近日，谷歌云突然在其官網上發布聲明：谷歌云IoT Core將于2023年8月16日停止服務。作為全球頭部互聯網公司推出的物聯網平臺(tai)服務，谷歌云IoT Core停止服務，在(zai)業界產(chan)生了(le)不小的震蕩。
近日(ri)，谷(gu)(gu)歌(ge)云突然在(zai)其官網(wang)(wang)上(shang)發布(bu)聲明：谷(gu)(gu)歌(ge)云IoT Core將于2023年8月16日(ri)停止服務(wu)。作為全(quan)球頭部互(hu)聯網(wang)(wang)公司(si)推出(chu)(chu)的(de)(de)物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)平臺(tai)服務(wu)，谷(gu)(gu)歌(ge)云IoT Core停止服務(wu)，在(zai)業界(jie)產(chan)生了(le)不小的(de)(de)震蕩，尤(you)其是接入了(le)谷(gu)(gu)歌(ge)云IoT Core的(de)(de)海外物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)企業以及國內出(chu)(chu)海企業。谷(gu)(gu)歌(ge)云的(de)(de)這(zhe)一(yi)舉(ju)動，給物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)業界(jie)各類企業敲(qiao)響(xiang)了(le)警鐘，需(xu)要企業進一(yi)步(bu)慎重選擇物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)平臺(tai)合作伙伴(ban)。
曾經被谷歌寄予厚望的托管式物聯網平臺僅5年壽命
作為美國(guo)第三大云(yun)服務商，谷歌(ge)云(yun)推(tui)出IoT Core，是這家巨頭(tou)針對物聯網市場的主打產品。2017年(nian)(nian)，該產品以公開測(ce)試(shi)版的形(xing)式推(tui)出了，2018年(nian)(nian)2月(yue)商業化(hua)IoT Core正式推(tui)出，到2023年(nian)(nian)8月(yue)16日停止服務，這一谷歌(ge)在物聯網最重要(yao)的產品僅存活了5年(nian)(nian)。
根據(ju)官(guan)方介(jie)紹，IoT Core是一(yi)(yi)項全(quan)托管(guan)(guan)式服務，可(ke)幫助用戶安全(quan)地連接和管(guan)(guan)理(li)(li)分(fen)(fen)布在全(quan)球各地的(de)數(shu)(shu)百萬臺物(wu)聯(lian)網設(she)備，并從中提取數(shu)(shu)據(ju)。IoT Core與谷(gu)歌云上(shang)的(de)其他(ta)服務搭配在一(yi)(yi)起，便(bian)可(ke)構成一(yi)(yi)套完整(zheng)的(de)解決(jue)方案(an)，可(ke)以實時地收(shou)集(ji)、處理(li)(li)、分(fen)(fen)析(xi)和直觀展示(shi)物(wu)聯(lian)網數(shu)(shu)據(ju)，從而幫助客戶提高(gao)運營效率。具(ju)體來(lai)說，IoT Core以Cloud Pub/Sub為基礎，將(jiang)分(fen)(fen)散的(de)設(she)備數(shu)(shu)據(ju)匯總(zong)到一(yi)(yi)個與谷(gu)歌云數(shu)(shu)據(ju)分(fen)(fen)析(xi)服務無縫(feng)集(ji)成的(de)全(quan)球系(xi)統(tong)當(dang)中；IoT Core支持兩(liang)種設(she)備連接和通信協議，即MQTT 和 HTTP，設(she)備通過(guo)“網橋(qiao)”（MQTT 網橋(qiao)或 HTTP 網橋(qiao)）與IoT Core通信；其中的(de)設(she)備管(guan)(guan)理(li)(li)器功能提供物(wu)聯(lian)網設(she)備的(de)部署、配置、監控和連接。
在收(shou)費(fei)方(fang)面，谷歌云(yun)IoT Core按照(zhao)物聯網設備(bei)與平臺(tai)之(zhi)間交互的(de)數據量計費(fei)，每月交換的(de)前250MB數據免費(fei)，超(chao)出250MB后(hou)開(kai)始收(shou)費(fei)，且隨著數據量增長，單(dan)位費(fei)用會降低，鼓勵更多的(de)物聯網設備(bei)通過該平臺(tai)管(guan)理。例如，在250MB-250GB之(zhi)間，每MB按照(zhao)0.0045美元收(shou)費(fei)，而(er)超(chao)出250GB-5TB區間，每MB費(fei)用則(ze)降至0.002美元，超(chao)出5T后(hou)，每MB收(shou)費(fei)更是低至0.00045美元。當然，這只是谷歌云(yun)IoT Core本身(shen)的(de)功能的(de)收(shou)費(fei)，由此也(ye)為谷歌云(yun)帶(dai)來其他方(fang)面服(fu)務的(de)收(shou)入。
