美的集團在11月16日接受調研時表示，美的IoT推出首個家電分級標準，美的智能新產品均嚴格按此分級標準立項開發，全面規范智能產品的研發和生產，成為行業創新舉動。醫療領域方面，美的生物醫療智慧樣本庫采用物聯網+云平臺模式，實時定位樣本存(cun)儲(chu)位置，監(jian)控(kong)樣本儲(chu)存(cun)狀態，為智(zhi)慧冷鏈提供解(jie)決(jue)方案(an)。美控(kong)智(zhi)慧建筑為上海同濟醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)整體解(jie)決(jue)方案(an)，全天候滿足不同建筑區(qu)域(yu)的(de)符合需求。未來，美的(de)將通過開創性的(de)集成建筑系統及醫(yi)(yi)療系統的(de)數據，如樓宇(yu)自控(kong)、暖通空(kong)調、醫(yi)(yi)療影(ying)像、醫(yi)(yi)用物流等(deng)，讓醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)中的(de)門診、手術室(shi)、病房等(deng)各(ge)個環節的(de)流程互聯，實現(xian)更便捷、高效、智(zhi)能的(de)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)運營(ying)解(jie)決(jue)方案(an)。
物(wu)聯網方(fang)面，美的IoT連續重磅發布(bu)了四(si)大物(wu)聯網平(ping)臺，針對智(zhi)能(neng)產(chan)品的生產(chan)效率低、中臺的數據和服務能(neng)力(li)不(bu)足、家電AI語音(yin)對話能(neng)力(li)弱、多(duo)品牌(pai)的兼容性差、跨領域無(wu)法互聯互通等行(xing)業(ye)痛點分別(bie)提出(chu)了解決(jue)方(fang)案(an)。
在美的(de)物聯(lian)網(wang)中臺的(de)賦能(neng)下(xia)，通過(guo)中臺的(de)統一物模(mo)型框架，跨(kua)業務領域間的(de)設備(bei)聯(lian)動將(jiang)變(bian)得(de)更加簡單(dan)與高(gao)效，將(jiang)進一步打破行業壁壘實(shi)現萬物互(hu)聯(lian)。無論(lun)ToC還是ToB類(lei)業務，基(ji)于美的(de)物聯(lian)網(wang)中臺能(neng)力，未來將(jiang)孵(fu)化出更多的(de)應用場景，賦能(neng)行業創新發展。
目前，美的在行業內率先實現智能家居三端(美(mei)的美(mei)居App、智(zhi)能(neng)家電(dian)、智(zhi)能(neng)連接模組)通(tong)過中(zhong)國網安(an)(an)(an)(an)中(zhong)心(xin)安(an)(an)(an)(an)全認(ren)證，美(mei)的IoT智(zhi)能(neng)安(an)(an)(an)(an)全解決方案，已經通(tong)過美(mei)國、歐洲海內外多項(xiang)國際權威安(an)(an)(an)(an)全與(yu)隱私認(ren)證,給予用(yong)戶端到端的全鏈路安(an)(an)(an)(an)全與(yu)隱私保(bao)障。
具體問答實錄如下：
問：美的在醫療領域的布局?
