物聯網技術的發展給電梯等(deng)特種(zhong)設(she)備數字化改造帶來了全(quan)新思路(lu)，由(you)此(ci)入局(ju)的企業如何(he)打(da)開新局(ju)面?
電(dian)(dian)梯(ti)(ti)行業(ye)經(jing)過數十年的(de)發展(zhan)，電(dian)(dian)梯(ti)(ti)已(yi)經(jing)成為(wei)人們(men)現代(dai)生(sheng)活(huo)中不可或缺的(de)一(yi)部(bu)分，也是現代(dai)城市建設中重要的(de)建筑設備之一(yi)。據中國電(dian)(dian)梯(ti)(ti)行業(ye)協會統計，截至2021年底，我(wo)國電(dian)(dian)梯(ti)(ti)保有量為(wei)844.7萬(wan)臺，同比(bi)增長5.6%。在我(wo)國，一(yi)部(bu)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)運行頻(pin)率經(jing)常居(ju)于(yu)高位。因此，及(ji)時關注電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運營健康度，減少(shao)事(shi)故發生(sheng)十分重要。近年來，我(wo)國國務院(yuan)辦公廳及(ji)國家市場監督管理總局推出(chu)了《關于(yu)加強電(dian)(dian)梯(ti)(ti)質量安(an)全(quan)工(gong)作的(de)意見》等多項(xiang)政(zheng)策，地方(fang)部(bu)門積極跟進，從(cong)生(sheng)產、銷售端聯(lian)合保證電(dian)(dian)梯(ti)(ti)質量安(an)全(quan)，并對(dui)維保端的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定期保養工(gong)作以(yi)及(ji)被困乘(cheng)客(ke)的(de)及(ji)時安(an)全(quan)施(shi)救工(gong)作等提出(chu)要求。
電梯(ti)維(wei)保對專(zhuan)業度(du)要求較高，近(jin)年來(lai)專(zhuan)業維(wei)保人員(yuan)較為稀缺;同(tong)時(shi)，市面上維(wei)保質量參(can)差不齊，除了(le)監管部門整治，維(wei)修(xiu)環節也需要加(jia)強自身監管，這給運維(wei)和物業部門帶來(lai)一(yi)定(ding)的成本壓力。
物聯(lian)(lian)網(wang)(wang)技術的發(fa)展給電梯(ti)(ti)等(deng)(deng)特種設(she)備(bei)全(quan)(quan)時段運行(xing)監(jian)控帶來了全(quan)(quan)新思路，包(bao)括(kuo)設(she)備(bei)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)、設(she)備(bei)上云等(deng)(deng)節省人力且嚴(yan)謹度更高(gao)的技術手段，使(shi)得覆蓋全(quan)(quan)時段、低(di)成(cheng)(cheng)本的監(jian)管(guan)方(fang)案成(cheng)(cheng)為可能。魯(lu)邦通針對(dui)設(she)備(bei)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)難、聯(lian)(lian)網(wang)(wang)成(cheng)(cheng)本高(gao)等(deng)(deng)痛點，對(dui)電梯(ti)(ti)維保數據協同(tong)監(jian)管(guan)、按(an)需(xu)維保、電梯(ti)(ti)無(wu)感通行(xing)、扶梯(ti)(ti)AI行(xing)為識別等(deng)(deng)10個電梯(ti)(ti)應用場景投入，持續迭代產(chan)品研發(fa)，滿足政府安全(quan)(quan)監(jian)管(guan)、梯(ti)(ti)廠后市場服務、特種設(she)備(bei)維保等(deng)(deng)多方(fang)需(xu)求(qiu)。
當然，電梯只是諸多特種設備的典型代表之一。13年前，廣州魯邦通物聯網科技股份有限公司在切入移動物聯網領域時，從工業路由器和網關入手，逐步擴展到集傳感與控制、邊緣計算、5G通信和工業低代碼四大核心能力于一體的5G+工業互聯網整體解(jie)決方案，賦(fu)能千(qian)行百業(ye)踏上數字(zi)化浪潮。
魯邦通的技術護城河，始于電梯
