購物不去(qu)收銀(yin)臺(tai)，穿上衣服扭頭就走?
這放(fang)在(zai)以前，想(xiang)也不(bu)敢想(xiang)(估計只有(you)小偷(tou)敢想(xiang))的事情，如今亞馬遜(xun)允許顧客開(kai)整了。
具體來說，亞(ya)馬遜所用(yong)的新無收(shou)銀技(ji)術(shu)結合了Just Walk Out 技(ji)術(shu)和(he) RFID 功(gong)能，不再需要攝像頭等一系列外圍設備，即可完成結賬付款。
該體驗來自亞馬遜(xun)公司近日發布(bu)的最新版本的無(wu)收銀購(gou)物技術，旨(zhi)在擴大(da)其應用(yong)領(ling)域——不再局限于便利店和雜貨店，而是擴大(da)到服裝領(ling)域。
結賬(zhang)速度倒是快了不少(shao)，逃(tao)單的概率也(ye)進(jin)一(yi)步降低，但是也(ye)有(you)一(yi)些零售商不買(mai)賬(zhang)。
具體情(qing)況如(ru)何?一起(qi)來看看。
亞(ya)馬遜的無收銀技術(shu)版本
其實，早(zao)在(zai)2018年，亞(ya)(ya)馬遜就將(jiang)“Just Walk Out”技術安裝在(zai) 50 多家亞(ya)(ya)馬遜零(ling)售(shou)店(dian)中，并且此前的無人(ren)銷售(shou)都(dou)是在(zai)Amazon Go無人(ren)超市進行。
并且，舊系統(tong)依賴于天花板安裝的(de)攝像(xiang)頭(tou)和貨架傳(chuan)感器，以確定顧客(ke)拿的(de)什么(me)商品。在(zai)顧客(ke)離開商店時，系統(tong)會自動刷取信用(yong)卡付款。
不過，該(gai)方(fang)案的在于——該(gai)系統難以(yi)區(qu)分(fen)重(zhong)量和(he)外觀相似的商品。直到前幾天，事(shi)情迎(ying)來轉機。
9月19日，這家(jia)零售和云計算巨(ju)頭表示，公司(si)為“Just Walk Out”增添了(le)新的元素——
將(jiang)其無收銀零售技(ji)術與 RFID 功能相結(jie)合，以便為更多的服裝和相關商品提供更快的結(jie)賬(zhang)體(ti)驗。
亞馬遜應(ying)用程序 Just Walk Out 技術副(fu)總(zong)裁(cai) Jon Jenkins 對此稱：
“RFID 技(ji)術已經存(cun)在(zai)(zai)(zai)了幾十年(nian)，通常被商店(dian)用來(lai)跟蹤和管(guan)理庫存(cun)。鑒于 RFID 在(zai)(zai)(zai)零售供應鏈(lian)中的普及，我們決定找出(chu)一種方法，讓(rang) RFID 在(zai)(zai)(zai)免(mian)結帳環(huan)境(jing)中為客戶(hu)帶來(lai)好處。”
借助(zhu)RFID，顧客在購(gou)買衣服、帽(mao)子、鞋子時(shi)只需(xu)拿(na)走他們喜歡(huan)的(de)東西(即使已經穿上)，然后在要離開購(gou)物中心的(de)時(shi)候，甩(shuai)甩(shuai)手(shou)，或者(zhe)刷刷卡，支付(fu)就完(wan)成了(le)。
至于(yu)如何實(shi)現上，每件商品都(dou)有一個獨特的 RFID 標簽，看起來就跟普通(tong)商標卡(ka)一樣。
當顧客通過出口時，他(ta)們(men)的(de)(de)衣服上(shang)的(de)(de) RFID 標簽便會被(bei) 讀取器識別到，然(ran)后(hou)就(jiu)可以通過綁定(ding)的(de)(de) Amazon One 支付方式扣款，離(li)開商(shang)店后(hou)不久就(jiu)能夠獲取線上(shang)發票或(huo)收據。
目前，美(mei)式(shi)橄欖球隊，西(xi)雅圖海鷹(ying)隊 (Seattle Kraken) ，已經(jing)在 Lumen Field 的專賣店使(shi)用了這種新的技術組合，售賣周邊(bian)。
