龍崗區勇擔智慧城市建設先鋒(feng)使(shi)命，將努力打造成(cheng)為智慧(hui)城市標桿。圖為龍崗大運中心，碧水藍天風(feng)光如畫，成(cheng)為深(shen)圳一(yi)道亮麗的風(feng)景線。 深(shen)圳特(te)區報記者(zhe) 邱海彬 攝
讀特客戶端·深圳新聞網2022年10月21日訊（深(shen)圳特(te)區報記者 雨萌 朱鵬）以精準識別為(wei)基礎(chu)，以社(she)區督導整(zheng)改為(wei)手(shou)段，可以讓(rang)電動(dong)車的(de)頭盔佩戴率提升90%以上；通過(guo)7×24小(xiao)時(shi)隱患(huan)監測，可以及(ji)時(shi)關(guan)注全區水(shui)質水(shui)位變化；通過(guo)科學調度，人均核酸檢測時(shi)長可以小(xiao)于20分(fen)鐘(zhong)……
近年來，從城市管理到安全生產，從生態環境到食品安全，人工智能技(ji)術正與城市發展深度融合，為城市的智能化治理(li)水平提升(sheng)發揮重要作用。
在深圳，龍(long)崗(gang)區(qu)勇擔智(zhi)(zhi)慧城(cheng)市建設(she)先(xian)鋒使命，圍繞“數字先(xian)鋒，智(zhi)(zhi)慧龍(long)崗(gang)”建設(she)目標(biao)，勇于探索(suo)創(chuang)新，大膽突破(po)傳統路徑依賴(lai)，率先(xian)引入人工智(zhi)(zhi)能(neng)，構建了基(ji)于昇騰(teng)AI基(ji)礎軟硬件的人工智(zhi)(zhi)能(neng)融合賦能(neng)平臺，并(bing)攜(xie)手華為(wei)等科(ke)技企業(ye)，努力將龍(long)崗(gang)打(da)造成為(wei)智(zhi)(zhi)慧城(cheng)市標(biao)桿。
“數聚生慧” AI賦能社會治理及高質量發展
據(ju)(ju)了解，基(ji)(ji)于昇騰(teng)AI基(ji)(ji)礎(chu)軟硬件打造的人工智(zhi)能(neng)融(rong)合賦(fu)能(neng)平臺，讓龍崗能(neng)有效(xiao)加(jia)速城市智(zhi)能(neng)化升級(ji)的進(jin)程。該平臺“數聚生慧”，可實現數據(ju)(ju)賦(fu)能(neng)、算(suan)法賦(fu)能(neng)和(he)應用賦(fu)能(neng)，助(zhu)力(li)龍崗在(zai)城市管理、安全(quan)生產(chan)、生態環境、公共安全(quan)、綜合治理、食品安全(quan)6大領域的60+類(lei)應用場(chang)景(jing)智(zhi)能(neng)采集事件識(shi)別隱患(huan)，充分滿足全(quan)區各委辦局的AI場(chang)景(jing)化應用需(xu)求，極大提升城市治理效(xiao)率。
“在使(shi)用平臺的過程中，我們最(zui)大的感受是人工智(zhi)能技術給城市治理帶來(lai)了(le)(le)翻天覆地的變(bian)化，讓我們的管理和(he)服(fu)務從‘經驗驅動’變(bian)成了(le)(le)‘數(shu)據決(jue)策(ce)’，從‘游擊戰’變(bian)成了(le)(le)‘狙擊戰’，實(shi)現了(le)(le)提(ti)速增(zeng)效(xiao)和(he)精準調配。”龍崗區(qu)大數(shu)據中心(xin)數(shu)據資源科科長(chang)陳幫泰對記者說。