魯邦通(tong)(tong)入局(ju)電梯(ti)物聯網這(zhe)個細分賽(sai)道(dao)時，全國乃至(zhi)全球范(fan)圍內存(cun)在電梯(ti)維保方面標準(zhun)缺(que)失，電梯(ti)狀態(tai)監測(ce)和預防式維護兩大(da)核心功能處于缺(que)位狀態(tai)。魯邦通(tong)(tong)選擇(ze)組建技(ji)術團隊深入電梯(ti)物聯網領域(yu)攻堅技(ji)術難(nan)題：
首(shou)先(xian)，因電梯安裝位置在建筑物內，網(wang)絡(luo)環境較為惡劣(lie)，魯邦通以5G+SD-WAN的技術手(shou)段(duan)保(bao)障(zhang)網(wang)絡(luo)傳輸穩定，簡化現場通信(xin)和(he)組網(wang)的復雜度，降低(di)配(pei)置及運維(wei)的難度;
第二，在響(xiang)應(ying)不同(tong)客戶(hu)的定制化需求方(fang)面，魯邦通以自研aPaaS平(ping)臺(tai)為底座(zuo)，通過低代碼及平(ping)臺(tai)能力支持多方(fang)協同(tong)的快(kuai)速(su)產品開發;
最后，魯(lu)邦通(tong)針(zhen)對不同乘(cheng)梯場景提供實際驗證(zheng)成熟的算法模型，讓物業公司(si)、維保公司(si)、政府監(jian)管單位等可以精準監(jian)測(ce)電(dian)梯狀態，并識別電(dian)梯故障(zhang)和乘(cheng)梯異常(chang)行為。
魯(lu)(lu)(lu)邦(bang)通(tong)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)物(wu)聯網解(jie)(jie)決方(fang)案(an)(an)目前，魯(lu)(lu)(lu)邦(bang)通(tong)已自主(zhu)研發了物(wu)聯網智(zhi)能(neng)傳感(gan)器、5G+SD-WAN通(tong)信及組網、電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)物(wu)聯網、機器人(ren)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)控(kong)(kong)(kong)、無紙化維(wei)(wei)保、政府監(jian)管(guan)平臺和(he)應(ying)急救援(yuan)(yuan)平臺等產品與解(jie)(jie)決方(fang)案(an)(an)，在(zai)不(bu)改變(bian)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)現有(you)電(dian)氣線路的(de)情況下(xia)，通(tong)過電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)云盒(he)的(de)各傳感(gan)器采集電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)運行(xing)數(shu)據，實時監(jian)測(ce)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)狀態(tai)、事件(jian)和(he)故障，上報至魯(lu)(lu)(lu)邦(bang)通(tong)智(zhi)慧(hui)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)云管(guan)理平臺進(jin)行(xing)監(jian)控(kong)(kong)(kong)管(guan)理，為客戶提供(gong)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)運行(xing)診斷數(shu)據，便于電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)維(wei)(wei)護(hu)(hu)判斷。該解(jie)(jie)決方(fang)案(an)(an)可以實現遠程狀態(tai)監(jian)控(kong)(kong)(kong)、遠程管(guan)理、數(shu)據統計(ji)、故障報警(jing)、維(wei)(wei)護(hu)(hu)監(jian)控(kong)(kong)(kong)、廣告投(tou)放、應(ying)急救援(yuan)(yuan)等功能(neng)，將(jiang)傳統的(de)“被動式維(wei)(wei)護(hu)(hu)”轉(zhuan)變(bian)為更好的(de)“預(yu)測(ce)性維(wei)(wei)護(hu)(hu)”，確立了魯(lu)(lu)(lu)邦(bang)通(tong)在(zai)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)物(wu)聯網領域的(de)技術優勢。
