元宇宙，這個詞(ci)誕生的(de)(de)意(yi)義可能大(da)于一切，大(da)于任何對(dui)她的(de)(de)解讀(du)。元(yuan)宇宙(zhou)，無疑是顛覆式創新的(de)(de)集大(da)成(cheng)者，我(wo)很希(xi)望元(yuan)宇宙(zhou)能夠(gou)遍地開花，扎扎實實的(de)(de)在各(ge)行各(ge)業展現她的(de)(de)魅力。
Part.5 產業元宇宙的著眼點在于服務規模化
科(ke)技的(de)(de)本質之(zhi)一(yi)是實(shi)(shi)現各個領(ling)域的(de)(de)規(gui)模(mo)(mo)化。一(yi)項先進技術只(zhi)有走出實(shi)(shi)驗(yan)室，通(tong)過研發(fa)轉(zhuan)化成滿(man)足某種需求的(de)(de)產品，被低成本地大規(gui)模(mo)(mo)生產出來(lai)，最終推向(xiang)市場(chang)送到消費者手上，才能切實(shi)(shi)解決實(shi)(shi)際問題(ti)，才能真正推動(dong)社(she)會(hui)進步。從這(zhe)個意(yi)義上講，科(ke)技本身就具(ju)備(bei)實(shi)(shi)現規(gui)模(mo)(mo)化使用(yong)的(de)(de)屬性(xing)，只(zhi)有被規(gui)模(mo)(mo)化使用(yong)的(de)(de)科(ke)技才能最終造福于(yu)人，推動(dong)經濟發(fa)展和社(she)會(hui)進步。從工業革命發(fa)生以來(lai)，我們已經經歷了生產制(zhi)造的(de)(de)規(gui)模(mo)(mo)化，如今我們來(lai)到服(fu)務(wu)規(gui)模(mo)(mo)化的(de)(de)新紀(ji)元(yuan)。
不少科幻小說在暢想未來時，都有一個人人被機器人服務的生動畫面，這樣的場面其實已經離我們不遠。不久的未來，米其林三星大廚的精湛廚藝，可以通過廚師機器人復制到千家萬戶。私人健身教練可以化身到智能手機、手表和健身鏡中，隨時陪伴我們的訓練。過去只有大富大貴才能享受的高端服務，在技術的加持下可以讓每個人都能擁有。服務將是未來商業的主題，產業元宇宙的著眼點在于服務的規模化。
獵戶(hu)星空咖啡沖調機器人
傳統(tong)行業(ye)中往(wang)往(wang)形(xing)(xing)成規(gui)模化的(de)(de)是生(sheng)產(chan)制(zhi)造(zao)，而研發與(yu)服(fu)務，尚未形(xing)(xing)成規(gui)模。探究其主要原因(yin)，傳統(tong)企業(ye)的(de)(de)操(cao)作現場普(pu)(pu)遍存在(zai)一定的(de)(de)封閉(bi)性，企業(ye)組織并不是由廣泛的(de)(de)利益相關者共(gong)同建設(she)的(de)(de)，工業(ye)產(chan)品的(de)(de)研發與(yu)定義很少(shao)融入用(yong)戶創造(zao)的(de)(de)內容，大規(gui)模的(de)(de)普(pu)(pu)遍協作還沒有形(xing)(xing)成。
我(wo)們都知道生產制造(zao)是(shi)一(yi)個極其復(fu)雜(za)的過程，也是(shi)供應鏈中最關鍵的一(yi)步。根據(ju)不(bu)同的制造(zao)策略(lve)，企業對生產過程持續進(jin)行優化(hua)，總(zong)體上而言分為以下三種：
按庫存生產策略（make-to-stock，MTS）：根據預期的消費者需求生產或制造商品。這種(zhong)方式(shi)還(huan)利用預測和(he)實時數(shu)據來幫助(zhu)生產正(zheng)確數(shu)量(liang)的產品，并最終減少工廠(chang)內(nei)的浪費。它的主要缺點是依賴于預測并建立大(da)量(liang)的庫存(cun)。
按訂單生產策略（make-to-order，MTO）：指的(de)(de)是(shi)企業根據(ju)客戶訂單的(de)(de)需求量和交(jiao)貨期(qi)來進行生(sheng)產(chan)(chan)(chan)安(an)排(pai)，其宗旨(zhi)在于降低庫存，不作任何庫存存放(fang)，有訂單才安(an)排(pai)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)，無訂單則調整生(sheng)產(chan)(chan)(chan)。按訂單生(sheng)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品包括計(ji)算機(ji)、汽車、重型設備等。
靈活組裝生產策略（make-to-assemble，MTA）：這是(shi)前(qian)兩種策略的(de)(de)混合(he)模型，允許根據(ju)客(ke)戶(hu)需(xu)求定制一些組件(jian)。生產線(xian)根據(ju)需(xu)求預測(ce)儲存基本零(ling)件(jian)，但(dan)在客(ke)戶(hu)下訂單之前(qian)不(bu)組裝(zhuang)。比(bi)如餐飲業就是(shi)一個很好的(de)(de)例子，它(ta)事(shi)先準備好一些原(yuan)材料(liao)，然后等待(dai)客(ke)戶(hu)訂單開始加工。
無論是哪種生產策略，都是從生產者的角度出發，提高生產和運營的效率，提升產品的質量，降低庫存和交期。不過，這些以生產制造為起點的策略，都不是符合產業元宇宙特征的生產策略。在產業元宇宙中，有兩類利益相關者，將在工業互聯網中發揮重要作用：