在城(cheng)市(shi)管理(li)方(fang)面(mian)，利用平臺(tai)城(cheng)管類人工(gong)智能(neng)(neng)視(shi)覺分析算法，實現(xian)了(le)全天候、全時空、全自(zi)動的(de)對店外經營、暴露垃(la)圾(ji)、沿街(jie)晾(liang)掛等11類行(xing)(xing)為(wei)進行(xing)(xing)智能(neng)(neng)化(hua)監(jian)控，并將(jiang)分析事件(jian)信息包括時間、地點、抓拍照(zhao)片、短視(shi)頻等，推送到區(qu)智慧城(cheng)管業務系統形成案件(jian)處置，對于處置后事件(jian)又可實現(xian)AI自(zi)動復核(he)，形成了(le)完整的(de)業務閉環。平臺(tai)運行(xing)(xing)以(yi)來，已累計產生事件(jian)160159條，日(ri)均產生事件(jian)1525條，有效提升了(le)基層執法監(jian)管的(de)精準(zhun)度(du)和覆蓋面(mian)，促進城(cheng)管監(jian)管模式(shi)由“人工(gong)被動巡查”到“智能(neng)(neng)自(zi)動發(fa)現(xian)”的(de)轉變。
在交通治理(li)方面，應用(yong)騎(qi)行(xing)電(dian)動車未戴(dai)頭(tou)(tou)盔(kui)(kui)行(xing)為的(de)智能分(fen)析算法，對各鏡(jing)頭(tou)(tou)產生的(de)事(shi)(shi)件(jian)數(shu)據進行(xing)分(fen)析，可以形成分(fen)析報告(gao)，從而對各個街(jie)道實(shi)施(shi)督導整改提供有力的(de)數(shu)據支撐。以2021年12月為例，通過每周(zhou)固定時間、對各街(jie)道隨機抽(chou)取若干路攝像頭(tou)(tou)進行(xing)巡檢，僅用(yong)三個星(xing)期的(de)時間，相關違(wei)法總事(shi)(shi)件(jian)數(shu)從12255件(jian)下(xia)降(jiang)至1446件(jian)，降(jiang)幅達88.2%；頭(tou)(tou)盔(kui)(kui)佩戴(dai)率從此(ci)前的(de)79.07%上升到了92.38%。
在市(shi)場監(jian)(jian)督(du)方(fang)面，針對餐飲后廚衛生管(guan)理問(wen)題難發現(xian)(xian)、難管(guan)理等(deng)問(wen)題，利(li)用“明廚亮(liang)灶”視頻資源，通(tong)過(guo)平(ping)臺智能算(suan)法，實(shi)現(xian)(xian)24小時監(jian)(jian)控，可(ke)以及時發現(xian)(xian)后廚人員未(wei)戴(dai)口罩、未(wei)穿廚師(shi)(shi)服、未(wei)戴(dai)廚師(shi)(shi)帽等(deng)違規行為以及老(lao)鼠動態檢測(ce)等(deng)，實(shi)現(xian)(xian)精(jing)準執(zhi)法，為食品安全監(jian)(jian)管(guan)工作提供了有力(li)支撐。
從構建(jian)和發展智慧城(cheng)(cheng)區(qu)以來，龍崗(gang)區(qu)先(xian)后獲得智慧城(cheng)(cheng)市和數字(zi)(zi)政(zheng)府(fu)建(jian)設領域國內(nei)外多項殊榮。2019年，龍崗(gang)區(qu)獲評(ping)廣東省大數據綜合試驗區(qu)（全(quan)省6個），是(shi)深圳(zhen)唯一(yi)入選區(qu)域，同年摘得中國政(zheng)府(fu)信息化(hua)管理創新獎、全(quan)球智慧城(cheng)(cheng)市中國區(qu)數字(zi)(zi)政(zheng)府(fu)創新獎。
發揮底座功能 AI加速城市智能化升級進程
