搜索引擎是互聯網必不可少的基礎設施級應用，也是鏈接消費者、企業和開發者生態的頭部賽道。自ChatGPT發布以來，人工智能和大(da)(da)模型(xing)的(de)技術突(tu)破正(zheng)不斷沖擊著傳統的(de)搜(sou)(sou)(sou)索(suo)模式(shi)——信(xin)息檢(jian)索(suo)和生(sheng)成的(de)界限日趨(qu)模糊，對話式(shi)交(jiao)互替(ti)代關(guan)鍵詞匹配，用(yong)戶的(de)搜(sou)(sou)(sou)索(suo)需求朝向個性化、垂直化快(kuai)速演變……與此同時(shi)，微軟發布(bu)集成ChatGPT的(de)AI搜(sou)(sou)(sou)索(suo)引擎(qing)(qing)New Bing，谷歌推出(chu)試驗(yan)(yan)版AI搜(sou)(sou)(sou)索(suo)引擎(qing)(qing)Search Generative Experience，越來(lai)越多的(de)融合與變革正(zheng)在(zai)發生(sheng)，這一切讓我們有(you)理由相信(xin)，搜(sou)(sou)(sou)索(suo)的(de)下半(ban)場是AI，AI將(jiang)塑造搜(sou)(sou)(sou)索(suo)引擎(qing)(qing)的(de)新(xin)范式(shi)。自4月17日發布(bu)「天(tian)(tian)工」通(tong)用(yong)大(da)(da)語(yu)言模型(xing)以來(lai)，我們也(ye)(ye)愈加(jia)相信(xin)，搜(sou)(sou)(sou)索(suo)作(zuo)為(wei)承載(zai)用(yong)戶信(xin)息需求的(de)高頻(pin)入口， 必將(jiang)成為(wei)大(da)(da)模型(xing)落地(di)(di)的(de)核心(xin)應(ying)用(yong)場景，并真正(zheng)釋放出(chu)大(da)(da)模型(xing)的(de)生(sheng)產力。今(jin)天(tian)(tian)我們宣布(bu)，昆(kun)侖萬(wan)維正(zheng)式(shi)推出(chu)國內第一款融入大(da)(da)語(yu)言模型(xing)的(de)搜(sou)(sou)(sou)索(suo)引擎(qing)(qing)——天(tian)(tian)工AI搜(sou)(sou)(sou)索(suo)，并開啟內測(ce)申請(內測(ce)地(di)(di)址：search.tiangong.cn)。我們認為(wei)傳統搜(sou)(sou)(sou)索(suo)已(yi)到了(le)奇點時(shi)刻，陳舊的(de)體驗(yan)(yan)需要被顛覆(fu)、被改變。而天(tian)(tian)工AI搜(sou)(sou)(sou)索(suo)作(zuo)為(wei)國內第一款應(ying)用(yong)級(ji)的(de)落地(di)(di)產品，也(ye)(ye)將(jiang)助推傳統搜(sou)(sou)(sou)索(suo)跨越式(shi)邁入AI時(shi)代。
我們想改變(bian)的是什么?從尋(xun)找(zhao)內容，到獲(huo)取答案。傳統搜(sou)索(suo)(suo)(suo)(suo)引擎(qing)基(ji)于(yu)關鍵詞匹配，即根據用(yong)戶(hu)輸入的關鍵詞識別檢(jian)索(suo)(suo)(suo)(suo)范圍，并匹配可(ke)能符(fu)合用(yong)戶(hu)意圖的海(hai)量(liang)信息(xi)。換言之，用(yong)戶(hu)通(tong)(tong)過傳統搜(sou)索(suo)(suo)(suo)(suo)獲(huo)得的是無窮的可(ke)能性，因此(ci)只能將大(da)量(liang)時間(jian)耗費在“尋(xun)找(zhao)”和“篩選”上。而(er)基(ji)于(yu)大(da)模型(xing)能力的AI搜(sou)索(suo)(suo)(suo)(suo)是一(yi)種生成式(shi)搜(sou)索(suo)(suo)(suo)(suo)，用(yong)戶(hu)可(ke)通(tong)(tong)過自(zi)(zi)然語言清晰表達自(zi)(zi)己的意圖，并獲(huo)得有效組織和提煉(lian)后(hou)的答案，不(bu)再為(wei)冗(rong)余信息(xi)浪(lang)費時間(jian)。如(ru)果說(shuo)傳統搜(sou)索(suo)(suo)(suo)(suo)引擎(qing)的體驗，是人(ren)通(tong)(tong)過關鍵詞來適應搜(sou)索(suo)(suo)(suo)(suo)引擎(qing)的工(gong)作方式(shi)，自(zi)(zi)然語言式(shi)交互則(ze)是第(di)一(yi)次讓搜(sou)索(suo)(suo)(suo)(suo)引擎(qing)以(yi)人(ren)性化的方式(shi)來適應人(ren)類。
