購物不去收銀臺，穿(chuan)上衣服(fu)扭頭(tou)就走?
這(zhe)放在以前，想也不敢(gan)想(估計只有小(xiao)偷(tou)敢(gan)想)的(de)事情，如今亞馬遜允許(xu)顧客開整(zheng)了。
具體來說，亞馬遜所用(yong)的新無收銀技(ji)術結合(he)了(le)Just Walk Out 技(ji)術和(he) RFID 功(gong)能(neng)，不再需(xu)要攝(she)像頭等(deng)一系列外(wai)圍設備，即可(ke)完成(cheng)結賬付(fu)款。
該(gai)體驗來自亞馬(ma)遜公司近日發布(bu)的最(zui)新(xin)版本的無收銀購物技術，旨在擴大其應用領(ling)域——不(bu)再局(ju)限于便利店和雜貨店，而(er)是擴大到服裝領(ling)域。
結賬速度倒是(shi)快了不少，逃單的概率也進一(yi)(yi)步降低(di)，但是(shi)也有(you)一(yi)(yi)些零售商不買賬。
具(ju)體(ti)情況如何?一起來看(kan)(kan)看(kan)(kan)。
亞馬遜的(de)無收銀技術版本
其實，早在2018年，亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜就將“Just Walk Out”技術安(an)裝在 50 多家亞(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜零售店中，并且此(ci)前的無(wu)人銷(xiao)售都是在Amazon Go無(wu)人超(chao)市進行。
并且，舊系統依(yi)賴于天花(hua)板(ban)安裝(zhuang)的(de)攝像頭和(he)貨架(jia)傳感器，以確定顧(gu)客拿的(de)什么商品。在顧(gu)客離開商店時，系統會自動刷取信用卡付(fu)款。
不過，該(gai)方(fang)案的在于——該(gai)系統難以區分重量和(he)外觀相似(si)的商品。直(zhi)到前幾天，事情(qing)迎來(lai)轉機。
9月19日，這家零售和(he)云計算巨頭(tou)表示，公司為“Just Walk Out”增添了(le)新的元素——
將其(qi)無收銀零售技(ji)術與 RFID 功能相結合，以便(bian)為更多的(de)(de)服裝和(he)相關商品提供更快的(de)(de)結賬體驗。
亞馬遜(xun)應用程(cheng)序(xu) Just Walk Out 技(ji)術副總裁(cai) Jon Jenkins 對(dui)此稱：
“RFID 技術已經存在了幾十年，通常(chang)被商店用來跟蹤(zong)和管理庫存。鑒(jian)于 RFID 在零售供應鏈中的(de)普及，我(wo)們(men)決(jue)定找出一種方(fang)法，讓(rang) RFID 在免結(jie)帳環境(jing)中為(wei)客戶帶來好處。”
借助RFID，顧客(ke)在(zai)購買(mai)衣服(fu)、帽(mao)子、鞋子時只(zhi)需拿走他們喜歡的東(dong)西(即使已經穿上)，然后在(zai)要(yao)離開購物中心的時候，甩(shuai)甩(shuai)手(shou)，或者(zhe)刷刷卡，支(zhi)付就完成了。
至于如何實現上，每件商品都(dou)有一個獨特的 RFID 標(biao)(biao)簽，看起來就跟普(pu)通(tong)商標(biao)(biao)卡一樣。
當顧客通(tong)過出口時，他(ta)們的衣(yi)服上的 RFID 標簽便會被(bei) 讀(du)取(qu)器識別(bie)到，然后就可以通(tong)過綁定的 Amazon One 支付方式扣(kou)款，離開商店后不久就能(neng)夠獲取(qu)線上發票(piao)或收據。
目前(qian)，美式橄欖球(qiu)隊，西(xi)雅圖海鷹隊 (Seattle Kraken) ，已經(jing)在 Lumen Field 的(de)專賣(mai)店使用了這(zhe)種新的(de)技(ji)術組合，售賣(mai)周邊。
球(qiu)(qiu)迷可(ke)以在(zai)西雅(ya)圖流明球(qiu)(qiu)場 (Lumen Field) 的專賣店購買海鷹隊(dui)的球(qiu)(qiu)衣(yi)和其他裝(zhuang)備(bei)，該專賣店采用 Just Walk 和 RFID 技術。來源：The Verge
