近(jin)年來，谷(gu)歌、微軟、英特(te)爾、亞馬遜(xun)等巨頭(tou)時常將「環境計算」掛在嘴(zui)邊(bian)，人(ren)們也開始期待這個(ge)“老(lao)伙計”究竟能(neng)夠(gou)帶來哪些(xie)“新(xin)創意”？
盤點近幾年的全球智能家居市場，消(xiao)費者開始追求(qiu)更加輕量化(hua)、集成化(hua)、智(zhi)能化(hua)的服(fu)務；產(chan)業端則是在不(bu)遺余力地推進全屋智(zhi)能，以(yi)場景化(hua)體(ti)驗(yan)征服(fu)用戶。然而(er)，品(pin)牌壁(bi)壘、產(chan)品(pin)同(tong)質化(hua)嚴重(zhong)、互聯互通性不(bu)足(zu)等痛點(dian)卻十分頑固，難以(yi)根治。
目前，盡(jin)管(guan)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)家居(ju)(ju)行業(ye)整(zheng)體仍處于增長期，但以全(quan)屋(wu)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)為終點的(de)產業(ye)升級卻始終發展的(de)不(bu)溫不(bu)火。所以，越來(lai)越多的(de)企業(ye)也(ye)開始尋找智(zhi)能(neng)(neng)(neng)家居(ju)(ju)的(de)新出路，以期打破現有的(de)僵持局面(mian)，推動(dong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)家居(ju)(ju)、全(quan)屋(wu)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)邁入更加(jia)具(ju)象的(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)階段。
「環境計算」重出江湖
日前，亞馬遜設備和服務高級(ji)副總裁 Dave Limp與英國《金融(rong)時(shi)報》的Dave Lee圍(wei)繞智能家居領域的熱議話題(ti)展開了一次深入對話，其中便提到(dao)了一項“熟悉又陌生(sheng)”的“新”概念——環境計算(suan)。
之所以將其稱為(wei)“熟悉又陌生”的“新”概念，是(shi)因為(wei)早在2019年前后(hou)，谷歌、微軟、英特(te)爾(er)便相(xiang)繼(ji)公布了基于環境計算的種種布局，但市場上對于這一概念的理解與認(ren)證尚不明確、未(wei)形(xing)成共識，更是(shi)鮮有產(chan)品實(shi)現了規模化應用。
在2019谷歌制造大會上，時任谷歌設備與服務高級副總裁的Rick Osterloh公布了谷歌的新使命、新愿景：“讓你的設備和服務與AI一起協作，在你需要的任何時候過來幫助你，在你不需要的時候自動隱身。”隨后，其還撰寫博客解釋了谷歌推出的“環境計算”概念——在你的一天中，設備會消失在背景中，人工智能和(he)軟件(jian)則將一起工作來幫助(zhu)你。
隨后，微軟中國有限公司首席技術官韋青也在接受(shou)《中國電子報》采(cai)訪時(shi)表示(shi)，真正(zheng)的環境計(ji)(ji)算(suan)是(shi)讓(rang)你感(gan)受(shou)不(bu)(bu)到任何(he)設備、任何(he)計(ji)(ji)算(suan)，它通過(guo)眼、耳(er)、鼻、舌(she)、身五(wu)官來感(gan)知信(xin)息、交互信(xin)息，或許到更高階段(duan)時(shi)，信(xin)息的呈現不(bu)(bu)是(shi)通過(guo)設備而(er)(er)是(shi)通過(guo)光(guang)。當(dang)然(ran)，它的發展不(bu)(bu)是(shi)一蹴而(er)(er)就(jiu)，而(er)(er)是(shi)不(bu)(bu)斷迭代(dai)的。
同時，英特爾中國研究院院長宋繼強也曾表示，“環(huan)境(jing)計(ji)算(suan)是(shi)英(ying)特(te)爾的中長期研究計(ji)劃，也就是(shi)3~5年時間(jian)的研究計(ji)劃。目前美(mei)國(guo)的團隊已經做(zuo)了一段時間(jian)，現(xian)在已經開(kai)始(shi)進行現(xian)場實驗了，主要(yao)特(te)色是(shi)用環(huan)境(jing)里(li)部(bu)署的多種傳(chuan)感器來感知人的活動和與物體的交互(hu)，然(ran)后進行語意理(li)解，再通(tong)過與環(huan)境(jing)融合(he)的投影方式跟參與者互(hu)動。”