答：較傳統商(shang)業建筑(zhu)，醫(yi)(yi)院需(xu)求更復雜、更多元，其包(bao)含眾(zhong)多建筑(zhu)設(she)施、醫(yi)(yi)療(liao)設(she)備;要服務于患者、醫(yi)(yi)生、護士、后勤等多種角色(se)，在門診(zhen)、科室、醫(yi)(yi)技、手術室、病房等各個(ge)空間完成(cheng)各自的流程。美的在以下領(ling)域都有相關的規劃與布(bu)局：
1、相比人(ren)(ren)類而(er)言，美的(de)(de)智(zhi)能(neng)機(ji)器人(ren)(ren)在準(zhun)確性、精密(mi)度具有突出優(you)勢(shi)，為醫療手(shou)術(shu)、康(kang)復醫學、健康(kang)管理、醫學影(ying)像(xiang)(xiang)等領域提(ti)供了(le)全新的(de)(de)醫療解(jie)決(jue)方案，例如庫卡旗下的(de)(de)手(shou)術(shu)機(ji)器人(ren)(ren)，能(neng)實現無(wu)接觸低溫激光切割(ge)，精準(zhun)控制切割(ge)形狀;萬東血管介入解(jie)決(jue)方案采用AI神經網(wang)絡(luo)算法，以(yi)更低的(de)(de)劑量實現高清晰成像(xiang)(xiang)，影(ying)像(xiang)(xiang)檢查結果(guo)可通過萬里云影(ying)像(xiang)(xiang)平臺(tai)進行專家會診。
2、效(xiao)率提(ti)升(sheng)是打造智慧(hui)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)重要一環，美(mei)的(de)利用智能設備和數(shu)字(zi)化技術，協助提(ti)升(sheng)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)各環節的(de)流轉效(xiao)率，讓醫(yi)(yi)(yi)生和病人的(de)等待時(shi)(shi)間縮到最短。庫(ku)(ku)(ku)卡(ka)旗下的(de)瑞士格醫(yi)(yi)(yi)療(liao)自動發藥機(ji)(ji)，最快能達到發補藥3000盒每小時(shi)(shi)，告別人工撿藥;庫(ku)(ku)(ku)卡(ka)血液(ye)檢(jian)測(ce)(ce)(ce)分類機(ji)(ji)器人，每日檢(jian)測(ce)(ce)(ce)分類樣(yang)本可達3000份，提(ti)高檢(jian)測(ce)(ce)(ce)效(xiao)率;美(mei)的(de)生物醫(yi)(yi)(yi)療(liao)智慧(hui)樣(yang)本庫(ku)(ku)(ku)采用物聯(lian)網+云平臺(tai)模式，實時(shi)(shi)定位樣(yang)本存儲位置(zhi)，監控樣(yang)本儲存狀態，為智慧(hui)冷鏈提(ti)供解決方案。
3、在智能化時代，公眾對于醫院環境、服務升級的呼聲越來越高，美的傾力打造的智慧醫院解決方案，從智慧醫療、智慧服務、智慧管(guan)理(li)三大維度(du)全方(fang)位(wei)升(sheng)級，營造(zao)舒適便(bian)捷的(de)(de)(de)就醫(yi)(yi)體驗。美(mei)(mei)控智慧建筑為上海同濟醫(yi)(yi)院整體解決方(fang)案，全天候滿足不同建筑區域的(de)(de)(de)符(fu)合(he)需求，智慧節(jie)能，高效(xiao)環保;美(mei)(mei)的(de)(de)(de)樓(lou)宇(yu)科技事業部旗下的(de)(de)(de)菱王電梯(ti)(ti)為九(jiu)江第一人民醫(yi)(yi)院提(ti)供的(de)(de)(de)“綠色無感”醫(yi)(yi)院電梯(ti)(ti)，實(shi)(shi)現(xian)(xian)全方(fang)位(wei)減(jian)振降噪(zao)，遠離細菌污染，節(jie)能超過30%。未(wei)來，美(mei)(mei)的(de)(de)(de)將通過開創性的(de)(de)(de)集成建筑系統及醫(yi)(yi)療系統的(de)(de)(de)數據，如(ru)樓(lou)宇(yu)自控、暖通空調(diao)、醫(yi)(yi)療影像(xiang)、醫(yi)(yi)用物(wu)流等，讓醫(yi)(yi)院中的(de)(de)(de)門(men)診(zhen)、手(shou)術(shu)室(shi)、病房等各個環節(jie)的(de)(de)(de)流程互(hu)聯，實(shi)(shi)現(xian)(xian)更便(bian)捷、高效(xiao)、智能的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)院運營解決方(fang)案。
問：是否能介紹一下美的發布全新智能家電分級標準?
