域已形(xing)成了(le)(le)多個大型平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)，如海爾、美(mei)的(de)等(deng)家電廠商依(yi)托自(zi)身家電產品(pin)和產業鏈資源，建(jian)(jian)立(li)起接入(ru)數千萬設(she)備(bei)的(de)消費物(wu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)；小米、涂鴉(ya)智能依(yi)托自(zi)身生態圈資源建(jian)(jian)立(li)物(wu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)，接入(ru)設(she)備(bei)數量達到(dao)數億級。各類消費物(wu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)場(chang)景已引入(ru)了(le)(le)語音交互、手(shou)勢交互、智能感知、圖像識別、視覺定(ding)位等(deng)能力，大型消費物(wu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)在(zai)這些(xie)方面有(you)了(le)(le)長(chang)時間積累(lei)，相關能力不斷迭代，未來應(ying)用生成式(shi)人工(gong)智能技術會(hui)進(jin)一(yi)步提(ti)升客(ke)戶體(ti)驗。
另(ling)一(yi)方面，不(bu)少消費物(wu)聯網(wang)(wang)終(zhong)端(duan)具有(you)承(cheng)載(zai)大模型的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)，擴展AI觸點。低功(gong)耗(hao)是物(wu)聯網(wang)(wang)終(zhong)端(duan)的(de)(de)(de)一(yi)個重要(yao)發展趨勢(shi)，尤其(qi)是產業場(chang)景(jing)中(zhong)海(hai)量傳(chuan)感器的(de)(de)(de)接入、惡劣(lie)環境或(huo)無人值守(shou)環境，終(zhong)端(duan)功(gong)耗(hao)一(yi)直是一(yi)個痛(tong)點。不(bu)過，消費物(wu)聯網(wang)(wang)場(chang)景(jing)中(zhong)不(bu)少設備(bei)不(bu)受功(gong)耗(hao)的(de)(de)(de)困擾，能(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)加(jia)載(zai)一(yi)定程度(du)的(de)(de)(de)AI能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)。智能(neng)(neng)(neng)(neng)家居的(de)(de)(de)大部分終(zhong)端(duan)產品有(you)穩定電源供電，穿戴(dai)設備(bei)的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)越來(lai)越多，電池續航能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)也同步增(zeng)強(qiang)，包(bao)括(kuo)智能(neng)(neng)(neng)(neng)音箱、家居中(zhong)控等設備(bei)本身就(jiu)是人工(gong)智能(neng)(neng)(neng)(neng)應用的(de)(de)(de)優質(zhi)載(zai)體，在邊緣側(ce)和端(duan)側(ce)AI能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)需要(yao)不(bu)斷增(zeng)強(qiang)，未(wei)來(lai)也可以作為承(cheng)載(zai)大模型的(de)(de)(de)重要(yao)載(zai)體。
二是消費物聯網安全標簽開始推進，保障消費者安全
物(wu)聯網(wang)(wang)安(an)全(quan)標(biao)簽(qian)(qian)目的(de)(de)是推動(dong)符合(he)安(an)全(quan)標(biao)準的(de)(de)物(wu)聯網(wang)(wang)智能設備上張(zhang)貼(tie)或顯示網(wang)(wang)絡安(an)全(quan)信(xin)任標(biao)識(shi)，就像目前已經被廣泛認可(ke)的(de)(de)“能源之星”、“能效(xiao)標(biao)識(shi)”標(biao)簽(qian)(qian)為節能電子和電器產(chan)(chan)品(pin)粘(zhan)貼(tie)標(biao)簽(qian)(qian)一樣，讓(rang)消費者可(ke)以優先選(xuan)擇通過標(biao)簽(qian)(qian)認證的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)。
近年來，美國(guo)正(zheng)在大力推(tui)動消費物聯網(wang)安(an)全(quan)標簽(qian)計(ji)劃(hua)(hua)落(luo)地，已明確(que)由(you)聯邦(bang)通訊委員會（FCC）作為這一計(ji)劃(hua)(hua)的發起機構，聯合美國(guo)政府以及(ji)多個行(xing)業(ye)組織來推(tui)動該計(ji)劃(hua)(hua)的實施。同時，新(xin)加坡、日本、德國(guo)、芬蘭等國(guo)家和(he)地區(qu)也已經進入實施階段(duan)，通過標簽(qian)計(ji)劃(hua)(hua)來實現消費者對物聯網(wang)產品的篩(shai)選。
物聯網安全標簽(qian)計(ji)劃為(wei)物聯網產品的(de)(de)安全能力(li)提升給(gei)出了一(yi)(yi)個簡單(dan)有(you)效的(de)(de)落地方法，這一(yi)(yi)計(ji)劃是非強性的(de)(de)，但能真(zhen)實反映不(bu)同產品安全的(de)(de)有(you)效信息，讓用戶一(yi)(yi)目了然能夠知(zhi)曉相關(guan)信息，同時以市場化的(de)(de)機(ji)制激勵企(qi)業在(zai)安全領域做(zuo)更多(duo)投資，將安全作為(wei)一(yi)(yi)個差異化的(de)(de)能力(li)，提升自身競(jing)爭力(li)。
筆者曾在多個場合呼吁，中國作為全球最大的物聯網應用和產(chan)品生(sheng)產(chan)國(guo)，必須盡(jin)快將物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)安(an)全(quan)標簽計劃(hua)提(ti)(ti)上議(yi)事日程，支持國(guo)內龐大的物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)產(chan)品提(ti)(ti)升全(quan)球競爭力。當前，國(guo)內相關機構已進(jin)(jin)行物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)安(an)全(quan)標簽計劃(hua)的前期研究和設計，隨著工作的推(tui)進(jin)(jin)，這一計劃(hua)將成(cheng)為消費(fei)(fei)者保(bao)護的一個重要(yao)手段，為提(ti)(ti)振消費(fei)(fei)政策實施中保(bao)障消費(fei)(fei)者利(li)益(yi)做出貢獻。
