據telecompaper網站10月6日報道,Transcosmos和NTT已經啟動了“元宇宙營(ying)業廳”的(de)(de)演示實驗(yan)。該服務旨在使企業能夠通過線上(shang)的(de)(de)虛擬環境以(yi)及虛擬的(de)(de)“化身人物(wu)”進行(xing)客戶(hu)溝通服務,并帶給客戶(hu)接近真實商店體(ti)驗(yan)。
該測試旨在驗證元宇宙中的虛擬環境是否可以滿足提供與實體店相似的客戶服務,同時利用虛擬世界最大化客戶體驗的價值的基本要求。該實驗預計還將采用人工智能語(yu)音(yin)識別以及人工智能(neng)情感(gan)識別等新技術。
兩家公(gong)司表示:基于測(ce)試(shi)結(jie)果,他們會(hui)考慮(lv)將這種服務用于更多(duo)展覽和商業活(huo)動。