AIGC的風(feng)已經刮到了實時互動(RTE)領域(yu)，并且已經有企業乘(cheng)風(feng)起勢。
提到(dao)RTE，亦或是實時(shi)音視頻(RTC)，可能很多人感覺(jue)到(dao)陌生，但其(qi)實，在視頻會議、線上直播、網上課堂(tang)等(deng)場景中，正是RTC與RTE支撐起了(le)低時(shi)延、高清晰、深度沉(chen)浸的互動體(ti)驗。
從2015年前后(hou)，短視頻、直播興起(qi)，才(cai)令人(ren)們(men)對于實時(shi)音視頻有了(le)更加(jia)具(ju)象的(de)認(ren)知。隨(sui)后(hou)，疫情爆發(fa)(fa)之(zhi)下(xia)“全民宅家”所(suo)催生的(de)視頻會議、在(zai)線教育、電商直播也使得實時(shi)音視頻需求(qiu)迅(xun)速爆發(fa)(fa)。
據(ju)(ju)36氪(ke)研(yan)究(jiu)院(yuan)發(fa)布的(de)數據(ju)(ju)顯(xian)示，實時音視(shi)(shi)頻在(zai)國內360、華為、小米(mi)三大安卓應(ying)用(yong)市場的(de)近10,000個App中的(de)滲透率(lv)，2015年還不到1%，2021年已突破30%。業界認為，在(zai)未來幾(ji)年，實時音視(shi)(shi)頻技(ji)術在(zai)關鍵(jian)行業的(de)滲透率(lv)可(ke)能將超(chao)過50%。
對(dui)于(yu)很多消(xiao)費者(zhe)而言(yan)，RTC、RTE作為默(mo)默(mo)耕耘在應(ying)用背(bei)后(hou)的(de)重要技術，或許并沒有得到頗高的(de)關(guan)注，但在產業端，這個能夠迸發出創(chuang)新(xin)應(ying)用的(de)領域卻(que)是在持續成長中逐漸與越(yue)來越(yue)多的(de)場景結(jie)合。
這也(ye)令(ling)筆者想起了此前與聲(sheng)網相關(guan)負責人的(de)(de)一(yi)次訪談(tan)——“即便你過去(qu)沒有聽說(shuo)過聲(sheng)網，但你一(yi)定用過聲(sheng)網的(de)(de)服務(wu)”。的(de)(de)確，作為最早一(yi)批(pi)入局實時音(yin)視頻領域(yu)的(de)(de)企業(ye)，聲(sheng)網雖然在C端并不似生態繁榮的(de)(de)大(da)廠那般名頭(tou)響(xiang)亮，但其全球注(zhu)冊應(ying)用在2022年(nian)9月就已超過 51.1 萬(wan)，在行業(ye)內(nei)的(de)(de)影響(xiang)力可見一(yi)斑。
就在(zai)今天上午，RTE 2023第(di)九(jiu)屆實時互聯(lian)網(wang)大會(hui)在(zai)北京召開，這(zhe)個(ge)由聲網(wang)從2015年(nian)搭(da)建(jian)而成的(de)交流平(ping)臺，也(ye)逐漸(jian)成為(wei)了RTC的(de)行業(ye)聚會(hui)，而在(zai)今天上午的(de)主(zhu)(zhu)論壇上，AIGC無疑成為(wei)了主(zhu)(zhu)旋律。
AIGC+RTE，玩出什么新花樣
從去年年底開始，ChatGPT異軍突起，甚至被黃仁勛稱為人工智能的(de)(de)“iPhone時(shi)(shi)刻”。時(shi)(shi)至今(jin)日，這場圍繞(rao)大模型、AIGC的(de)(de)狂歡(huan)還在持續，并(bing)且有更多相(xiang)關的(de)(de)技(ji)術、行業參與其中，RTE其實并(bing)不是最早加入的(de)(de)，但應該算得(de)上是極富創造(zao)力(li)的(de)(de)。
首(shou)先來了(le)解(jie)一下什么是RTE。
據悉(xi)，2020年(nian)，聲網在(zai)上市招股書中首(shou)次公開提出“RTE(Real-Time Engagement)”概念，此后這一概念逐漸被(bei)全行(xing)業(ye)認可和使(shi)用。此前，更多被(bei)業(ye)內所(suo)熟知的RTC更多是(shi)強調對語義信息進行(xing)高質量和高效率(lv)的傳遞，而RTE則是(shi)更聚焦用戶(hu)所(suo)需要的共享時(shi)空，即場景。
換言之，RTC是從(cong)信息傳(chuan)遞的(de)(de)角度出(chu)發，而(er)實(shi)(shi)(shi)時(shi)音視頻(pin)也僅(jin)僅(jin)提供語音溝通(tong)，能夠滿足單一(yi)的(de)(de)場(chang)景和通(tong)話標準(zhun)。而(er)隨(sui)著(zhu)實(shi)(shi)(shi)時(shi)互動(dong)的(de)(de)創新場(chang)景涌現，加之人們(men)對于通(tong)話質量的(de)(de)要求提升，低時(shi)延、高清晰的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)時(shi)互動(dong)需求恰(qia)恰(qia)是RTE的(de)(de)專長(chang)。
而火爆的AIGC自然是不需要過多(duo)介紹了(le)，從聊天機器人(ren)到AI助理，再(zai)到到虛擬(ni)女友，再(zai)到復刻(ke)親人(ren)形象，其已經多(duo)次展示了(le)驚人(ren)的創造力。
那么，RTE又能夠與AI擦出哪(na)些火花(hua)呢?
