全(quan)球主(zhu)要(yao)的(de)電信運營商一直在(zai)探索(suo)業務開發和建(jian)設的(de)舉措(cuo)，盡(jin)管如此，這些電信運營商的(de)股東(dong)總回報在(zai)過去(qu)的(de)7年中只增長(chang)了28%。
B2B領域為具有遠見的電信運營商提供了大量的業務增長機會，但市場差異化才是根本的成功因素。正因為如此，物聯網技術已(yi)經成為電信運營商采用的主要技術之一，希望從市場(chang)競爭中脫(tuo)穎而出，改善他(ta)們的業務模式。
物聯網能(neng)夠通過構建先進(jin)的(de)分析、自動化能(neng)力和實時洞察(cha)的(de)網絡(luo)，為(wei)各行業組(zu)織提供新的(de)運營優勢。然而，許(xu)多投資物聯網技(ji)術的(de)企(qi)業難以(yi)實現(xian)其承諾的(de)好處(chu)，互(hu)聯互(hu)通是實現(xian)這一潛力的(de)主(zhu)要障礙(ai)之(zhi)一。
各(ge)行各(ge)業都(dou)需要采用快速而(er)簡(jian)單的物聯(lian)網解決方案。隨著2023年(nian)的臨近，許多電信運營商已經(jing)采用5G技術，這將(jiang)使他們在未來一年(nian)處于領先地位，有機會提(ti)供面向市場的移動和蜂窩物聯(lian)網解決方案。
電信運營商投資物(wu)聯網時機已到
物聯網技術為電信運營(ying)商提供(gong)了塑(su)造一個新的(de)服(fu)務提供(gong)商角色的(de)機會，這(zhe)將有助于(yu)增加收入(ru)利潤率(lv)，減少客戶流失率(lv)。這(zhe)與(yu)客戶推動削減運營(ying)成本與(yu)資本開支的(de)需求一致。從智(zhi)能醫院和智(zhi)能工廠到車隊管(guan)理和自動駕(jia)駛汽(qi)車，在漫游或實時(shi)移動時(shi)，B2B用例(li)要求更(geng)低的(de)網絡(luo)延遲、高(gao)(gao)帶寬和高(gao)(gao)可(ke)靠性。電信運營(ying)商有機會提供(gong)解決方(fang)案，使這(zhe)些用例(li)能夠幫助客戶快(kuai)速實現物聯網的(de)價值。
強大的(de)移動網(wang)絡(luo)覆蓋對于物聯網(wang)的(de)未(wei)來(lai)采用(yong)至關重要，電信(xin)(xin)運(yun)營(ying)商(shang)已(yi)經為此做好準備。電信(xin)(xin)運(yun)營(ying)商(shang)可以通過大規模的(de)核心連接(jie)服務(wu)，將他(ta)們從銷售“管道(dao)”提升到(dao)(dao)銷售有(you)(you)(you)形的(de)“業務(wu)成果”。這樣，電信(xin)(xin)運(yun)營(ying)商(shang)就有(you)(you)(you)了(le)一(yi)種戰略方式來(lai)推(tui)動市場商(shang)品化(hua)。例(li)如，研(yan)究機構預計到(dao)(dao)2026年，澳大利亞(ya)和(he)新西蘭的(de)物聯網(wang)市場規模將達到(dao)(dao)240億美元(yuan)。而那(nei)些能(neng)夠幫助企業實現(xian)數字化(hua)轉型目標(biao)并提供所有(you)(you)(you)重要網(wang)絡(luo)連接(jie)的(de)供應商(shang)，將能(neng)夠展示(shi)其服務(wu)的(de)真正價值。
目前市場在物(wu)聯網服務的(de)(de)交付方(fang)面缺乏全(quan)方(fang)位的(de)(de)市場領導者。市場分(fen)化如此(ci)明顯，以至于(yu)分(fen)析師預測這將帶來巨大(da)的(de)(de)不(bu)確(que)定性(xing)(xing)。正(zheng)如Analysys Mason分(fen)析師Michele Mackenzie和Tom Rebbeck所強(qiang)調的(de)(de)那樣：“想要在其(qi)設備上添(tian)加(jia)(jia)連(lian)通性(xing)(xing)的(de)(de)企業將很難選擇一種(zhong)技術。高通和其(qi)他公(gong)司都提(ti)供(gong)NB-IoT和LTE-M連(lian)接的(de)(de)模塊，但這增加(jia)(jia)了(le)復雜性(xing)(xing)和成本，這正(zheng)是電信行業想要避免的(de)(de)物(wu)聯網解決方(fang)案。”