球迷可以在西雅(ya)圖流(liu)明(ming)球場 (Lumen Field) 的(de)專(zhuan)賣店購(gou)買海鷹(ying)隊的(de)球衣和其(qi)他裝備(bei)，該專(zhuan)賣店采用 Just Walk 和 RFID 技術。來(lai)源：The Verge
為了啟用 Just Walk Out 的新功(gong)能，亞馬遜與(yu)零(ling)售行(xing)業(ye) RFID 傳感(gan)器和數字識別解決方案提供商，艾利(li)丹尼森(sen) (Avery Dennison) ，進行(xing)合(he)作。
艾利丹(dan)尼森是一(yi)家專業(ye)從(cong)事各種標簽和(he)功(gong)能(neng)性材料設計和(he)生產的材料科學(xue)和(he)制造公司，占據了全球50%以上的超(chao)高頻(pin)(UHF)RFID份額，在規模(mo)方面，公司在全球有200個運營點。
不過，更多服裝零售商(shang)是否會采用新的(de)RFID版(ban)本的(de)技術，目(mu)前仍存在不確定性(xing)。
一部分零售商對(dui)于過(guo)度依賴新RFID版本的技(ji)術來獲取店內的關鍵(jian)信息表示擔憂(you)。由于RFID技(ji)術可以用于跟蹤商品和(he)顧客，這可能對(dui)消費者數據隱私產生負面影響。
但亞馬遜似乎(hu)將問題轉化為(wei)優勢，他們還計劃與相關(guan)品牌和廣告商共享無(wu)收(shou)銀商店的數據。
通過提供有關購物者行為的(de)詳細數據，可以幫助(zhu)品牌(pai)和廣告商弄清楚如(ru)何銷售更多產品，此外，該計(ji)劃可以幫助(zhu)收(shou)回“Just Walk Out”系(xi)統的(de)部分(fen)成本。
至(zhi)于可能引發(fa)的(de)隱私擔憂(you)，亞馬遜(xun)在隨后的(de)聲明(ming)中表示，公司表示不會(hui)分享個體(ti)購(gou)物(wu)者(zhe)的(de)數據，不會(hui)向(xiang)品牌(pai)發(fa)送購(gou)物(wu)者(zhe)的(de)視頻和圖像，并多次使用了(le)“匯總和匿(ni)名化”這個詞匯。
千(qian)億連接不是(shi)RFID的終點
RFID，全(quan)稱Radio Frequency Identification，是指射頻識別，也(ye)就是我們(men)常說的(de)電子二維碼。
這是IC標簽和(he)RFID讀取(qu)器(讀取(qu)裝(zhuang)置)之間發送和(he)接收電(dian)磁波(bo)(bo)和(he)無線電(dian)波(bo)(bo)，以非(fei)接觸方式讀取(qu)和(he)改寫IC標簽上的(de)信息的(de)系(xi)統(tong)的(de)總稱，用(yong)于識(shi)別物體和(he)個人身(shen)份的(de)自動識(shi)別。
RFID通常不需要人工(gong)(gong)掃(sao)描，它獲取信息的方式是(shi)通過發射的信號來確定，同時(shi)，識別數據時(shi)是(shi)不需要有人工(gong)(gong)的介(jie)入和幫(bang)助，無論是(shi)在多(duo)么惡劣的環境中都是(shi)可以正常工(gong)(gong)作。以這次亞馬(ma)遜進軍的服裝店為(wei)例，RFID 可以一次掃(sao)描多(duo)個產品標(biao)簽。
另(ling)一個重要點是，即使在(zai)遠距離(li)或(huo)在(zai)看不見(jian)的情況下，也可實(shi)現讀取。它還可以讀取貨架上或(huo)紙(zhi)箱(xiang)內(nei)產品(pin)上的標簽，從而(er)顯著減(jian)少(shao)工作時間(jian)并確保準確檢查。
其實RFID存在于日常(chang)生活中許多(duo)熟(shu)悉的地(di)方，如交通(tong)卡、電子貨(huo)幣、卡鑰匙、自助(zhu)結賬機、產品庫存等。
前文提及，RFID 可以(yi)通(tong)過IC標簽(qian)和(he)RFID讀(du)取(qu)器之間發送(song)和(he)接收無線電波來讀(du)取(qu)和(he)寫入信息。
那么，信息(xi)究竟如何讀寫?