事實上，為(wei)(wei)響應國(guo)家戰(zhan)略，作(zuo)為(wei)(wei)數字政府建設(she)探(tan)索(suo)的排頭(tou)兵，龍崗區自2013年就開(kai)始推(tui)進智(zhi)慧城市建設(she)，并引入華(hua)為(wei)(wei)公(gong)司作(zuo)為(wei)(wei)戰(zhan)略合作(zuo)伙伴，在全(quan)國(guo)率先建成(cheng)集運行指揮、體(ti)驗展示、數據決策于一體(ti)的智(zhi)慧中心，匯聚(ju)全(quan)區所有系統資源，實現“一屏知全(quan)局(ju)”。
2019年，又率先基(ji)(ji)于“鯤鵬(peng)+昇騰”的(de)政務云及人工智(zhi)能(neng)(neng)融(rong)合賦能(neng)(neng)平臺(tai)、大數據(ju)平臺(tai)，為全區(qu)47個委辦(ban)局的(de)224個業務系統提供了基(ji)(ji)礎底座。建(jian)成政務網，實(shi)現(xian)區(qu)、街道、社區(qu)三級政務網絡全覆蓋，并延(yan)伸到學校、醫(yi)院和部分重點園區(qu)；建(jian)成視頻專網，聯(lian)網高(gao)清探頭(tou)3萬余個，實(shi)現(xian)20萬路監控設備實(shi)時在線，努力(li)將(jiang)龍崗區(qu)打造(zao)成為智(zhi)慧城市樣(yang)板。
“在我們做這個(ge)AI平臺之前(qian)，純國產的(de)(de)算(suan)力和(he)算(suan)法生(sheng)態還不夠健全(quan)，我們算(suan)是(shi)第(di)一個(ge)‘吃螃蟹’的(de)(de)人，算(suan)法的(de)(de)遷(qian)移很復雜，我們和(he)華為等合作伙(huo)伴(ban)完(wan)全(quan)是(shi)重新(xin)開(kai)發了一整套的(de)(de)產品。” 陳幫(bang)泰特別指(zhi)出。
據介(jie)紹，智(zhi)慧龍崗在人工(gong)智(zhi)能(neng)技術(shu)大規(gui)模應(ying)用(yong)方面(mian)取得的卓越成效(xiao)，得益于采用(yong)人工(gong)智(zhi)能(neng)融合賦能(neng)平臺作為AI底座(zuo)，以及其(qi)打造的“1+2+3+N”的整體(ti)(ti)邏輯架構。是指以1套標準的數據治理體(ti)(ti)系(xi)為基礎，搭建數據資(zi)源(yuan)(yuan)和算法(fa)資(zi)源(yuan)(yuan)2個智(zhi)能(neng)倉庫，建設(she)3種具備算法(fa)訓(xun)練、智(zhi)能(neng)調度和視(shi)頻任(ren)務分析的智(zhi)能(neng)系(xi)統(tong)，向業務場景支撐N個實戰(zhan)應(ying)用(yong)。
其中(zhong)，基(ji)(ji)于(yu)昇騰(teng)AI基(ji)(ji)礎(chu)軟硬件打(da)造的(de)人工智(zhi)能融合賦能平臺以全棧創新、訓推一體(ti)云邊協同、平臺開(kai)放(fang)生態兼容(rong)三(san)大(da)優勢實(shi)現“一平臺三(san)賦能”，用(yong)AI新范式構筑了智(zhi)慧龍崗(gang)的(de)人工智(zhi)能底(di)座。
對于城(cheng)管、交(jiao)通、市監等多(duo)樣化(hua)場(chang)景的城(cheng)市AI業務訴求，人(ren)工智(zhi)能(neng)融合(he)賦(fu)能(neng)平(ping)臺能(neng)提(ti)供標(biao)準(zhun)化(hua)接口，讓(rang)伙(huo)伴可(ke)快速(su)適配，并通過龍崗(gang)的海量數據(ju)孵化(hua)更(geng)優(you)算法(fa)。目前(qian)已(yi)匯聚20+家(jia)核心伙(huo)伴，提(ti)供150+算法(fa)且精度均達90%+，并已(yi)運用在龍崗(gang)的20+應用場(chang)景，未來還將(jiang)持續加速(su)6大領域60+應用場(chang)景的智(zhi)能(neng)化(hua)升級(ji)。
