聯網自動化能力可以幫助企業釋放物聯網項目的潛力，同時降(jiang)低成本，每(mei)一個(ge)(ge)有(you)(you)遠見(jian)的企業(ye)現在都在尋(xun)找利用(yong)物(wu)聯網(wang)的巨大潛力。該技術有(you)(you)望通過數(shu)十億個(ge)(ge)智(zhi)能物(wu)聯網(wang)設備，從(cong)智(zhi)能手表到發動機上(shang)的傳感器，或監控整個(ge)(ge)工廠來改變每(mei)個(ge)(ge)行業(ye)，所有(you)(you)這些設備都連接、收集和(he)共享數(shu)據(ju)。
在未來，物聯網服務有可能(neng)在家庭(ting)、醫(yi)院、辦公(gong)室、工廠發生問(wen)題之前(qian)識別(bie)并(bing)解決問(wen)題。從(cong)公(gong)用事(shi)業到醫(yi)療保健(jian)，從(cong)制(zhi)造業到采礦(kuang)業，各行(xing)各業都在大規模(mo)投資物聯網，據預測，到2029年，全球物聯網市(shi)場的價值將(jiang)達到2.6萬億(yi)美元。
物聯網發展挑戰
各企業正在(zai)努力將其物聯(lian)網(wang)設備數據與人員、流程和(he)企業數據相結合。但(dan)有一個大問題(ti)，物聯(lian)網(wang)投資和(he)努力還沒有帶來預(yu)期的效益。物聯(lian)網(wang)的前景并沒有實現，超過70%的項目都失(shi)敗了。
物聯網的首要問題是，實時、數據豐富的洞察往往無法與舊系統和過時的工作方式輕松集成。在整個企業內以所需的速度將人類經驗和人工智能見解引入物聯網啟動(dong)的流程(cheng)中(zhong)也存在困難。
部署物(wu)聯網傳感器可(ke)以(yi)為運營專家提供大量重要數(shu)據，有助于預防(fang)問(wen)題的(de)(de)發生。但通常(chang)情況(kuang)下(xia)，數(shu)據并(bing)不能被(bei)簡單地理解，數(shu)據的(de)(de)上下(xia)文并(bing)不明顯，也沒有什么次優交互可(ke)用來解決這個問(wen)題。因此(ci)，迅速(su)做出決定(ding)并(bing)將這些決定(ding)轉(zhuan)化為積(ji)極的(de)(de)行動是非常(chang)困(kun)難的(de)(de)。
例如，獲取大(da)量傳感(gan)器(qi)數據(ju)可能表(biao)明(ming)生產線機器(qi)即將故障是不(bu)(bu)夠的(de)。不(bu)(bu)如做一個簡單(dan)的(de)數據(ju)總(zong)結，說明(ming)是否有(you)現成的(de)備件(jian)和技(ji)術人(ren)員(yuan)，以及有(you)哪些可用的(de)選(xuan)擇來防止(zhi)生產中斷造成巨(ju)大(da)損失。
停止生產線停產只是(shi)物(wu)聯網價值的(de)一個(ge)例(li)子(zi)，但還有(you)數百個(ge)例(li)子(zi)。配(pei)送(song)中的(de)物(wu)聯網服務可(ke)以迅速注意(yi)到供應鏈中斷(duan)，或者醫療保健(jian)中的(de)物(wu)聯網設備會注意(yi)到嚴(yan)重的(de)健(jian)康問(wen)題。但是(shi)，未能對這一見解作出足夠迅速的(de)反應，就(jiu)意(yi)味著失去了時間(jian)、金錢和干預的(de)機會，因此不利的(de)結果仍然(ran)存(cun)在(zai)。
在這(zhe)些復雜的(de)環境中進(jin)行創新(xin)的(de)傳統方(fang)法通常包括，替換核(he)心系(xi)統或(huo)從頭開始(shi)創建新(xin)的(de)定(ding)制數字(zi)服務(wu)，但受(shou)到所需(xu)復雜性、成本(ben)、時間和人(ren)員投入的(de)阻礙。
解決這些限制因素(su)，將為所(suo)有行(xing)業提(ti)供物(wu)聯網(wang)(wang)、實時、先發制人和預防性服務，從(cong)而帶(dai)來巨(ju)大機遇(yu)。解決互操作性的挑戰將使物(wu)聯網(wang)(wang)的回(hui)報翻倍(bei)。解決這個問題對于(yu)釋放物(wu)聯網(wang)(wang)的潛力至關(guan)重要。
互聯自動化如何解決挑戰
好消息是，互聯自動化如今提供了一種低成本(ben)、更(geng)智能(neng)的能(neng)力，可以解決這些挑戰。
互(hu)聯自動(dong)化是物(wu)(wu)聯網設備可(ke)以輕(qing)松連接的行(xing)業第一(yi)、無代碼(ma)、高(gao)(gao)度安全(quan)的軟件即服務層。它智能地協調多供應商軟件機器人(ren)、API迷(mi)你機器人(ren)、AI和工作人(ren)員(yuan)，所(suo)有這些(xie)都(dou)作為(wei)增強的數字勞動(dong)力實時(shi)運行(xing)。它是一(yi)個高(gao)(gao)效的數字勞動(dong)力，提(ti)供高(gao)(gao)速、數據豐富的端到端流程，使物(wu)(wu)聯網設備能夠即時(shi)進行(xing)交(jiao)互(hu)通(tong)信，并與各種年齡、大小(xiao)和復雜性(xing)的物(wu)(wu)理和數字系統進行(xing)大規模安全(quan)工作。
因此，對物聯網(wang)的(de)投資可以(yi)首(shou)次發揮其(qi)真正的(de)潛力，但無需對改變現有系統(tong)進行(xing)巨額投資。