雖然(ran)三者(zhe)之間并沒有統一(yi)的(de)(de)口徑，但卻不(bu)(bu)約而同的(de)(de)透(tou)露(lu)出了幾個(ge)相同的(de)(de)關鍵信息——感受不(bu)(bu)到環境(jing)與計算、與環境(jing)融合(he)的(de)(de)交互(hu)。
圖源：智東西
當時間來到2022年，亞馬遜也提(ti)出了(le)(le)自(zi)己對于環境計算(suan)(suan)的(de)(de)“定義”，并將其(qi)更(geng)加(jia)具象的(de)(de)帶到了(le)(le)智能家居(ju)領域，Dave Limp介(jie)紹(shao)道，環境計算(suan)(suan)是(shi)人(ren)們與(yu)技(ji)術(shu)交互的(de)(de)另(ling)一種方式，不(bu)論(lun)是(shi)老年人(ren)還(huan)(huan)是(shi)年輕(qing)人(ren)，都不(bu)需要看說(shuo)明(ming)書、教(jiao)學(xue)視頻等去(qu)學(xue)習如何使用這項(xiang)技(ji)術(shu)，只要你站在旁邊就(jiu)可以與(yu)它產生交互。它還(huan)(huan)有一個特點是(shi)，不(bu)用的(de)(de)時候就(jiu)消失了(le)(le)。
同時(shi)，Dave Limp也明確了環境計算并不(bu)是簡單(dan)的語(yu)音控制。近年來，亞馬(ma)遜(xun)一直在弱化用(yong)戶與其語(yu)音虛擬(ni)助手(shou)Alexa之間的交互。他表示，亞馬(ma)遜(xun)每個月(yue)都(dou)會進行數億(yi)次(ci)智能家居操(cao)(cao)作，但其中超過 1/4 的操(cao)(cao)作是 Echo 在用(yong)戶指(zhi)令下(xia)達前完(wan)成的，用(yong)戶沒(mei)有做(zuo)任(ren)何事(shi)情，不(bu)用(yong)說“開燈”或“開門”、“設置恒溫器”等，這(zhe)些指(zhi)令就(jiu)會自動觸發(fa)。
總結來看，亞馬(ma)遜面(mian)向智(zhi)能家(jia)居領域提出的環(huan)境(jing)(jing)計算是通過(guo)數(shu)據分(fen)析、計算使智(zhi)能終端主動(dong)預測用戶需求并完(wan)成相應操作，從而減少人(ren)機交互(hu)，降低智(zhi)能設備的存在(zai)感，提升用戶體驗(yan)。換言(yan)之(zhi)，環(huan)境(jing)(jing)計算可(ke)以提供一種真正“潤(run)物(wu)細無(wu)聲”的智(zhi)能化服務(wu)(wu)，而這不(bu)僅與谷歌、英特爾、微軟(ruan)的主張異曲(qu)同工，更(geng)是與全屋智(zhi)能領域頻頻提及(ji)的“主動(dong)智(zhi)能”、“無(wu)感服務(wu)(wu)”息息相關。
「環境計算」開辟智能家居新出路？
誠然，所(suo)謂的(de)(de)(de)無感化智(zhi)能服務或主動智(zhi)能早已不是新鮮概念了。隨(sui)著(zhu)傳感器的(de)(de)(de)品(pin)類與性能日益強大，以(yi)及AI、大數據技術不斷升級(ji)，環境感知、動作感知都變(bian)得(de)更加(jia)清晰準確，加(jia)之智(zhi)能場景的(de)(de)(de)使用(yong)頻次節節攀升，無命令(ling)的(de)(de)(de)主動服務已經成為現實，并(bing)且隨(sui)著(zhu)用(yong)戶數據的(de)(de)(de)積累變(bian)得(de)更加(jia)精(jing)準。
那么，再一次進入大眾視野的環境計算又能夠為智能家居帶來哪些新價值呢？
對此，物聯網智庫也采訪了國內智能家居企業，其中，清潔機器人領軍企業石頭科技的(de)工程師表示，環境計(ji)算是一個復合(he)概念，融合(he)了AI、物聯網、語義理解(jie)、大數據、多模(mo)態(tai)交(jiao)互(hu)等(deng)技術，對于(yu)智能(neng)家(jia)居而(er)言，環境計(ji)算的(de)應用主要(yao)會(hui)豐富多模(mo)態(tai)交(jiao)互(hu)體驗，通過各(ge)種感知(zhi)設備的(de)聯動，更好理解(jie)不(bu)(bu)同環境中、不(bu)(bu)同用戶(hu)的(de)需(xu)求，減(jian)少(shao)用戶(hu)通過手(shou)動操(cao)控(kong)、語音(yin)控(kong)制等(deng)方式控(kong)制設備的(de)頻(pin)率(lv)，而(er)無(wu)感交(jiao)互(hu)體驗則(ze)是環境計(ji)算在toC領域(yu)落地的(de)一個重(zhong)要(yao)方向(xiang)。
