就像2021年人人都在談論元宇宙，現在不聊幾句ChatGPT就(jiu)好像落伍了
作為一款基于人工智能的(de)自然(ran)語言處理(NLP)聊天機器人程序，ChatGPT通過(guo)大量來(lai)自互聯網的(de)文(wen)本進行訓練(lian)，并(bing)使用深度(du)學習和(he)機器學習算法來(lai)理解用戶的(de)問題并(bing)提供準確(que)的(de)回(hui)答。并(bing)且，ChatGPT還內(nei)置(zhi)了(le)情感分析、關鍵字提取和(he)實(shi)體識別等功能，可以檢測對話(hua)情緒(xu)，這有助于它(ta)對客(ke)戶的(de)詢問做出適當的(de)回(hui)應(ying)。具體來(lai)看：
第一，模仿人(ren)類對(dui)話(hua)。ChatGPT的(de)(de)核(he)心功能集中(zhong)在基于(yu)用戶輸入的(de)(de)查詢或命令提供(gong)類似人(ren)類的(de)(de)對(dui)話(hua)。它通常類似于(yu)虛擬助(zhu)手技術和軟(ruan)件應用程序(xu)，如蘋果的(de)(de)Siri和亞馬遜的(de)(de)Alexa。
第(di)二，基于GPT-3模型構建。GPT-3是(shi)由OpenAI開發的自回歸語言(yan)和語言(yan)預測模型，被認為是(shi)有史(shi)以來最(zui)重要的人工智(zhi)能系統之一。GPT-3生成的文(wen)本的質量使得(de)很難確定它(ta)是(shi)否是(shi)由人類編寫的。
第三，應用廣(guang)泛。ChatGPT可以寫(xie)出類似于商業人工(gong)智能(neng)文(wen)案的輸出。實驗表明，ChatGPT甚至可以作(zuo)曲和(he)創(chuang)作(zuo)小說(shuo)，幫助(zhu)內容(rong)創(chuang)建者(zhe)或技術作(zuo)者(zhe)生成大綱。并且，ChatGPT還可以總結、消化和(he)解釋大量文(wen)本(ben)。ChatGPT的另一個有趣的應用是它還可以編寫(xie)和(he)調試計算機(ji)程序。
第四，支持微調。ChatGPT的(de)另一個優點是其響應和整體性能(neng)可以(yi)進(jin)行微調。它(ta)依賴于現有的(de)大型語言模型，同(tong)時也有通過(guo)使用監(jian)督學(xue)習(xi)和強化學(xue)習(xi)的(de)主動訓(xun)練來進(jin)一步改進(jin)的(de)空(kong)間(jian)。用戶(hu)可以(yi)對(dui)某個特定的(de)回答投贊成票或反對(dui)票，同(tong)時還可以(yi)提供(gong)額外的(de)反饋。
自2022年(nian)11月(yue)30日發布以來(lai)，ChatGPT迅(xun)速風靡(mi)全球。分(fen)析公司Similarweb的數(shu)據顯示(shi)，2023年(nian)1月(yue)，平均每天(tian)有1300萬獨立訪問者使用(yong)ChatGPT，比2022年(nian)12月(yue)翻了一番。來(lai)自瑞銀(UBS)的分(fen)析師甚至表示(shi)：“在互聯網領域發展的20年(nian)里(li)，我們想(xiang)不出(chu)有哪一款(kuan)消費互聯網應(ying)用(yong)發展得如(ru)此之快(kuai)。”
科技巨頭紛紛入局
當然(ran)，ChatGPT不只贏(ying)得了用戶的青(qing)睞，更獲得了科技巨頭(tou)的空前關(guan)注。
微軟(ruan)(ruan)當地時間1月23日(ri)宣布(bu)，將(jiang)向ChatGPT開發(fa)者OpenAl追加(jia)數十(shi)億美元的(de)投資(zi)，加(jia)速人工(gong)智能領(ling)域的(de)技術突破與轉型，并計(ji)劃(hua)將(jiang)包括ChatGPT、DALL-E等人工(gong)智能工(gong)具整合進(jin)微軟(ruan)(ruan)旗下的(de)所有產(chan)品中(zhong);亞(ya)馬(ma)遜已在(zai)多種工(gong)作(zuo)職能中(zhong)采(cai)用ChatGPT，包括回答面(mian)試問題(ti)、編寫軟(ruan)(ruan)件代碼和創建(jian)培訓文檔等;數字(zi)媒體公司Buzzfeed宣布(bu)與OpenAI合作(zuo)，未來將(jiang)使(shi)用ChatGPT幫助創作(zuo)個性化內(nei)容。
