8月2日，受工業和信息化部政策法規司委托，浙江省經濟和信息化廳、中國服務型制造聯盟共同主辦的“服務型制造萬里行——走進浙江·寧波”成功舉辦，這是該系列會議在2022年的首場活動，并將由此拉開服務型制造領域內多項重大活動的序幕。而人工智能(AI)、物聯網（IoT）技(ji)術和(he)網絡安(an)全技(ji)術，以(yi)及(ji)它們之(zhi)間的(de)結合將為服務型制造的(de)發展(zhan)添加巨大的(de)動力。
備受重視且發展迅速的服務型制造新模式
服(fu)(fu)務型(xing)(xing)制造(zao)與(yu)綠色制造(zao)和智能制造(zao)一(yi)(yi)起，已(yi)被(bei)寫入了2021年公布的(de)《第十四(si)個(ge)(ge)五年規(gui)劃和2035年遠景目(mu)標綱要(yao)》；而此前，工業和信息(xi)化部(bu)已(yi)聯合15個(ge)(ge)部(bu)門(men)印發《關(guan)于(yu)進一(yi)(yi)步促進服(fu)(fu)務型(xing)(xing)制造(zao)發展(zhan)的(de)指(zhi)導意見(jian)》，明確了“十四(si)五”期間(jian)發展(zhan)服(fu)(fu)務型(xing)(xing)制造(zao)的(de)總體(ti)要(yao)求、主要(yao)目(mu)標以及重點任(ren)務。中央政府對服(fu)(fu)務型(xing)(xing)制造(zao)的(de)引導和推動帶來了我國先進制造(zao)業與(yu)現代服(fu)(fu)務業的(de)深度融(rong)合，增強了我國制造(zao)業核心競爭力(li)并成(cheng)為(wei)引領相關(guan)領域(yu)ICT技術(shu)，尤其是集(ji)成(cheng)電路產業發展(zhan)的(de)新動力(li)。
工(gong)業(ye)和信(xin)息化(hua)部產業(ye)政(zheng)策與法(fa)規司一(yi)級巡視員于(yu)曉(xiao)東表示，發(fa)展服務(wu)型制(zhi)造(zao)(zao)，有利于(yu)降低制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)中間(jian)投(tou)入(ru)成本、提高(gao)(gao)產品附(fu)加值，不僅能優化(hua)制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)要(yao)(yao)素(su)投(tou)入(ru)比例(li)、催生新功能，還(huan)能拉近生產和消費(fei)的距(ju)離，打通(tong)生產、流(liu)通(tong)、消費(fei)渠道。對于(yu)促進制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)提質增(zeng)效、提升產業(ye)鏈現代化(hua)水平(ping)、推(tui)動經濟高(gao)(gao)質量發(fa)展具(ju)有重要(yao)(yao)意義。接下來(lai)要(yao)(yao)進一(yi)步增(zeng)強制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)核心競爭(zheng)力(li)(li)，進一(yi)步提升信(xin)息技術應(ying)用能力(li)(li)，發(fa)揮合力(li)(li)、統籌(chou)協調,全力(li)(li)推(tui)進服務(wu)型制(zhi)造(zao)(zao)加快發(fa)展。
“服(fu)務(wu)(wu)(wu)型(xing)制造萬里行(xing)”是工業(ye)和信息化部(bu)推動服(fu)務(wu)(wu)(wu)型(xing)制造走(zou)進重點地(di)區、重點行(xing)業(ye)，走(zou)進中小企業(ye)的(de)(de)品牌(pai)會(hui)議，截至目前已在全國(guo)(guo)18個省、市開展(zhan)(zhan)了20場活動，里程累計(ji)達3萬公里。而即將于8月18日(ri)-19日(ri)在杭州召開的(de)(de)，由工業(ye)和信息化部(bu)及(ji)浙江省人民政府(fu)共(gong)同(tong)舉(ju)辦的(de)(de)“第(di)五屆中國(guo)(guo)服(fu)務(wu)(wu)(wu)型(xing)制造大(da)會(hui)”將成為2022年服(fu)務(wu)(wu)(wu)型(xing)制造領域最重要的(de)(de)活動，大(da)會(hui)將系統(tong)而全面地(di)展(zhan)(zhan)示我國(guo)(guo)服(fu)務(wu)(wu)(wu)型(xing)制造發展(zhan)(zhan)現狀與趨勢。