通過智(zhi)能自動化(hua)的(de)問題處理，互聯自動化(hua)也可以很容(rong)易地將人類經驗引入物(wu)聯網啟動的(de)端(duan)到端(duan)流程。因此，當(dang)需要人工判斷時(shi)，通過機器人創(chuang)建的(de)、復(fu)雜的(de)、直(zhi)觀(guan)的(de)數字(zi)用戶界(jie)面，所(suo)有這些都是實時(shi)的(de)進行交接。
在物(wu)聯網啟動(dong)的流程中，即(ji)時需要增強(qiang)洞察力，使用人(ren)工(gong)智(zhi)能或其他智(zhi)能工(gong)具(ju)，實時升級(ji)預測分析和解(jie)決問題的能力。一旦人(ren)們或人(ren)工(gong)智(zhi)能做(zuo)出了決定，就可(ke)以立即(ji)采取行動(dong)，而無需對現有系統或流程進行重(zhong)大更改。
至關(guan)重要的是，物聯網面臨(lin)的安(an)全(quan)漏洞也(ye)可以(yi)通過(guo)(guo)“比銀行安(an)全(quan)更好”來解決。所有(you)端(duan)到端(duan)流(liu)程數據都經過(guo)(guo)三重加(jia)密，直到每個用戶和(he)(he)設備，具有(you)防篡改(gai)區塊鏈和(he)(he)GDPR/PSD2合(he)規性(xing)。
無論其復雜性(xing)如(ru)何，聯(lian)網(wang)自動(dong)化(hua)不需要(yao)編碼或集成工(gong)作(zuo)(zuo)，來(lai)增強(qiang)傳(chuan)統(tong)(tong)系統(tong)(tong)和數字(zi)系統(tong)(tong)的物聯(lian)網(wang)工(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)式。它(ta)可(ke)以(yi)本地集成到所有(you)物聯(lian)網(wang)服務，包括設備(bei)軟件、分析和現有(you)的核(he)心系統(tong)(tong)，如(ru)CRM、BPM、ERP等。通過(guo)擴大和擴展(zhan)所有(you)現有(you)技術投資的范圍，只需花(hua)費傳(chuan)統(tong)(tong)數字(zi)化(hua)和自動(dong)化(hua)方(fang)法10%的成本，就(jiu)可(ke)以(yi)在(zai)幾個月內實現投資回報率。
互聯自動化操作
互聯自動化(hua)使企業最終能(neng)夠提供(gong)實時的(de)、先發制人的(de)和(he)(he)預防性(xing)的(de)服(fu)務，從(cong)而快速、安(an)全地(di)降低風險、降低成本并(bing)提高生產(chan)率。資(zi)產(chan)管理、現場(chang)服(fu)務調(diao)度(du)、預見性(xing)維護、遠程監(jian)控、服(fu)務門戶等工作指令(ling)執行(xing)和(he)(he)其(qi)他(ta)用例現在(zai)是可(ke)能(neng)的(de)。以下是三(san)種經過改造(zao)的(de)物(wu)聯網服(fu)務場(chang)景：
對于(yu)醫療(liao)監(jian)控，物(wu)聯網設(she)備可以推動早期干預，從而(er)產生一系(xi)列(lie)結果(guo)，從緊急呼叫(jiao)到立即派救護車。
公用(yong)事業企業為(wei)客戶的(de)供暖(nuan)和(he)家電提供預防性維護，物聯網設備可(ke)即(ji)時(shi)傳遞即(ji)將發生的(de)問(wen)題的(de)信息(xi)。與庫存(cun)系(xi)統的(de)實(shi)時(shi)集(ji)成可(ke)以實(shi)現零件訂購(gou)、現場(chang)服(fu)務系(xi)統的(de)修(xiu)復計劃(hua)、客戶關系(xi)管理系(xi)統的(de)客戶更新等。
對于工(gong)(gong)廠(chang)(chang)中(zhong)的(de)設備監控，狀態(tai)預測性維護(hu)意味著更(geng)少的(de)維護(hu)和更(geng)少的(de)工(gong)(gong)廠(chang)(chang)停機。
互(hu)聯自動化已(yi)經為(wei)主要電信公司和(he)公用事(shi)業公司的(de)數字化流程帶來了顯(xian)著(zhu)的(de)好處(chu)，包括節省30%以上的(de)成(cheng)本，縮短65%的(de)處(chu)理(li)時間，以及顯(xian)著(zhu)提高(gao)員工(gong)和(he)客戶滿意度。
總結
顯然，互聯自動化在整個私營(ying)和公共部(bu)門更好(hao)地實現智能(neng)物聯網服務(wu)的潛力巨大。然而，圍繞(rao)這項(xiang)技術的炒(chao)作浪(lang)潮將(jiang)將(jiang)愈(yu)演愈(yu)烈。
通(tong)過(guo)要求供應商(shang)進行(xing)價值(zhi)證明，在數周內實(shi)(shi)現投資回報(bao)，從而(er)避(bi)開這一雷區。真正的(de)(de)互聯自動(dong)化技術提供商(shang)將樂(le)意采(cai)取(qu)行(xing)動(dong)，并展示經(jing)過(guo)驗證的(de)(de)真實(shi)(shi)用例，強調以更(geng)少的(de)(de)成本和規模獲得(de)巨(ju)大的(de)(de)好處。