簡單來(lai)講，就是讀寫器(qi)向標簽發送射頻信(xin)號，標簽接收(shou)并(bing)用自身的能量(liang)回(hui)應，傳輸存儲在其中的信(xin)息。
該(gai)序(xu)列每秒(miao)執行多(duo)次。通過(guo)使(shi)用(yong)應用(yong)程序(xu)處理傳輸到 RFID 讀取(qu)器的(de)移動(dong)設備(智(zhi)能手機(ji)/手持終端)或計算機(ji)的(de)信息(xi)，可以在短(duan)時間內執行庫存和庫存管(guan)理等(deng)任務。
與(yu)條(tiao)形碼相比，該技術具有多種優點。
優勢方面：
RFID的讀(du)取(qu)范圍廣(guang)。即使IC標簽和(he)RFID讀(du)取(qu)器之間的距(ju)離是(shi)幾米到十幾米， UHF頻(pin)段的RFID也可以讀(du)取(qu);
RFID一(yi)次可以讀(du)取多個項目。通過從(cong)RFID讀(du)取器向IC標簽發射無(wu)線電波，可以同(tong)時處理讀(du)取范圍(wei)內的多個IC標簽;
RFID可(ke)以(yi)留在產品內部。甚至可(ke)以(yi)從(cong)位于不可(ke)見位置的(de) IC 標簽讀取(qu) RFID，這(zhe)樣就(jiu)無(wu)需像條形(xing)碼一樣從(cong)盒子中取(qu)出掃描;
RFID可(ke)以尋找目標(biao)物體。用戶可(ke)以限制并只讀取正在尋找的(de)IC標(biao)簽。由于電波的(de)接收靈敏度與RFID讀取器和目標(biao)物體之間的(de)距(ju)離(li)成(cheng)比例地變化，因此(ci)通過將RFID讀取器指(zhi)向讀取響應較強的(de)方(fang)向并接近(jin)它(ta)，可(ke)以識(shi)別IC標(biao)簽的(de)位置。
但該技術也有缺點：
RFID易(yi)受(shou)水和(he)金屬影響，如(ru)果IC標簽貼在裝(zhuang)滿水的塑料瓶或金屬制品(pin)上，無線(xian)電波會被(bei)吸(xi)收和(he)擴散，從而無法讀取;
初始成(cheng)(cheng)本(ben)高，使用(yong)(yong)RFID管理(li)物(wu)品(pin)時，除了RFID讀(du)取器之外，如果準備(bei)與(yu)管理(li)物(wu)品(pin)相同數(shu)量的IC標(biao)簽，則安裝(zhuang)成(cheng)(cheng)本(ben)會比使用(yong)(yong)條形(xing)碼更(geng)高。這也是(shi)為什么亞馬遜計劃與(yu)品(pin)牌和廣(guang)告商(shang)共享無收銀商(shang)店的數(shu)據，以降低技術成(cheng)(cheng)本(ben)。
過去十多年，智能標簽(qian)行業(ye)主要(yao)由RFID來(lai)驅動(dong)。作為一(yi)種最(zui)早商用(yong)的IoT技術，RFID產(chan)業(ye)目前已經比較(jiao)成熟，并(bing)且早在10多年前，每年的標簽(qian)出貨量就超過了100億枚(mei)。
正常來說，一個產業基數很大的時候，它的增速就會降低，但RFID無源物聯網的(de)連(lian)接數字卻呈現出加快增長的(de)趨勢，這足以說明每年千億(yi)級(ji)的(de)連(lian)接絕不是(shi)它的(de)終點。
據商業情(qing)報數據平臺企(qi)名片Quickin分析(xi)，目前國內RFID標簽翹楚(chu)企(qi)業有復旦微電子、國芯物聯(lian)、遠望谷、坤銳電子等。
不過，目前RFID產業(ye)發展(zhan)也(ye)面臨一些亟(ji)待解決(jue)的挑戰。
首當其沖的就是芯片成本。
以使用最(zui)為廣(guang)泛(fan)的(de)UHF RFID為例，一(yi)枚UHF RFID Inlay中，芯片的(de)成本占比超過50%，其中芯片的(de)靈(ling)敏度、容(rong)量大小、穩定性等各指標(biao)決定了項目的(de)成敗。
在《2023年中國(guo)(guo)無線識別射頻(pin)行(xing)業研究報(bao)告》中，UHF RFID的(de)(de)上游是芯(xin)片廠(chang)商和天線廠(chang)商，UHF芯(xin)片廠(chang)商玩家(jia)較為(wei)豐富，其中NXP和英(ying)頻(pin)杰(jie)占據了絕大的(de)(de)市場份額。隨著中國(guo)(guo)廠(chang)商研發能力的(de)(de)提(ti)升(sheng)，國(guo)(guo)產芯(xin)片比重有望提(ti)升(sheng)至30%。