在(zai)本次(ci)寧波會議上，中國社會科學院(yuan)工業(ye)(ye)經(jing)濟研究(jiu)所(suo)研究(jiu)員、中國服(fu)務型(xing)制造聯盟專委會副主任羅(luo)仲偉認為(wei)，隨著(zhu)生(sheng)產力(li)水平的提高，制造業(ye)(ye)企業(ye)(ye)為(wei)了滿(man)足(zu)消費(fei)者(zhe)需求，提高經(jing)濟效益，向服(fu)務型(xing)制造拓展(zhan)和提升已是大勢所(suo)趨。要(yao)(yao)實現“制造+服(fu)務”“產品+服(fu)務”的深度融合，就要(yao)(yao)通過(guo)技術賦能(neng)、商業(ye)(ye)模式的改變，把更(geng)多的市(shi)場要(yao)(yao)素、服(fu)務要(yao)(yao)素拉進(jin)來，更(geng)好地滿(man)足(zu)市(shi)場的需求，不斷(duan)提升自我，向全(quan)球價(jia)值鏈(lian)中高端邁進(jin)。
因此，無論是(shi)各(ge)級政府還是(shi)經濟學家(jia)，以及(ji)中(zhong)國服(fu)(fu)(fu)務(wu)型(xing)制造(zao)聯(lian)盟這樣的(de)(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)組織和廣大的(de)(de)(de)制造(zao)企業(ye)(ye)，都對采用最新(xin)的(de)(de)(de)ICT技術來賦能服(fu)(fu)(fu)務(wu)型(xing)制造(zao)有共(gong)同(tong)的(de)(de)(de)認(ren)識。服(fu)(fu)(fu)務(wu)型(xing)制造(zao)作為一種(zhong)全新(xin)的(de)(de)(de)發展模(mo)式，所涉及(ji)的(de)(de)(de)ICT技術很(hen)多(duo)，如寧波市在“數字先(xian)行(xing)，提升支撐能級”方面，已建(jian)成行(xing)業(ye)(ye)云制造(zao)、創(chuang)新(xin)設計協同(tong)、工業(ye)(ye)大數據等各(ge)類制造(zao)業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)平臺40余個(ge)，為中(zhong)小企業(ye)(ye)轉型(xing)發展提供綜(zong)合(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)支撐。
本文將介紹幾種(zhong)與(yu)企(qi)業(ye)在(zai)引入服務型制(zhi)造(zao)(zao)模式、為制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)增(zeng)加服務要素(su)時常見(jian)到的(de)技(ji)(ji)術(shu)，以及(ji)這些(xie)(xie)技(ji)(ji)術(shu)自身正在(zai)發(fa)生的(de)創新將給相關服務帶來的(de)新價(jia)值或者成本降(jiang)低。這些(xie)(xie)技(ji)(ji)術(shu)包括人工(gong)智能(neng)技(ji)(ji)術(shu)、物聯網(wang)技(ji)(ji)術(shu)和信(xin)息安全技(ji)(ji)術(shu)，希(xi)望讀者朋友們(men)舉一反三擴展更(geng)多創新技(ji)(ji)術(shu)及(ji)更(geng)廣的(de)應用范圍，實現技(ji)(ji)術(shu)及(ji)解決方案提供商(shang)和制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)企(qi)業(ye)雙贏。
人工智能技術
在(zai)企業增服務的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中，人工智(zhi)能(neng)(neng)正在(zai)扮演越來越重要的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色，例如(ru)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)助理(li)是一種非(fei)常(chang)常(chang)見而且必要的(de)(de)(de)(de)(de)工具(ju)，在(zai)服務業發(fa)(fa)達的(de)(de)(de)(de)(de)美國有超過(guo)1.1億個語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)助理(li)在(zai)發(fa)(fa)揮作(zuo)用(yong)。