美的集團在11月16日接受調研時表示，美的IoT推出首個家電分級標準，美的智能新產品均嚴格按此分級標準立項開發，全面規范智能產品的研發和生產，成為行業創新舉動。醫療領域方面，美的生物醫療智慧樣本庫采用物聯網+云平臺模式，實時(shi)定位樣(yang)本(ben)存(cun)儲(chu)位置，監(jian)控(kong)樣(yang)本(ben)儲(chu)存(cun)狀態，為智慧冷鏈提供解決(jue)方案。美(mei)控(kong)智慧建筑(zhu)為上海(hai)同濟醫(yi)院整體解決(jue)方案，全天(tian)候滿足不同建筑(zhu)區域的(de)(de)符合需求(qiu)。未來，美(mei)的(de)(de)將通(tong)過開創(chuang)性的(de)(de)集成建筑(zhu)系統及(ji)醫(yi)療系統的(de)(de)數據，如樓宇自控(kong)、暖通(tong)空調、醫(yi)療影(ying)像、醫(yi)用(yong)物流(liu)等(deng)，讓(rang)醫(yi)院中(zhong)的(de)(de)門診、手術室、病(bing)房(fang)等(deng)各(ge)個環(huan)節的(de)(de)流(liu)程互聯，實現更便捷、高(gao)效(xiao)、智能的(de)(de)醫(yi)院運營解決(jue)方案。
物(wu)聯網方(fang)面，美的IoT連續重磅發布了(le)四(si)大物(wu)聯網平(ping)臺，針(zhen)對智能產品的生產效率低、中臺的數據和服(fu)務能力不足、家電AI語音對話能力弱(ruo)、多品牌的兼容(rong)性(xing)差、跨領域(yu)無法互(hu)聯互(hu)通(tong)等行業痛點分別提(ti)出(chu)了(le)解決方(fang)案。
在美的物(wu)(wu)聯網(wang)中(zhong)(zhong)臺(tai)的賦能下，通過(guo)中(zhong)(zhong)臺(tai)的統一物(wu)(wu)模型(xing)框架，跨(kua)業務領域(yu)間的設備聯動將變得更加(jia)簡單與高效，將進一步(bu)打破行業壁壘(lei)實現萬物(wu)(wu)互聯。無論ToC還是ToB類業務，基于美的物(wu)(wu)聯網(wang)中(zhong)(zhong)臺(tai)能力，未來(lai)將孵化出更多的應用場景，賦能行業創新(xin)發展。
目前，美的在行業內率先實現智能家居三端(美(mei)的美(mei)居App、智(zhi)能家電(dian)、智(zhi)能連接模組)通過(guo)中國(guo)(guo)網安中心(xin)安全(quan)認證，美(mei)的IoT智(zhi)能安全(quan)解決方案，已經(jing)通過(guo)美(mei)國(guo)(guo)、歐洲(zhou)海內外多項國(guo)(guo)際權威安全(quan)與隱(yin)私認證,給予用戶端到端的全(quan)鏈路(lu)安全(quan)與隱(yin)私保障。
具體問答實錄如下：
問：美的在醫療領域的布局?