此外，龍崗基于(yu)該平臺(tai)部署訓練和推理一體(ti)化環境，將現(xian)(xian)場真實(shi)數據反哺進(jin)行(xing)持(chi)續增量訓練，實(shi)現(xian)(xian)模型的不斷優化，算法(fa)精(jing)度已(yi)實(shi)現(xian)(xian)從(cong)剛(gang)上(shang)線(xian)的50%提升至90%以上(shang)。
值(zhi)得一提的(de)是(shi)，為(wei)了(le)加快(kuai)AI技術的(de)創(chuang)新(xin)應用，龍崗(gang)(gang)區(qu)政府(fu)還(huan)搭建孵(fu)化創(chuang)新(xin)平(ping)臺(tai)，讓人(ren)工智能融合賦能平(ping)臺(tai)對(dui)入駐(zhu)龍崗(gang)(gang)大運AI小鎮“算法(fa)訓練基(ji)地”的(de)AI企業提供“數據+算力+平(ping)臺(tai)”一體化服(fu)務，海量城市數據與(yu)真實應用場景持續驅動算法(fa)研發(fa)迭代，開啟了(le)政府(fu)賦能創(chuang)新(xin)創(chuang)業的(de)新(xin)模式(shi)。
“我(wo)們歡迎科研機(ji)構、高校(xiao)(xiao)、企業等(deng)申請使用該平臺(tai)去研究(jiu)算法，研究(jiu)出來的技術可(ke)(ke)以(yi)直接(jie)拿到我(wo)們的實戰平臺(tai)上來用，這樣不(bu)僅可(ke)(ke)以(yi)孵化出很多(duo)創新能力(li)，也讓我(wo)們與科研機(ji)構、高校(xiao)(xiao)、企業等(deng)有很好的互動(dong)。” 陳幫(bang)泰說。
AI與城市融合新范式 為全球智慧化城市開辟新路
總體來說，龍崗區人(ren)工(gong)智能(neng)(neng)(neng)(neng)賦(fu)能(neng)(neng)(neng)(neng)平臺以(yi)創新的人(ren)工(gong)智能(neng)(neng)(neng)(neng)建(jian)設模式，精細化的數據(ju)治理基礎，豐富的算法資(zi)源，靈活的智能(neng)(neng)(neng)(neng)調(diao)度能(neng)(neng)(neng)(neng)力，可視化的算法訓練工(gong)具為龍崗區新型智慧城市(shi)的建(jian)設提供了強有力的智能(neng)(neng)(neng)(neng)底(di)座。
對此，有業(ye)內專家表(biao)示，華為(wei)打造的人(ren)工智能融(rong)合平臺創造了全(quan)新的AI與城市融(rong)合范式(shi)，為(wei)全(quan)球(qiu)智慧化城市開辟一(yi)條新路。
華為昇(sheng)騰計算業務總裁張迪煊分(fen)享(xiang)了構(gou)建(jian)城市(shi)智能中樞解決方案的(de)底層邏輯。他表示，當(dang)前(qian)，人(ren)工智能已(yi)明確成為城市(shi)未來發展的(de)核心，目前(qian)AI雖然已(yi)在部(bu)分(fen)場景中應(ying)用(yong)，但(dan)AI在城市(shi)應(ying)用(yong)中仍(reng)然面(mian)臨三大挑戰。
