今年(nian)的(de)政府工作(zuo)報告提出(chu)，積極應對人口老齡(ling)化，推(tui)動(dong)老齡(ling)事業(ye)和養(yang)(yang)(yang)老產(chan)業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)。隨著社會老齡(ling)化程(cheng)度的(de)加深，智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧養(yang)(yang)(yang)老作(zuo)為一(yi)種新型養(yang)(yang)(yang)老模式(shi)，在(zai)提高(gao)養(yang)(yang)(yang)老服(fu)務(wu)便捷性、資源配置效(xiao)率等方(fang)面的(de)優勢逐步凸顯。我國(guo)高(gao)度重視智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧養(yang)(yang)(yang)老產(chan)業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)，先(xian)后(hou)出(chu)臺(tai)系(xi)(xi)列文(wen)件，明確將智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧養(yang)(yang)(yang)老作(zuo)為我國(guo)養(yang)(yang)(yang)老服(fu)務(wu)體(ti)系(xi)(xi)的(de)重要組成(cheng)部(bu)分。全(quan)國(guo)人大代表，中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)浙江(jiang)公司黨委(wei)書(shu)記、董(dong)事長、總經理楊劍宇(yu)建議，從強化產(chan)品供(gong)給、技(ji)術和數據賦能(neng)、產(chan)業(ye)培育(yu)等方(fang)面入手，進一(yi)步滿(man)足我國(guo)日(ri)益增(zeng)長的(de)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧養(yang)(yang)(yang)老需求，提升場景化服(fu)務(wu)能(neng)力(li)，加快推(tui)進我國(guo)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧養(yang)(yang)(yang)老產(chan)業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)。
據悉(xi)，我國60歲及(ji)以上的老(lao)年人(ren)口數已達到(dao)2.64億(yi)，占(zhan)總(zong)人(ren)口的18.7%。預(yu)計(ji)“十四五”期間(jian)，65歲以上老(lao)年人(ren)口將突破(po)3億(yi)，占(zhan)全社(she)會人(ren)口比重(zhong)超過老(lao)齡化社(she)會標準(zhun)的2倍以上。
楊劍宇介紹，智慧養老是以智能產品和信息平臺為載體，面向人民群眾的健康和養老服務需求，深度融合物聯網、大數據、云計算、人工智能等新一代信息(xi)技術的新興產業(ye)形態。
近年來，我國智慧(hui)養(yang)(yang)(yang)老(lao)產業(ye)的市場(chang)規模快速擴(kuo)大、增速較高(gao);越來越多企業(ye)布局投資(zi)智慧(hui)養(yang)(yang)(yang)老(lao)產業(ye)，一批智慧(hui)養(yang)(yang)(yang)老(lao)示范企業(ye)脫穎而出;智慧(hui)養(yang)(yang)(yang)老(lao)產業(ye)與醫(yi)療(liao)(liao)、健康等產業(ye)融(rong)合速度加快、業(ye)態(tai)不(bu)斷(duan)創(chuang)新，智慧(hui)養(yang)(yang)(yang)老(lao)服務領域逐步向遠(yuan)程醫(yi)療(liao)(liao)、個(ge)性化健康管理等服務領域延伸。
通過廣(guang)泛調研(yan)與(yu)深入實(shi)踐(jian)，楊(yang)劍宇認(ren)為，當前(qian)我國的智(zhi)慧(hui)養老產業仍處于(yu)起步發展階段，建設(she)推進中(zhong)還存(cun)在一(yi)些待完善的地方。
智(zhi)慧養(yang)老(lao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)供(gong)給不足。通過數字化、智(zhi)慧化方式(shi)提供(gong)的養(yang)老(lao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)和服務(wu)能力不足，產(chan)(chan)品(pin)(pin)主要停留在居家娛樂、可穿戴(dai)設備監測(ce)等初(chu)級應用，并且(qie)產(chan)(chan)品(pin)(pin)體驗不佳、適老(lao)化水平(ping)低、使用不友好。老(lao)年人急需的“互聯網(wang)+健康服務(wu)”“互聯網(wang)+護理服務(wu)”等新型產(chan)(chan)品(pin)(pin)仍待培育。
數(shu)字化服務水(shui)平(ping)(ping)亟待(dai)提(ti)高。5G、人(ren)工智能、物(wu)聯網、大(da)數(shu)據等新(xin)一(yi)代信(xin)息技(ji)術(shu)在養老(lao)服務領域(yu)的(de)融合應用和創新(xin)仍然(ran)有待(dai)加(jia)強，養老(lao)照護監測、“機器換人(ren)”等一(yi)批關(guan)鍵技(ji)術(shu)亟待(dai)突破(po)，養老(lao)大(da)數(shu)據缺乏統(tong)一(yi)的(de)分析(xi)處理，行業標(biao)準存在較(jiao)多空白，產業協(xie)同創新(xin)水(shui)平(ping)(ping)有待(dai)提(ti)升。
智(zhi)慧(hui)養老(lao)產業(ye)培育有(you)待加(jia)(jia)強(qiang)。全國智(zhi)慧(hui)養老(lao)行業(ye)的(de)(de)企業(ye)數(shu)量只有(you)1800多家，產業(ye)培育亟待加(jia)(jia)強(qiang);從(cong)業(ye)人員(yuan)普遍學歷低、年(nian)齡(ling)大，知識結構與(yu)技能不能滿足智(zhi)慧(hui)化的(de)(de)養老(lao)服務要求;針對老(lao)年(nian)人的(de)(de)防范數(shu)字(zi)詐騙整治(zhi)和(he)宣傳(chuan)亟待加(jia)(jia)強(qiang)。
對此，楊劍宇提(ti)出三點(dian)建議——
