隨著黨的十九大報告中“使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實”的提出，與民生息息相關的燃氣行業越來越受到各級政府與燃氣相關企業的重視。作為重要的能源子行業之一，燃氣行業的產業鏈供應鏈安全與穩定對于建設安全高效的能源供應體系、促進可持續發展具有重要意義，伴隨著物聯網技術逐步成熟并落地，燃氣行業的數字化當屬維護產業鏈安全最重要手段。
燃氣行(xing)業數字化(hua)轉型方(fang)興(xing)未艾(ai)
早在2020年，工業和信息化部、應急管理部就印發《“工業互聯網+安全生產”行動計劃（2021-2023年）》，提出到2023年底，工業互聯網與安全生產協同推進發展格局基本形成，工業企業本質安全水平明顯增強。一批重點行業工業互聯網安全生產監管平臺建成運行，“工業互聯網+安全生產”快速感知、實時監測、超前預警、聯動處置、系統評估等新型能力體系基本形成，數字化管理、網絡化協同、智能化管控水平明顯提升，形成較為完善的產業支撐和服務體系，實現更高質量、更有效率、更可持續、更為安全的發展模式。
當(dang)前，隨著(zhu)(zhu)西氣東輸(shu)管線的(de)(de)建成(cheng)，燃(ran)氣用氣的(de)(de)人(ren)口數(shu)量和(he)消(xiao)費(fei)量呈指數(shu)式增(zeng)長，用氣規模大(da)幅顯著(zhu)(zhu)提升(sheng)，燃(ran)氣行業(ye)(ye)也進(jin)入了快速發展的(de)(de)黃金時(shi)期，并逐步形成(cheng)天然氣為(wei)主、液化石(shi)油(you)氣為(wei)主的(de)(de)供(gong)應格(ge)局。隨著(zhu)(zhu)數(shu)字技術的(de)(de)不斷發展，各(ge)行各(ge)業(ye)(ye)都在積極推進(jin)數(shu)字化轉型(xing)，燃(ran)氣企(qi)業(ye)(ye)自然也不例外。數(shu)字化轉型(xing)可(ke)(ke)以提高燃(ran)氣企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管理效率和(he)競(jing)爭力，為(wei)其可(ke)(ke)持續發展打下堅(jian)實的(de)(de)基礎，也是順應國家(jia)低碳改革的(de)(de)洪流。
目前，燃(ran)氣行業(ye)(ye)運(yun)營(ying)以人工為(wei)主(zhu)，維修、巡查(cha)、客服等環節需投入大量人力，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)運(yun)營(ying)成(cheng)本居高(gao)不下。同時(shi)，隨著燃(ran)氣行業(ye)(ye)數(shu)字化轉(zhuan)型的深入，燃(ran)氣企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)積累了海量的基礎運(yun)營(ying)數(shu)據(ju)，且未得到合理(li)的應(ying)用。另外(wai)，燃(ran)氣行業(ye)(ye)缺乏完善、科學的安(an)全(quan)管理(li)體系，造(zao)成(cheng)一定的燃(ran)氣安(an)全(quan)隱患。在此背景下，燃(ran)氣企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)要想在激(ji)烈的市場競爭中保持穩定高(gao)效地發展，必須提高(gao)其安(an)全(quan)性(xing)、可靠性(xing)和智能便利性(xing)。
在數字技術飛速發展的今天，物聯網、人工智能等數字技術已經深入到企業的生產、運營、安全管理等領域，促進了能源行業的數字化發展。能源行業的數字化改造已經成為提高企業生產效率，重塑企業經營模式，增強企業核心競爭力的重要手段。作為能源領域的重要組成部分，燃氣行業該如何借助數字化轉型，提升服務體驗、降低交易成本、提高能源供應安全，成為實現長足發展必須要解決的問題。
另外，眾所周知碳中和是全球共振目標，而中國低碳轉型更加任重道遠，碳中和的難度比碳達峰更大，在降碳任務中，能源行業首當其沖。 因此，日益迫切的環境、社會和治理 (ESG) 需求將在很大程度上定義生產商的整體戰略，因為 ESG 可能被視為一項競爭優勢，燃氣公司越來越多地尋求數字化解決方案，例如數字孿生、數據平臺和其他技術，而不是僅限于監測和排放控制。數字孿生等技術將發揮巨大的戰略作用，因為它們可以提供可視化和情境化，并在正確的時間提供正確的信息，通過提供精確的能源資產概述，有助于提高效率，減少排放，加速能源轉型。
燃氣行業(ye)數字化轉(zhuan)型的挑戰(zhan)
物聯(lian)網、大數(shu)(shu)據(ju)、云(yun)計算、人工智能等新(xin)一代信息(xi)技術的(de)發(fa)展為數(shu)(shu)字化(hua)轉型、業務決策(ce)提(ti)供了更(geng)多可能。目前(qian)燃氣行業的(de)數(shu)(shu)字化(hua)轉型已經不(bu)是做不(bu)做的(de)問(wen)題，而是面對著挑戰(zhan)如何做好(hao)的(de)問(wen)題。