谷歌云IoT Core發布后，獲得了大量高端客戶的支持，包括智慧城市、石油開采、共享(xiang)單車、公交運營等大型(xing)企業。例如全球最大的(de)(de)(de)(de)油田技術服(fu)務公司斯倫(lun)貝(bei)謝（Schlumberger）就是(shi)該(gai)平臺的(de)(de)(de)(de)支持者，斯倫(lun)貝(bei)謝高(gao)管曾表示：“作為我(wo)們物(wu)聯網(wang)整合(he)戰略(lve)的(de)(de)(de)(de)一部(bu)分，谷歌云IoT Core通(tong)過(guo)利(li)用現有的(de)(de)(de)(de)物(wu)聯網(wang)服(fu)務實現快(kuai)速、可靠和經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)部(bu)署，幫(bang)助我(wo)們將工程工作的(de)(de)(de)(de)重點放在了構建石油與天(tian)然氣(qi)應(ying)用上。通(tong)過(guo)使(shi)用MQTT連(lian)接大量設備以及使(shi)用Cloud Dataflow和BigQuery執行實時監控(kong)，我(wo)們已經(jing)能夠(gou)快(kuai)速構建原(yuan)型(xing)。”
另外，谷歌云IoT Core也發展了大量物聯網硬件、軟件和解決方案合作伙伴，通過這些合作伙伴也將該平臺擴展到多個行業客戶。例如芯片廠商英(ying)特爾、恩智浦、微芯(xin)科技(ji)、瑞(rui)昱半導體，模(mo)組(zu)廠商Sierra Wireless、Telit等。
然而，這(zhe)一承載(zai)著(zhu)谷歌(ge)這(zhe)家全(quan)球(qiu)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)巨頭的(de)(de)(de)物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)業(ye)務布局的(de)(de)(de)核心平臺，本周突(tu)然扔出其(qi)停(ting)止服務的(de)(de)(de)重磅炸(zha)彈，讓不少(shao)客戶(hu)和合作伙伴(ban)措手不及，也似(si)乎預示著(zhu)谷歌(ge)要堅定(ding)地退出物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)平臺領(ling)域。
面對眾多的物聯網平臺，客戶如何降低自己風險
谷歌發言人近期對其退出谷歌云IoT Core服務回應時提出：“自從推出IoT Core以來，我們的客戶需求顯然通過我們專門從事物聯網應用和(he)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)合作伙伴網絡(luo)中得(de)到(dao)更(geng)好的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)。我(wo)們(men)已經開展了廣泛的(de)(de)工作，為客戶提供遷移選項(xiang)和(he)替代解決方案(an)，并在IoT Core停(ting)止服(fu)(fu)務(wu)之(zhi)前(qian)提供長(chang)達一年的(de)(de)緩(huan)沖時間(jian)。”
從其(qi)發言人的(de)表述可以(yi)(yi)看出，谷(gu)歌(ge)變相承認其(qi)物(wu)(wu)聯(lian)(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)競爭力不如其(qi)他同行(xing)。谷(gu)歌(ge)建議客戶(hu)將其(qi)物(wu)(wu)聯(lian)(lian)網(wang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)遷(qian)移到替代平(ping)臺(tai)上，已有一些(xie)物(wu)(wu)聯(lian)(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)上宣傳(chuan)其(qi)能(neng)夠提供無(wu)縫(feng)遷(qian)移的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，有客戶(hu)透(tou)露這些(xie)平(ping)臺(tai)也(ye)包括AWS IoT和Azure IoT。作(zuo)為全球最大的(de)兩大云服(fu)(fu)務(wu)(wu)商，AWS和Azure也(ye)很(hen)早推(tui)出了一整(zheng)套(tao)物(wu)(wu)聯(lian)(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，例如AWS IoT Core就是AWS的(de)托管物(wu)(wu)聯(lian)(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)，其(qi)功能(neng)與谷(gu)歌(ge)云IoT Core類似，且相比谷(gu)歌(ge)云IoT Core擁有更豐富的(de)功能(neng)，可以(yi)(yi)承接谷(gu)歌(ge)云IoT Core連接的(de)設備。
