全(quan)球主(zhu)要的(de)電(dian)信運營商一直在探索業(ye)務開發和建設的(de)舉措，盡(jin)管如此，這些電(dian)信運營商的(de)股東(dong)總回報在過去的(de)7年(nian)中(zhong)只增長了28%。
B2B領域為具有遠見的電信運營商提供了大量的業務增長機會，但市場差異化才是根本的成功因素。正因為如此，物聯網技術(shu)已經成為(wei)電信運營(ying)商采用的主要技術(shu)之(zhi)一，希望從市場(chang)競爭中脫穎而出，改善他們的業務模式。
物聯網(wang)能夠通過構建先進的(de)分析(xi)、自動化能力和實(shi)時洞察的(de)網(wang)絡，為各行業(ye)組織提供新的(de)運營優勢。然(ran)而，許多投資物聯網(wang)技術的(de)企(qi)業(ye)難以(yi)實(shi)現其承(cheng)諾的(de)好處(chu)，互(hu)聯互(hu)通是實(shi)現這一潛力的(de)主要障礙之一。
各(ge)行各(ge)業都(dou)需要采用快速(su)而簡單的物聯網解決方(fang)案。隨著2023年的臨(lin)近，許多(duo)電信運營(ying)商(shang)已(yi)經采用5G技(ji)術，這(zhe)將使他們(men)在未來一年處(chu)于領先地(di)位，有機會提供面向市場的移動和蜂窩物聯網解決方(fang)案。
電(dian)信運營商投資物(wu)聯網時機已(yi)到
物聯網(wang)(wang)技術為電信運營商(shang)提供(gong)了塑造一個新的服(fu)務提供(gong)商(shang)角色的機會，這(zhe)將有助(zhu)(zhu)于增加收入利潤率(lv)(lv)，減少客戶流(liu)失(shi)率(lv)(lv)。這(zhe)與客戶推動削減運營成本與資(zi)本開支(zhi)的需求(qiu)一致。從智能(neng)醫(yi)院和智能(neng)工廠到(dao)車隊管理和自動駕駛汽車，在(zai)漫游(you)或實時移動時，B2B用例要求(qiu)更低的網(wang)(wang)絡延遲、高(gao)帶寬(kuan)和高(gao)可靠(kao)性。電信運營商(shang)有機會提供(gong)解(jie)決方(fang)案，使這(zhe)些用例能(neng)夠幫助(zhu)(zhu)客戶快速實現物聯網(wang)(wang)的價值。
強大的(de)(de)(de)(de)移動(dong)網(wang)絡(luo)覆蓋對于物(wu)聯(lian)網(wang)的(de)(de)(de)(de)未(wei)來采用(yong)至關(guan)重要，電信(xin)(xin)運(yun)營商(shang)(shang)已經為此做(zuo)好準備。電信(xin)(xin)運(yun)營商(shang)(shang)可以通過大規模(mo)(mo)的(de)(de)(de)(de)核(he)心連(lian)接服(fu)(fu)務(wu)(wu)，將他們從銷售(shou)“管道”提升到(dao)銷售(shou)有形的(de)(de)(de)(de)“業務(wu)(wu)成果”。這樣(yang)，電信(xin)(xin)運(yun)營商(shang)(shang)就有了一種戰略方式來推動(dong)市場(chang)商(shang)(shang)品化(hua)。例(li)如，研究機(ji)構預(yu)計到(dao)2026年，澳(ao)大利亞和(he)新西蘭的(de)(de)(de)(de)物(wu)聯(lian)網(wang)市場(chang)規模(mo)(mo)將達(da)到(dao)240億美元。而那(nei)些能夠幫(bang)助企業實現數字化(hua)轉型(xing)目標(biao)并提供所有重要網(wang)絡(luo)連(lian)接的(de)(de)(de)(de)供應(ying)商(shang)(shang)，將能夠展示其服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)真正價值。
