(艾斯)韓國電信運營商SK Telecom(SK電訊，SKT)近日宣布，該公司已對其AI服務“A.”(發音為A dot)進行重大改進，現在該服務可為客戶提供增強的用戶體驗和個性化內容。此次升級在多方面進行了改進，包括引入能夠采用不同角色的人工智能代理(li)人(AI Agents)。
為了(le)優化用(yong)(yong)戶(hu)體驗，SKT對(dui)“A.”的(de)(de)主屏幕顯(xian)示進(jin)行了(le)升級，使(shi)用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)同時查看根據其獨特喜好定(ding)制(zhi)的(de)(de)各種內容(rong)。此外，SKT還在(zai)“A.”中(zhong)集成了(le)一(yi)(yi)個聊(liao)天(tian)室，用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)通過這(zhe)個聊(liao)天(tian)室與(yu)AI角色進(jin)行對(dui)話(hua)。這(zhe)些互動使(shi)用(yong)(yong)戶(hu)能夠分享他們日常生活的(de)(de)信息，從而帶(dai)來(lai)一(yi)(yi)種與(yu)親密朋友交談的(de)(de)感(gan)覺(jue)。
更重要的是，SKT利用微軟(ruan)的Azure OpenAI服務及其(qi)ChatGPT模(mo)型，將“Chat T”集(ji)成到了“A.”當中。通過這一功能，用戶可以(yi)向“Chat T”提出(chu)問題，并收(shou)到超出(chu)簡單(dan)答案的詳細且(qie)內容豐富(fu)的答復。
SKT還升級(ji)了其(qi)大語言模(mo)型(LLM)，使用戶能(neng)夠進(jin)行多輪對話(hua)。該模(mo)型理解對話(hua)上(shang)下文并(bing)理解復(fu)雜的意圖，從(cong)而可以(yi)產生更加(jia)連貫和實用的對話(hua)。
此(ci)外(wai)，SKT還與AI創業公司“Scatter Lab”合作(zuo)開發了“A. friends”。這些新的(de)AI Agents為改進(jin)后的(de)“A.”平(ping)臺(tai)帶來(lai)了充滿活力的(de)角色。“A. friends”配(pei)備(bei)了對(dui)話式AI技術，使用戶可以進(jin)行具備(bei)情感的(de)和類似人類的(de)對(dui)話。
用戶可(ke)以(yi)通過(guo)與(yu)這些AI Agents互動來(lai)進行(xing)相關主題咨詢與(yu)建議。該功能(neng)目前(qian)可(ke)以(yi)在(zai)Android上進行(xing)使用，iOS版本預計將于7月底發布。
為了擴大生(sheng)成式(shi)AI的(de)受眾范圍(wei)，SKT降低了注(zhu)冊“A.”服(fu)務(wu)的(de)年齡限制。現在，14歲以下的(de)個人用(yong)戶都可以加入該(gai)服(fu)務(wu)。
“隨著(zhu)‘A.’的大規模(mo)升級，我們希望更多的客戶能夠暢享我們的對話式AI服(fu)務。”SKT副總裁兼人(ren)(ren)工智能服(fu)務業(ye)務辦公室(shi)負責人(ren)(ren)Kim Yong-hun表示。“我們將(jiang)繼續推動‘A.’發展成為(wei)一項(xiang)能夠以(yi)各種(zhong)方式為(wei)客戶日常生(sheng)活提供(gong)幫助的服(fu)務。”