基于此，魯邦(bang)通已(yi)成(cheng)功在國內完成(cheng)數十萬臺電(dian)(dian)梯(ti)的智能管(guan)理。借(jie)助魯邦(bang)通提供的政府(fu)監(jian)(jian)(jian)管(guan)平臺，當地部門在無需增加人手的情況下(xia)，可以監(jian)(jian)(jian)管(guan)全市的電(dian)(dian)梯(ti)安全運行，并順利展開日(ri)常電(dian)(dian)梯(ti)維保監(jian)(jian)(jian)督工作。維保公(gong)司(si)、物業(ye)單(dan)位、政府(fu)監(jian)(jian)(jian)管(guan)部門通過平臺可以及時(shi)了解電(dian)(dian)梯(ti)狀態(tai)，定期進行針對性保養以提高其使用(yong)效率，避免等到(dao)電(dian)(dian)梯(ti)故障時(shi)亡羊補牢。同時(shi)，魯邦(bang)通的智能電(dian)(dian)梯(ti)解決(jue)方案讓政府(fu)監(jian)(jian)(jian)管(guan)更加透明，讓維保單(dan)位的服務(wu)質量得到(dao)有效控制，敦促業(ye)界處于良性發展狀態(tai)。
目前，魯邦通在電梯(ti)物聯網(wang)領域積累了大量標桿客戶和應用案(an)例，比如幫助廣(guang)東某市建設(she)電梯(ti)無紙化維(wei)保智(zhi)慧監管系統，也幫助江蘇(su)某市酒店實現服務(wu)機器人(ren)自主乘(cheng)梯(ti)，還為多個智(zhi)慧工(gong)廠AGV機器人(ren)多樓(lou)層(ceng)物料運輸提(ti)供乘(cheng)梯(ti)技(ji)術支持。
開辟沃土——特種設備后服務市場
身處特種設備(bei)(bei)后服務市場的中小企業們都在積極探索租(zu)賃等新的商業模式(shi)，以求(qiu)(qiu)進一步降低成本。針對該市場差異化(hua)更明(ming)顯的定制服務需(xu)求(qiu)(qiu)和更嚴(yan)格(ge)的成本要(yao)求(qiu)(qiu)，魯邦(bang)(bang)通具備(bei)(bei)兩大優勢。首先，魯邦(bang)(bang)通自(zi)有(you)(you)的數(shu)字工廠不僅(jin)可以提(ti)供(gong)高(gao)性價比的產(chan)品，還可以按照(zhao)客(ke)戶需(xu)求(qiu)(qiu)做個(ge)性化(hua)配置。另(ling)外，魯邦(bang)(bang)通可實現(xian)(xian)設備(bei)(bei)現(xian)(xian)場零(ling)配置安裝，在安全性、網絡管理水平等方面都有(you)(you)保(bao)障。
為(wei)此，魯邦通(tong)(tong)為(wei)特種(zhong)設(she)(she)備(bei)的(de)(de)中(zhong)小制(zhi)造商提供(gong)(gong)匹配客戶發(fa)展(zhan)階段的(de)(de)“開箱即用(yong)”的(de)(de)工(gong)業(ye)APP和(he)工(gong)業(ye)互聯(lian)網云平臺產品，可針對特種(zhong)設(she)(she)備(bei)企業(ye)快(kuai)速構建工(gong)業(ye)互聯(lian)網平臺，提供(gong)(gong)面向特種(zhong)設(she)(she)備(bei)售后(hou)及運(yun)維的(de)(de)全(quan)生(sheng)命(ming)周期綜合管理(li)，采用(yong)靈活的(de)(de)部署方式，幫助企業(ye)實(shi)時(shi)感知和(he)運(yun)維設(she)(she)備(bei)，系統(tong)圍繞設(she)(she)備(bei)監控，維修(xiu)保養，數(shu)據采集與分(fen)析等核(he)心(xin)場景，實(shi)現(xian)運(yun)維數(shu)字(zi)化，通(tong)(tong)過主動預防的(de)(de)系統(tong)機(ji)制(zhi)減少設(she)(she)備(bei)異常停(ting)機(ji)帶來的(de)(de)產能損失, 降低設(she)(she)備(bei)故障(zhang)的(de)(de)發(fa)生(sheng)頻率，同時(shi)支持企業(ye)通(tong)(tong)過服務營銷等方式創新(xin)業(ye)務，推動傳統(tong)制(zhi)造向產品+服務的(de)(de)制(zhi)造業(ye)服務化轉型，實(shi)現(xian)高質量(liang)發(fa)展(zhan)。