答：智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家(jia)居經過(guo)十多年發(fa)展(zhan)，面(mian)對市場(chang)上各種(zhong)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)產(chan)品(pin)，每款產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)級(ji)(ji)別是(shi)(shi)如何判斷的(de)(de)(de)，不少消費(fei)者表示難以分(fen)(fen)(fen)(fen)辨(bian)。美(mei)(mei)的(de)(de)(de)IoT推(tui)出(chu)首個家(jia)電(dian)分(fen)(fen)(fen)(fen)級(ji)(ji)標準，美(mei)(mei)的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)新產(chan)品(pin)均嚴格按(an)此分(fen)(fen)(fen)(fen)級(ji)(ji)標準立項(xiang)開發(fa)，全(quan)(quan)面(mian)規范智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)研發(fa)和生產(chan)，成(cheng)為行業創(chuang)新舉動。美(mei)(mei)的(de)(de)(de)IoT推(tui)出(chu)的(de)(de)(de)這份智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家(jia)電(dian)分(fen)(fen)(fen)(fen)級(ji)(ji)標準是(shi)(shi)針對家(jia)用及(ji)類似用途電(dian)器智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)性(xing)能(neng)(neng)(neng)評價(jia)通用要求，從智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)化技(ji)術應用水平對產(chan)品(pin)進行分(fen)(fen)(fen)(fen)級(ji)(ji)，從無智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)L0(需要用戶(hu)過(guo)度干預)、基礎智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)L1(單品(pin)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)控制)、輔助智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)L2(可實現多品(pin)類場(chang)景聯動)、高(gao)級(ji)(ji)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)L3(AI場(chang)景聯動，主動服(fu)務)、完(wan)全(quan)(quan)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)L4(完(wan)全(quan)(quan)自(zi)主服(fu)務)這四個級(ji)(ji)別對智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家(jia)電(dian)進行分(fen)(fen)(fen)(fen)級(ji)(ji)。這次推(tui)出(chu)的(de)(de)(de)家(jia)電(dian)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)化分(fen)(fen)(fen)(fen)級(ji)(ji)標準，是(shi)(shi)基于美(mei)(mei)的(de)(de)(de)多年智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)化探索、自(zi)身(shen)龐大的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家(jia)電(dian)產(chan)品(pin)品(pin)類優勢，以及(ji)對智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)用戶(hu)需求的(de)(de)(de)理(li)解形成(cheng)的(de)(de)(de)，希(xi)望美(mei)(mei)的(de)(de)(de)家(jia)電(dian)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)化分(fen)(fen)(fen)(fen)級(ji)(ji)標準能(neng)(neng)(neng)夠喚起(qi)整(zheng)個行業一起(qi)向著(zhu)深度智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)方向共同(tong)努力。
該項標準基(ji)本上覆蓋了市場(chang)上大部分白(bai)電(dian)品(pin)類產品(pin)，主要從用戶控制干預程(cheng)(cheng)(cheng)度、智能(neng)設(she)備的深度學習能(neng)力(li)兩大方(fang)面考(kao)慮，細分維度包括設(she)備感知、決策、學習、協作能(neng)力(li)等方(fang)面，不僅(jin)幫助(zhu)消(xiao)費(fei)者快速(su)判斷(duan)智能(neng)家(jia)電(dian)的智能(neng)化程(cheng)(cheng)(cheng)度，也將有利(li)于(yu)家(jia)電(dian)智慧(hui)產業的規范化發展，促進(jin)技(ji)術(shu)創新(xin)變革(ge)，通過統(tong)一智能(neng)家(jia)居標準語言規范智能(neng)家(jia)居產業標準化流程(cheng)(cheng)(cheng)。
問：美的在物聯網方面的進展情況?
