不(bu)知道(dao)大家用智(zhi)能(neng)電視(shi)的機會多不(bu)多，反(fan)正小編(bian)平(ping)時幾乎用不(bu)到(dao)智(zhi)能(neng)電視(shi)，瀏(liu)覽新聞，看劇(ju)追劇(ju)都用手機，方(fang)便省(sheng)事。
直到不久前，家里的老人讓小編給他調電視頻道，才發現智能電視的很多功能小編都不會用，機頂盒、電視機不知道怎么切換，差點鬧了個大笑話。后知后覺，智能電視也許正在被年輕一代拋棄。
網絡戶戶通的時候，智能電視曾風靡一時，幾乎家家都會想要采購一臺智能電視，看電視劇、看電影、看春晚等等。可是現在，電視機的操作越來越復雜，設備愈發多，太多人不知道機頂盒與電視機該如何切換，有些問題還可以上網查一查，可不會上網的老年用戶遇到問題又該問誰呢？而老年人卻是當下智能電視的主要用戶群體。
中國家電網發布的《2022中國適老化電視調研報告》顯示，在使用智能電視的過程中遇到的困難問題中，被用戶吐槽得最多的是以下幾大問題：
“開機后(hou)不能直達(da)想看的電視節目”
“設備多(機(ji)頂(ding)盒、電視機(ji))，不知(zhi)道(dao)互相怎么切換”
“操作(zuo)復雜，不知道怎么找想(xiang)看的(de)內容”
“遙控器太多，不知道該怎么用”
“遇到(dao)問(wen)題找不到(dao)人幫忙(mang)解決”......
此外，智能電(dian)(dian)視的廣告也勸退了(le)很多用戶，開機有廣告，電(dian)(dian)視播放到中途(tu)又會插進廣告，不(bu)想看(kan)廣告就得買(mai)會員，而有些(xie)電(dian)(dian)視劇(ju)不(bu)僅需要VIP，甚(shen)至需要付(fu)費才可以看(kan)。
智能應該是(shi)讓操作(zuo)更簡單化(hua)、便(bian)捷化(hua)，有更好的用(yong)戶體(ti)驗(yan)，而不是(shi)用(yong)各種各樣的方(fang)式將觀眾(zhong)勸退。
然而，隨著AI、5G、大數據的發展，智能電視在AIoT中占有重要地位，智能家居生態的構建都可以圍繞電視逐步展開，這背后(hou)潛(qian)藏著巨大(da)的市(shi)場空間，因此許(xu)多(duo)廠商和互聯(lian)網(wang)企業對此趨之若鶩。
除了(le)與(yu)時俱(ju)進，實現技術創新(xin)，更要及時跟進用(yong)戶需求，提(ti)升用(yong)戶體驗感，智(zhi)能(neng)電視才不會被觀(guan)眾拋(pao)棄。
