近年來(lai)，谷歌、微(wei)軟(ruan)、英特爾、亞馬遜等巨頭時常將「環境(jing)計算」掛在嘴邊，人們也開始期待這個“老伙計”究竟(jing)能夠帶(dai)來(lai)哪些“新創(chuang)意(yi)”？
盤點近幾年的全球智能家居市場，消(xiao)費(fei)者(zhe)開始追(zhui)求(qiu)更加輕量化(hua)(hua)(hua)、集成化(hua)(hua)(hua)、智(zhi)能化(hua)(hua)(hua)的服(fu)務；產業(ye)端則是在不遺余力(li)地推(tui)進全屋智(zhi)能，以場景化(hua)(hua)(hua)體驗(yan)征服(fu)用戶(hu)。然而，品牌壁(bi)壘、產品同(tong)質(zhi)化(hua)(hua)(hua)嚴重、互(hu)聯互(hu)通性不足等痛(tong)點卻(que)十分頑固，難以根治。
目前，盡管智能(neng)家(jia)居(ju)行業(ye)整體仍處于增長(chang)期(qi)，但以(yi)(yi)全屋(wu)智能(neng)為終(zhong)點的產業(ye)升級卻始(shi)終(zhong)發展的不溫不火。所以(yi)(yi)，越來越多的企(qi)業(ye)也開始(shi)尋找智能(neng)家(jia)居(ju)的新出(chu)路(lu)，以(yi)(yi)期(qi)打破現有的僵持局面，推動智能(neng)家(jia)居(ju)、全屋(wu)智能(neng)邁入更加具象(xiang)的智能(neng)階(jie)段。
「環境計算」重出江湖
日(ri)前，亞馬遜設備和服務高級副總裁 Dave Limp與英國《金融時報(bao)》的(de)Dave Lee圍繞智能家居領域(yu)的(de)熱議話(hua)題展開了(le)一次深入對話(hua)，其中便提到了(le)一項(xiang)“熟悉又陌生(sheng)”的(de)“新”概念(nian)——環境(jing)計(ji)算。
之所以(yi)將其稱為“熟悉又陌生”的(de)“新”概念，是因為早在2019年前后(hou)，谷歌、微軟(ruan)、英特爾(er)便相繼公布了(le)基于環境計(ji)算的(de)種種布局，但市場上(shang)對于這(zhe)一概念的(de)理解(jie)與(yu)認證(zheng)尚不明確、未形(xing)成(cheng)共(gong)識，更是鮮(xian)有產品實現(xian)了(le)規模化應用(yong)。
在2019谷歌制造大會上，時任谷歌設備與服務高級副總裁的Rick Osterloh公布了谷歌的新使命、新愿景：“讓你的設備和服務與AI一起協作，在你需要的任何時候過來幫助你，在你不需要的時候自動隱身。”隨后，其還撰寫博客解釋了谷歌推出的“環境計算”概念——在你的一天中，設備會消失在背景中，人工智能和(he)軟件則將一起工(gong)作來幫助你。
隨后，微軟中國有限公司首席技術官韋青也在(zai)接受《中國電子報》采訪時表(biao)示，真(zhen)正(zheng)的(de)環(huan)境計(ji)算是(shi)(shi)讓你感受不到任(ren)何(he)設備、任(ren)何(he)計(ji)算，它通過眼、耳、鼻、舌、身五官來感知信息(xi)、交互(hu)信息(xi)，或許到更高階段(duan)時，信息(xi)的(de)呈現不是(shi)(shi)通過設備而(er)(er)是(shi)(shi)通過光。當(dang)然，它的(de)發展不是(shi)(shi)一蹴而(er)(er)就，而(er)(er)是(shi)(shi)不斷(duan)迭代的(de)。
同時，英特爾中國研究院院長宋繼強也曾表(biao)示，“環境(jing)計(ji)算是(shi)英(ying)特爾的(de)(de)(de)中長期研究(jiu)計(ji)劃，也就是(shi)3~5年時間(jian)的(de)(de)(de)研究(jiu)計(ji)劃。目前美(mei)國的(de)(de)(de)團隊(dui)已經(jing)(jing)做(zuo)了一段(duan)時間(jian)，現在已經(jing)(jing)開始進(jin)行現場實驗了，主要特色是(shi)用環境(jing)里部署的(de)(de)(de)多種(zhong)傳感(gan)器(qi)來(lai)感(gan)知人的(de)(de)(de)活動和與物體的(de)(de)(de)交互，然后進(jin)行語意(yi)理解(jie)，再(zai)通過與環境(jing)融合(he)的(de)(de)(de)投影方式跟參與者互動。”
