預計到2025年,物聯網設備將產生超過73.1 zettabytes (ZB),難怪公司難以理解這一切。那么問題就不是公司可以收集多少數據,而是如何使用它來做出有價值的業務決策。
隨著技術使領導者能夠采用全新的工作方式,所有行業的企業都在重組他們的系統和流程。物聯網是這種數(shu)字化轉型的(de)核心。根據 IoT Analytics 的(de)數(shu)據,盡(jin)管 2021 年(nian)聯網(wang)(wang)設(she)備數(shu)量的(de)增長放(fang)緩,但預計(ji)出貨量將在 2022 年(nian)和(he) 2023 年(nian)再(zai)次加速,到 2022 年(nian)底,物聯網(wang)(wang)設(she)備的(de)總數(shu)預計(ji)將達(da)到 144 億(yi)臺(tai)。
然而(er),物聯網的許多早期(qi)采用者已(yi)經認(ren)識到傳(chuan)感器不會產生價(jia)值(zhi),除非(fei)它們(men)是整體(ti)重(zhong)(zhong)組工作(zuo)的一(yi)部(bu)分,重(zhong)(zhong)點是利用收(shou)集的數據(ju)來生成實時行動(dong)、提高(gao)洞察力(li)(li)和提高(gao)生產力(li)(li)。
物聯(lian)網(wang)的眾多優勢之(zhi)一是它能夠測量非(fei)常(chang)(chang)具(ju)體且以(yi)前通常(chang)(chang)無法量化的數據,但它的商業(ye)案例取決(jue)于它在推動改(gai)善結果方面的有(you)用(yong)性。
此(ci)外,物聯網(wang)正(zheng)在從單點(dian)解決方案發展為提(ti)供特定可操作數據(ju)集(ji)的更全面(mian)的系統。 這種轉變正(zheng)在實(shi)現企業(ye)的自動化,提(ti)高生產力并提(ti)高運營效率。
以下是物聯網傳(chuan)感(gan)器(qi)如何(he)改變結果(guo)的五個示例:
智能建筑
物聯(lian)網傳感器(qi)支持(chi)建筑(zhu)物中的(de)廣泛(fan)應用,特(te)別是對于提供硬或軟設施管理服務(wu)的(de)企業。
靈活的(de)(de)工(gong)作(zuo)方式(shi)將繼續存在,并且(qie)正在推動對有關誰進入建(jian)筑(zhu)物、他們(men)在哪里工(gong)作(zuo)以及(ji)他們(men)使用(yong)哪些房間(jian)來(lai)有效分配服務和(he)節約能源的(de)(de)實時數據的(de)(de)需求。
例如(ru),運動和(he)溫度傳感器可以監(jian)控會議室(shi)等協(xie)作區域的(de)辦公(gong)桌占(zhan)用情況和(he)房間使用情況。這(zhe)些數據可用于推動設(she)施管(guan)理團(tuan)隊的(de)動態調度,為他們提供有關哪些區域首(shou)先需要(yao)清潔和(he)補貨的(de)實時信息。隨著時間的(de)推移,這(zhe)些數據可用于識別房間使用的(de)趨勢和(he)發現模(mo)式。
計(ji)算門的開(kai)口或在(zai)給定的房間里坐(zuo)著(zhu)多少(shao)人本身并沒有太大的價值。但是,當(dang)您隨著(zhu)時間的推移對其進行跟蹤時,您可以授權經理、團隊和邊緣員工做(zuo)出更(geng)明智的決策。
傳感器還可以幫助監控建筑物的能耗并(bing)更有效地運行 HVAC 系(xi)統,同(tong)時仍保持目標溫(wen)度(du)。
智能建筑(zhu)不是(shi)實現(xian)“老大哥”式的未來,而是(shi)提高(gao)生產力,為每個人提供更好的信息。
無論是繁華的機場還(huan)是咖啡店(dian),任(ren)何企業的浴室狀況都(dou)會(hui)給人留下持(chi)久的印(yin)象(xiang),無論好壞,都(dou)使它們對客戶或(huo)用戶體驗至關重要。人們普遍認為(wei)(wei),以輸入(ru)為(wei)(wei)主(zhu)導的清潔(jie)程序和按固定時間表工作(zuo)是一(yi)種粗(cu)糙且低效(xiao)的工作(zuo)方式,但如果沒有傳感器(qi),就不(bu)可能(neng)轉向高效(xiao)、以輸出為(wei)(wei)主(zhu)導的模式。
傳(chuan)感器(qi)監控門的開口,在頻繁使(shi)用的洗手(shou)間中,使(shi)用傳(chuan)感器(qi)來監控消耗品(肥皂、衛生(sheng)紙(zhi))的庫存(cun)以及是(shi)否需要清空垃(la)圾是(shi)可(ke)行的。
這些數據(ju)可(ke)以通過實時、動態的(de)儀表板(ban)進行放大(da),也可(ke)以輸入任何工(gong)作(zuo)流管理應用程序,以將清潔工(gong)引導到最繁忙(mang)的(de)浴室。這大(da)大(da)提高了(le)效率(lv)。許多企業已經能夠將與(yu)清潔相關的(de)費用減(jian)少多達三分之二(er)。
至關重要的是,這并不以(yi)質(zhi)量為(wei)代價(jia)——事實上,它(ta)使清潔團隊(dui)能夠將洗手(shou)間保持在更(geng)高的標準,以(yi)獲(huo)得最佳體驗。
