龍崗區勇擔智慧城市建(jian)設(she)先鋒使命，將努力打造成(cheng)為(wei)智慧城(cheng)市標(biao)桿(gan)。圖為(wei)龍崗(gang)大(da)運中心，碧水(shui)藍天風光如畫，成(cheng)為(wei)深圳(zhen)一道(dao)亮(liang)麗(li)的風景線。 深圳(zhen)特區(qu)報記者(zhe) 邱(qiu)海彬(bin) 攝
讀特客戶端·深圳新聞網2022年10月21日訊（深圳特(te)區(qu)報記者 雨萌 朱鵬）以(yi)(yi)(yi)(yi)精(jing)準識(shi)別(bie)為基(ji)礎，以(yi)(yi)(yi)(yi)社(she)區(qu)督導整改為手段(duan)，可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)讓電(dian)動車的頭(tou)盔(kui)佩戴率提升90%以(yi)(yi)(yi)(yi)上；通(tong)過7×24小時(shi)隱患(huan)監(jian)測，可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)及時(shi)關注(zhu)全(quan)區(qu)水質水位變(bian)化；通(tong)過科學調度，人均核酸檢測時(shi)長可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)小于20分鐘(zhong)……
近年來，從城市管理到安全生產，從生態環境到食品安全，人工智能技術正與城(cheng)市發展深度融合，為城(cheng)市的(de)智能化治理水(shui)平提升發揮(hui)重要作用。
在深圳，龍崗區勇(yong)擔(dan)智(zhi)(zhi)慧城(cheng)市建(jian)設先鋒使命，圍繞“數字先鋒，智(zhi)(zhi)慧龍崗”建(jian)設目(mu)標，勇(yong)于(yu)探索(suo)創新，大膽突破傳統路徑依賴，率先引入人工智(zhi)(zhi)能，構(gou)建(jian)了基(ji)于(yu)昇騰AI基(ji)礎軟硬件的人工智(zhi)(zhi)能融合賦能平臺，并攜手華(hua)為等科技企業，努力(li)將龍崗打造成為智(zhi)(zhi)慧城(cheng)市標桿。
“數聚生慧” AI賦能社會治理及高質量發展
據(ju)了(le)解(jie)，基于(yu)昇騰(teng)AI基礎(chu)軟硬件打造的(de)人工智能(neng)融合賦(fu)能(neng)平臺，讓龍(long)崗能(neng)有(you)效(xiao)加速城(cheng)市智能(neng)化(hua)升(sheng)級的(de)進程。該平臺“數(shu)聚(ju)生慧”，可實現數(shu)據(ju)賦(fu)能(neng)、算法賦(fu)能(neng)和(he)應(ying)用賦(fu)能(neng)，助力龍(long)崗在(zai)城(cheng)市管理(li)、安全生產、生態環境、公共安全、綜合治(zhi)理(li)、食品安全6大(da)領域(yu)的(de)60+類(lei)應(ying)用場景智能(neng)采集(ji)事(shi)件識(shi)別(bie)隱患，充分滿足全區各委辦局的(de)AI場景化(hua)應(ying)用需求，極大(da)提升(sheng)城(cheng)市治(zhi)理(li)效(xiao)率。
“在使用平(ping)臺的過(guo)程中(zhong)，我們最大的感受是(shi)人工智(zhi)能(neng)技(ji)術給城市治理(li)帶來了翻天覆地(di)的變(bian)(bian)化，讓我們的管(guan)理(li)和(he)(he)服務從(cong)‘經驗驅動’變(bian)(bian)成了‘數(shu)據(ju)決策’，從(cong)‘游擊戰’變(bian)(bian)成了‘狙擊戰’，實現了提速增效(xiao)和(he)(he)精準調配。”龍(long)崗(gang)區(qu)大數(shu)據(ju)中(zhong)心數(shu)據(ju)資源科(ke)科(ke)長陳幫泰對記者說。