答：較傳統商業建筑，醫院需求更(geng)復(fu)雜、更(geng)多元，其包含眾(zhong)多建筑設施(shi)、醫療設備;要服務于患者、醫生、護(hu)士(shi)、后(hou)勤(qin)等(deng)多種角色(se)，在(zai)門診、科室、醫技、手(shou)術室、病房等(deng)各個空(kong)間完成各自的流程。美的在(zai)以下領域都有相關(guan)的規劃與布局：
1、相比人(ren)類而言，美(mei)的智能機器人(ren)在準確性(xing)、精(jing)密(mi)度具有突(tu)出優(you)勢，為醫(yi)療(liao)手(shou)術、康復醫(yi)學、健康管(guan)理、醫(yi)學影(ying)像等(deng)領域提供了(le)全新的醫(yi)療(liao)解決方案(an)，例如庫卡旗下的手(shou)術機器人(ren)，能實(shi)現無接(jie)觸低溫激光切割(ge)，精(jing)準控制切割(ge)形狀;萬東血(xue)管(guan)介入解決方案(an)采(cai)用AI神經網絡算法(fa)，以更低的劑量實(shi)現高清晰成(cheng)像，影(ying)像檢(jian)查結(jie)果可(ke)通過萬里云(yun)影(ying)像平臺進行專家會診(zhen)。
2、效率(lv)提升是打(da)造(zao)智(zhi)慧(hui)醫(yi)院的(de)(de)重(zhong)要一(yi)環，美(mei)的(de)(de)利(li)用智(zhi)能(neng)設備和(he)數字化技術，協助提升醫(yi)院各環節的(de)(de)流轉效率(lv)，讓(rang)醫(yi)生(sheng)和(he)病人的(de)(de)等待時(shi)間縮到最(zui)短。庫(ku)卡旗(qi)下(xia)的(de)(de)瑞(rui)士格醫(yi)療自(zi)動發(fa)藥機(ji)，最(zui)快(kuai)能(neng)達到發(fa)補藥3000盒(he)每小時(shi)，告(gao)別人工撿藥;庫(ku)卡血(xue)液檢測(ce)分類機(ji)器人，每日檢測(ce)分類樣本(ben)可(ke)達3000份，提高檢測(ce)效率(lv);美(mei)的(de)(de)生(sheng)物(wu)醫(yi)療智(zhi)慧(hui)樣本(ben)庫(ku)采用物(wu)聯(lian)網+云平臺(tai)模(mo)式，實(shi)時(shi)定位(wei)(wei)樣本(ben)存儲位(wei)(wei)置，監控樣本(ben)儲存狀(zhuang)態，為智(zhi)慧(hui)冷(leng)鏈(lian)提供解決方案。
3、在智能化時代，公眾對于醫院環境、服務升級的呼聲越來越高，美的傾力打造的智慧醫院解決方案，從智慧醫療、智(zhi)(zhi)慧服務、智(zhi)(zhi)慧管(guan)理三大維度全方(fang)(fang)位升級，營造舒(shu)適(shi)便捷的(de)就(jiu)醫(yi)(yi)體驗。美控(kong)智(zhi)(zhi)慧建(jian)筑(zhu)為上海同濟醫(yi)(yi)院整體解(jie)決方(fang)(fang)案(an)，全天(tian)候滿足不同建(jian)筑(zhu)區域的(de)符(fu)合需求，智(zhi)(zhi)慧節能，高效環保(bao);美的(de)樓(lou)宇科技(ji)事(shi)業部旗下的(de)菱王電梯為九江第一人民醫(yi)(yi)院提供的(de)“綠色無感”醫(yi)(yi)院電梯，實現(xian)全方(fang)(fang)位減振降(jiang)噪，遠離細菌(jun)污染，節能超過30%。未來(lai)，美的(de)將通(tong)過開創性(xing)的(de)集成(cheng)建(jian)筑(zhu)系(xi)統及醫(yi)(yi)療系(xi)統的(de)數據，如樓(lou)宇自(zi)控(kong)、暖(nuan)通(tong)空調、醫(yi)(yi)療影像、醫(yi)(yi)用(yong)物流等，讓醫(yi)(yi)院中的(de)門(men)診、手術室、病(bing)房等各個環節的(de)流程互聯(lian)，實現(xian)更便捷、高效、智(zhi)(zhi)能的(de)醫(yi)(yi)院運(yun)營解(jie)決方(fang)(fang)案(an)。
問：是否能介紹一下美的發布全新智能家電分級標準?
