北京時(shi)間(jian)11月18日上午消息，據(ju)報道，或(huo)許(xu)(xu)是因為立(li)法壓力越來越大的緣故，原本堅定反對(dui)“維(wei)修權”的蘋果公司周(zhou)三宣布，將允許(xu)(xu)用戶自行(xing)維(wei)修iPhone。
如果(guo)你(ni)的iPhone出故障(zhang)了，你(ni)會(hui)怎么做？通常都會(hui)拿到蘋(pin)果(guo)旗艦店(dian)，讓員工幫(bang)你(ni)搞定。但(dan)維修價(jia)格可(ke)能很貴，或者你(ni)身邊沒有蘋(pin)果(guo)旗艦店(dian)，又(you)或者你(ni)當(dang)地的維修人員能夠提供很大的折(zhe)扣。
直到最近(jin)，iPhone用(yong)戶使用(yong)第三方(fang)(fang)(fang)維修服務(wu)時(shi)都會(hui)遭遇很大(da)的(de)障(zhang)礙，更(geng)不(bu)用(yong)說(shuo)是(shi)想要(yao)自己維修了(le)。以蘋(pin)果為首(shou)的(de)大(da)型科技公(gong)司在這(zhe)方(fang)(fang)(fang)面(mian)下了(le)很大(da)力氣，就是(shi)為了(le)限制(zhi)第三方(fang)(fang)(fang)獲得必(bi)要(yao)的(de)配件和設備手冊，讓消費(fei)者(zhe)無法通過第三方(fang)(fang)(fang)維修來延長硬件使用(yong)壽(shou)命。
但在周(zhou)三，蘋果調整了政策(ce)：從2022年初(chu)開(kai)始，該(gai)公(gong)司將允許用(yong)戶自行(xing)維修iPhone。該(gai)項目(mu)首先從美國開(kai)始，最初(chu)覆蓋iPhone 12和13，但明年還有望將M1版Mac和其他地區納入(ru)進來。
用戶想要獲取配件(jian)，需要首(shou)先閱讀蘋(pin)果的(de)維修手(shou)冊，然后通過蘋(pin)果的(de)自(zi)助(zhu)服務維修在(zai)線商店下(xia)單購(gou)買必(bi)要的(de)工具。
蘋果尚未對此置評。
iFixit CEO猜測：或因(yin)立法壓力大
此舉與(yu)蘋果(guo)一(yi)貫堅持的(de)政策出現了極大的(de)轉向，該公司向來是用戶“維修權”的(de)堅定反(fan)對者。他們(men)曾經表示，授權第三(san)方(fang)獲取蘋果(guo)維修工具會對消費(fei)者的(de)安全構成破(po)壞。
在(zai)這一問(wen)題上，蘋果向來(lai)以低調(diao)防守著(zhu)稱，他們(men)還支(zhi)持了TechNet等(deng)貿易組織(zhi)，后者(zhe)在(zai)美國多州就反對“維(wei)修權”立法展開游說。
但無論是在(zai)美國聯(lian)邦還是各(ge)州政府層(ceng)面(mian)，“維修權(quan)”運動都取得(de)了進展。在(zai)美國聯(lian)邦貿(mao)易(yi)委員會（FTC）的報告發現限(xian)制(zhi)維修權(quan)的措施(shi)“缺乏(fa)證據”后，該委員會于(yu)7月投票(piao)反對這(zhe)些限(xian)制(zhi)，在(zai)一個面(mian)臨兩黨分歧(qi)和僵局(ju)的機構內(nei)顯示出難得(de)的合作態度。
美國總(zong)統拜(bai)登在今年(nian)7月出臺的(de)(de)關(guan)于科技與(yu)競(jing)爭事宜的(de)(de)行政命令中，也(ye)提到了降低第(di)三(san)方(fang)維修門檻的(de)(de)事宜。紐(niu)約州參議(yi)院(yuan)今年(nian)同樣通(tong)過了一項“維修權”立法。蘋果聯合創始(shi)人史(shi)蒂夫(fu)·沃(wo)茲尼亞克（Steve Wozniak）也(ye)曾(ceng)公開支持這項運(yun)動。
對于支持“維(wei)修權”的人來說，這條新聞令人既震驚又興奮。“我們(men)18年(nian)來一直在全力以赴(fu)地與蘋果斗爭。”美國電子產品維(wei)修機(ji)構iFixit CEO凱勒·韋恩斯（Kyle Wiens）說，“這真是(shi)重大的反(fan)轉。”