語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)助理(li)采用(yong)交互式人工智(zhi)能(neng)(neng)（CAI）技(ji)術，屬于機器學習（ML）的(de)(de)(de)(de)(de)子集深度學習（DL），通過(guo)機器實現語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)識別、自然語(yu)(yu)言處理(li)和文本(ben)到語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)的(de)(de)(de)(de)(de)自動化。CAI流程通常(chang)有三個關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)功能(neng)(neng)模塊：語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)轉文本(ben)（STT，也稱為自動語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)識別或ASR），自然語(yu)(yu)言處理(li)（NLP）和文本(ben)轉語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)（TTS）或語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)合成(cheng)。
現在，大多數中小型企業都可以使用云服務商提供的云API，輕松地將語音接口添加到他們的產品中。然而，當這些工作負載的規模增加時，使用這些云API的成本將會變得過高，迫使企業尋求其他解決方案。此外，許多企業運營對數據安全性有更高的要求，因此需要將解決方案必須保留在企業的數據安全范圍內。同時，相對于使用云或者大量服務器的人工智能方案，基于先進芯片的“盒(he)裝”解決方案(an)將(jiang)在制造業增服(fu)務(wu)中提供快捷的支(zhi)持
表(biao)1：Achronix ASR解決方(fang)案與云API服(fu)務的對比總結
創(chuang)新的(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)場(chang)可(ke)編程邏(luo)輯門陣列(lie)（FPGA）器(qi)(qi)件供應(ying)商Achronix與(yu)AI推理專業技術(shu)公司Myrtle.ai合作，利用其MAU推理加(jia)速(su)引擎在FPGA上(shang)(shang)實現(xian)(xian)了語(yu)音識別中(zhong)很常見遞歸神經網(wang)(wang)絡（RNN）計算。該(gai)設計已(yi)集成到Achronix Speedster?7t AC7t1500 FPGA器(qi)(qi)件中(zhong)，可(ke)以利用該(gai)器(qi)(qi)件上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)二維片上(shang)(shang)網(wang)(wang)絡（2D NoC）和機器(qi)(qi)學習處(chu)理器(qi)(qi)（MLP）等(deng)關(guan)鍵架構優(you)勢，大(da)幅提高實時ASR神經網(wang)(wang)絡的(de)(de)(de)(de)加(jia)速(su)處(chu)理，從而(er)與(yu)服務器(qi)(qi)級中(zhong)央處(chu)理器(qi)(qi)（CPU）相(xiang)比，可(ke)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)實時數據流（RTS）的(de)(de)(de)(de)數量增加(jia)2500%，將使用CAI來實現(xian)(xian)語(yu)音轉錄的(de)(de)(de)(de)成本降低高達90%。具體技術(shu)細節請(qing)到Achronix微信公眾號上(shang)(shang)閱讀相(xiang)關(guan)白(bai)皮(pi)書。
物聯網技術