答：智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)居(ju)經(jing)過(guo)十(shi)多年發展，面(mian)對(dui)(dui)市場(chang)上各種智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，每(mei)款產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)級(ji)(ji)(ji)別(bie)是如何判(pan)斷(duan)的(de)(de)(de)，不少消費者(zhe)表示難(nan)以(yi)分辨。美的(de)(de)(de)IoT推出首(shou)個(ge)家(jia)電(dian)分級(ji)(ji)(ji)標(biao)(biao)準(zhun)，美的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)新產(chan)品(pin)(pin)(pin)均嚴格按(an)此(ci)分級(ji)(ji)(ji)標(biao)(biao)準(zhun)立項開發，全(quan)面(mian)規范(fan)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)研發和生產(chan)，成為行(xing)業(ye)創新舉動(dong)。美的(de)(de)(de)IoT推出的(de)(de)(de)這份智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)電(dian)分級(ji)(ji)(ji)標(biao)(biao)準(zhun)是針對(dui)(dui)家(jia)用(yong)(yong)及類似用(yong)(yong)途電(dian)器智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)性(xing)能(neng)(neng)(neng)(neng)評價通用(yong)(yong)要求，從智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)技(ji)術應用(yong)(yong)水平(ping)對(dui)(dui)產(chan)品(pin)(pin)(pin)進行(xing)分級(ji)(ji)(ji)，從無智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)L0(需要用(yong)(yong)戶過(guo)度干預)、基礎智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)L1(單品(pin)(pin)(pin)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)控制)、輔助智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)L2(可實現多品(pin)(pin)(pin)類場(chang)景聯(lian)動(dong))、高(gao)級(ji)(ji)(ji)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)L3(AI場(chang)景聯(lian)動(dong)，主動(dong)服務)、完全(quan)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)L4(完全(quan)自主服務)這四個(ge)級(ji)(ji)(ji)別(bie)對(dui)(dui)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)電(dian)進行(xing)分級(ji)(ji)(ji)。這次推出的(de)(de)(de)家(jia)電(dian)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)分級(ji)(ji)(ji)標(biao)(biao)準(zhun)，是基于美的(de)(de)(de)多年智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)探索、自身龐(pang)大(da)的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)電(dian)產(chan)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)類優(you)勢，以(yi)及對(dui)(dui)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)用(yong)(yong)戶需求的(de)(de)(de)理(li)解形成的(de)(de)(de)，希望美的(de)(de)(de)家(jia)電(dian)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)分級(ji)(ji)(ji)標(biao)(biao)準(zhun)能(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)喚起整個(ge)行(xing)業(ye)一(yi)起向著(zhu)深度智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)方向共同(tong)努力。
該項(xiang)標準(zhun)基本上覆蓋了市場上大部分(fen)白電品類產品，主要從用戶控制干預程度(du)、智(zhi)能設備的深(shen)度(du)學(xue)(xue)習(xi)能力兩大方面考慮，細分(fen)維度(du)包括設備感知(zhi)、決策、學(xue)(xue)習(xi)、協作能力等方面，不(bu)僅幫助消(xiao)費(fei)者快速(su)判斷智(zhi)能家(jia)電的智(zhi)能化(hua)(hua)(hua)程度(du)，也(ye)將有利于家(jia)電智(zhi)慧產業(ye)的規(gui)范(fan)化(hua)(hua)(hua)發(fa)展，促進(jin)技術創新(xin)變革，通過統一智(zhi)能家(jia)居標準(zhun)語言(yan)規(gui)范(fan)智(zhi)能家(jia)居產業(ye)標準(zhun)化(hua)(hua)(hua)流程。