在城(cheng)(cheng)(cheng)市管(guan)(guan)(guan)理方面，利用平臺城(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)(guan)(guan)類(lei)人工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能視(shi)覺分(fen)析算法(fa)(fa)，實現了全(quan)天候、全(quan)時空、全(quan)自(zi)(zi)動的(de)(de)對(dui)店外經營、暴露垃圾、沿街(jie)晾(liang)掛等11類(lei)行(xing)為進行(xing)智(zhi)(zhi)(zhi)能化監控，并(bing)將(jiang)分(fen)析事(shi)件(jian)信息包括時間、地點、抓拍照(zhao)片、短視(shi)頻等，推送到(dao)區智(zhi)(zhi)(zhi)慧城(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)(guan)(guan)業(ye)務(wu)系統形成案件(jian)處(chu)(chu)置(zhi)，對(dui)于處(chu)(chu)置(zhi)后(hou)事(shi)件(jian)又可實現AI自(zi)(zi)動復核，形成了完整(zheng)的(de)(de)業(ye)務(wu)閉(bi)環。平臺運行(xing)以來，已累計(ji)產生事(shi)件(jian)160159條(tiao)(tiao)，日均產生事(shi)件(jian)1525條(tiao)(tiao)，有效提升(sheng)了基層執法(fa)(fa)監管(guan)(guan)(guan)的(de)(de)精準度和覆(fu)蓋面，促進城(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)(guan)(guan)監管(guan)(guan)(guan)模式由“人工(gong)被動巡(xun)查(cha)”到(dao)“智(zhi)(zhi)(zhi)能自(zi)(zi)動發現”的(de)(de)轉變。
在交通治理方面，應用(yong)騎行電(dian)動車未戴(dai)頭(tou)盔(kui)行為的智能分析算(suan)法(fa)，對各鏡頭(tou)產生(sheng)的事件(jian)數(shu)據(ju)進行分析，可以形成分析報告(gao)，從而對各個街道實(shi)施督導(dao)整(zheng)改提供有力的數(shu)據(ju)支撐。以2021年(nian)12月為例，通過每周固定時間、對各街道隨(sui)機抽取若(ruo)干路攝像頭(tou)進行巡(xun)檢，僅用(yong)三個星期的時間，相(xiang)關違(wei)法(fa)總(zong)事件(jian)數(shu)從12255件(jian)下降(jiang)至1446件(jian)，降(jiang)幅達88.2%；頭(tou)盔(kui)佩戴(dai)率(lv)從此前的79.07%上升到(dao)了92.38%。
在市場(chang)監(jian)督方面(mian)，針對餐飲后廚(chu)(chu)(chu)衛(wei)生(sheng)管理問(wen)題(ti)(ti)難發現、難管理等(deng)(deng)問(wen)題(ti)(ti)，利用“明廚(chu)(chu)(chu)亮灶”視頻資源，通(tong)過平(ping)臺智能算(suan)法，實(shi)現24小時監(jian)控，可以(yi)及時發現后廚(chu)(chu)(chu)人員未(wei)(wei)戴口罩、未(wei)(wei)穿廚(chu)(chu)(chu)師服(fu)、未(wei)(wei)戴廚(chu)(chu)(chu)師帽等(deng)(deng)違規行為以(yi)及老鼠動態(tai)檢測等(deng)(deng)，實(shi)現精準(zhun)執法，為食品(pin)安全監(jian)管工作提供了有力支撐。