強化(hua)產(chan)品(pin)(pin)供給，滿(man)足(zu)日(ri)益(yi)增長的(de)(de)智(zhi)慧(hui)(hui)養(yang)老(lao)(lao)需(xu)求。實施科技助(zhu)老(lao)(lao)示范工程(cheng)，鼓勵居家可穿戴、便攜式養(yang)老(lao)(lao)監(jian)測設(she)備的(de)(de)普及(ji)應用(yong)(yong)，加強適(shi)用(yong)(yong)于養(yang)老(lao)(lao)照護(hu)(hu)的(de)(de)多(duo)模態行為監(jian)測、跌倒(dao)防護(hu)(hu)、高精度(du)定位等關鍵(jian)技術的(de)(de)研發攻關和(he)(he)成果轉化(hua)，豐(feng)富智(zhi)慧(hui)(hui)養(yang)老(lao)(lao)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)種類(lei)，提升(sheng)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)智(zhi)慧(hui)(hui)化(hua)水平;推進互(hu)聯網應用(yong)(yong)適(shi)老(lao)(lao)化(hua)改造，支持(chi)推出更多(duo)界面簡(jian)單、操作(zuo)方便的(de)(de)老(lao)(lao)年智(zhi)能終(zhong)端產(chan)品(pin)(pin)和(he)(he)應用(yong)(yong)，有效降低(di)老(lao)(lao)年人智(zhi)能產(chan)品(pin)(pin)使用(yong)(yong)門檻。
強化技術(shu)(shu)賦能(neng)(neng)，提升智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)養(yang)(yang)老(lao)(lao)場景(jing)化服(fu)(fu)務(wu)能(neng)(neng)力(li)。進一步放大(da)技術(shu)(shu)賦能(neng)(neng)優勢，推(tui)動產業上下游開展需求對接、技術(shu)(shu)和商業合作，支持拓展智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)養(yang)(yang)老(lao)(lao)院(yuan)、智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)居(ju)家養(yang)(yang)老(lao)(lao)、智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)助老(lao)(lao)餐廳(ting)等(deng)養(yang)(yang)老(lao)(lao)場景(jing)，探(tan)索推(tui)進“互聯網+護理服(fu)(fu)務(wu)”、遠程醫療等(deng)新型智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)養(yang)(yang)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)，建立健(jian)(jian)全智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)健(jian)(jian)康(kang)養(yang)(yang)老(lao)(lao)標準體系;進一步放大(da)數(shu)據(ju)(ju)賦能(neng)(neng)優勢，推(tui)進區域健(jian)(jian)康(kang)養(yang)(yang)老(lao)(lao)大(da)數(shu)據(ju)(ju)平臺建設，完善(shan)養(yang)(yang)老(lao)(lao)基礎數(shu)據(ju)(ju)庫，加強對健(jian)(jian)康(kang)養(yang)(yang)老(lao)(lao)數(shu)據(ju)(ju)的共享、應用，提升老(lao)(lao)年人行為畫像、行為監(jian)(jian)測、安全監(jian)(jian)控(kong)等(deng)數(shu)據(ju)(ju)分析能(neng)(neng)力(li)。
優化(hua)產業(ye)環境，做大做強現代(dai)化(hua)養(yang)(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)服(fu)務(wu)產業(ye)。加大智慧養(yang)(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)產業(ye)投入，設立專項基金、落實政府補(bu)貼，組織開展智慧健康養(yang)(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)應用試(shi)點示范工程(cheng)，引導推動(dong)智慧養(yang)(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)產品和服(fu)務(wu)的普及;積極扶持(chi)智慧養(yang)(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)領域(yu)創(chuang)(chuang)新創(chuang)(chuang)業(ye)，建立眾創(chuang)(chuang)、眾包、眾扶、眾籌(chou)等養(yang)(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)領域(yu)創(chuang)(chuang)新創(chuang)(chuang)業(ye)服(fu)務(wu)平臺，形(xing)成一批智慧健康養(yang)(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)產業(ye)生態孵(fu)化(hua)器、加速器;完善養(yang)(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)行(xing)業(ye)數字化(hua)人(ren)才(cai)培訓體(ti)系，加快(kuai)養(yang)(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)服(fu)務(wu)復合(he)型人(ren)才(cai)培養(yang)(yang)(yang)(yang)，提升行(xing)業(ye)服(fu)務(wu)人(ren)員的數字素(su)養(yang)(yang)(yang)(yang);加強老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)年人(ren)權益保護，加大對養(yang)(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)數據泄露、養(yang)(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)服(fu)務(wu)欺詐(zha)犯罪的專項整治力度(du)，持(chi)續(xu)推進老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)年人(ren)防范數字詐(zha)騙的宣傳工作(zuo)。