今年4月(yue)，由菜鳥主導的(de)(de)RFID電子標簽芯(xin)片出(chu)貨量已(yi)(yi)超1億片，而出(chu)貨量達成上述量級(ji)，距離(li)菜鳥對外公布該技(ji)術不(bu)到2年時(shi)間。在接受(shou)智次方采訪時(shi)，菜鳥表示(shi)，其(qi)已(yi)(yi)經(jing)自研了滿足(zu)各種場景(jing)要求(qiu)的(de)(de)RFID標簽，并且在含金屬和液體的(de)(de)場景(jing)可以達到較(jiao)高的(de)(de)識別準確率(>99.9%)，同時(shi)在RFID的(de)(de)讀寫器(qi)、各種形態的(de)(de)讀寫器(qi)硬件(jian)持續投入研發(fa)。
其次是封裝設備。
在UHF與HF標簽(qian)生產中(zhong)，有一(yi)個很核(he)心的環(huan)節是(shi)(shi)(shi)封裝。標簽(qian)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個非常(chang)注重生產的環(huan)節，而幾百萬甚至上千萬一(yi)臺的封裝設備(bei)就是(shi)(shi)(shi)生產的核(he)心，它的功能是(shi)(shi)(shi)將RFID芯片與標簽(qian)封裝在一(yi)起，進(jin)行標簽(qian)綁定(ding)。
由于(yu)RFID標(biao)簽芯(xin)片(pian)尺寸非常小，需要設備的(de)(de)精度很高(gao)，此(ci)外，產能效率是生(sheng)產設備最核心的(de)(de)指標(biao)，需要它的(de)(de)產能高(gao)才能滿足大批量(liang)生(sheng)產要求，同時(shi)，還需要保證產品的(de)(de)性能。
最后是導電膠成本。
導(dao)電(dian)膠指的是將RFID芯片與天線粘貼在一(yi)起的膠水(shui)，做標簽生產(chan)的一(yi)種耗材，在行業里面也是一(yi)項關鍵點，市(shi)場上導(dao)電(dian)膠品(pin)(pin)牌以delo為(wei)主(zhu)，也有部(bu)分(fen)廠商采(cai)用其他品(pin)(pin)牌的導(dao)電(dian)膠。
根據RFID世(shi)界(jie)網的測(ce)算，一(yi)克導(dao)電膠大約可(ke)以制(zhi)作(zuo)2-3萬個(ge)(ge)標簽，以360億枚標簽總量來計，每年(nian)需要使用的導(dao)電膠約150萬克左右，每克導(dao)電膠售價(jia)超過100元，僅導(dao)電膠每年(nian)的消費金額約1.5-2億，并且作(zuo)為耗材，這(zhe)個(ge)(ge)數字每年(nian)會增加，這(zhe)也(ye)是標簽成本(ben)的重要組成部分。
目前全球(qiu)導(dao)電膠(jiao)(jiao)行業(ye)市場規(gui)模(mo)穩健增長(chang)，據Market Insights Report統計，2020年全球(qiu)導(dao)電膠(jiao)(jiao)市場價值(zhi)約為22.09億(yi)美元，預計到(dao)2026年底將達(da)到(dao)30.78億(yi)美元。在(zai)全球(qiu)市場中，導(dao)電膠(jiao)(jiao)生產商眾多，市場格局高(gao)度集(ji)中，CR3達(da)到(dao)78%。市場占有率較高(gao)的公(gong)司分別(bie)為漢高(gao)、日立化(hua)成(cheng)和住友電木。
然(ran)而由于國內膠(jiao)黏劑起(qi)步較(jiao)晚(wan)，現階段中國導電膠(jiao)行業(ye)產(chan)品結構亟待(dai)調整(zheng)，根據中金(jin)普華產(chan)業(ye)研究院數據，我國導電膠(jiao)產(chan)量約(yue)占全球總產(chan)量的40%，但(dan)銷售額占比僅(jin)為26%。
One More Thing
據了解(jie)，亞馬遜最(zui)雄心勃(bo)勃(bo)的項目之一，是便利(li)店。
據(ju)彭博社此前報道，杰夫·貝索斯和(he)(he)他的公司(si)花了七年時(shi)間和(he)(he)數億美元來(lai)擺脫收銀員(yuan)。
亞馬遜(xun)顯然沒(mei)有放(fang)棄這條無(wu)人售貨的業務線，并且(qie)繼續新的技術加(jia)持與(yu)場景應用。
這回(hui)貝索(suo)斯(si)投對了嗎?