為了啟用 Just Walk Out 的新功能(neng)，亞馬遜(xun)與零售行(xing)(xing)業(ye) RFID 傳感(gan)器和數(shu)字識別(bie)解決方案提供(gong)商，艾利丹尼森 (Avery Dennison) ，進行(xing)(xing)合(he)作(zuo)。
艾利(li)丹尼森(sen)是一家專業從(cong)事(shi)各種標簽和功能性材(cai)料(liao)設計和生產(chan)的材(cai)料(liao)科學和制(zhi)造公司(si)，占據了全(quan)球50%以(yi)上(shang)的超(chao)高頻(UHF)RFID份額，在規模方(fang)面，公司(si)在全(quan)球有200個運營點。
不過，更多服裝零售商(shang)是否會采用新的RFID版本的技術，目前仍存在不確定性。
一部(bu)分零售商對(dui)于(yu)過(guo)度依賴新RFID版(ban)本的技術來獲(huo)取店內的關(guan)鍵信(xin)息表示擔(dan)憂。由于(yu)RFID技術可以(yi)用于(yu)跟蹤商品和顧客，這可能對(dui)消費者數據(ju)隱私產生負面影響。
但亞馬遜似乎(hu)將問(wen)題轉化為(wei)優勢(shi)，他們還計劃與相關品牌和廣告商(shang)共享無收銀商(shang)店的數據。
通過提供有關購物者行為的詳細數據，可(ke)以幫助(zhu)品牌和廣告商(shang)弄清楚如(ru)何銷售更(geng)多產(chan)品，此(ci)外(wai)，該(gai)計劃可(ke)以幫助(zhu)收回“Just Walk Out”系統的部(bu)分成本。
至于可(ke)能(neng)引發(fa)的(de)(de)隱私擔憂，亞馬遜在隨后的(de)(de)聲明(ming)中表(biao)示，公司表(biao)示不(bu)會(hui)分享個體購物者的(de)(de)數據(ju)，不(bu)會(hui)向品牌發(fa)送購物者的(de)(de)視頻和(he)圖像，并多次使用了“匯(hui)總(zong)和(he)匿名化”這(zhe)個詞匯(hui)。
千億連接不是RFID的終點(dian)
RFID，全稱Radio Frequency Identification，是(shi)指射頻識別，也就是(shi)我們(men)常說(shuo)的(de)電(dian)子二維碼。
這(zhe)是IC標簽(qian)和(he)RFID讀(du)取(qu)器(讀(du)取(qu)裝置)之間發(fa)送和(he)接收電磁波和(he)無線(xian)電波，以(yi)非接觸方式(shi)讀(du)取(qu)和(he)改寫IC標簽(qian)上(shang)的信息(xi)的系統的總稱(cheng)，用于識(shi)別(bie)物體和(he)個人身份的自動識(shi)別(bie)。
RFID通常不需要(yao)人(ren)工(gong)(gong)掃描，它獲(huo)取信(xin)息的(de)方式是通過發(fa)射(she)的(de)信(xin)號來(lai)確定(ding)，同時，識別數據(ju)時是不需要(yao)有(you)人(ren)工(gong)(gong)的(de)介(jie)入和(he)幫助，無論是在多(duo)么惡劣的(de)環(huan)境中(zhong)都是可以正常工(gong)(gong)作。以這次亞馬遜進軍的(de)服裝店為例，RFID 可以一次掃描多(duo)個產品標簽。
另(ling)一個重(zhong)要點是，即使在遠距離(li)或(huo)在看不見的情(qing)況(kuang)下，也可實現讀取。它還可以讀取貨架上(shang)或(huo)紙箱內產品(pin)上(shang)的標(biao)簽，從而顯著減少工作時間并確保準確檢查。
其實RFID存在于日常(chang)生活中許多熟(shu)悉的(de)地方(fang)，如(ru)交通卡、電(dian)子貨幣(bi)、卡鑰匙、自助結賬機、產品庫存等。
前文提及(ji)，RFID 可以(yi)通過IC標簽和(he)RFID讀取(qu)器(qi)之間發送(song)和(he)接收無(wu)線(xian)電波(bo)來讀取(qu)和(he)寫入信息。
那么，信息究(jiu)竟如何讀寫?