對于特種(zhong)設備中(zhong)小(xiao)型制造(zao)企業(ye)(ye)來說，在整體出貨量放(fang)緩、外部競爭加劇時，企業(ye)(ye)們(men)亟需(xu)有(you)效手段(duan)為(wei)售后服(fu)務提(ti)(ti)(ti)供保(bao)障，還需(xu)要著手提(ti)(ti)(ti)高(gao)自身產(chan)品競爭力，以數(shu)字化手段(duan)提(ti)(ti)(ti)升管理效率，降低運(yun)營成本。當市(shi)場(chang)數(shu)字化水平足夠高(gao)時，該(gai)市(shi)場(chang)的(de)交易結構(gou)和經營效益均會得到(dao)質的(de)提(ti)(ti)(ti)升。這也是魯(lu)邦通入(ru)局工業(ye)(ye)互聯(lian)網領域選擇(ze)售后市(shi)場(chang)的(de)原因(yin)。
借助于電梯領(ling)域(yu)的(de)行業沉淀和積累，結合特(te)種設(she)備后服(fu)務(wu)全(quan)生命周期管(guan)理產品，魯邦通也形成了一套針對特(te)種設(she)備全(quan)方(fang)位服(fu)務(wu)的(de)解決方(fang)案，涵蓋特(te)種設(she)備的(de)設(she)備物聯、遠程監控(kong)、設(she)備后服(fu)務(wu)等客(ke)戶所需各方(fang)面的(de)數(shu)字化服(fu)務(wu)。
專精特新，內外兼修
從電(dian)梯領(ling)域切入擴大到特種設備(bei)領(ling)域，從運行維護入手(shou)拓展至售后服務(wu)環節(jie)，“所經之(zhi)處”均(jun)以(yi)智(zhi)能化(hua)手(shou)段呼(hu)應市場的(de)(de)新時代需求，這(zhe)與(yu)“專(zhuan)精特新”的(de)(de)含義十(shi)分契合——專(zhuan)業(ye)化(hua)、精細化(hua)、特色化(hua)、新穎化(hua)。這(zhe)個(ge)四字秘訣也是正(zheng)處于數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)關口的(de)(de)中小型(xing)企業(ye)，在(zai)面(mian)臨疫情等不確定因(yin)素之(zhi)下的(de)(de)供(gong)應鏈(lian)沖擊時，實(shi)現降本(ben)增效、激發內生動力(li)的(de)(de)最有效路徑之(zhi)一(yi)。
魯邦通產品(pin)架(jia)構
具體來看，魯邦(bang)通(tong)(tong)的(de)技術(shu)護城河——傳感與(yu)控(kong)制、邊緣計算、5G通(tong)(tong)信(xin)和工業(ye)低代碼四大核(he)心能力的(de)打造，是因企(qi)業(ye)自身充分重視技術(shu)創新。2022年上(shang)半(ban)年，魯邦(bang)通(tong)(tong)研發(fa)投入占營收超過(guo)10%，截(jie)至(zhi)2022年12月，知識產權申(shen)請(qing)量達到數百個，并參與(yu)多項行業(ye)標準的(de)編制。可以看出(chu)，魯邦(bang)通(tong)(tong)始(shi)終堅持(chi)推動技術(shu)與(yu)場景融合和行業(ye)數字化(hua)發(fa)展，全力幫助中小(xiao)企(qi)業(ye)客戶(hu)構建(jian)數字化(hua)商業(ye)模式、實現降(jiang)本增效和智能化(hua)決策(ce)。
綜合(he)來講，魯邦通的方案不僅通過數字化手段幫助(zhu)企(qi)業做出創新延伸，還可將售后部門從成(cheng)本中(zhong)心(xin)(xin)轉(zhuan)成(cheng)利(li)潤中(zhong)心(xin)(xin)，實現特種(zhong)設備(bei)制(zhi)造企(qi)業的高質量發展(zhan)。
值得一(yi)提(ti)的(de)是，魯邦通(tong)產(chan)品體(ti)系也延(yan)伸(shen)到了(le)工業(ye)設備領域，以標準化、低(di)成(cheng)本(ben)的(de)物聯網硬件，工業(ye)低(di)代碼平(ping)臺，輔(fu)以輕(qing)量(liang)化的(de)SaaS應用，實現高效(xiao)、穩定的(de)實時(shi)監控，提(ti)高遠(yuan)程管理(li)和運維(wei)的(de)時(shi)效(xiao)性，提(ti)高生產(chan)質(zhi)量(liang)，在幫(bang)助(zhu)企業(ye)打通(tong)數據采集和梳(shu)理(li)流程的(de)同時(shi)，支撐企業(ye)快速交付的(de)需求。這種敏捷(jie)的(de)全周期服務能力將行(xing)業(ye)捆綁緊密，是一(yi)把制造(zao)業(ye)服務化轉型和高質(zhi)量(liang)發展的(de)鑰匙。