目前市(shi)場(chang)在物(wu)聯(lian)網服務的(de)交付(fu)方(fang)面缺乏全方(fang)位的(de)市(shi)場(chang)領導(dao)者。市(shi)場(chang)分化如此(ci)明(ming)顯，以至(zhi)于(yu)分析(xi)師預測這(zhe)將帶來巨大的(de)不確定性(xing)。正如Analysys Mason分析(xi)師Michele Mackenzie和Tom Rebbeck所強調(diao)的(de)那樣：“想(xiang)要在其設備上(shang)添加(jia)連(lian)通性(xing)的(de)企業將很難(nan)選擇一種(zhong)技術。高(gao)通和其他公司都(dou)提(ti)供NB-IoT和LTE-M連(lian)接的(de)模塊，但這(zhe)增加(jia)了(le)復雜性(xing)和成本，這(zhe)正是電信行業想(xiang)要避免(mian)的(de)物(wu)聯(lian)網解決方(fang)案。”
現在采取行動(dong)搶占物聯網市(shi)場的電信運(yun)營(ying)商將受益于(yu)先發優勢。隨著中國三大運(yun)營(ying)商、Verizon、Telefonica、Claro Brasil和NTT Docomo等已經(jing)(jing)在這一方向上取得進展，解決物聯供應鏈現有挑戰的競賽已經(jing)(jing)開(kai)始。
關鍵(jian)是簡(jian)化物聯網的交付
物聯網有(you)望徹底改(gai)變人們的生(sheng)活、工(gong)作(zuo)和娛(yu)樂方(fang)式。該技術基(ji)于物理對象網絡，持續(xu)連接到(dao)互聯網以便來回發送(song)實時更新(xin)，從而創建從邊緣設備到(dao)中央服務器的豐富數據(ju)流。
向B2B客戶提供(gong)無(wu)縫數字自助服(fu)務(wu)體驗的(de)能力依賴于強大的(de)供(gong)應鏈，這(zhe)正是一個核心(xin)機會(hui)。物聯網服(fu)務(wu)交(jiao)付由多個互連層組成(cheng)，如果要解決供(gong)應鏈問(wen)題(ti)，需要對這(zhe)些層進行拆分：
連接(jie)性：物聯網(wang)依賴于高速、低延遲和可靠的(de)互聯網(wang)。在理想情況下，這種(zhong)覆蓋應該無縫地適應正在進行(xing)的(de)許多用例。大規模(mo)需要安全的(de)專(zhuan)用5G網(wang)絡。
設(she)備(bei)：物聯網設(she)備(bei)制(zhi)造商層出(chu)不(bu)窮，這造成了(le)供應(ying)(ying)(ying)鏈中多供應(ying)(ying)(ying)商、非集成物聯網解決方(fang)案(an)帶(dai)來的(de)(de)復(fu)雜性(xing)。需要對每(mei)個供應(ying)(ying)(ying)商的(de)(de)物流、庫(ku)存、驗證、合同管理和支持進(jin)行評估。此(ci)外，設(she)備(bei)制(zhi)造商使(shi)用(yong)不(bu)同的(de)(de)產品和標準，使(shi)得軟件(jian)兼容性(xing)難以保(bao)證。
應用：與(yu)設備(bei)硬件(jian)類似(si)，物(wu)聯網軟(ruan)件(jian)應用程序正由大量物(wu)聯網設備(bei)制造生產。當涉及到(dao)互操作性、設備(bei)兼容性和沒有(you)明確標(biao)準的版本控制時(shi)，這(zhe)種(zhong)市場碎(sui)片化產生了多個(ge)風(feng)險(xian)領域。隱私也是一個(ge)關鍵問題，歐盟新立法強調(diao)了這(zhe)一點，該立法旨在應對網絡攻擊(ji)，對不遵(zun)守(shou)規定的開發者處以巨額罰款。