答：2021美(mei)的(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)化大(da)會上，美(mei)的(de)(de)IoT連續重磅(bang)發(fa)(fa)布了四大(da)物聯(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)(tai)，包括美(mei)的(de)(de)物聯(lian)網(wang)操(cao)作(zuo)系(xi)統(tong)1.0、美(mei)的(de)(de)物聯(lian)網(wang)中(zhong)臺(tai)(tai)1.0、美(mei)的(de)(de)AI對(dui)話(hua)開(kai)發(fa)(fa)平(ping)臺(tai)(tai)1.0、美(mei)的(de)(de)物聯(lian)網(wang)開(kai)放平(ping)臺(tai)(tai)1.0，針對(dui)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)產品(pin)的(de)(de)生產效率低、中(zhong)臺(tai)(tai)的(de)(de)數(shu)據和服務能(neng)(neng)(neng)力不足、家電AI語音對(dui)話(hua)能(neng)(neng)(neng)力弱、多(duo)品(pin)牌的(de)(de)兼(jian)容性差、跨領域無法互聯(lian)互通(tong)等(deng)行業(ye)痛點分別提(ti)出了解決方案。透(tou)過美(mei)的(de)(de)物聯(lian)網(wang)AIoT體(ti)系(xi)架(jia)構，美(mei)的(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)化落地是從最基(ji)礎的(de)(de)連接層(ceng)、操(cao)作(zuo)系(xi)統(tong)層(ceng)、物聯(lian)網(wang)中(zhong)臺(tai)(tai)以及(ji)物聯(lian)網(wang)原生應用層(ceng)入手，通(tong)過大(da)數(shu)據AI技(ji)術以及(ji)安全保障策略來(lai)確保整個架(jia)構實(shi)現(xian)平(ping)臺(tai)(tai)自主運(yun)行，支撐智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)家居、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)樓宇、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)制(zhi)造、智(zhi)(zhi)慧(hui)物流以及(ji)智(zhi)(zhi)慧(hui)醫(yi)療等(deng)豐富的(de)(de)應用場(chang)景和業(ye)務板塊。
在美(mei)的物聯網(wang)中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)的賦(fu)能(neng)下(xia)，一(yi)線業務團隊可(ke)以更(geng)(geng)(geng)加(jia)專注于創(chuang)新，不(bu)必擔心基礎卻又至關重要的各種中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)支撐問題，可(ke)以幫助不(bu)同行業、不(bu)同應(ying)用(yong)領域的合作伙伴快速(su)和低(di)成本實(shi)現(xian)(xian)智(zhi)能(neng)化(hua);同時(shi)，通過(guo)中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)的統一(yi)物模型框架(jia)，跨業務領域間的設備聯動將變得(de)更(geng)(geng)(geng)加(jia)簡單與(yu)高效，將進一(yi)步打(da)破行業壁壘實(shi)現(xian)(xian)萬物互聯。無論To C還(huan)是To B類業務，基于美(mei)的物聯網(wang)中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)能(neng)力，未(wei)來將孵化(hua)出(chu)更(geng)(geng)(geng)多的應(ying)用(yong)場景，賦(fu)能(neng)行業創(chuang)新發展。
智能家(jia)居(ju)行業內(nei)首個基于OpenHarmony 2.0開(kai)發的(de)(de)(de)分布式操作(zuo)(zuo)系統——美(mei)(mei)的(de)(de)(de)物聯網(wang)操作(zuo)(zuo)系統1.0正(zheng)式發布。該系統極大(da)提(ti)升了美(mei)(mei)的(de)(de)(de)在智能家(jia)居(ju)領域(yu)軟件的(de)(de)(de)核心創造力，可以為各產(chan)品多品牌互聯互通(tong)(tong)、設備(bei)間(jian)自(zi)主(zhu)(zhu)協(xie)同(tong)(tong)、云端(duan)一體化、AI交互賦能等問題(ti)提(ti)供全新的(de)(de)(de)解決方案(an)，降低生(sheng)態(tai)產(chan)品的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)成本(ben)，大(da)幅(fu)提(ti)升產(chan)業鏈之間(jian)的(de)(de)(de)協(xie)同(tong)(tong)創新，為開(kai)發者和(he)合(he)作(zuo)(zuo)伙伴提(ti)供更(geng)(geng)便捷的(de)(de)(de)開(kai)發環境和(he)更(geng)(geng)強大(da)的(de)(de)(de)應用(yong)生(sheng)態(tai)，加速推進(jin)美(mei)(mei)的(de)(de)(de)AIoT時代(dai)的(de)(de)(de)到來(lai)。對用(yong)戶來(lai)說，美(mei)(mei)的(de)(de)(de)物聯網(wang)操作(zuo)(zuo)系統的(de)(de)(de)誕(dan)生(sheng)，可以說是(shi)真正(zheng)有助于實(shi)現(xian)“家(jia)電(dian)之間(jian)”分布式自(zi)主(zhu)(zhu)協(xie)同(tong)(tong)，為用(yong)戶提(ti)供更(geng)(geng)便捷、更(geng)(geng)智慧的(de)(de)(de)服務，物聯網(wang)系統本(ben)質是(shi)實(shi)現(xian)“設備(bei)與設備(bei)”之間(jian)的(de)(de)(de)聯系，有了操作(zuo)(zuo)系統，家(jia)電(dian)自(zi)身就可以實(shi)現(xian)更(geng)(geng)高階更(geng)(geng)復雜的(de)(de)(de)智能交互功能，在操控體驗上用(yong)戶不再那么“累”，這就是(shi)美(mei)(mei)的(de)(de)(de)“元家(jia)居(ju)”的(de)(de)(de)終極目標：家(jia)電(dian)即電(dian)腦，設備(bei)即入口。