谷(gu)歌(ge)云IoT Core突然退出服(fu)務，對(dui)谷(gu)歌(ge)自身(shen)會(hui)帶來明顯的(de)負面影響。有(you)(you)客戶撰文指出谷(gu)歌(ge)云在走(zou)向“倒退”，還有(you)(you)客戶指出“谷(gu)歌(ge)云退出IoT Core服(fu)務是我(wo)(wo)(wo)僅次于遇到勒索(suo)軟(ruan)件攻(gong)擊(ji)的(de)第二大恐懼，很難想象有(you)(you)人會(hui)再次信任(ren)谷(gu)歌(ge)的(de)物(wu)聯網(wang)產品，對(dui)于我(wo)(wo)(wo)來說，將來開發的(de)任(ren)何其他(ta)基礎架構(gou)，我(wo)(wo)(wo)肯定會(hui)將谷(gu)歌(ge)放在我(wo)(wo)(wo)的(de)合(he)作列表最(zui)底部(bu)，并確保(bao)我(wo)(wo)(wo)有(you)(you)一個備選方案”。
除了(le)給谷歌云自身帶(dai)來影響(xiang)外，筆者認為這一事件也會給業界造成了(le)不小的(de)負(fu)面影響(xiang)，它讓物聯(lian)網(wang)客(ke)戶必須思考一個問(wen)題，自己(ji)的(de)物聯(lian)網(wang)設備能否信任基于公有(you)云物聯(lian)網(wang)平臺，雖然選擇這一方(fang)案的(de)成本相對(dui)較低。我們可以從兩(liang)個方(fang)面來分析：
第一，物聯網應(ying)用長期性(xing)的(de)特點，使得選擇穩定的(de)平臺服務(wu)成為客戶的(de)一個核心關注點，頻(pin)繁切換(huan)平臺不利于業務(wu)連續性(xing)。
對于很多應用(yong)于各行業的(de)客(ke)戶(hu)來(lai)說，物聯(lian)網(wang)方案已(yi)嵌入其核(he)心生(sheng)(sheng)產經營(ying)流程，對于設(she)備的(de)遠(yuan)程管理、分析已(yi)成為其安全(quan)生(sheng)(sheng)產的(de)關(guan)鍵(jian)要素(su)，這(zhe)些工作(zuo)往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)是(shi)通(tong)過物聯(lian)網(wang)平(ping)臺實現的(de)。例如，谷歌云(yun)IoT Core的(de)客(ke)戶(hu)就包括(kuo)了運(yun)輸(shu)、石(shi)油(you)和天然氣(qi)、公用(yong)事業、醫療等(deng)(deng)大(da)型企業，它們(men)通(tong)過谷歌云(yun)IoT Core所提供的(de)物聯(lian)網(wang)設(she)備數據進行車輛調度、生(sheng)(sheng)產監控、能源數據采集、環境監測等(deng)(deng)工作(zuo)，這(zhe)些工作(zuo)往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)是(shi)這(zhe)些行業正常運(yun)轉的(de)關(guan)鍵(jian)，需(xu)要長期持續(xu)、穩定的(de)平(ping)臺服務(wu)來(lai)支持。這(zhe)種情況下，一個物聯(lian)網(wang)平(ping)臺服務(wu)退出(chu)，并(bing)被迫遷往(wang)(wang)(wang)其他平(ping)臺，可能給客(ke)戶(hu)生(sheng)(sheng)產經營(ying)連(lian)續(xu)性造成影響(xiang)，并(bing)給客(ke)戶(hu)帶來(lai)損(sun)失(shi)。
第(di)二，谷歌云物(wu)聯(lian)網平(ping)臺已是頭部平(ping)臺，具有一定行(xing)業影響力，其突(tu)然退出(chu)會形成負面示范(fan)效應。