從構建(jian)和(he)發展智慧(hui)(hui)城區(qu)以來，龍(long)崗(gang)區(qu)先后獲得(de)智慧(hui)(hui)城市和(he)數字(zi)政(zheng)(zheng)府(fu)建(jian)設領域國(guo)內(nei)外多項殊榮。2019年(nian)，龍(long)崗(gang)區(qu)獲評廣東省大數據綜合試驗區(qu)（全省6個），是深圳唯(wei)一入選(xuan)區(qu)域，同年(nian)摘得(de)中國(guo)政(zheng)(zheng)府(fu)信息化管理創新獎、全球(qiu)智慧(hui)(hui)城市中國(guo)區(qu)數字(zi)政(zheng)(zheng)府(fu)創新獎。
發揮底座功能 AI加速城市智能化升級進程
事實上，為(wei)響應國(guo)家戰(zhan)略，作(zuo)(zuo)為(wei)數(shu)字政(zheng)府建(jian)(jian)設探索的(de)排頭兵，龍崗區自2013年就(jiu)開始推進智慧城(cheng)市建(jian)(jian)設，并引入華為(wei)公司(si)作(zuo)(zuo)為(wei)戰(zhan)略合作(zuo)(zuo)伙伴，在(zai)全國(guo)率先建(jian)(jian)成集運行指揮、體驗(yan)展示、數(shu)據決策于一(yi)體的(de)智慧中心，匯聚全區所有系(xi)統(tong)資源，實現“一(yi)屏知全局”。
2019年，又率先基于“鯤鵬+昇騰”的(de)政(zheng)務(wu)云及人工智能(neng)融(rong)合賦能(neng)平(ping)臺、大數據平(ping)臺，為(wei)全區(qu)47個委辦局的(de)224個業務(wu)系統提供了基礎底座。建成(cheng)政(zheng)務(wu)網(wang)，實(shi)現(xian)區(qu)、街道、社區(qu)三級政(zheng)務(wu)網(wang)絡全覆蓋，并延伸到(dao)學校、醫院和(he)部分(fen)重(zhong)點園(yuan)區(qu)；建成(cheng)視(shi)頻(pin)專網(wang)，聯(lian)網(wang)高清探頭(tou)3萬余個，實(shi)現(xian)20萬路監控設(she)備實(shi)時在線(xian)，努力將龍崗區(qu)打造(zao)成(cheng)為(wei)智慧城(cheng)市樣板。
“在我們做這(zhe)個AI平臺之(zhi)前，純國產(chan)(chan)的算(suan)(suan)力和算(suan)(suan)法生態還(huan)不夠健全，我們算(suan)(suan)是(shi)第一(yi)個‘吃螃蟹(xie)’的人，算(suan)(suan)法的遷移很復雜，我們和華為等合作伙(huo)伴完全是(shi)重新開發了一(yi)整套(tao)的產(chan)(chan)品。” 陳幫(bang)泰特別(bie)指(zhi)出。
據介(jie)紹，智(zhi)(zhi)慧龍崗在人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)技術(shu)大規(gui)模應(ying)用方面取得的(de)(de)卓越成效(xiao)，得益于采用人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)融合賦能(neng)(neng)平臺作為AI底座，以(yi)及(ji)其打造(zao)的(de)(de)“1+2+3+N”的(de)(de)整體邏輯架構。是指(zhi)以(yi)1套標準(zhun)的(de)(de)數據治(zhi)理(li)體系為基(ji)礎，搭(da)建數據資(zi)源和(he)算法資(zi)源2個智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)倉庫，建設3種(zhong)具備算法訓練、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)調度和(he)視頻任務分析的(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)系統，向(xiang)業務場景支撐N個實戰(zhan)應(ying)用。
其(qi)中，基于昇騰AI基礎軟硬件打造的人工(gong)智(zhi)能融合(he)賦(fu)能平(ping)臺(tai)以(yi)全棧創新、訓推一(yi)體(ti)云(yun)邊協同(tong)、平(ping)臺(tai)開(kai)放生態兼容(rong)三大優(you)勢實(shi)現“一(yi)平(ping)臺(tai)三賦(fu)能”，用AI新范式構筑(zhu)了智(zhi)慧(hui)龍崗的人工(gong)智(zhi)能底座(zuo)。
