全球數(shu)(shu)字(zi)經濟的(de)快速成長，為中國企(qi)業(ye)出海提(ti)供了廣闊的(de)前景，數(shu)(shu)字(zi)經濟出海進行正(zheng)全力加速。近幾年，國內(nei)確實有越(yue)來越(yue)多企(qi)業(ye)走出國門，希(xi)望(wang)在(zai)全球市場(chang)找(zhao)到(dao)(dao)新的(de)增長點。以下兩組數(shu)(shu)據(ju)或(huo)許能夠幫助(zhu)我(wo)們更(geng)加直觀地感(gan)受到(dao)(dao)：
首先，根據中(zhong)(zhong)國(guo)信通院的(de)(de)(de)一組數(shu)(shu)據，在2020年(nian)的(de)(de)(de)時候中(zhong)(zhong)國(guo)數(shu)(shu)字(zi)經濟規(gui)模(mo)達到(dao)了(le)39.2萬(wan)億元人(ren)民幣，占GDP的(de)(de)(de)比重將近39%，超過(guo)(guo)1/3，同比前一年(nian)名義增長將近10%。從全(quan)球(qiu)范圍看(kan)，中(zhong)(zhong)國(guo)數(shu)(shu)字(zi)經濟規(gui)模(mo)已(yi)(yi)經穩居全(quan)球(qiu)第二，超過(guo)(guo)60%的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)出(chu)海企業(ye)已(yi)(yi)經布局三個(ge)以上(shang)的(de)(de)(de)洲(zhou)和大區(qu)，有14%的(de)(de)(de)企業(ye)在海外(wai)的(de)(de)(de)收入(ru)(ru)占其整個(ge)收入(ru)(ru)的(de)(de)(de)50%以上(shang)。
其(qi)次，根據商(shang)務部數據顯(xian)示，2022年(nian)中(zhong)國(guo)跨境(jing)(jing)(jing)(jing)電商(shang)出口(kou)(kou)達(da)1.55萬億(yi)，同比增長(chang)11.7%，跨境(jing)(jing)(jing)(jing)電商(shang)出口(kou)(kou)滲透率穩步(bu)提升。目前，中(zhong)國(guo)超過2/3的企業(ye)已經(jing)和海外(wai)開展了各種各樣的跨境(jing)(jing)(jing)(jing)業(ye)務。無(wu)論從勢頭上還是增長(chang)上，中(zhong)國(guo)跨境(jing)(jing)(jing)(jing)業(ye)務都是在(zai)快速、迅(xun)猛的發展過程中(zhong)。
然而(er)，企(qi)(qi)業(ye)在全球范(fan)圍內拓展意味著企(qi)(qi)業(ye)業(ye)務分散、管理(li)分散等，因此用輕(qing)(qing)資產、輕(qing)(qing)模(mo)式(shi)做(zuo)全球化(hua)運營的(de)(de)模(mo)式(shi)受(shou)到越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)青睞，“乘云(yun)(yun)出(chu)(chu)海(hai)”這一輕(qing)(qing)模(mo)式(shi)成(cheng)(cheng)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)首選(xuan)。與此同時(shi)，助力各類中國企(qi)(qi)業(ye)出(chu)(chu)海(hai)拓展業(ye)務這一市(shi)場早已成(cheng)(cheng)為(wei)全球各大(da)云(yun)(yun)服務商角力的(de)(de)舞臺(tai)。作為(wei)目前全球最大(da)的(de)(de)云(yun)(yun)服務商，亞馬遜云(yun)(yun)科技(ji)以近八(ba)成(cheng)(cheng)的(de)(de)市(shi)場份額(e)在這一市(shi)場一騎絕(jue)塵。
從“數字化出海”到“出海數字化”，借力實現快速發展
亞(ya)馬(ma)遜云(yun)科技數(shu)字原生事業部總經理梁巖
在(zai)亞馬(ma)遜云科(ke)技(ji)(ji)數字原生事業部總經理梁巖看來，中國企業出(chu)(chu)海(hai)(hai)(hai)(hai)之(zhi)路越走越寬，已從“數字化出(chu)(chu)海(hai)(hai)(hai)(hai)”向“出(chu)(chu)海(hai)(hai)(hai)(hai)數字化”擴展，中國出(chu)(chu)海(hai)(hai)(hai)(hai)力量也經歷了從 “制(zhi)”到(dao)“智”的再升級，從玩具、箱(xiang)包(bao)、飾品、食品等(deng)中國制(zhi)造產品以“物美(mei)價廉(lian)”的特點暢銷海(hai)(hai)(hai)(hai)外市場(chang)，到(dao)如今各(ge)類智能(neng)產品、跨境電商(shang)、金融科(ke)技(ji)(ji)等(deng)已成(cheng)為出(chu)(chu)海(hai)(hai)(hai)(hai)熱門領域，實現了從“數字化出(chu)(chu)海(hai)(hai)(hai)(hai)”到(dao)“出(chu)(chu)海(hai)(hai)(hai)(hai)數字化”的拓(tuo)展。
提(ti)到中(zhong)國企(qi)業(ye)出(chu)(chu)(chu)海，有一(yi)個值得關(guan)注的(de)趨勢，就(jiu)是中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)出(chu)(chu)(chu)海已(yi)嶄露(lu)頭角，這改變了以往(wang)人們(men)常認為“出(chu)(chu)(chu)海企(qi)業(ye)多(duo)是巨頭、大企(qi)業(ye)”的(de)印象。根據調查(cha)顯示(shi)，已(yi)經出(chu)(chu)(chu)海的(de)企(qi)業(ye)中(zhong)，中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)占(zhan)比達37%;計(ji)劃出(chu)(chu)(chu)海的(de)企(qi)業(ye)中(zhong)，中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)占(zhan)65%。