同時，他也表示，AI、物聯網(wang)、語義(yi)理(li)解、大數(shu)據、多模態(tai)交互等都是環(huan)境(jing)計(ji)算的分(fen)支領域，石(shi)頭(tou)科技(ji)其中均有(you)布局，并(bing)在產(chan)品中實現了相關的功能落(luo)地。
不難發現，越來越多的企業開始關注環境計算，但各自對于概念的定義仍有不同的理解，其可能會在宣傳、推廣時介紹“某某功能未來會是環境計算的一部分”，但鮮有人講“已經實現了環境計算”，這也從側面顯示了「環境計算」的產業應用仍需要中長期的規劃與研究。正如微軟中國有(you)限公司首席技術官韋青(qing)所言，環境計算(suan)不是一蹴而就(jiu)，而是不斷迭代。
而從另一個角度來看，迭代(dai)也(ye)是不斷掃清(qing)障礙的(de)過程，顯(xian)然，環境計算仍徘(pai)徊在用(yong)戶體驗外圍的(de)很(hen)大(da)一部分原因(yin)也(ye)是其面前橫亙了技術(shu)與(yu)場景應用(yong)層(ceng)面的(de)不同挑戰。
對此，英特爾中國研究院院長宋繼強認為：“環境計算的挑戰在(zai)于，一是從多(duo)模態(tai)的感知到形成對(dui)用戶個性化(hua)的理(li)解。二是怎(zen)樣把交互內容跟沉浸式技術(shu)形式很好地結合(he)起來。”
而針對宋繼強提出的“從多模態感知到形成對用戶個性化的理解”，韋青則(ze)認為其中(zhong)的(de)(de)難(nan)(nan)點(dian)是(shi)建(jian)模(mo)(mo)。他表示(shi)：“當我(wo)(wo)們利(li)用傳感器收集了大(da)量的(de)(de)數(shu)據，我(wo)(wo)們如何(he)將這(zhe)些數(shu)據進行(xing)建(jian)模(mo)(mo)，形成我(wo)(wo)們對事物(wu)的(de)(de)認知(zhi)，而這(zhe)其中(zhong)很關(guan)鍵的(de)(de)挑(tiao)戰在(zai)于，目前我(wo)(wo)們的(de)(de)建(jian)模(mo)(mo)能力還(huan)很弱、還(huan)不夠高效、不夠全(quan)面，還(huan)是(shi)單點(dian)的(de)(de)。而圖計算是(shi)破(po)解這(zhe)一難(nan)(nan)點(dian)重要突破(po)方(fang)向。”其所提出的(de)(de)圖計算是(shi)將數(shu)據按照圖的(de)(de)方(fang)式建(jian)模(mo)(mo)，可(ke)以獲得以往(wang)用扁平化的(de)(de)視角很難(nan)(nan)得到的(de)(de)結果。
綜合兩位大佬的觀點來看，環境(jing)計算的落地需(xu)(xu)要克(ke)服的是(shi)理解(jie)需(xu)(xu)求與沉浸式交互。首先，多模態感(gan)知帶來的數據(ju)形態更(geng)加(jia)復雜，如(ru)何利用聲(sheng)音、位置(zhi)、體(ti)(ti)態、圖像等(deng)不同元素(su)拼湊出準確、立體(ti)(ti)的個性化用戶(hu)(hu)畫(hua)像至關重要；其次(ci)，當智能家居理解(jie)了(le)用戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求之后，如(ru)何為其提供更(geng)加(jia)平滑(hua)、沉浸的體(ti)(ti)驗才是(shi)終極(ji)目標(biao)。
寫在最后
當谷(gu)歌(ge)、微(wei)軟、英特爾、亞馬遜等巨頭(tou)時常將「環境計(ji)(ji)算(suan)」掛在嘴邊，人們也開始期待這個“老(lao)伙計(ji)(ji)”究竟(jing)能(neng)(neng)夠帶來哪(na)些“新創意”。尤(you)其是在智能(neng)(neng)家居領域，隨著(zhu)AI感(gan)知、多模態交互、主動智能(neng)(neng)等環境計(ji)(ji)算(suan)分支領域日益成(cheng)熟，相信環境計(ji)(ji)算(suan)的落地(di)自然(ran)水到渠成(cheng)。
參考資料：
1.《谷歌、英(ying)特爾、微軟(ruan)都掛(gua)在嘴邊的“環境計算”是(shi)(shi)噱(xue)頭還是(shi)(shi)新風(feng)口？》，中國電子報(bao)
2.《做出最失敗的(de)手機、最成功(gong)的(de)智能音箱(xiang)后 亞馬(ma)遜(xun)透露下一(yi)個(ge)硬(ying)件野心》，智東(dong)西