從(cong)信(xin)息，到知(zhi)識。傳(chuan)統搜(sou)(sou)(sou)索提供給用戶的(de)是海量(liang)的(de)“信(xin)息”，AI搜(sou)(sou)(sou)索將第一次(ci)(ci)有能(neng)力(li)為用戶提供“知(zhi)識”。基于(yu)大模型能(neng)力(li)的(de)AI搜(sou)(sou)(sou)索可(ke)以(yi)(yi)根據上(shang)下(xia)文語義與用戶展開(kai)多輪(lun)次(ci)(ci)、深(shen)度(du)的(de)對話，從(cong)而實現對于(yu)復雜問題(ti)的(de)深(shen)入研究。天工AI搜(sou)(sou)(sou)索的(de)“追問”功能(neng)讓用戶可(ke)以(yi)(yi)就(jiu)一個問題(ti)展開(kai)20輪(lun)次(ci)(ci)以(yi)(yi)上(shang)交互，以(yi)(yi)此(ci)展開(kai)深(shen)度(du)探(tan)索。此(ci)外(wai)，大模型使(shi)得AI搜(sou)(sou)(sou)索具(ju)備了(le)整合、提煉、串聯信(xin)息的(de)能(neng)力(li)，因此(ci)AI搜(sou)(sou)(sou)索能(neng)更(geng)好地應對開(kai)放式問題(ti)，在處理知(zhi)識類以(yi)(yi)及創意類搜(sou)(sou)(sou)索時(shi)，其(qi)體驗與效率將遠勝于(yu)傳(chuan)統搜(sou)(sou)(sou)索引擎。基于(yu)人(ren)類反饋強(qiang)化學習(RLHF)進(jin)行(xing)訓練的(de)大語言模型，更(geng)進(jin)一步提升了(le)AI搜(sou)(sou)(sou)索的(de)答(da)案對于(yu)人(ren)的(de)價(jia)值(zhi)。
從模糊到精確;從通用到個性。傳統搜索引擎通過關鍵詞識別匹配檢索范圍，卻難以通過寥寥幾個單詞準確理解用戶的意圖。大模型賦能的AI搜索使意圖識別成為可能，用戶完全可以通過自然流暢的對話式交互來清晰表達自己的意圖，從而獲得精準、有效且個性化的答案。用戶將第一次在搜索上獲得“量身定做”和“千人千面”式體驗。
從魚龍混雜(za)，到可(ke)追溯可(ke)信(xin)賴(lai)。傳統搜索的痛點之一(yi)，在(zai)于不同來(lai)源的海量信(xin)息(xi)(xi)帶來(lai)的大量冗余和信(xin)息(xi)(xi)不一(yi)致;與此(ci)同時，大語言模型的生成(cheng)機制，也無法完(wan)全(quan)規(gui)避(bi)“一(yi)本正經地胡說八道”現(xian)象。天工(gong)AI搜索在(zai)所有回(hui)答中加入了信(xin)源索引，以此(ci)保(bao)障答案可(ke)追溯、可(ke)考證、可(ke)信(xin)賴(lai)。同時，用戶(hu)可(ke)將(jiang)每輪次(ci)的搜索結果留存在(zai)天工(gong)內，便(bian)于隨(sui)時查(cha)閱回(hui)溯，也可(ke)一(yi)鍵分享給(gei)他人(ren)。
昆侖萬(wan)維從2020年(nian)(nian)開(kai)始(shi)布局AIGC和(he)(he)大模型(xing)(xing)領域，至(zhi)今(jin)已積累近(jin)三年(nian)(nian)的(de)(de)(de)相關工(gong)(gong)程(cheng)研發經驗，并建立了行(xing)業領先的(de)(de)(de)預(yu)訓練數據深(shen)度處理能力(li)。今(jin)年(nian)(nian)4月(yue)發布「天工(gong)(gong)」大模型(xing)(xing)之后，我們即開(kai)始(shi)了大模型(xing)(xing)與搜索(suo)(suo)(suo)引擎的(de)(de)(de)融合嘗(chang)試。天工(gong)(gong)AI搜索(suo)(suo)(suo)在深(shen)度融合大模型(xing)(xing)后，將通(tong)過人性(xing)化、智能化的(de)(de)(de)方式(shi)全面提(ti)升(sheng)(sheng)用(yong)戶的(de)(de)(de)搜索(suo)(suo)(suo)體驗。此外，天工(gong)(gong)AI搜索(suo)(suo)(suo)也即將具備圖像、語音等多模態(tai)搜索(suo)(suo)(suo)能力(li)，更大程(cheng)度地釋(shi)放(fang)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)力(li)、提(ti)升(sheng)(sheng)用(yong)戶效率。可以預(yu)見的(de)(de)(de)是，AI搜索(suo)(suo)(suo)作為下一代互(hu)聯網基礎設施(shi)和(he)(he)超級(ji)流量(liang)入(ru)口，將成為新(xin)一代生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)力(li)工(gong)(gong)具的(de)(de)(de)入(ru)口和(he)(he)門戶，并催生(sheng)(sheng)出更加(jia)豐富的(de)(de)(de)應用(yong)場景和(he)(he)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)。發布國(guo)內第一款(kuan)落地投入(ru)應用(yong)的(de)(de)(de)AI搜索(suo)(suo)(suo)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，是昆侖萬(wan)維在AI之路(lu)上的(de)(de)(de)里程(cheng)碑(bei)。我們堅信自己走(zou)在一條難而(er)正確的(de)(de)(de)道路(lu)上，未(wei)來，我們還將為大家帶來更多創新(xin)、智能、多元化的(de)(de)(de)應用(yong)級(ji)AI產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)。敬請期待(dai)。