以禾觀科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)為(wei)例(li)，其于(yu)2018年在杭州成立，是面向(xiang)東南亞和拉美的(de)新興市場快(kuai)時尚的(de)品牌，是出海中小企業代(dai)表之一(yi)。禾觀科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)希望(wang)利用數(shu)字技(ji)(ji)(ji)(ji)術重新定義下一(yi)代(dai)的(de)時尚品牌，通(tong)過(guo)亞馬遜云(yun)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)穩定可(ke)(ke)靠、彈性可(ke)(ke)擴展、輕松覆蓋全球(qiu)的(de)基礎設施，以機器(qi)學習(xi)和數(shu)據分析作為(wei)業務(wu)發(fa)展的(de)技(ji)(ji)(ji)(ji)術底座，依靠高度(du)安全的(de)云(yun)環境(jing)來快(kuai)速開
發應用。在亞(ya)馬(ma)遜云科(ke)技(ji)的賦能下，禾(he)觀科(ke)技(ji)業務快(kuai)速增長，為更多用戶提(ti)供快(kuai)樂、自由的購(gou)物體驗。
為什么是亞馬遜云科技?
作為創(chuang)業(ye)公司，禾觀科技(ji)不可能組建(jian)一(yi)(yi)個巨大的(de)(de)(de)研發團隊去做(zuo)很(hen)多基(ji)礎設(she)施層面的(de)(de)(de)事(shi)情，而是盡(jin)可能將更多的(de)(de)(de)精力(li)聚焦在業(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)上(shang)，因此技(ji)術基(ji)建(jian)部分(fen)選(xuan)擇與更專業(ye)的(de)(de)(de)團隊一(yi)(yi)起合(he)作，助力(li)其在技(ji)術起點與積累(lei)不高時能夠快速(su)(su)獲得(de)較高系統(tong)研發能力(li)快速(su)(su)支撐業(ye)務(wu)(wu)(wu)創(chuang)新(xin)。創(chuang)業(ye)公司講(jiang)究的(de)(de)(de)是靈活，創(chuang)業(ye)的(de)(de)(de)過程是一(yi)(yi)個不斷(duan)迭代(dai)自己業(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)過程，且業(ye)務(wu)(wu)(wu)迭代(dai)非常快，要(yao)求配合(he)的(de)(de)(de)技(ji)術迭代(dai)要(yao)更快，不然技(ji)術就會變成業(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)拖累(lei)，因此選(xuan)擇合(he)作伙伴(ban)來助力(li)自身實(shi)現(xian)快速(su)(su)地(di)業(ye)務(wu)(wu)(wu)迭代(dai)顯得(de)尤為重要(yao)。
而禾(he)觀科技選擇與亞馬遜云(yun)科技的原(yuan)因可(ke)總結為以下四(si)點：
亞馬(ma)(ma)遜云(yun)(yun)(yun)科(ke)(ke)技在全(quan)球(qiu)范圍內提供高標準的(de)基礎設(she)施(shi)：亞馬(ma)(ma)遜云(yun)(yun)(yun)科(ke)(ke)技在全(quan)球(qiu)服務(wu)245個國家和區(qu)(qu)域，作為(wei)出海企(qi)業，禾觀科(ke)(ke)技首選東南(nan)亞和拉美地(di)區(qu)(qu)，未來還會(hui)選擇其他的(de)區(qu)(qu)域開拓市場。依托于亞馬(ma)(ma)遜云(yun)(yun)(yun)科(ke)(ke)技全(quan)球(qiu)一致的(de)基礎設(she)施(shi)，禾觀科(ke)(ke)技打造(zao)體系化架構，實現全(quan)球(qiu)架構一致性(xing)。
亞馬遜(xun)云科技為(wei)禾觀科技提供(gong)了豐富、穩定、可靠的云服務：利用(yong)Amazon OpenSearch Service搜(sou)索服務，解決多(duo)維度業務檢索復(fu)雜性問題，并依托(tuo)Amazon SageMaker構建面向用(yong)戶的智能搜(sou)索服務，為(wei)用(yong)戶提供(gong)個性化搜(sou)索體驗。
亞馬遜云(yun)科技(ji)具備(bei)極高的可(ke)擴(kuo)展(zhan)性(xing)和靈(ling)活性(xing)：快時尚的業(ye)(ye)務支撐與傳統(tong)電商平臺相比有(you)很多不一樣的技(ji)術挑戰，禾觀科技(ji)在亞馬遜云(yun)科技(ji)上可(ke)以(yi)快速實(shi)現(xian)業(ye)(ye)務迭代。
亞馬遜云(yun)科技(ji)(ji)提供有溫度(du)的(de)支(zhi)撐：亞馬遜云(yun)科技(ji)(ji)完善的(de)技(ji)(ji)術和售后服務(wu)體(ti)系幫助禾觀(guan)科技(ji)(ji)第一(yi)時(shi)間找到合適的(de)解決方(fang)案，快速響應業(ye)務(wu)需求(qiu)。
