相信很多人的家中都至少擁有一款智能家居設(she)備，可(ke)以通(tong)過相應(ying)的手機(ji)App來(lai)遠程操(cao)控，方便(bian)了用戶(hu)的生活，可(ke)一旦網絡出現(xian)故障(zhang)，這些智能家居設(she)備大多會退化成普通(tong)的設(she)備，“智能”二字便(bian)形同虛(xu)設(she)。
曾經，有個關于智能設備的笑話非常流(liu)行：
“女兒，去把微波爐里中午剩的湯給熱一下，順便把空調打開。”
而五分鐘之后：
“女兒你坐那干啥呢？”
“等會兒媽，手機卡了，正開廚房燈呢。”
“……”
雖然笑話讓人忍俊不禁，但這個情(qing)形相信很多人也真實的經歷過。
6月(yue)16日晚間，“米家APP崩了(le)”登上微博熱(re)搜(sou)，大量用(yong)戶反映米家App內(nei)的(de)各種(zhong)設備(bei)都無法被遠程控(kong)制，通過重(zhong)啟路由器(qi)、重(zhong)組(zu)mesh、重(zhong)裝App等一系列操作之(zhi)后，依然無法解決。不少(shao)用(yong)戶的(de)反應之(zhi)所以(yi)如此劇烈(lie)，是因為僅在兩(liang)個(ge)月(yue)之(zhi)前，米家App就曾經出(chu)過一次類似的(de)故(gu)障。
事實上，這種崩(beng)潰的(de)場景在智(zhi)能家居領(ling)域并非首(shou)次。早在2020年(nian)底，谷(gu)歌的(de)智(zhi)能家居系統Google Home就曾大(da)面積服務癱瘓，用戶無法通過手機來訪問服務或更改設置(zhi)，亞馬遜(xun)的(de)Alexa和Echo音(yin)箱則在更早的(de)2018年(nian)出現過大(da)規模無服務現象。
而根(gen)據小(xiao)(xiao)米公(gong)布的(de)(de)2021年財報數據，米家App的(de)(de)月活(huo)用戶(hu)達(da)6390萬，小(xiao)(xiao)米AIoT連接(jie)設備(bei)（不包括智能手機、平板(ban)及(ji)筆記本(ben)電腦）數已達(da)4.34億(yi)件；擁(yong)有五件及(ji)以(yi)上(shang)連接(jie)至小(xiao)(xiao)米AIoT平臺(tai)設備(bei)的(de)(de)用戶(hu)數已經達(da)到880萬。由此看出，僅小(xiao)(xiao)米一家的(de)(de)服(fu)(fu)務出現故障，就可能影響到千萬級(ji)別的(de)(de)用戶(hu)和數億(yi)的(de)(de)設備(bei)，云端的(de)(de)穩定性對服(fu)(fu)務提(ti)供(gong)者(zhe)和用戶(hu)來說至關重(zhong)要。
智能家居設備接收指令后都發生了什么？
對于智能家居設備來說，它們的控制邏輯大體相似：當用戶對設備發出某種指令后，設備會將接收到的指令上傳到云端服務器去識別，再由云端下發相應的指令給對應的設備。在這個傳輸鏈條中，涉及到(dao)了本地(di)、網(wang)絡、協(xie)議、設備(bei)等多個環(huan)節，任(ren)何一處出(chu)現了問題(ti)，就會在用戶體驗上大打折扣(kou)。
以小米為例，當智能家居設備接受到指令后，先通過藍牙等協議傳遞給網關，再經網關傳遞給路由器，進而由路由器傳給云端服務器，服務器再將對應的指令按照相同的路線下發到指令的接收設備上。
在(zai)這條通(tong)路(lu)(lu)中，云(yun)端服務器處(chu)于最高地位(wei)，一旦云(yun)端出(chu)現(xian)問題，整條數據(ju)傳輸路(lu)(lu)線就被(bei)完(wan)全(quan)切斷，用戶自然會面(mian)臨無法控制設(she)備的問題。這種時候，恐怕很多(duo)用戶會納悶——這些設(she)備明(ming)明(ming)都在(zai)同一個空間中，可能相距只有(you)幾(ji)米，為何還要通(tong)過(guo)幾(ji)百甚至上千公里來完(wan)成這一操作，未免有(you)些“舍近求(qiu)遠”。
其(qi)實，想要避免(mian)這種問題，只需要讓指令(ling)不(bu)再(zai)通過云端，只經(jing)過網關和路由器即可。