美的物聯網(wang)(wang)開(kai)(kai)放平臺(tai)是行(xing)業首家(jia)基(ji)于(yu)W3C物聯網(wang)(wang)(WoT)標準(zhun)(zhun)的自研(yan)物模型配置平臺(tai)，通(tong)過標準(zhun)(zhun)化的設備能(neng)力(li)模型、統一的終端操作體驗、便捷的插件、場(chang)景低代碼(ma)能(neng)力(li)，可(ke)以幫助不(bu)同形態的開(kai)(kai)發(fa)(fa)者獲得(de)軟、硬件開(kai)(kai)發(fa)(fa)，可(ke)提(ti)供標準(zhun)(zhun)化全流程一站式服務。通(tong)過美的IoT開(kai)(kai)放平臺(tai)，開(kai)(kai)發(fa)(fa)者可(ke)以快速實現(xian)技術、渠道、用戶、產(chan)品的共享與互通(tong)，打造(zao)真(zhen)正以用戶為中心的多場(chang)景、多入口、多應用綜合體驗，共同挖掘物聯網(wang)(wang)下(xia)的智能(neng)家(jia)居新藍(lan)海。
美(mei)(mei)的(de)(de)(de)所有的(de)(de)(de)邊緣終端(duan)、云端(duan)設備以及(ji)用戶數據都是在美(mei)(mei)的(de)(de)(de)物聯網安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)障機制(zhi)下運行，保(bao)障用戶信息安(an)(an)(an)全(quan)(quan)始終是第一位(wei)。目前，美(mei)(mei)的(de)(de)(de)在行業內率先(xian)實現智能家居(ju)三端(duan)(美(mei)(mei)的(de)(de)(de)美(mei)(mei)居(ju)App、智能家電、智能連接模(mo)組)通(tong)過中國網安(an)(an)(an)中心安(an)(an)(an)全(quan)(quan)認證，美(mei)(mei)的(de)(de)(de)IoT智能安(an)(an)(an)全(quan)(quan)解決方案(an)，已經(jing)通(tong)過美(mei)(mei)國、歐洲海內外多項(xiang)國際權威安(an)(an)(an)全(quan)(quan)與(yu)隱私(si)認證,給予用戶端(duan)到端(duan)的(de)(de)(de)全(quan)(quan)鏈路安(an)(an)(an)全(quan)(quan)與(yu)隱私(si)保(bao)障。
問：美的提出的“元家居”概念是什么?
答：智能家居物聯網如今正朝著這些趨勢演變：遠程控制過渡到場景聯動、封閉的生態圈轉變為開放互聯，單一入口控制轉變成多入口控制、產品能力從中心控制轉變為分布式控制，這些趨勢正在促使智能家電從被動響應用戶需求，變成能夠實時感知用戶行為并提供主動服務的智能設備。為適應這一趨勢，美的IoT創新性地提出了“元家居”的概念來綜述美的物聯網愿景，美的將以深度智能產品研發、全屋智能場景落地、原生智能應用創新三大方面為主要方向，打造一個多場景、多入口、多應用的云邊端物聯網生態平臺，基于感知、通信、AI、大數據、虛擬現實等基礎技術，實現數字家庭孿生，提供全新的物聯網應用與交(jiao)互體驗(yan)，讓用(yong)戶(hu)享受到更(geng)深入的智能服務。
元家居(ju)(ju)整合(he)了美的(de)(de)(de)強(qiang)大(da)(da)的(de)(de)(de)產品能(neng)力和前沿技(ji)術，可以(yi)為(wei)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)提(ti)供一(yi)種全新(xin)的(de)(de)(de)智能(neng)家居(ju)(ju)體(ti)驗(yan)(yan)服(fu)務，譬(pi)如可以(yi)在門(men)店讓用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)帶上(shang)VR頭盔，體(ti)驗(yan)(yan)各種不同(tong)的(de)(de)(de)全屋智能(neng)家居(ju)(ju)場景，這將大(da)(da)大(da)(da)提(ti)升用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)(yan)和門(men)店購買轉化(hua)率(lv)。針對(dui)線(xian)上(shang)渠道(dao)，也可以(yi)支持(chi)在美的(de)(de)(de)美居(ju)(ju)App、小程序等入口級(ji)應用(yong)(yong)(yong)上(shang)，將真實物理設備(bei)映射到全景視頻中(zhong)去，讓用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)可以(yi)輕松(song)自定義聯動場景，結合(he)AI語音等技(ji)術，為(wei)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)營造一(yi)個虛實結合(he)的(de)(de)(de)操(cao)作體(ti)驗(yan)(yan)，提(ti)升用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)滿意度。
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