物(wu)聯網(wang)技(ji)術是制(zhi)造(zao)業(ye)在為其商(shang)業(ye)模式增加服務的(de)(de)(de)過程(cheng)中不(bu)可或缺的(de)(de)(de)技(ji)術，也(ye)是今天工廠(chang)中智能制(zhi)造(zao)等(deng)先(xian)進制(zhi)造(zao)模式的(de)(de)(de)重要信(xin)息(xi)傳輸體系。物(wu)聯網(wang)技(ji)術包括一個很(hen)廣(guang)泛(fan)的(de)(de)(de)技(ji)術與產品門(men)類(lei)，包括電(dian)信(xin)運(yun)營商(shang)在授(shou)權頻段上提(ti)供的(de)(de)(de)4G和5G蜂(feng)窩(wo)網(wang)絡無線(xian)(xian)技(ji)術，也(ye)包括Wi-Fi、藍(lan)牙(ya)、Zigbee、Thread和Matter等(deng)基于2.4GHz的(de)(de)(de)ISM公共(gong)免授(shou)權頻段的(de)(de)(de)無線(xian)(xian)連(lian)接，以及Wi-SUM等(deng)低功耗廣(guang)域網(wang)（LPWAN）技(ji)術，各種(zhong)協議和技(ji)術針對不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)應(ying)用場景都(dou)有很(hen)大的(de)(de)(de)需求。
同(tong)(tong)時(shi)，因為(wei)在聯網(wang)智能(neng)服(fu)務(wu)等實(shi)際應(ying)用中(zhong)，不(bu)僅需(xu)要將(jiang)具體的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)/服(fu)務(wu)/傳(chuan)感器數據傳(chuan)回(hui)到總部(bu)信息(xi)中(zhong)心，而且還需(xu)要及時(shi)將(jiang)完成這些業(ye)(ye)務(wu)/服(fu)務(wu)時(shi)的(de)(de)精(jing)準位置與時(shi)間信息(xi)一起傳(chuan)回(hui)到總部(bu)，以(yi)形成完整的(de)(de)服(fu)務(wu)記錄或(huo)者商業(ye)(ye)決(jue)策(ce)依據。所以(yi)，服(fu)務(wu)型(xing)制造(zao)不(bu)僅推(tui)動了各(ge)種(zhong)物聯網(wang)通信芯片(pian)(pian)和(he)解(jie)(jie)決(jue)方案的(de)(de)開(kai)發(fa)(fa)，而且也(ye)成為(wei)了我國自主(zhu)開(kai)發(fa)(fa)的(de)(de)北(bei)斗(dou)衛星導航定位系統(tong)的(de)(de)重要應(ying)用方向，諸如泰斗(dou)微電(dian)子等領先的(de)(de)北(bei)斗(dou)芯片(pian)(pian)企業(ye)(ye)一直都在與各(ge)種(zhong)合作伙伴(ban)共同(tong)(tong)研發(fa)(fa)相關應(ying)用解(jie)(jie)決(jue)方案。
泰(tai)斗(dou)微電子開發的北斗(dou)衛星定(ding)位導(dao)航芯片
與此同時，IoT技術還與AI技術相結合而產生新的智能網聯（AIoT）技術，從而可以大大加快添加現代服務的過程。如全球領導性物聯網芯片和解決方案提供商Silicon Labs不久前推出了BG24和MG24系列2.4 GHz無線SoC，分別支持藍牙和多協議操作，并支持最新的物聯網通信協議Matter。這個新的芯片平臺同時優化硬件和軟件，力助在電池供電的邊緣設備實現AI/ML應用和高性能無線功能，并提供PSA 3級Secure Vault安全保護，是各種智能家居、康健設備和工(gong)業應用(yong)添加服務(wu)功能的理想選擇。
信息安全技術
盡管(guan)我們(men)把信(xin)息安(an)全(quan)技(ji)(ji)術(shu)排(pai)在(zai)三類技(ji)(ji)術(shu)的(de)最后(hou)，但是(shi)它(ta)也(ye)是(shi)在(zai)基于(yu)ICT提(ti)(ti)供的(de)先進(jin)服(fu)務中，最核心的(de)技(ji)(ji)術(shu)之一。因(yin)為無論是(shi)通過物聯(lian)網傳輸或者(zhe)是(shi)邊緣計算(suan)處理的(de)信(xin)息，都會涉及(ji)(ji)到消費者(zhe)的(de)個(ge)人(ren)隱私(si)和(he)偏好，以(yi)及(ji)(ji)服(fu)務或者(zhe)設備提(ti)(ti)供企業(ye)的(de)種(zhong)種(zhong)技(ji)(ji)術(shu)和(he)商業(ye)秘(mi)密(mi)，同(tong)時還有系統的(de)安(an)全(quan)運行需求(qiu)，所(suo)以(yi)在(zai)全(quan)球(qiu)和(he)我國越來越嚴(yan)格的(de)守法及(ji)(ji)合(he)規(gui)要求(qiu)，以(yi)及(ji)(ji)消費者(zhe)和(he)運營商的(de)迫切需求(qiu)的(de)推(tui)動下，信(xin)息安(an)全(quan)技(ji)(ji)術(shu)的(de)重(zhong)要性(xing)還會進(jin)一步提(ti)(ti)升。