不過(guo)，之前已經出現(xian)了蘋(pin)(pin)果可能接(jie)受第三(san)方(fang)維修的跡象。例如，iFixit在11月早些時候發現(xian)，通過(guo)第三(san)方(fang)維修過(guo)屏幕的iPhone 13上的Face ID功能遭到(dao)蘋(pin)(pin)果禁(jin)用(yong)。蘋(pin)(pin)果5天后回應稱(cheng)，將會對禁(jin)用(yong)Face ID的軟(ruan)件進行更新。
蘋(pin)果(guo)還在2019年推出了(le)“獨立(li)維(wei)修提(ti)(ti)供(gong)商”項目，擴大了(le)蘋(pin)果(guo)零件(jian)的供(gong)應渠道。在此之(zhi)前，獨立(li)維(wei)修人員(yuan)必須要付費成(cheng)為“授權服(fu)務(wu)提(ti)(ti)供(gong)商”才(cai)能獲得正品的蘋(pin)果(guo)配件(jian)。周三的舉措更為重(zhong)大，因為這直(zhi)接(jie)向公眾開放了(le)維(wei)修信息。
至(zhi)于蘋果的態度(du)為何突(tu)然(ran)轉向(xiang)，韋恩(en)斯(si)認為是該公(gong)司(si)面臨(lin)立(li)法(fa)(fa)機構越來越大的壓力所(suo)致。美國(guo)有(you)27個州出臺了(le)“維修權(quan)”法(fa)(fa)案，而且全(quan)部基于維修協會的立(li)法(fa)(fa)模板。“他(ta)們面臨(lin)的威(wei)脅迫在眉睫。”韋恩(en)斯(si)說，“如果維修權(quan)獲得通過，那(nei)就別(bie)無選擇(ze)，只能遵(zun)守(shou)法(fa)(fa)律(lv)，無法(fa)(fa)凌(ling)駕于法(fa)(fa)律(lv)之上。”
FTC罕見地一致反對(dui)設備廠(chang)商的(de)舉動(dong)也(ye)表明，蘋果無法在美(mei)國聯邦政府層面獲得回旋余地。即便是共和(he)黨(dang)最終在未來的(de)政府中重新奪(duo)回FTC的(de)控制權，也(ye)不例外(wai)。
蘋果表示，資助項目(mu)是(shi)為(wei)“具備電子(zi)產品維修知(zhi)識和經驗的(de)(de)個人技術(shu)員(yuan)”準備的(de)(de)，而不是(shi)普通用戶。韋恩斯對這種觀點持(chi)有異(yi)議，他認(ren)為(wei)：“如果你(ni)(ni)的(de)(de)產品設計(ji)得當，任(ren)何人都(dou)可以(yi)修理(li)。”在他看來，如果無論是(shi)年輕的(de)(de)技術(shu)愛好者還是(shi)毫無經驗的(de)(de)老奶(nai)(nai)奶(nai)(nai)都(dou)能修理(li)你(ni)(ni)的(de)(de)產品，才說明你(ni)(ni)做對了(le)。
韋恩斯創(chuang)辦iFixit的(de)初(chu)衷(zhong)就是認為修理手冊不應當成為秘密，而應當是基本人權。“如果我們要在(zai)全球(qiu)變(bian)暖和二(er)氧化(hua)碳大量(liang)排放的(de)背景下(xia)推出產品(pin)，并投入生(sheng)產，那就需要制(zhi)定(ding)一(yi)份計劃，讓這(zhe)些產品(pin)經得起時間(jian)的(de)考(kao)驗。”他(ta)說(shuo)。
目前還不(bu)清(qing)楚蘋果(guo)的(de)(de)這項聲(sheng)明是否會(hui)對其他(ta)公(gong)司產生影響(xiang)，但壓力(li)顯(xian)然會(hui)增加(jia)。微軟已經顯(xian)示(shi)出一些端倪，他(ta)們在(zai)今年10月屈(qu)服(fu)于股東的(de)(de)要求，降低(di)了設備的(de)(de)維修難度。雖然科技巨頭并未全面推行這類(lei)措(cuo)施(shi)，但如果(guo)當(dang)前的(de)(de)立法提案(an)獲得通過(guo)，企(qi)業(ye)也只能就范。
來源：新浪蘋果匯