設計服務提供者：對(dui)(dui)工廠(chang)的(de)(de)布局或(huo)者生產的(de)(de)產品提供設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)方案的(de)(de)服(fu)務提供者。設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)分為兩個層面(mian)，對(dui)(dui)工廠(chang)自(zi)身的(de)(de)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)，以及對(dui)(dui)制(zhi)造產品的(de)(de)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)。一方面(mian)，為了滿足(zu)個性化的(de)(de)最終用(yong)戶需求(qiu)，工廠(chang)需要(yao)變得極其具(ju)有(you)柔性，各種生產設(she)(she)(she)備(bei)如何合(he)理布局，使用(yong)適當的(de)(de)通訊和(he)(he)控(kong)制(zhi)裝置，產出質量合(he)格，性價比高的(de)(de)商品，工廠(chang)自(zi)身需要(yao)被(bei)重新設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)和(he)(he)定義。另一方面(mian)，最終用(yong)戶未必知道自(zi)己想要(yao)什么，需要(yao)具(ju)備(bei)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)能(neng)力(li)的(de)(de)專業人(ren)士，提高設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)質量的(de)(de)一致性，降低設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)風險。
最終用戶：最終用戶(hu)在(zai)購買產(chan)品(pin)(pin)的(de)過程中(zhong)，通過購買力為不(bu)同的(de)定制化產(chan)品(pin)(pin)投票，從而(er)(er)讓爆(bao)品(pin)(pin)和(he)爆(bao)款從眾多產(chan)品(pin)(pin)中(zhong)脫穎而(er)(er)出(chu)。產(chan)業元宇宙中(zhong)，設計(ji)與創(chuang)(chuang)意誕生的(de)難度(du)將(jiang)(jiang)會極(ji)大降低，產(chan)品(pin)(pin)設計(ji)的(de)數量將(jiang)(jiang)呈指(zhi)數級增長。就像短視頻平臺創(chuang)(chuang)造了一大批內容創(chuang)(chuang)作者(zhe)一樣，普通消(xiao)費(fei)者(zhe)能夠隨時輕松渲染和(he)模擬定制產(chan)品(pin)(pin)的(de)3D原型。在(zai)這個過程中(zhong)，如(ru)果最終用戶(hu)提(ti)供產(chan)品(pin)(pin)創(chuang)(chuang)意，可以在(zai)產(chan)業元宇宙中(zhong)獲得相應的(de)產(chan)品(pin)(pin)銷售(shou)收益。
人(ren)們(men)需(xu)要的(de)(de)不(bu)是(shi)電(dian)鉆，而是(shi)墻(qiang)上的(de)(de)洞(dong)；人(ren)們(men)需(xu)要的(de)(de)不(bu)是(shi)墻(qiang)上的(de)(de)洞(dong)，而是(shi)掛在(zai)墻(qiang)上的(de)(de)畫(hua)；人(ren)們(men)需(xu)要的(de)(de)不(bu)是(shi)掛在(zai)墻(qiang)上的(de)(de)畫(hua)，而是(shi)美(mei)的(de)(de)體(ti)驗(yan)。產業元宇宙應該讓人(ren)們(men)感(gan)受到美(mei)的(de)(de)體(ti)驗(yan)。
機器的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產效率不再制(zhi)約生(sheng)產力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)(ti)升，人(ren)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)、經驗、創新力(li)(li)、設計(ji)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)和服務能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)成(cheng)為瓶頸。工業系(xi)統越(yue)是復雜，人(ren)的(de)(de)(de)(de)學習曲(qu)線就(jiu)越(yue)緩慢(man)，而當人(ren)的(de)(de)(de)(de)學習曲(qu)線落后(hou)于技術(shu)的(de)(de)(de)(de)進(jin)步(bu)時，人(ren)就(jiu)會成(cheng)為制(zhi)約技術(shu)進(jin)步(bu)和應用的(de)(de)(de)(de)瓶頸。產業元(yuan)宇宙(zhou)(zhou)實現(xian)人(ren)們(men)知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)傳承，讓個性化、高端服務的(de)(de)(de)(de)規模化成(cheng)為可能(neng)(neng)(neng)。生(sheng)產制(zhi)造商在(zai)產業元(yuan)宇宙(zhou)(zhou)中也將轉(zhuan)型，從最終產品的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產者(zhe)(zhe)，轉(zhuan)變為制(zhi)造即服務的(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)(ti)供者(zhe)(zhe)，比如(ru)出行服務提(ti)(ti)(ti)供者(zhe)(zhe)、管家服務提(ti)(ti)(ti)供者(zhe)(zhe)。
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