業(ye)務(wu)：如果客戶希望為物聯網(wang)解決方案購(gou)買簡單的業(ye)務(wu)訂(ding)閱，電信(xin)運(yun)營商將難以(yi)實現任何(he)產品或(huo)服務(wu)的全部銷售潛力。由于供(gong)應鏈分散，電信(xin)運(yun)營商面臨著人工(gong)將物聯網(wang)供(gong)應商集成到其運(yun)營支(zhi)持系(xi)(xi)統(tong)(OSS)和業(ye)務(wu)支(zhi)持系(xi)(xi)統(tong)(BSS)的工(gong)作(zuo)，這(zhe)可能需要幾(ji)個月的時間，每個供(gong)應商的成本高達(da)數(shu)十萬(wan)英鎊(bang)。這(zhe)使得(de)建立一(yi)個物聯網(wang)產品目錄的任務(wu)，為客戶提(ti)供(gong)價值和可選性是一(yi)個天文數(shu)字的任務(wu)。
雖(sui)然(ran)解(jie)決這些挑戰不是(shi)一朝一夕的(de)(de)事情(qing)，但(dan)可以通過合作伙伴生態系(xi)統的(de)(de)力(li)量找到解(jie)決方案。
攜手合(he)作伙伴提供服(fu)務也很重要(yao)
電信運營商(shang)(shang)在物聯網未來擁(yong)有優勢。憑借穩定的5G連(lian)接(jie)，電信運營商(shang)(shang)解決了所有渴望利用(yong)物聯網潛力的渠道運營商(shang)(shang)面臨(lin)的主(zhu)要市場挑(tiao)戰。
但加快B2B市場的物聯網應用不需要(yao)也不應該是一個單獨的過程。試圖(tu)獨自解決每一個挑戰(zhan)不僅(jin)會(hui)增加(jia)項目的規(gui)模，還會(hui)浪費關鍵(jian)的上市(shi)時間。綜合這(zhe)些(xie)因素，電信運營商將失去行業領先者所擁有的優勢。
相反，電信運營商(shang)(shang)可以與其(qi)他渠道(dao)參與者合作(zuo)，從端(duan)到(dao)端(duan)解決供應鏈問題(ti)。已經(jing)建立的(de)分銷商(shang)(shang)將擁有(you)(you)物(wu)(wu)流、庫存和(he)涵蓋眾多供應商(shang)(shang)和(he)供應商(shang)(shang)的(de)合同(tong)，這(zhe)意味著可以快速添加新產品和(he)服務。一些分銷商(shang)(shang)甚至可能擁有(you)(you)自(zi)己的(de)物(wu)(wu)聯網部門(men)，在(zai)確保互(hu)操作(zuo)性的(de)同(tong)時，擁有(you)(you)為各種用例構建技術(shu)堆(dui)棧的(de)經(jing)驗。
最(zui)后，電信運營(ying)商(shang)可以致力于與供(gong)應(ying)鏈(lian)平臺的(de)(de)合作伙伴合作，特別是(shi)那些有大量預先集(ji)成的(de)(de)供(gong)應(ying)商(shang)。可以聯(lian)合起來確(que)保正確(que)的(de)(de)物聯(lian)網(wang)解決方(fang)案輕(qing)松(song)到達客戶的(de)(de)手(shou)中，最(zui)大限度地減少與產品履(lv)行(xing)相關的(de)(de)工作量。合適的(de)(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)平臺合作伙伴將能夠自動化復雜的(de)(de)訂(ding)閱和計費工作流，甚至提(ti)供(gong)數字自助服務體驗，讓客戶根據(ju)需(xu)要(yao)選擇其物聯(lian)網(wang)解決方(fang)案。
這些合作生(sheng)態系統為硬件(jian)和(he)軟(ruan)件(jian)供應商提(ti)供了方便的(de)接(jie)(jie)入，同時提(ti)供了強(qiang)大(da)的(de)按需(xu)數字交付體驗，電信運營(ying)商只需(xu)要捆綁連接(jie)(jie)然后銷售(shou)即可。