簡單來講，就是讀寫(xie)器向標簽(qian)發送射頻信號，標簽(qian)接(jie)收并用(yong)自身的(de)能量回應，傳輸存(cun)儲(chu)在其中的(de)信息(xi)。
該(gai)序(xu)列每(mei)秒執行多次。通過(guo)使用應用程序(xu)處(chu)理傳(chuan)輸到 RFID 讀(du)取器的(de)移動設備(智能(neng)手(shou)機/手(shou)持終端)或計算機的(de)信息，可以在短時間內執行庫存和庫存管理等(deng)任務。
與(yu)條形碼(ma)相比，該(gai)技術具有多種(zhong)優點(dian)。
優勢方面：
RFID的讀(du)(du)取(qu)范圍廣。即使IC標簽和(he)RFID讀(du)(du)取(qu)器之(zhi)間的距離是幾米到十幾米， UHF頻(pin)段的RFID也可以讀(du)(du)取(qu);
RFID一次可以讀(du)取(qu)多個項目(mu)。通過(guo)從RFID讀(du)取(qu)器向IC標簽發射無線(xian)電波，可以同時處理讀(du)取(qu)范圍(wei)內的多個IC標簽;
RFID可(ke)以留(liu)在產品內(nei)部。甚至可(ke)以從位于不可(ke)見位置(zhi)的 IC 標(biao)簽讀取 RFID，這樣就無(wu)需像條形碼(ma)一(yi)樣從盒子(zi)中取出掃描;
RFID可(ke)以(yi)尋找目標物(wu)體。用戶可(ke)以(yi)限制并只讀(du)取正(zheng)在尋找的(de)IC標簽。由于電波(bo)的(de)接(jie)收靈敏度與(yu)RFID讀(du)取器(qi)和目標物(wu)體之間(jian)的(de)距離成(cheng)比例地變化，因此(ci)通過將RFID讀(du)取器(qi)指(zhi)向讀(du)取響應較強的(de)方向并接(jie)近它(ta)，可(ke)以(yi)識別IC標簽的(de)位置。
但該技術也有缺點：
RFID易受水(shui)和(he)金屬(shu)(shu)影響，如果(guo)IC標簽貼在(zai)裝滿(man)水(shui)的塑(su)料(liao)瓶(ping)或金屬(shu)(shu)制品上，無(wu)線電波會被吸收和(he)擴散，從(cong)而無(wu)法讀(du)取(qu);
初始成本高，使用RFID管理物品(pin)時，除了RFID讀(du)取(qu)器之外，如果準備與(yu)管理物品(pin)相同(tong)數量的IC標簽(qian)，則安(an)裝成本會比(bi)使用條形碼更高。這(zhe)也是為什么亞馬遜計劃與(yu)品(pin)牌和廣告商共享無收銀(yin)商店的數據，以(yi)降低(di)技術(shu)成本。
過去十多年(nian)，智能標簽(qian)行業主要由RFID來驅動(dong)。作為(wei)一種最早商用(yong)的(de)IoT技術，RFID產業目前(qian)已經比較成熟，并且(qie)早在10多年(nian)前(qian)，每年(nian)的(de)標簽(qian)出貨量就超過了100億(yi)枚。
正常來說，一個產業基數很大的時候，它的增速就會降低，但RFID無源物聯網的連接數字卻(que)呈現出加快(kuai)增長的趨勢(shi)，這足以說(shuo)明每年(nian)千億級的連接絕不是它的終(zhong)點(dian)。
據(ju)商業情報數(shu)據(ju)平臺企名(ming)片Quickin分析(xi)，目(mu)前國內RFID標簽翹(qiao)楚(chu)企業有(you)復旦微電子、國芯物(wu)聯、遠(yuan)望谷、坤(kun)銳電子等。
不過(guo)，目(mu)前(qian)RFID產業(ye)發展也(ye)面臨一些亟(ji)待解決的挑戰。
首當其沖的就是芯片成本。
以使用最為(wei)廣泛的(de)UHF RFID為(wei)例，一枚UHF RFID Inlay中，芯片的(de)成本占比超過50%，其中芯片的(de)靈敏度、容(rong)量大(da)小、穩(wen)定性(xing)等各指標決定了(le)項目的(de)成敗。
在(zai)《2023年中(zhong)國無線識別射頻(pin)行業研究報告》中(zhong)，UHF RFID的(de)(de)上游是芯片廠(chang)(chang)(chang)商和天(tian)線廠(chang)(chang)(chang)商，UHF芯片廠(chang)(chang)(chang)商玩家較(jiao)為豐富，其中(zhong)NXP和英頻(pin)杰(jie)占據了絕大的(de)(de)市場份額。隨著中(zhong)國廠(chang)(chang)(chang)商研發能(neng)力(li)的(de)(de)提升，國產(chan)芯片比重有望提升至30%。