對于城管、交通(tong)、市(shi)監等多樣化場景(jing)的城市(shi)AI業務(wu)訴求，人工智能(neng)融合賦能(neng)平臺能(neng)提供(gong)標準化接口，讓伙(huo)伴可快速適(shi)配(pei)，并(bing)通(tong)過龍(long)崗的海量數據孵化更(geng)優算(suan)(suan)法(fa)。目前已(yi)匯聚20+家(jia)核心(xin)伙(huo)伴，提供(gong)150+算(suan)(suan)法(fa)且精(jing)度均達90%+，并(bing)已(yi)運用(yong)在龍(long)崗的20+應(ying)用(yong)場景(jing)，未來還將持續(xu)加速6大(da)領(ling)域60+應(ying)用(yong)場景(jing)的智能(neng)化升級。
此外，龍崗基于(yu)該平臺部(bu)署(shu)訓(xun)練(lian)(lian)和推理(li)一體化(hua)環境，將(jiang)現場真實數據反哺進行持續(xu)增(zeng)量訓(xun)練(lian)(lian)，實現模型的不斷優化(hua)，算法(fa)精度已實現從剛(gang)上線的50%提升至90%以上。
值得一(yi)提(ti)的(de)是，為了加快AI技術的(de)創(chuang)新(xin)應(ying)用(yong)，龍崗區政府還搭(da)建孵化創(chuang)新(xin)平(ping)臺，讓人工智能融合賦能平(ping)臺對入(ru)駐龍崗大運AI小鎮(zhen)“算法(fa)訓練基(ji)地(di)”的(de)AI企(qi)業提(ti)供“數據(ju)+算力+平(ping)臺”一(yi)體化服務，海量(liang)城市數據(ju)與真實應(ying)用(yong)場景持續驅動(dong)算法(fa)研發迭(die)代(dai)，開啟了政府賦能創(chuang)新(xin)創(chuang)業的(de)新(xin)模(mo)式(shi)。
“我們(men)歡(huan)迎(ying)科研機構、高校(xiao)、企業等(deng)申請使用該平臺去研究算法，研究出來的(de)技術可以(yi)(yi)直接拿(na)到(dao)我們(men)的(de)實戰(zhan)平臺上來用，這(zhe)樣不僅可以(yi)(yi)孵化出很(hen)多創新能(neng)力，也讓(rang)我們(men)與科研機構、高校(xiao)、企業等(deng)有很(hen)好(hao)的(de)互動(dong)。” 陳幫泰說。
AI與城市融合新范式 為全球智慧化城市開辟新路
總(zong)體來說，龍崗區人工智(zhi)能賦能平(ping)臺以創新的(de)人工智(zhi)能建設模式，精(jing)細化(hua)的(de)數據治理基礎，豐富的(de)算法資源，靈活的(de)智(zhi)能調度能力，可視化(hua)的(de)算法訓練工具為龍崗區新型智(zhi)慧城市的(de)建設提供了強有力的(de)智(zhi)能底座。
對此，有(you)業內專家表示，華為打造的人(ren)工(gong)智能融合(he)平臺創(chuang)造了全新的AI與城(cheng)市融合(he)范式，為全球智慧化城(cheng)市開辟一條(tiao)新路。
華為(wei)昇騰計算業(ye)務總裁張迪煊分(fen)享了構建城(cheng)(cheng)市智能中樞解決(jue)方案的底層邏輯。他表示，當(dang)前，人工智能已明確成為(wei)城(cheng)(cheng)市未來發展的核心，目前AI雖然(ran)已在(zai)部(bu)分(fen)場景中應(ying)(ying)用，但AI在(zai)城(cheng)(cheng)市應(ying)(ying)用中仍然(ran)面臨三大挑戰。