現(xian)在(zai)采取行動(dong)搶占(zhan)物聯網市場的電信運(yun)營商將受益于先(xian)發優勢。隨著(zhu)中(zhong)國三大運(yun)營商、Verizon、Telefonica、Claro Brasil和(he)NTT Docomo等(deng)已經在(zai)這一方向(xiang)上取得進展，解決物聯供(gong)應(ying)鏈現(xian)有挑戰的競賽(sai)已經開始。
關鍵是簡化物聯網的交付
物聯網(wang)有(you)望徹底改變人們的(de)生(sheng)活、工作和娛樂方式。該技(ji)術基于物理對(dui)象網(wang)絡，持續連(lian)接到互聯網(wang)以便來回發(fa)送(song)實時更新，從而創(chuang)建(jian)從邊緣設備(bei)到中央服務器的(de)豐(feng)富數據流。
向(xiang)B2B客戶提(ti)供(gong)無縫數字自(zi)助服務體驗(yan)的能力依賴(lai)于強大的供(gong)應鏈(lian)，這正(zheng)是一個(ge)核心機會(hui)。物(wu)聯網服務交付由多個(ge)互連層(ceng)組成(cheng)，如果要(yao)解決供(gong)應鏈(lian)問題，需要(yao)對這些(xie)層(ceng)進行拆(chai)分(fen)：
連接性：物聯網依賴于高(gao)速、低延遲和可(ke)靠的互聯網。在理想情況下，這種覆蓋應該無縫地適(shi)應正在進行(xing)的許多(duo)用例。大規模需(xu)要安全的專(zhuan)用5G網絡。
設(she)備(bei)：物(wu)(wu)聯網設(she)備(bei)制造商(shang)層出(chu)不窮，這造成(cheng)了供應(ying)(ying)鏈(lian)中多供應(ying)(ying)商(shang)、非集成(cheng)物(wu)(wu)聯網解(jie)決方案帶來的復雜性(xing)。需要對每(mei)個供應(ying)(ying)商(shang)的物(wu)(wu)流、庫存、驗證(zheng)、合同管理(li)和支持(chi)進行評估。此(ci)外(wai)，設(she)備(bei)制造商(shang)使用不同的產品和標準，使得軟件(jian)兼容性(xing)難以保證(zheng)。
應用：與設備硬件類似，物聯網軟件應用程序正由(you)大量物聯網設備制造生產(chan)(chan)。當涉及到(dao)互操作性、設備兼容性和沒有(you)明確標準的版本控制時，這(zhe)種(zhong)市場碎片化(hua)產(chan)(chan)生了多(duo)個風險領(ling)域。隱私也是一個關鍵問題(ti)，歐盟(meng)新立(li)法強(qiang)調了這(zhe)一點(dian)，該立(li)法旨在應對網絡攻(gong)擊(ji)，對不(bu)遵(zun)守規定的開(kai)發者處以(yi)巨額罰款。
業務(wu)：如果(guo)客戶希望(wang)為物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)解決方案購買簡單(dan)的(de)業務(wu)訂閱，電信運(yun)(yun)營(ying)商將(jiang)難以實現任何產品或(huo)服務(wu)的(de)全部銷售潛力。由(you)于供(gong)應(ying)鏈分散，電信運(yun)(yun)營(ying)商面臨著人工將(jiang)物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)供(gong)應(ying)商集(ji)成到其運(yun)(yun)營(ying)支(zhi)持系統(tong)(OSS)和(he)(he)業務(wu)支(zhi)持系統(tong)(BSS)的(de)工作(zuo)，這可(ke)能需(xu)要幾個(ge)月的(de)時間，每(mei)個(ge)供(gong)應(ying)商的(de)成本(ben)高達數十萬(wan)英(ying)鎊。這使得建(jian)立一個(ge)物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)產品目錄(lu)的(de)任務(wu)，為客戶提供(gong)價值和(he)(he)可(ke)選性是(shi)一個(ge)天文數字的(de)任務(wu)。