今年(nian)4月(yue)，由菜鳥主(zhu)導的(de)RFID電(dian)子標(biao)簽(qian)芯片出貨量已(yi)超1億片，而出貨量達(da)成上述量級，距離菜鳥對外公(gong)布該(gai)技術不到2年(nian)時(shi)(shi)間。在(zai)接受智次方采訪時(shi)(shi)，菜鳥表示，其已(yi)經自研(yan)了(le)滿足(zu)各種場景要求的(de)RFID標(biao)簽(qian)，并且在(zai)含金屬(shu)和(he)液體(ti)的(de)場景可以達(da)到較高的(de)識(shi)別準確率(>99.9%)，同(tong)時(shi)(shi)在(zai)RFID的(de)讀寫器、各種形(xing)態的(de)讀寫器硬(ying)件持續投入研(yan)發。
其次是封裝設備。
在UHF與HF標簽生產(chan)中，有一(yi)個很核(he)(he)心的(de)環節(jie)(jie)是封(feng)裝(zhuang)。標簽是一(yi)個非(fei)常注(zhu)重(zhong)生產(chan)的(de)環節(jie)(jie)，而幾(ji)百萬甚至(zhi)上千萬一(yi)臺的(de)封(feng)裝(zhuang)設備就是生產(chan)的(de)核(he)(he)心，它(ta)的(de)功能是將RFID芯片與標簽封(feng)裝(zhuang)在一(yi)起，進行(xing)標簽綁定。
由(you)于RFID標(biao)簽芯片尺寸非(fei)常小，需要設(she)備(bei)的精(jing)度(du)很高，此(ci)外，產能(neng)效率是生產設(she)備(bei)最核心(xin)的指標(biao)，需要它(ta)的產能(neng)高才能(neng)滿足大批量生產要求，同(tong)時，還(huan)需要保證產品(pin)的性能(neng)。
最后是導電膠成本。
導電(dian)膠(jiao)指(zhi)的(de)是(shi)將RFID芯片與天線粘貼在一起的(de)膠(jiao)水，做(zuo)標簽(qian)生產的(de)一種(zhong)耗材，在行(xing)業里(li)面也是(shi)一項關鍵點，市場上導電(dian)膠(jiao)品(pin)牌以delo為主，也有部分廠(chang)商采(cai)用其他品(pin)牌的(de)導電(dian)膠(jiao)。
根(gen)據RFID世界網的(de)測算，一(yi)克(ke)導(dao)電膠(jiao)(jiao)大約可以制作2-3萬個標簽，以360億枚標簽總量(liang)來計(ji)，每年需要(yao)使用的(de)導(dao)電膠(jiao)(jiao)約150萬克(ke)左右，每克(ke)導(dao)電膠(jiao)(jiao)售價超過100元(yuan)，僅(jin)導(dao)電膠(jiao)(jiao)每年的(de)消(xiao)費金額約1.5-2億，并且作為耗材，這個數字(zi)每年會增加，這也是標簽成(cheng)本(ben)的(de)重(zhong)要(yao)組成(cheng)部(bu)分(fen)。
目前全球(qiu)(qiu)導(dao)電(dian)膠行業市(shi)場(chang)規模穩健增長，據Market Insights Report統計，2020年全球(qiu)(qiu)導(dao)電(dian)膠市(shi)場(chang)價值約為(wei)22.09億美(mei)元(yuan)，預計到(dao)2026年底將達到(dao)30.78億美(mei)元(yuan)。在全球(qiu)(qiu)市(shi)場(chang)中，導(dao)電(dian)膠生產(chan)商眾多，市(shi)場(chang)格局高度集中，CR3達到(dao)78%。市(shi)場(chang)占有(you)率較高的(de)公司分別為(wei)漢高、日(ri)立(li)化(hua)成和住友電(dian)木。
然而由(you)于國內(nei)膠黏劑(ji)起步較晚，現階段(duan)中國導(dao)電膠行業產品結構亟待調整，根據(ju)中金(jin)普華產業研究院數據(ju)，我(wo)國導(dao)電膠產量約占全球(qiu)總產量的40%，但銷售額占比僅為26%。
One More Thing
據了解(jie)，亞(ya)馬遜(xun)最雄心(xin)勃勃的項目之一(yi)，是便利店。
據(ju)彭博社此(ci)前報(bao)道(dao)，杰夫·貝索斯和他的公司(si)花(hua)了七年時間和數億美元(yuan)來擺脫收銀員。
亞馬(ma)遜顯然沒有放棄這條無人售(shou)貨的(de)業務線，并且繼續新的(de)技術加持與場景應用。
這回貝索斯投對了嗎?