問：美的在物聯網方面的進展情況?
答：2021美(mei)的(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化大會上(shang)，美(mei)的(de)IoT連續重磅(bang)發布了四(si)大物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)平臺(tai)，包括美(mei)的(de)物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)操(cao)作(zuo)系統1.0、美(mei)的(de)物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)中臺(tai)1.0、美(mei)的(de)AI對(dui)(dui)話開(kai)發平臺(tai)1.0、美(mei)的(de)物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)開(kai)放平臺(tai)1.0，針對(dui)(dui)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)產品的(de)生產效率低(di)、中臺(tai)的(de)數(shu)據和(he)(he)服務能(neng)(neng)(neng)(neng)力不足、家電AI語(yu)音對(dui)(dui)話能(neng)(neng)(neng)(neng)力弱、多品牌的(de)兼容性差、跨領域無法(fa)互聯互通等行業(ye)(ye)痛點分(fen)別提(ti)出了解決方案。透過美(mei)的(de)物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)AIoT體(ti)系架(jia)構，美(mei)的(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化落地是(shi)從最基礎的(de)連接層(ceng)、操(cao)作(zuo)系統層(ceng)、物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)中臺(tai)以(yi)(yi)及物(wu)(wu)聯網(wang)(wang)(wang)原生應用層(ceng)入手，通過大數(shu)據AI技術以(yi)(yi)及安全(quan)保障(zhang)策略來確保整個架(jia)構實現平臺(tai)自(zi)主運(yun)行，支撐智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)家居、智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)樓宇、智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)制造、智(zhi)慧(hui)(hui)物(wu)(wu)流以(yi)(yi)及智(zhi)慧(hui)(hui)醫療(liao)等豐富的(de)應用場景和(he)(he)業(ye)(ye)務板塊(kuai)。
在美(mei)(mei)的物(wu)聯(lian)網中臺的賦能下，一線業務團隊可以更(geng)加(jia)(jia)專(zhuan)注于創新，不必擔心基礎卻又至(zhi)關重要的各(ge)種(zhong)中臺支撐問題，可以幫(bang)助不同(tong)行業、不同(tong)應用領域的合作伙伴快速和低(di)成本實現智能化;同(tong)時，通過中臺的統一物(wu)模型框架，跨業務領域間的設(she)備聯(lian)動將(jiang)(jiang)變得更(geng)加(jia)(jia)簡(jian)單與(yu)高效，將(jiang)(jiang)進一步(bu)打破行業壁壘(lei)實現萬物(wu)互(hu)聯(lian)。無論To C還是(shi)To B類業務，基于美(mei)(mei)的物(wu)聯(lian)網中臺能力(li)，未(wei)來(lai)將(jiang)(jiang)孵化出更(geng)多的應用場景，賦能行業創新發展。
智(zhi)能家(jia)居行業內首個基于(yu)OpenHarmony 2.0開(kai)發的(de)(de)(de)(de)分布式(shi)操作(zuo)系統(tong)——美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)物聯網(wang)操作(zuo)系統(tong)1.0正(zheng)式(shi)發布。該系統(tong)極大(da)提(ti)(ti)升了美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)在智(zhi)能家(jia)居領(ling)域軟件的(de)(de)(de)(de)核心創(chuang)造(zao)力(li)，可以(yi)(yi)為各(ge)產(chan)品多品牌互(hu)聯互(hu)通、設(she)備間自(zi)主(zhu)協同(tong)、云端一體(ti)化、AI交互(hu)賦能等(deng)問題提(ti)(ti)供(gong)全(quan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)解(jie)決方案(an)，降(jiang)低生(sheng)(sheng)態產(chan)品的(de)(de)(de)(de)溝通成本，大(da)幅(fu)提(ti)(ti)升產(chan)業鏈之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)協同(tong)創(chuang)新(xin)，為開(kai)發者和(he)合作(zuo)伙伴提(ti)(ti)供(gong)更便捷(jie)的(de)(de)(de)(de)開(kai)發環境和(he)更強大(da)的(de)(de)(de)(de)應(ying)用生(sheng)(sheng)態，加速(su)推進(jin)美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)AIoT時代的(de)(de)(de)(de)到來。