在這種情況下，就需要一個“中樞網關”作為全部智能家居設備組網的主中樞，能夠把各種配置場景信息存儲在本地，通過局域網以及藍牙等協議進行本地的場景調配。通常情況下，一個系統中只需要一個主中樞，但多臺中樞網關也可以接入同一個家庭中作為“備中樞”，當某個主中(zhong)樞(shu)出問(wen)題(ti)時，備中(zhong)樞(shu)可以及(ji)時接管(guan)主中(zhong)樞(shu)的(de)原有工作，保持本地設備的(de)正常運作。
除了“中樞網關”和“備網關”外，還有幾個名詞也需要了解。“從網關”是指能夠代替中樞網關進行調度的網關，從網關下可以連接多臺設備，實現控制指令的本地執行。利用“中樞網關＋從網關”的模式，不僅可以拓展組網，增加系統的穩定性，也可以減少用戶重新配置的時間。而“盲網關”則是(shi)只通過云端通信，不能接受中樞網(wang)關調度(du)的網(wang)關，想要實現與盲網(wang)關下設(she)備的聯動，就必須通過云端。
智能設備的本地聯動和控制是新方向
曾幾(ji)(ji)何時，能(neng)(neng)夠通(tong)過手機控(kong)制(zhi)燈(deng)的(de)開關(guan)和(he)空調溫度就讓人(ren)非常滿足，但(dan)發展至(zhi)今，在搭(da)建智能(neng)(neng)家(jia)居的(de)過程中，弱點、安防、家(jia)電等場(chang)景需要不同的(de)設備來支持，一個家(jia)庭里(li)可以(yi)多達幾(ji)(ji)十甚至(zhi)上百款智能(neng)(neng)設備，用(yong)戶的(de)需求(qiu)和(he)期待(dai)早已變得更高。畢(bi)竟，沒有(you)用(yong)戶希望一旦沒有(you)網絡，自己(ji)辛苦配置的(de)聯動場(chang)景就變得毫無反應(ying)。
但現在的多數智能家居設備，還停留在需要人來發送指令，設備來被動執行的階段，“智能”也僅僅是將用戶的意圖發送到云端，設備還無法完全自主決策。在設備數(shu)量較(jiao)少時(shi)還比較(jiao)容易操控，一旦數(shu)量上升，會大幅度提高用戶的(de)使用成本，網絡故障后的(de)重新(xin)配置也(ye)會耗費大量的(de)時(shi)間。
作為小米(mi)旗下智(zhi)能(neng)(neng)硬件(jian)管(guan)理平臺，米(mi)家App就是小米(mi)智(zhi)能(neng)(neng)設(she)備的(de)(de)主要(yao)控制中樞(shu)，用戶可(ke)以(yi)完(wan)成手機與智(zhi)能(neng)(neng)硬件(jian)交互和(he)互聯(lian)互通(tong)等(deng)功能(neng)(neng)。但這些(xie)控制都需(xu)要(yao)通(tong)過遠程服務(wu)器來完(wan)成，一(yi)旦網絡出(chu)現(xian)故障，哪怕你和(he)智(zhi)能(neng)(neng)音箱面(mian)對(dui)面(mian)，它也(ye)會“假裝”聽不到(dao)你的(de)(de)指令(ling)。
而與米家需要云端服務來進行指令中轉不同，蘋果HomeKit采取了不同的策略，非常強調本地化。也正因(yin)如此(ci)，數據不會被傳(chuan)到(dao)局域網之外，很好(hao)地保護了用戶(hu)隱(yin)私。
在(zai)蘋果HomeKit的框(kuang)架之下，不(bu)論設備(bei)廠(chang)商使用了哪款通信模(mo)組(zu)，只要支(zhi)持藍(lan)牙和(he)WiFi，并且(qie)集(ji)成HAP（HomeKit Accessary Protocol）協議即可。而在(zai)HAP協議下，iCloud負責(ze)管(guan)理設備(bei)列表、永久秘鑰和(he)房(fang)間分組(zu)等信息(xi)，所有的控制都(dou)是在(zai)本地(di)完成。