雖然三者之間并沒有統一的(de)(de)口(kou)徑，但卻不(bu)約(yue)而同的(de)(de)透露出了幾個相同的(de)(de)關鍵信息——感受不(bu)到環(huan)境(jing)與計算、與環(huan)境(jing)融(rong)合的(de)(de)交(jiao)互(hu)。
圖源：智東西
當時間來到2022年，亞馬遜也提(ti)出了(le)自己(ji)對于(yu)環境計算的“定義(yi)”，并將其更加具象的帶到了(le)智能(neng)家居領域，Dave Limp介(jie)紹道，環境計算是(shi)人們與技術交互的另(ling)一(yi)種方式，不(bu)論是(shi)老年人還(huan)是(shi)年輕人，都不(bu)需要(yao)看說明書(shu)、教學視頻等去(qu)學習如何(he)使用這(zhe)項技術，只(zhi)要(yao)你站在旁邊就可以與它(ta)產生交互。它(ta)還(huan)有一(yi)個特點是(shi)，不(bu)用的時候就消失了(le)。
同時，Dave Limp也(ye)明確了(le)環境計算并不是簡單的(de)語音(yin)控制。近年來，亞(ya)馬(ma)遜一直在弱化用戶與其(qi)語音(yin)虛擬助手(shou)Alexa之間的(de)交互。他表示，亞(ya)馬(ma)遜每個月都會進行數(shu)億次智能家居操作(zuo)，但其(qi)中超過 1/4 的(de)操作(zuo)是 Echo 在用戶指令下達前完成的(de)，用戶沒有做任(ren)何事情，不用說“開燈”或(huo)“開門”、“設(she)置恒溫(wen)器”等(deng)，這(zhe)些(xie)指令就會自(zi)動觸發。
總結來看，亞馬遜(xun)面(mian)向(xiang)智(zhi)(zhi)能(neng)家居領域提(ti)(ti)出的環境計(ji)算是(shi)通過(guo)數據分(fen)析、計(ji)算使智(zhi)(zhi)能(neng)終端主(zhu)動預(yu)測用戶需求(qiu)并完成相應操作，從而減少(shao)人機交互(hu)，降低智(zhi)(zhi)能(neng)設備的存在感，提(ti)(ti)升用戶體驗(yan)。換言之，環境計(ji)算可以(yi)提(ti)(ti)供(gong)一種真正“潤(run)物(wu)細無聲(sheng)”的智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)服務，而這不僅與谷(gu)歌(ge)、英特爾、微(wei)軟的主(zhu)張異(yi)曲同工，更是(shi)與全屋智(zhi)(zhi)能(neng)領域頻頻提(ti)(ti)及(ji)的“主(zhu)動智(zhi)(zhi)能(neng)”、“無感服務”息(xi)息(xi)相關。
「環境計算」開辟智能家居新出路？
誠然，所謂的無(wu)感(gan)(gan)化智能服務(wu)或(huo)主動智能早(zao)已不是新鮮概念(nian)了。隨著傳感(gan)(gan)器(qi)的品類(lei)與(yu)性能日(ri)益強大(da)，以及AI、大(da)數(shu)據(ju)技術不斷(duan)升(sheng)(sheng)級，環境感(gan)(gan)知、動作感(gan)(gan)知都變(bian)得更加清(qing)晰準(zhun)確，加之智能場景的使用頻次節節攀(pan)升(sheng)(sheng)，無(wu)命令的主動服務(wu)已經成為現實(shi)，并且隨著用戶數(shu)據(ju)的積累變(bian)得更加精準(zhun)。
那么，再一次進入大眾視野的環境計算又能夠為智能家居帶來哪些新價值呢？
對此，物聯網智庫也采訪了國內智能家居企業，其中，清潔機器人領軍企業石頭科技的工程師表(biao)示，環境計(ji)算是(shi)一(yi)個(ge)復合概念，融合了(le)AI、物聯網、語義理解(jie)、大數據(ju)、多模態(tai)交互(hu)等技術，對于智能家居(ju)而言，環境計(ji)算的應用主要會豐富多模態(tai)交互(hu)體驗，通(tong)過各種感(gan)知設備(bei)的聯動，更好理解(jie)不(bu)同環境中、不(bu)同用戶的需求，減少(shao)用戶通(tong)過手動操控、語音控制等方式(shi)控制設備(bei)的頻(pin)率，而無感(gan)交互(hu)體驗則是(shi)環境計(ji)算在toC領域落地的一(yi)個(ge)重要方向。