針對雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)，禾(he)(he)觀科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)CTO羅軍表(biao)示：“禾(he)(he)觀科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)成(cheng)立(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)天(tian)起，就將整個業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)部署在亞(ya)馬(ma)遜(xun)云(yun)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)之上(shang)。禾(he)(he)觀科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)和(he)亞(ya)馬(ma)遜(xun)云(yun)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)已經攜手共進，走向了第五(wu)年(nian)。我(wo)們(men)所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)成(cheng)長都是依托于亞(ya)馬(ma)遜(xun)云(yun)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)快速推(tui)進和(he)實現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在這五(wu)年(nian)里，我(wo)們(men)從(cong)第一(yi)個業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)系(xi)統(tong)(tong)到(dao)第一(yi)個客戶訪問(wen)，再(zai)到(dao)第一(yi)筆訂(ding)單生(sheng)成(cheng)與履(lv)約，所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)系(xi)統(tong)(tong)與正(zheng)在和(he)亞(ya)馬(ma)遜(xun)云(yun)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)合(he)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)智能推(tui)薦以及大(da)數據平臺，全部都依托于亞(ya)馬(ma)遜(xun)云(yun)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)構建(jian)。我(wo)們(men)每一(yi)次重大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統(tong)(tong)變更、架構升級、關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)活(huo)動(dong)應對都離(li)不開亞(ya)馬(ma)遜(xun)云(yun)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)支持(chi)，亞(ya)馬(ma)遜(xun)云(yun)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)為我(wo)們(men)帶來了專業(ye)(ye)(ye)、有(you)(you)溫度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)。”
禾觀科技CTO羅軍
未來，禾觀科技(ji)將在以下領域與亞馬(ma)遜云(yun)科技(ji)展開合作：
合(he)規(gui)咨詢：合(he)規(gui)是海外電商要解(jie)決的(de)首(shou)要問題(ti)。禾觀科(ke)技雖然還(huan)處于(yu)初期發展(zhan)階段，但是非(fei)常重視合(he)規(gui)能力的(de)建設，在(zai)擴(kuo)展(zhan)海外市場的(de)過程中將繼續與亞馬遜云科(ke)技緊密合(he)作，應對(dui)合(he)規(gui)挑戰。
ESG：禾觀(guan)科技(ji)(ji)與亞馬(ma)遜云科技(ji)(ji)團隊合作，獲得相關(guan)服務(wu)認證(zheng)，推進可持(chi)續(xu)化發展。
呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心：禾(he)觀科技嘗試引(yin)入亞馬遜電商(shang)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(Call Center)的能力，與(yu)客(ke)戶(hu)服務體系相結合，更好地服務客(ke)戶(hu)。
AIGC：禾觀科技(ji)與亞馬遜云科技(ji)合(he)作，結合(he)AIGC進行業(ye)務創新，通過不斷嘗試，期待未來會有一些成功案例。
事實上，近一兩年，國(guo)(guo)內云(yun)(yun)(yun)服務商(shang)也相繼開(kai)始了出海進程，積極開(kai)拓中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業出海業務。但是(shi)，站在(zai)全(quan)球的(de)角度(du)來看，無論是(shi)基礎設施覆(fu)蓋、本(ben)土(tu)化程度(du)還是(shi)影響力等方面(mian)，與亞馬(ma)遜云(yun)(yun)(yun)科技(ji)尚有差距，中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業出海拓展“朋(peng)友圈(quan)”的(de)過程中(zhong)，亞馬(ma)遜云(yun)(yun)(yun)科技(ji)仍是(shi)中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業跑贏出海賽道目標下(xia)的(de)首選云(yun)(yun)(yun)服務商(shang)。