相(xiang)對于(yu)戒備(bei)森(sen)嚴的云(yun)端(duan)或者數(shu)據(ju)中心，承載(zai)著大量(liang)增值服(fu)務的用戶終端(duan)則因為(wei)資(zi)源有限而(er)成為(wei)了網(wang)絡安全薄弱環節，但是它們對于(yu)添加(jia)服(fu)務或者商業模式創(chuang)新卻非常重要(yao)。以從最早提供(gong)空(kong)氣(qi)分離設(she)備(bei)成功轉型為(wei)提供(gong)氣(qi)體服(fu)務的杭州制氧機(ji)集團的模式為(wei)例，新的氣(qi)體供(gong)應服(fu)務需要(yao)大量(liang)的物(wu)聯網(wang)設(she)備(bei)來跟蹤裝(zhuang)載(zai)高(gao)壓氣(qi)瓶(ping)的車輛位置(zhi)和行駛線路、氣(qi)體產品的存(cun)放環境、輸送管(guan)道節點或客戶使用中鋼瓶(ping)的壓力、服(fu)務人員(yuan)和專用設(she)備(bei)的位置(zhi)和狀態……
在上述這(zhe)些市場需求，加(jia)上諸如去年正式實(shi)施(shi)的《中華(hua)人民共(gong)和國(guo)數據安(an)全(quan)法(fa)》和《中華(hua)人民共(gong)和國(guo)個人信息保護法(fa)》等(deng)法(fa)規(gui)的要(yao)求推(tui)動下，保護信息終端及(ji)(ji)其(qi)搜(sou)集的信息的安(an)全(quan)技(ji)術（如Silicon Labs的Secure Vault技(ji)術）以及(ji)(ji)安(an)全(quan)芯片應該(gai)具有廣闊的前景。但(dan)是現實(shi)并(bing)不這(zhe)么(me)樂觀(guan)，這(zhe)可以從間接在香港上市的我國(guo)第一家獨(du)立芯片設(she)計公(gong)(gong)司北(bei)京中電華(hua)大電子(zi)設(she)計公(gong)(gong)司的市值來看出(chu)。
華大電子獲得(de)人民銀(yin)行授(shou)權開發的數字人民幣硬錢包芯片方(fang)案將在(zai)服(fu)務(wu)型制(zhi)造中發揮重要的作用
中電(dian)(dian)華大(da)(da)電(dian)(dian)子是央企中國(guo)(guo)電(dian)(dian)子旗下公(gong)司(si)(si)，是我國(guo)(guo)多項安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)芯(xin)(xin)片(pian)以(yi)及數字(zi)人(ren)民幣硬錢包芯(xin)(xin)片(pian)國(guo)(guo)家標準的(de)參與(yu)制定者(zhe)，也是中國(guo)(guo)第一(yi)和全(quan)(quan)(quan)(quan)球第四大(da)(da)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)芯(xin)(xin)片(pian)提供商并在相關(guan)領域持(chi)有(you)數百項專(zhuan)利，但是全(quan)(quan)(quan)(quan)資(zi)持(chi)有(you)該公(gong)司(si)(si)的(de)港股(gu)上市(shi)(shi)(shi)中電(dian)(dian)華大(da)(da)科技(ji)（00085.HK）的(de)市(shi)(shi)(shi)值僅為15億元上下，市(shi)(shi)(shi)盈率僅有(you)5、6倍(bei)而市(shi)(shi)(shi)銷率長(chang)期低于(yu)1倍(bei)。雖然香(xiang)港市(shi)(shi)(shi)場估值體系偏低，但是可以(yi)發現(xian)沒有(you)基金等(deng)專(zhuan)業投資(zi)機構(gou)持(chi)有(you)該公(gong)司(si)(si)股(gu)票，說明連專(zhuan)業人(ren)士也都沒有(you)真正關(guan)注信息安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)和安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)芯(xin)(xin)片(pian)。