雖然解(jie)(jie)決這些挑戰不(bu)是一(yi)朝一(yi)夕的(de)(de)事(shi)情(qing)，但可以通過合作伙伴生態系統(tong)的(de)(de)力量找到解(jie)(jie)決方案。
攜手合作(zuo)伙伴(ban)提供服(fu)務也(ye)很重要(yao)
電信運營(ying)商在物聯網(wang)未來擁(yong)有優勢(shi)。憑借穩定的5G連接，電信運營(ying)商解決了所有渴望利用物聯網(wang)潛力的渠道運營(ying)商面臨的主要市場挑(tiao)戰(zhan)。
但加快B2B市場的物聯網應用不需要也(ye)不應該(gai)是(shi)一個(ge)單獨(du)的過程。試圖獨(du)自解決(jue)每一個(ge)挑戰不僅會增加項(xiang)目的規模，還(huan)會浪費關(guan)鍵的上市(shi)時間。綜(zong)合這些因素(su)，電信運營商(shang)將失去行(xing)業領先者所(suo)擁有的優勢。
相(xiang)反(fan)，電信運(yun)營商(shang)(shang)(shang)(shang)可以與其他渠道參與者合(he)作，從端(duan)(duan)到端(duan)(duan)解決(jue)供(gong)應鏈問(wen)題。已(yi)經(jing)建(jian)立的(de)分銷商(shang)(shang)(shang)(shang)將擁有物流、庫(ku)存和(he)涵蓋眾多供(gong)應商(shang)(shang)(shang)(shang)和(he)供(gong)應商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)合(he)同(tong)，這意味著可以快速添加(jia)新產品和(he)服(fu)務。一些(xie)分銷商(shang)(shang)(shang)(shang)甚至可能擁有自(zi)己的(de)物聯(lian)網部門(men)，在(zai)確(que)保互操作性的(de)同(tong)時，擁有為各種用例構(gou)建(jian)技術堆棧的(de)經(jing)驗。
最(zui)后，電信(xin)運營商(shang)可以致力(li)于與(yu)供(gong)(gong)應鏈平(ping)臺的(de)(de)合(he)(he)作(zuo)(zuo)伙伴合(he)(he)作(zuo)(zuo)，特別是那(nei)些有大(da)量(liang)預先集(ji)成的(de)(de)供(gong)(gong)應商(shang)。可以聯合(he)(he)起來確(que)保正確(que)的(de)(de)物(wu)聯網(wang)解決(jue)方(fang)案(an)輕(qing)松到達客戶的(de)(de)手中，最(zui)大(da)限度(du)地減少與(yu)產(chan)品履(lv)行(xing)相關的(de)(de)工作(zuo)(zuo)量(liang)。合(he)(he)適(shi)的(de)(de)供(gong)(gong)應鏈平(ping)臺合(he)(he)作(zuo)(zuo)伙伴將能夠自(zi)動化復雜的(de)(de)訂(ding)閱(yue)和(he)計費工作(zuo)(zuo)流，甚至提(ti)供(gong)(gong)數字(zi)自(zi)助服(fu)務體驗(yan)，讓(rang)客戶根據需要選擇其物(wu)聯網(wang)解決(jue)方(fang)案(an)。
這些合作生態系(xi)統為硬件和軟(ruan)件供應商提供了(le)方便的(de)接入，同(tong)時提供了(le)強大的(de)按需數字(zi)交付體驗，電信運營商只需要捆綁連接然后(hou)銷售即可。