當(dang)然，在(zai)WWDC21大會上(shang)，蘋(pin)(pin)果還宣(xuan)布了HomeKit將包括對CHIP（Matter）協(xie)議的(de)支持(chi)(chi)，Matter很有可能與HAP協(xie)議一(yi)樣可以支持(chi)(chi)控制的(de)本地化(hua)。雖然支持(chi)(chi)蘋(pin)(pin)果HomeKit的(de)設(she)備目前還不(bu)多，但通過對智能家居互聯(lian)互通標準Matter提供支持(chi)(chi)，相信(xin)未來支持(chi)(chi)本地控制和互聯(lian)的(de)設(she)備可以在(zai)更多場(chang)景中被(bei)應用。
此外，小米最新推出的中樞網關也在某種程度上將設備的本地控制權還給了用戶，它的地位高于其他網關，小米多模網關和藍牙網關都是它的子設備。相同局(ju)域網內的設(she)備，可(ke)以以小(xiao)米(mi)中(zhong)樞網關為中(zhong)心實現本(ben)地的自動化(hua)聯動，即使網絡異(yi)常時也可(ke)以實現設(she)備的穩定運行，保(bao)證執行預設(she)的自動化(hua)場景。
智能家居設備的本地控制為何進展緩慢
根據IDC發布的中國智能家居設(she)備市場季度跟蹤報(bao)告，2021年(nian)我(wo)國智能家居設(she)備市場出(chu)貨(huo)量超(chao)過2.2億臺(tai)，2022年(nian)預計出(chu)貨(huo)量將(jiang)突破2.6億臺(tai)，到2026年(nian)預計突破5億臺(tai)。
經(jing)過了(le)多年的(de)(de)(de)發展，不(bu)僅海(hai)爾、美的(de)(de)(de)等傳統家(jia)(jia)電企業在智(zhi)能家(jia)(jia)居賽道中占據了(le)一席之地，小米、蘋果、華為等企業更打造(zao)(zao)出(chu)(chu)了(le)自(zi)己的(de)(de)(de)智(zhi)能家(jia)(jia)居生(sheng)(sheng)態，就連阿里(li)、騰訊、百度等互聯網大廠也打造(zao)(zao)出(chu)(chu)了(le)自(zi)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)爆款單品設備。不(bu)同企業都在用自(zi)身的(de)(de)(de)優勢，或(huo)發力入口(kou)端、布(bu)局生(sheng)(sheng)態，或(huo)搶(qiang)占智(zhi)能家(jia)(jia)居領域的(de)(de)(de)底層(ceng)標(biao)準。
而在互聯網時代勝出的大部分企業，在物聯網時代并沒有轉變思路，依然停留在搶流量的慣性思維當中，想要通過打造中心化的入口來建立生態，亞馬(ma)遜的Echo、谷(gu)歌的Google Home、小米的米家基本(ben)都是如此。因(yin)此，讓智能家居設(she)備的指令傳(chuan)輸到遠程服務器進而用App控制，而不是在本(ben)地進行，更(geng)符合商業利(li)益的考量，有利(li)于在萬物互聯時代建立更(geng)牢固的護城河。
此外，與智能手機分為安卓和IOS陣營一樣，各企業間也具有某種封閉性，不同智能家居生態支持的不同協議導致了兼容性的差異，不同廠商的設備通過云端服務來聯動尚不能完全做到，更不用說實現完全的本地控制。但從用戶的角度來說，制定統一的、兼容性更高的通訊協議在當下已經成為了必然趨勢，對于未來智能家居行業的發展也有更深遠的意義。
寫在最后
雖然(ran)智能家(jia)居在網絡(luo)故(gu)障后(hou)的(de)體(ti)驗讓(rang)人崩潰，但(dan)大(da)部分情況(kuang)下(xia)網絡(luo)狀況(kuang)都是(shi)穩定且順暢的(de)，米家(jia)崩潰的(de)情況(kuang)還是(shi)極少數。在這種情況(kuang)下(xia)，通過(guo)本(ben)地化控制來(lai)降低數據的(de)反饋延(yan)遲(chi)并(bing)保護隱私、提升聯(lian)動的(de)體(ti)驗，與其說是(shi)“雪中送炭”，不如說是(shi)“錦上添(tian)花”。
參考資料：
1.《小(xiao)米(mi)(mi)中樞網(wang)關：史上最強米(mi)(mi)家中樞，打開藍牙(ya)Mesh新世》，數智網(wang)
2.《米(mi)家App又崩了！官(guan)方回應稱正陸續恢(hui)復網絡故(gu)障》，北(bei)京日報
