(艾斯)韓國電信運營商SK Telecom(SK電訊，SKT)近日宣布，該公司已對其AI服務“A.”(發音為A dot)進行重大改進，現在該服務可為客戶提供增強的用戶體驗和個性化內容。此次升級在多方面進行了改進，包括引入能夠采用不同角色的人工智能代理人(AI Agents)。
為了(le)(le)優化用戶(hu)體驗(yan)，SKT對(dui)“A.”的(de)主屏幕顯示進(jin)(jin)行(xing)了(le)(le)升級(ji)，使用戶(hu)可以同時查看(kan)根據其獨特喜好(hao)定制(zhi)的(de)各種內容。此外，SKT還在(zai)“A.”中集成了(le)(le)一個(ge)聊天室，用戶(hu)可以通過這個(ge)聊天室與AI角色進(jin)(jin)行(xing)對(dui)話。這些互動使用戶(hu)能夠分享他們(men)日(ri)常生活的(de)信息，從(cong)而帶來一種與親密朋友交談的(de)感覺。
更重要的是，SKT利用微(wei)軟的Azure OpenAI服(fu)務及其ChatGPT模(mo)型，將“Chat T”集(ji)成(cheng)到了(le)“A.”當中(zhong)。通過這一功(gong)能，用戶可以向“Chat T”提出(chu)問(wen)題，并(bing)收到超出(chu)簡(jian)單(dan)答(da)案(an)的詳(xiang)細且內容豐富(fu)的答(da)復(fu)。
SKT還升級了其大語言模(mo)型(xing)(LLM)，使用戶能夠進行多輪對(dui)話(hua)。該模(mo)型(xing)理解對(dui)話(hua)上下文并理解復雜的(de)意圖(tu)，從而可(ke)以產生更加連(lian)貫和實用的(de)對(dui)話(hua)。
此外，SKT還與AI創業公司“Scatter Lab”合作開發了(le)“A. friends”。這些新(xin)的AI Agents為(wei)改進(jin)后的“A.”平臺帶來(lai)了(le)充滿(man)活力的角色。“A. friends”配(pei)備了(le)對話式AI技術，使用(yong)戶可以進(jin)行具(ju)備情(qing)感(gan)的和類似人(ren)類的對話。
用(yong)戶(hu)可以(yi)通過與這些AI Agents互動來進行相關主(zhu)題咨詢與建議。該(gai)功能目(mu)前可以(yi)在(zai)Android上進行使用(yong)，iOS版本預計將于7月底(di)發(fa)布。
為(wei)了擴(kuo)大生成式AI的(de)(de)受眾范(fan)圍，SKT降低了注冊“A.”服(fu)務的(de)(de)年(nian)齡限制。現在，14歲以下(xia)的(de)(de)個人用戶都可以加入該服(fu)務。
“隨著‘A.’的大規模升(sheng)級，我(wo)們希望(wang)更多的客戶能夠(gou)暢(chang)享我(wo)們的對話式AI服務(wu)。”SKT副總裁兼人(ren)工智(zhi)能服務(wu)業務(wu)辦(ban)公室負責人(ren)Kim Yong-hun表示。“我(wo)們將繼續推(tui)動‘A.’發展成為(wei)一(yi)項能夠(gou)以各種方式為(wei)客戶日常生活提供幫助的服務(wu)。”