對用戶來說，美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)物聯網(wang)操作(zuo)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)誕生(sheng)(sheng)，可以(yi)(yi)說是真正(zheng)有助于(yu)實現“家(jia)電之(zhi)間”分布式(shi)自(zi)主(zhu)協同(tong)，為用戶提(ti)(ti)供(gong)更便捷(jie)、更智(zhi)慧的(de)(de)(de)(de)服務，物聯網(wang)系統(tong)本質(zhi)是實現“設(she)備與(yu)設(she)備”之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)聯系，有了操作(zuo)系統(tong)，家(jia)電自(zi)身就(jiu)可以(yi)(yi)實現更高(gao)階(jie)更復雜的(de)(de)(de)(de)智(zhi)能交互(hu)功能，在操控體(ti)驗上用戶不(bu)再(zai)那(nei)么“累”，這就(jiu)是美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)“元家(jia)居”的(de)(de)(de)(de)終極目標(biao)：家(jia)電即(ji)(ji)電腦，設(she)備即(ji)(ji)入口。
美的(de)(de)物(wu)聯(lian)網開(kai)放平(ping)臺是(shi)行業首家(jia)基(ji)于(yu)W3C物(wu)聯(lian)網(WoT)標準的(de)(de)自研物(wu)模型(xing)配置平(ping)臺，通過標準化的(de)(de)設備能力(li)模型(xing)、統一的(de)(de)終端(duan)操作體驗(yan)、便捷(jie)的(de)(de)插件、場景低代(dai)碼能力(li)，可(ke)以(yi)幫(bang)助不同(tong)形態的(de)(de)開(kai)發者(zhe)獲得(de)軟(ruan)、硬件開(kai)發，可(ke)提供(gong)標準化全流程一站式服務(wu)。通過美的(de)(de)IoT開(kai)放平(ping)臺，開(kai)發者(zhe)可(ke)以(yi)快速實現技術、渠道、用戶、產品的(de)(de)共(gong)(gong)享與互通，打造(zao)真正(zheng)以(yi)用戶為中(zhong)心的(de)(de)多(duo)場景、多(duo)入口(kou)、多(duo)應用綜合體驗(yan)，共(gong)(gong)同(tong)挖(wa)掘物(wu)聯(lian)網下的(de)(de)智(zhi)能家(jia)居新藍海。
美(mei)(mei)的所有的邊緣(yuan)終(zhong)端(duan)(duan)、云(yun)端(duan)(duan)設(she)備以及用戶(hu)數(shu)據都(dou)是(shi)在美(mei)(mei)的物聯網(wang)安(an)(an)全保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)機制下運行(xing)，保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)用戶(hu)信息(xi)安(an)(an)全始終(zhong)是(shi)第一位(wei)。目前，美(mei)(mei)的在行(xing)業內(nei)率先實現智(zhi)能(neng)(neng)家(jia)居三(san)端(duan)(duan)(美(mei)(mei)的美(mei)(mei)居App、智(zhi)能(neng)(neng)家(jia)電(dian)、智(zhi)能(neng)(neng)連(lian)接模組)通過中國網(wang)安(an)(an)中心安(an)(an)全認(ren)證，美(mei)(mei)的IoT智(zhi)能(neng)(neng)安(an)(an)全解(jie)決方案，已經(jing)通過美(mei)(mei)國、歐(ou)洲海內(nei)外多項國際權威安(an)(an)全與(yu)(yu)隱(yin)私(si)認(ren)證,給(gei)予(yu)用戶(hu)端(duan)(duan)到(dao)端(duan)(duan)的全鏈路(lu)安(an)(an)全與(yu)(yu)隱(yin)私(si)保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)。
問：美的提出的“元家居”概念是什么?
答：智能家居物聯網如今正朝著這些趨勢演變：遠程控制過渡到場景聯動、封閉的生態圈轉變為開放互聯，單一入口控制轉變成多入口控制、產品能力從中心控制轉變為分布式控制，這些趨勢正在促使智能家電從被動響應用戶需求，變成能夠實時感知用戶行為并提供主動服務的智能設備。為適應這一趨勢，美的IoT創新性地提出了“元家居”的概念來綜述美的物聯網愿景，美的將以深度智能產品研發、全屋智能場景落地、原生智能應用創新三大方面為主要方向，打造一個多場景、多入口、多應用的云邊端物聯網生態平臺，基于感知、通信、AI、大數據、虛擬現實等基礎技術，實現數字家庭孿生，提供全新的物聯網應用與交互體(ti)驗，讓用(yong)戶享受到更(geng)深入(ru)的智能(neng)服務(wu)。
元家居整合了美(mei)的(de)(de)強大的(de)(de)產(chan)品能力和前沿技(ji)術，可以(yi)為(wei)用(yong)戶提(ti)供一種(zhong)全(quan)(quan)新(xin)的(de)(de)智能家居體驗服(fu)務，譬如可以(yi)在門店(dian)讓用(yong)戶帶上VR頭盔，體驗各種(zhong)不(bu)同的(de)(de)全(quan)(quan)屋智能家居場(chang)景，這將(jiang)大大提(ti)升用(yong)戶體驗和門店(dian)購(gou)買轉化(hua)率(lv)。針對(dui)線上渠(qu)道，也(ye)可以(yi)支持在美(mei)的(de)(de)美(mei)居App、小(xiao)程序等(deng)入口級應用(yong)上，將(jiang)真實物理(li)設備(bei)映射到全(quan)(quan)景視頻中去，讓用(yong)戶可以(yi)輕松自(zi)定義聯動場(chang)景，結(jie)(jie)合AI語音等(deng)技(ji)術，為(wei)用(yong)戶營造一個虛實結(jie)(jie)合的(de)(de)操作體驗，提(ti)升用(yong)戶滿意度。
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