市場數據分(fen)析(xi)機(ji)構CB Insights發(fa)布的報告顯示，2022年有110筆創投(tou)交(jiao)易與ChatGPT概念(nian)有關，投(tou)資(zi)資(zi)金超過26億美元。該團隊(dui)確(que)認的ChatGPT概念(nian)領(ling)域，目(mu)前約有250家初創公司，51%融(rong)資(zi)進度在A輪(lun)募資(zi)、或A輪(lun)之前。
不(bu)僅如(ru)此，面對持續火(huo)熱的ChatGPT，還有一些科技巨頭開始推(tui)(tui)出自己的競品，如(ru)谷歌正(zheng)在開發(fa)(fa)一款(kuan)人工智能聊(liao)(liao)天(tian)機器(qi)人“Bard”，為其(qi)搜索(suo)引擎(qing)和(he)開發(fa)(fa)人員推(tui)(tui)出聊(liao)(liao)天(tian)機器(qi)人服(fu)(fu)務(wu)和(he)更(geng)多的AI項目(mu);百度計劃在2023年3月推(tui)(tui)出與ChatGPT類似的AI聊(liao)(liao)天(tian)機器(qi)人服(fu)(fu)務(wu)，最(zui)初(chu)版本將嵌入其(qi)搜索(suo)服(fu)(fu)務(wu)中……
ChatGPT的局限性是什么?
然而，就在(zai)(zai)ChatGPT如日中天的(de)同時，業(ye)界對其局限性(xing)和可(ke)能存在(zai)(zai)的(de)缺陷(xian)表示擔憂。
首先是ChatGPT生成內容的(de)準確(que)性。ChatGPT有(you)時會寫出貌似合理、但不正確(que)或荒謬的(de)答案。此外(wai)，當涉及(ji)獲取(qu)信(xin)息(xi)(xi)時，ChatGPT并不擅長提(ti)供有(you)參考依據的(de)事實信(xin)息(xi)(xi)。
其(qi)次是對近期(qi)事(shi)件(jian)了解有(you)限(xian)。2022年(nian)11月發布的(de)版(ban)本只能(neng)提供2021及之(zhi)前發生(sheng)的(de)事(shi)件(jian)的(de)信息。ChatGPT將(jiang)很快(kuai)提供更多最近的(de)事(shi)件(jian)，因為(wei)(wei)它將(jiang)繼續以(yi)基(ji)于人(ren)工(gong)生(sheng)成文本的(de)數據(ju)為(wei)(wei)基(ji)礎。然而，考慮(lv)到這個缺點，用戶應(ying)該記住，ChatGPT對事(shi)實的(de)了解有(you)限(xian)，因為(wei)(wei)其(qi)使用的(de)數據(ju)集沒(mei)有(you)更新(xin)。
第(di)三是(shi)道德問題。ChatGPT的另一(yi)個缺點是(shi)它受到嚴格審查(cha)。一(yi)些教育機構已經禁止使用它。研究(jiu)人員和(he)創意(yi)人員擔心版權侵(qin)犯(fan)，因為ChatGPT的輸(shu)出(chu)是(shi)基于人工(gong)生成的文本。這也提(ti)出(chu)了一(yi)個問題，用ChatGPT來替代需要人類互動的服務(wu)，比如客戶服務(wu)代表，甚至是(shi)治療咨詢，是(shi)否合乎道德。
最后是可(ke)能(neng)涉及的(de)法律(lv)問(wen)題。GPT是用(yong)來自Common Crawl數據(ju)集的(de)數據(ju)構(gou)建的(de)，該數據(ju)集包含出版公司、個人作者和(he)研究人員的(de)版權材料。專家還(huan)警告(gao)說，基于人工(gong)智(zhi)能(neng)的(de)應用(yong)程序(xu)可(ke)能(neng)被用(yong)于網絡犯罪活動(dong)。ChatGPT和(he)其他衍生品面臨法律(lv)的(de)不(bu)確定性和(he)可(ke)能(neng)的(de)合規成本。
寫在最后
毫無疑問，ChatGPT已經引起了很(hen)多人的注意。但現(xian)實(shi)是，像所(suo)有(you)新技(ji)術一樣(yang)，ChatGPT帶來的問題和影(ying)響還(huan)有(you)待觀察，所(suo)以還(huan)需冷靜看待。