智能資產
傳(chuan)統上(shang),資產(chan)管理由(you)反應性維護和(he)計(ji)劃的預(yu)測性維護相結合,手動報告(gao)和(he)圍繞(rao)這兩個過(guo)程(cheng)的大量文書工(gong)作。
同樣,物聯網有助于(yu)取得(de)更好的成(cheng)果。例如,傳感器可以測量(liang)空(kong)調裝置等資(zi)產的耗電量(liang),并在(zai)耗電量(liang)激增時自(zi)動向維(wei)護團隊發出通(tong)知,這通(tong)常表明存在(zai)故(gu)障。
從傳感器警報到響應的反(fan)饋循環可以使用工作(zuo)流管理平臺(tai)完(wan)成,首先生成操作(zuo),然后(hou)確認(ren)問(wen)題已(yi)得到解決。
這大(da)大(da)減少了(le)響(xiang)應時間,完全(quan)消除了(le)請求、追逐和確認呼叫(jiao)維護(hu)團(tuan)隊的手(shou)動(dong)過程。
智能交通樞紐
無論是機場(chang)、火車(che)站還是大型(xing)多(duo)式聯運樞紐,物聯網提供的(de)實時(shi)動態數據將典型(xing)一(yi)天(tian)發生的(de)信(xin)息、事件和行動的(de)混亂轉化為(wei)明智的(de)決(jue)策并(bing)提高生產力。
可以使用傳感器監控對乘客和工作人員的安全和健康至(zhi)關(guan)重要的照明和通風資產(chan),并自動調用維護。
空(kong)氣質量也是任何交通(tong)樞紐(niu)的主要關注點。空(kong)氣中的二氧(yang)化(hua)碳和其他(ta)顆粒(li)物的量可以用(yong)傳感器(qi)測(ce)量,通(tong)過將這些數據顯示為現場地(di)圖來實現價值。警(jing)報將在需要時針對各個房間顯示,指(zhi)示問題(ti)區(qu)域的位置并促進人工干預。
到(dao)目(mu)前為止提到(dao)的所有用例都(dou)展(zhan)示(shi)了(le)將數據用于行動計(ji)劃的機會;然而,這些不同數據流的集成是關鍵。交(jiao)通樞紐堪稱典范,因為它(ta)們很復雜,需要考(kao)慮數千種不同的流程和(he)因素。
例如,能夠(gou)將空氣質量數(shu)據與擁擠(ji)數(shu)據(由(you)傳感(gan)器或(huo)智能相機收集)進行比(bi)較可以顯示相關性,從而加強(qiang)有效人群管理的(de)論據。能夠(gou)通過(guo)實時動態數(shu)據支持觀察(cha)和體驗,使運輸經(jing)理能夠(gou)根(gen)據可靠的(de)信息分配(pei)資(zi)源(yuan)。
客戶體驗
物聯網(wang)在提高運(yun)營(ying)效(xiao)率(lv)方面并(bing)非純(chun)粹有用(yong)。事實上,它可以用(yong)來衡量(liang)和作用(yong)于以前無(wu)法(fa)衡量(liang)的影響客戶忠(zhong)誠度和購買決策的因素。
客戶體驗的體驗元素,例如(ru)照(zhao)明(ming)、噪(zao)音和溫度,會顯著影響購物時間和客戶返回(hui)的可能性(xing),但到(dao)目前為止,跨(kua)多個(ge)站點監控這一點并不切實際即時的。
為整(zheng)個企業的領導者在(zai)動態儀表板上呈現這些數據可以授權并通知(zhi)主動優化條(tiao)件,為團(tuan)隊提供做出有影響力的決策所(suo)需(xu)的信息。
讓數據有價值
關(guan)于物聯(lian)網(wang)實(shi)(shi)施的一(yi)個令人不安(an)的事實(shi)(shi)是,有更多的企業(ye)對其(qi)物聯(lian)網(wang)實(shi)(shi)施處理不當。 預計到(dao) 2025 年,物聯(lian)網(wang)設備將產(chan)生(sheng)超過 73.1 澤字(zi)節 (ZB) 的數據(ju),難怪公司(si)正在努力理解這(zhe)一(yi)切。 那么問題就不是公司(si)可以(yi)收集多少(shao)數據(ju),而是如何使用它來做出有價值(zhi)的業(ye)務決策。
物(wu)聯網(wang)的(de)(de)(de)價值是無可爭辯的(de)(de)(de),應用范(fan)圍以(yi)及成(cheng)本節約(yue)、效率、生(sheng)產力(li)和(he)客戶服務的(de)(de)(de)機會繼續增長。 擁有(you)由平臺(tai)支持的(de)(de)(de)完整(zheng)計劃的(de)(de)(de)企業,這些平臺(tai)支持、闡明并采取行(xing)動(dong)收集到的(de)(de)(de)新數據,將(jiang)比那些沒有(you)的(de)(de)(de)企業更快(kuai)地實(shi)現差異化(hua)。 具(ju)有(you)支持服務基礎設(she)施(shi)的(de)(de)(de)軟件有(you)助于行(xing)動(dong)和(he)洞察力(li),是釋放物(wu)聯網(wang)潛(qian)力(li)的(de)(de)(de)關鍵。