物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)研究機構IoT Analytics對(dui)全(quan)球物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)跟蹤數據(ju)顯示，截至(zhi)2020年底，全(quan)球物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)(tai)市場(chang)（包(bao)含物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)IaaS）集(ji)中(zhong)度進(jin)一步提升，排名(ming)前10的(de)物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)(tai)市場(chang)份(fen)(fen)額(e)超(chao)過65%，其中(zhong)，微(wei)軟、AWS、谷歌三(san)者分別以25%、18%和(he)4%的(de)份(fen)(fen)額(e)位(wei)居前三(san)。谷歌作為全(quan)球第三(san)大物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)(tai)，直接退(tui)出服(fu)務后，雖然客(ke)戶(hu)可以無(wu)縫遷移到其他平(ping)臺(tai)(tai)上，但(dan)必定(ding)給客(ke)戶(hu)帶來很多不便和(he)工作量(liang)。這(zhe)樣(yang)的(de)負面示范效應(ying)，讓所有(you)行(xing)業(ye)客(ke)戶(hu)對(dui)整個物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)(tai)這(zhe)種業(ye)務和(he)商業(ye)模式或多或少產生一定(ding)懷疑(yi)。正如一位(wei)ICT行(xing)業(ye)分析師指出，信任(ren)很難贏(ying)得，但(dan)很容易失去。
谷歌已經(jing)不是第(di)一次停止物(wu)聯(lian)網(wang)服務，包括此前關(guan)閉物(wu)聯(lian)網(wang)操作系(xi)統Android Things，Android Things的(de)關(guan)閉似乎沒有(you)造成(cheng)太(tai)大的(de)負(fu)面影響，畢竟(jing)這(zhe)一項目是因為(wei)采用廠商太(tai)少，經(jing)過市場自然淘汰(tai)而(er)(er)關(guan)閉的(de)。而(er)(er)本(ben)次關(guan)閉IoT Core并不一樣，雖然背后(hou)可能也有(you)一部分是因為(wei)競爭力不足而(er)(er)做出(chu)退出(chu)決策(ce)，但這(zhe)一行為(wei)讓物(wu)聯(lian)網(wang)業界對物(wu)聯(lian)網(wang)平(ping)臺產生信任的(de)問題。
在這種背景(jing)下(xia)，未(wei)來(lai)(lai)提(ti)供公共物聯(lian)網平(ping)臺廠商(shang)如何選(xuan)擇，能夠贏得(de)客(ke)戶(hu)的(de)信任？根據IoT Analytics的(de)跟蹤(zong)數據，截至2020年底，全球有(you)一(yi)定規模的(de)物聯(lian)網平(ping)臺廠商(shang)有(you)613家(jia)，較2年前有(you)少量收縮。這一(yi)600多(duo)家(jia)的(de)群(qun)體，未(wei)來(lai)(lai)也存(cun)在著類似于谷歌的(de)決策。
基于此，一(yi)些(xie)物(wu)聯(lian)(lian)網平(ping)(ping)臺(tai)(tai)商為客戶(hu)部署私有物(wu)聯(lian)(lian)網平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務，保障其業務連續性，當然這(zhe)一(yi)方案的(de)成本可能比較高(gao)。對(dui)于公共物(wu)聯(lian)(lian)網平(ping)(ping)臺(tai)(tai)廠商之間合(he)作來說，不少已意識到了(le)客戶(hu)的(de)信任問題，很多廠商啟動了(le)跨平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)合(he)作，實現平(ping)(ping)臺(tai)(tai)之間真(zhen)正的(de)無縫切換，也是(shi)提升(sheng)客戶(hu)信任度的(de)一(yi)種方式。
當(dang)然，每個物聯網平臺客(ke)戶自(zi)身(shen)需(xu)(xu)要(yao)有預案，為降(jiang)低(di)此類(lei)事故(gu)的風險，客(ke)戶在選擇某一平臺時，就(jiu)需(xu)(xu)要(yao)制(zhi)定一個備選的退出戰(zhan)略，并在適當(dang)時間對(dui)其進行審查調(diao)整，方能最大限度降(jiang)低(di)自(zi)身(shen)損(sun)失。