同時，他也(ye)表(biao)示，AI、物聯網、語義理解、大數據、多模態(tai)交(jiao)互(hu)等都是環境計(ji)算的(de)(de)分支領(ling)域，石(shi)頭科(ke)技其(qi)中均有布局(ju)，并(bing)在產品(pin)中實現了(le)相(xiang)關的(de)(de)功能落地。
不難發現，越來越多的企業開始關注環境計算，但各自對于概念的定義仍有不同的理解，其可能會在宣傳、推廣時介紹“某某功能未來會是環境計算的一部分”，但鮮有人講“已經實現了環境計算”，這也從側面顯示了「環境計算」的產業應用仍需要中長期的規劃與研究。正如微軟(ruan)中國有限公(gong)司首(shou)席技術官韋青所言，環境計算不(bu)是一蹴(cu)而就，而是不(bu)斷(duan)迭代。
而從另一個(ge)角(jiao)度來看，迭代也是不斷掃清(qing)障礙的過程，顯然(ran)，環境計算仍徘徊在用戶體驗外(wai)圍的很(hen)大一部分原因(yin)也是其面前橫亙了技術與場景應用層面的不同挑戰。
對此，英特爾中國研究院院長宋繼強認為：“環境計(ji)算的(de)挑(tiao)戰在于，一是從多模態的(de)感知到形(xing)成對用戶個性化的(de)理解。二是怎(zen)樣把交(jiao)互內容跟沉浸式技(ji)術形(xing)式很(hen)好(hao)地(di)結(jie)合(he)起來。”
而針對宋繼強提出的“從多模態感知到形成對用戶個性化的理解”，韋青則認(ren)為其(qi)中的(de)(de)難點(dian)是建模。他表示：“當(dang)我(wo)們(men)(men)利用(yong)傳感器收集了大量的(de)(de)數據(ju)，我(wo)們(men)(men)如何將這(zhe)些數據(ju)進行建模，形(xing)成我(wo)們(men)(men)對事(shi)物的(de)(de)認(ren)知，而這(zhe)其(qi)中很(hen)關(guan)鍵的(de)(de)挑戰在于，目(mu)前我(wo)們(men)(men)的(de)(de)建模能力還很(hen)弱(ruo)、還不夠(gou)高效、不夠(gou)全面，還是單點(dian)的(de)(de)。而圖(tu)計算(suan)是破(po)解這(zhe)一(yi)難點(dian)重要突破(po)方(fang)向。”其(qi)所提出的(de)(de)圖(tu)計算(suan)是將數據(ju)按照圖(tu)的(de)(de)方(fang)式建模，可以獲得以往用(yong)扁平化的(de)(de)視角(jiao)很(hen)難得到的(de)(de)結果。
綜合(he)兩位大(da)佬(lao)的(de)(de)觀點來看，環(huan)境計(ji)算的(de)(de)落(luo)地需(xu)要克(ke)服的(de)(de)是(shi)理解(jie)需(xu)求與(yu)沉浸(jin)式(shi)交(jiao)互(hu)。首先，多(duo)模態感(gan)知帶來的(de)(de)數據形(xing)態更加復雜(za)，如(ru)何(he)利用聲音、位置、體(ti)(ti)態、圖像(xiang)等(deng)不同元素(su)拼湊(cou)出準確(que)、立體(ti)(ti)的(de)(de)個性化用戶畫像(xiang)至(zhi)關重要；其次，當智能(neng)家居理解(jie)了用戶需(xu)求之后，如(ru)何(he)為其提供更加平滑、沉浸(jin)的(de)(de)體(ti)(ti)驗(yan)才是(shi)終極目標(biao)。
寫在最后
當谷歌、微軟、英特爾、亞馬遜等巨(ju)頭(tou)時常將「環(huan)境(jing)計(ji)算(suan)」掛在(zai)嘴邊，人們也開始期待這(zhe)個(ge)“老伙計(ji)”究竟能(neng)(neng)夠(gou)帶來(lai)哪些“新創意”。尤其是在(zai)智(zhi)能(neng)(neng)家(jia)居領域，隨著AI感知、多模(mo)態交互、主動智(zhi)能(neng)(neng)等環(huan)境(jing)計(ji)算(suan)分支領域日益成熟，相信(xin)環(huan)境(jing)計(ji)算(suan)的落地自(zi)然水到渠(qu)成。
參考資料：
1.《谷(gu)歌(ge)、英特爾、微軟都掛(gua)在嘴邊的“環境計算”是噱頭(tou)還是新風口？》，中(zhong)國電子報
2.《做出(chu)最(zui)(zui)失敗(bai)的手機、最(zui)(zui)成功的智(zhi)能音箱(xiang)后(hou) 亞馬(ma)遜(xun)透露下一個(ge)硬件野心》，智(zhi)東西