第(di)一(yi)，是城市(shi)(shi)AI應用場(chang)景需求多且跨度大，如果沒有(you)共性基礎(chu)的(de)(de)AI能力(li)支撐(cheng)，業(ye)(ye)務(wu)需求響應會非常慢(man)；第(di)二，是AI需要支撐(cheng)城市(shi)(shi)自主演(yan)進，但當前由于數(shu)據安全等問題導(dao)致AI生產流程割裂，算(suan)(suan)法精度難(nan)(nan)以持續迭(die)代，使得算(suan)(suan)法“上線”即“落后”；第(di)三，是AI還(huan)未真正融入到城市(shi)(shi)一(yi)網統(tong)管等業(ye)(ye)務(wu)系統(tong)當中，AI僅承擔一(yi)些單(dan)點(dian)事件的(de)(de)發(fa)現，缺乏與業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)協同閉環，更難(nan)(nan)以支撐(cheng)城市(shi)(shi)的(de)(de)全域(yu)智能感知。
為(wei)應對三大(da)挑戰，華為(wei)認為(wei)，要以模式創新驅動人(ren)工智能與城市的(de)(de)深度融合，讓AI成為(wei)智慧城市的(de)(de)標(biao)配(pei)。
華(hua)為的(de)創新模式，首先(xian)(xian)是先(xian)(xian)算隨數(shu)建，通(tong)過將AI算力(li)資源(yuan)部署(shu)在數(shu)據(ju)(ju)部署(shu)的(de)環(huan)境（比如(ru)政務(wu)(wu)外網、業務(wu)(wu)專網等(deng)），可以更(geng)好地獲(huo)取真實(shi)數(shu)據(ju)(ju)的(de)同時(shi)保(bao)障數(shu)據(ju)(ju)安全(quan)，進而孵(fu)化更(geng)多(duo)匹配(pei)本地場景的(de)AI方案。其次，提供訓練推理一(yi)體化的(de)平臺能(neng)力(li)，結合本地數(shu)據(ju)(ju)不斷反哺，讓算法邊學邊用(yong)，越用(yong)越好，以快速(su)響應業務(wu)(wu)需求變化與新增(zeng)場景需求。最后，通(tong)過提供多(duo)樣化的(de)AI能(neng)力(li)，如(ru)感知、知識計算、機(ji)器(qi)人RPA等(deng)，深(shen)度融入到從事(shi)件(jian)發現到處置全(quan)流(liu)程，實(shi)現AI與業務(wu)(wu)場景協同，業務(wu)(wu)高效(xiao)閉(bi)環(huan)，實(shi)現全(quan)域智能(neng)。
這樣(yang)一(yi)來(lai)，AI則真正(zheng)承擔著城(cheng)市智能(neng)體中大腦的(de)角色；從(cong)技術架構上來(lai)看，是昇騰AI賦能(neng)了(le)城(cheng)市智能(neng)中樞，讓(rang)AI成為數據(ju)與業(ye)務(wu)的(de)橋(qiao)梁，從(cong)而(er)“構成”了(le)城(cheng)市的(de)智慧之源。據(ju)悉，華(hua)為昇騰是一(yi)個開放的(de)AI產業(ye)生態，正(zheng)在積極擁抱業(ye)界伙伴，匯聚伙伴能(neng)力孵化更優算法，滿足更多場景。
在深圳，基于(yu)昇騰AI也已(yi)支撐(cheng)了多(duo)個(ge)(ge)區完成智能(neng)化升(sheng)級(ji)，并發(fa)展各具特色的業務(wu)。從龍(long)崗到全國，無數個(ge)(ge)城市(shi)的春(chun)天正在到來(lai)，這正是AI破土(tu)發(fa)芽的好時節。人工智能(neng)融合賦能(neng)平(ping)臺將(jiang)秉承“讓城市(shi)運(yun)轉更聰明、更智慧”的原理，以數字技術賦能(neng)城市(shi)發(fa)展，攜手客戶與(yu)合作伙伴打造更多(duo)精品工程，引領(ling)智慧城市(shi)建設邁向下一個(ge)(ge)十(shi)年。