第(di)(di)一(yi)，是(shi)(shi)(shi)城(cheng)市AI應用(yong)場景需求(qiu)多(duo)且跨度(du)大，如(ru)果(guo)沒有共性(xing)基礎的AI能力支(zhi)(zhi)撐(cheng)，業務(wu)需求(qiu)響應會(hui)非(fei)常慢；第(di)(di)二(er)，是(shi)(shi)(shi)AI需要支(zhi)(zhi)撐(cheng)城(cheng)市自主演(yan)進，但當前由于(yu)數據安全等(deng)問題導致AI生產(chan)流程割裂(lie)，算(suan)法精度(du)難以持續迭代，使得(de)算(suan)法“上線”即“落后”；第(di)(di)三，是(shi)(shi)(shi)AI還(huan)未真正(zheng)融入到城(cheng)市一(yi)網統(tong)管等(deng)業務(wu)系(xi)統(tong)當中，AI僅(jin)承擔一(yi)些(xie)單點(dian)事件的發現，缺(que)乏與(yu)業務(wu)的協同閉環，更難以支(zhi)(zhi)撐(cheng)城(cheng)市的全域智能感知。
為(wei)應對(dui)三大(da)挑戰，華為(wei)認為(wei)，要以模式(shi)創新驅動人工智能(neng)與城市的深度融(rong)合，讓(rang)AI成為(wei)智慧城市的標配。
華為(wei)的創新(xin)(xin)模式，首先(xian)(xian)是先(xian)(xian)算隨數建，通過(guo)(guo)將AI算力(li)資源部署在數據(ju)部署的環境（比如政務(wu)外(wai)網(wang)、業(ye)務(wu)專網(wang)等(deng)），可以更(geng)好地(di)獲取(qu)真實(shi)(shi)數據(ju)的同時保障數據(ju)安全(quan)，進而孵化(hua)更(geng)多(duo)匹配本地(di)場(chang)景的AI方(fang)案。其次，提供訓(xun)練推(tui)理一體(ti)化(hua)的平臺能(neng)力(li)，結合(he)本地(di)數據(ju)不斷反哺，讓算法邊學邊用，越用越好，以快速響應(ying)業(ye)務(wu)需求變化(hua)與新(xin)(xin)增場(chang)景需求。最后，通過(guo)(guo)提供多(duo)樣化(hua)的AI能(neng)力(li)，如感知(zhi)、知(zhi)識(shi)計算、機(ji)器人RPA等(deng)，深度融入到從事件發(fa)現到處置(zhi)全(quan)流(liu)程，實(shi)(shi)現AI與業(ye)務(wu)場(chang)景協同，業(ye)務(wu)高效閉環，實(shi)(shi)現全(quan)域智能(neng)。
這樣(yang)一來，AI則真(zhen)正(zheng)承擔(dan)著城(cheng)市智(zhi)能體中(zhong)大腦的角色(se)；從技(ji)術架構上(shang)來看，是(shi)(shi)昇騰AI賦能了(le)城(cheng)市智(zhi)能中(zhong)樞，讓(rang)AI成(cheng)為(wei)數(shu)據(ju)與業務的橋梁，從而“構成(cheng)”了(le)城(cheng)市的智(zhi)慧之源。據(ju)悉，華為(wei)昇騰是(shi)(shi)一個開放的AI產業生態，正(zheng)在積極擁抱業界伙伴，匯聚伙伴能力孵(fu)化更優(you)算法，滿足更多場景。
在深圳，基(ji)于昇(sheng)騰(teng)AI也已(yi)支(zhi)撐了多(duo)個區完成智(zhi)能(neng)化(hua)升級，并發(fa)展各具特色的(de)業務(wu)。從龍崗到(dao)全國，無數個城(cheng)市(shi)的(de)春天正(zheng)在到(dao)來，這(zhe)正(zheng)是AI破土發(fa)芽的(de)好時節。人工(gong)智(zhi)能(neng)融合(he)賦(fu)能(neng)平臺將秉承(cheng)“讓城(cheng)市(shi)運轉更(geng)聰明、更(geng)智(zhi)慧(hui)”的(de)原(yuan)理，以數字技術(shu)賦(fu)能(neng)城(cheng)市(shi)發(fa)展，攜手客戶與合(he)作伙伴打造更(geng)多(duo)精品工(gong)程，引領(ling)智(zhi)慧(hui)城(cheng)市(shi)建設邁(mai)向下一個十年。