在企業(ye)層面(mian)(mian)來(lai)(lai)說(shuo)，燃(ran)氣企業(ye)數字(zi)(zi)化轉型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)現狀比(bi)較(jiao)滯后，大多數企業(ye)仍(reng)然采用傳統(tong)的(de)(de)管理模式和(he)(he)技術(shu)(shu)手段(duan)。數字(zi)(zi)化轉型(xing)(xing)(xing)需(xu)(xu)要(yao)(yao)企業(ye)具備較(jiao)高(gao)(gao)的(de)(de)技術(shu)(shu)能(neng)力(li)、組(zu)織能(neng)力(li)和(he)(he)文化變革能(neng)力(li)，尤其(qi)(qi)是(shi)民營企業(ye)尚處于數字(zi)(zi)化的(de)(de)初(chu)級階(jie)段(duan)，這(zhe)對于一些(xie)傳統(tong)的(de)(de)燃(ran)氣企業(ye)來(lai)(lai)說(shuo)，面(mian)(mian)臨著不小(xiao)(xiao)的(de)(de)挑戰(zhan)：市場競(jing)爭激烈，需(xu)(xu)要(yao)(yao)提高(gao)(gao)自身的(de)(de)競(jing)爭力(li)才能(neng)在市場上立足，需(xu)(xu)要(yao)(yao)大量的(de)(de)投入(ru)和(he)(he)資(zi)(zi)源(yuan)支(zhi)持(chi)；規模較(jiao)小(xiao)(xiao)，資(zi)(zi)源(yuan)有(you)(you)限，數字(zi)(zi)化轉型(xing)(xing)(xing)需(xu)(xu)要(yao)(yao)大量的(de)(de)技術(shu)(shu)和(he)(he)人才支(zhi)持(chi)，但企業(ye)往(wang)往(wang)缺(que)乏(fa)足夠的(de)(de)投入(ru)和(he)(he)資(zi)(zi)源(yuan)支(zhi)持(chi)；數字(zi)(zi)化轉型(xing)(xing)(xing)需(xu)(xu)要(yao)(yao)企業(ye)重視組(zu)織文化和(he)(he)員工(gong)培訓(xun)，但一些(xie)傳統(tong)企業(ye)文化較(jiao)為(wei)保守，員工(gong)對數字(zi)(zi)化轉型(xing)(xing)(xing)缺(que)乏(fa)認識和(he)(he)理解，存(cun)(cun)在一定的(de)(de)文化障礙(ai)等(deng)(deng)。很多企業(ye)面(mian)(mian)臨其(qi)(qi)他(ta)困惑，比(bi)如采用未使用過的(de)(de)新技術(shu)(shu)是(shi)否(fou)存(cun)(cun)在風險、是(shi)否(fou)具有(you)(you)數字(zi)(zi)化基因、沒有(you)(you)相關人才、投資(zi)(zi)不夠、不能(neng)連續等(deng)(deng)等(deng)(deng)，存(cun)(cun)在“唯技術(shu)(shu)論(lun)”導向、“企業(ye)適用性”偏(pian)好、轉型(xing)(xing)(xing)路徑等(deng)(deng)誤區。面(mian)(mian)臨的(de)(de)挑戰(zhan)比(bi)較(jiao)突出的(de)(de)有(you)(you)戰(zhan)略缺(que)位、轉型(xing)(xing)(xing)缺(que)乏(fa)方向、能(neng)力(li)難建(jian)、轉型(xing)(xing)(xing)難以深入(ru)、價值難現、投入(ru)無(wu)法持(chi)續等(deng)(deng)方面(mian)(mian)。因此，數字(zi)(zi)化轉型(xing)(xing)(xing)需(xu)(xu)要(yao)(yao)整體考慮，而不是(shi)一些(xie)零散(san)的(de)(de)簡單(dan)工(gong)作。
因此有專家學者建(jian)議，燃氣(qi)行業(ye)數字(zi)(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)方法論：第(di)一步是(shi)(shi)戰略目標引領，高層推動，確立(li)(li)數字(zi)(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)決心(xin)和(he)耐心(xin)；第(di)二步是(shi)(shi)基于業(ye)務場景，規劃符(fu)合(he)企業(ye)實(shi)(shi)際的(de)(de)數字(zi)(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)藍(lan)圖和(he)路徑；第(di)三(san)步是(shi)(shi)梳理數據資產(chan)，建(jian)立(li)(li)數字(zi)(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)數字(zi)(zi)平(ping)臺(tai)基礎(chu)；第(di)四步是(shi)(shi)敏(min)捷實(shi)(shi)施，快速(su)迭代(dai)，通過(guo)價值實(shi)(shi)現，快速(su)證明，并(bing)達成(cheng)共識；第(di)五步是(shi)(shi)建(jian)立(li)(li)企業(ye)數字(zi)(zi)化(hua)組織和(he)能力(li)保障體系。
最后(hou)
數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)已經成為燃(ran)氣行業的(de)必(bi)經之路。當下(xia)，數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)雖面臨很多(duo)挑(tiao)戰，但更多(duo)的(de)是美(mei)好的(de)機(ji)遇(yu)；未來，中國(guo)燃(ran)氣企業應該積極推進數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)，加強數字(zi)化建設和(he)管理能力，提高自身的(de)競爭力和(he)服務(wu)水平(ping)。