聲(sheng)網創始人(ren)兼(jian)CEO趙斌(bin)在RTE大會上展示了聲(sheng)網鳳鳴AI引擎優(you)化線上課程噪聲(sheng)的(de)(de)(de)案例(li)，以及利(li)用AI算法提(ti)升實時(shi)視頻清晰度(du)的(de)(de)(de)案例(li)，進一步介紹了AI對于RTE行業(ye)的(de)(de)(de)顛覆式(shi)改造。此外，面向(xiang)社交和泛娛樂場(chang)景的(de)(de)(de)實時(shi)互動(dong)，AIGC相較傳統的(de)(de)(de)AI對話機器人(ren)，還能(neng)夠提(ti)供更加接近(jin)于真人(ren)的(de)(de)(de)情(qing)感價值(zhi)和情(qing)緒價值(zhi)。
趙斌還(huan)表示，AIGC對(dui)于RTE行業的另一個影響(xiang)便是可以(yi)大幅提高應用開發效率。從編程(cheng)、自動化測(ce)試再到(dao)文檔生產以(yi)及低代碼平(ping)臺進(jin)化，都(dou)將(jiang)得到(dao)一定的促進(jin)。雖然很多(duo)影響(xiang)和變化還(huan)都(dou)處于早(zao)期(qi)階段(duan)，但未來值得釋(shi)放的空間仍(reng)非(fei)常值得期(qi)待(dai)，還(huan)有很多(duo)想象仍(reng)未被實現。
例如，AIGC能否徹底顛覆低(di)代(dai)(dai)碼形成(cheng)的(de)方式(shi)(shi)，以對(dui)話(hua)的(de)形式(shi)(shi)指(zhi)令機器(qi)來生成(cheng)代(dai)(dai)碼，甚至不光是(shi)生成(cheng)代(dai)(dai)碼，而是(shi)生成(cheng)完整的(de)應用，從而實(shi)現新一代(dai)(dai)的(de)無代(dai)(dai)碼能力(li)。
至于聲網(wang)，作為RTE賽道(dao)的(de)開(kai)創者，其(qi)也率先推出了AIGC RTE能力模(mo)塊，可以和任何大模(mo)型(xing)平(ping)臺對(dui)接，將現(xian)有的(de)文字交流的(de)互動方式(shi)和溝通方式(shi)轉化成更加自然的(de)語音(yin)對(dui)話(hua)，同時也保(bao)障了接近人(ren)與人(ren)對(dui)話(hua)的(de)低時延體驗。
據介紹，目前聲網(wang)RTE x AIGC一站式(shi)解決方案，可以將 AI 對話端(duan)到端(duan)響應(ying)延時控制在1.9秒以內(nei)，并(bing)且支持API快(kuai)速(su)調用，提(ti)供開(kai)箱即用的場景化demo，最快(kuai)3個小時即可實現方案驗(yan)證。
趙斌(bin)也(ye)表示，除了社交(jiao)、直播、泛娛樂場景等，企業(ye)(ye)用戶近(jin)年來開始積極擁抱實(shi)(shi)時互動所帶來的(de)一系列變化(hua)，開始基于(yu)RTE進行效率(lv)優化(hua)。企業(ye)(ye)也(ye)意識到如今的(de)實(shi)(shi)時互動能(neng)力已經(jing)遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)超(chao)出了企業(ye)(ye)內(nei)部視頻(pin)(pin)會(hui)議(yi)的(de)需求，而實(shi)(shi)時互動平臺也(ye)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)視頻(pin)(pin)會(hui)議(yi)平臺，其所提供的(de)無所不(bu)答的(de)實(shi)(shi)時網絡(luo)以及(ji)無所不(bu)及(ji)的(de)音視頻(pin)(pin)能(neng)力，正(zheng)在(zai)成為企業(ye)(ye)數字化(hua)轉型的(de)一個重要(yao)支撐。
對于(yu)幾萬(wan)、甚至幾十(shi)萬(wan)人的(de)(de)大企(qi)業(ye)而(er)言，往(wang)往(wang)需要(yao)構建全(quan)域一(yi)(yi)張網、全(quan)業(ye)務一(yi)(yi)張網、全(quan)設備(bei)一(yi)(yi)網通、全(quan)業(ye)務多形態連接的(de)(de)基礎能力。聲網也(ye)可以配合企(qi)業(ye)構建音(yin)視(shi)頻實時互動平(ping)臺，用統一(yi)(yi)中臺的(de)(de)方式，改(gai)造(zao)企(qi)業(ye)內部過去做一(yi)(yi)個應用就要(yao)重新建一(yi)(yi)套系(xi)統、重新部署網絡(luo)的(de)(de)低(di)效(xiao)、重復建設模式，從(cong)而(er)極大地提高(gao)企(qi)業(ye)在業(ye)務上的(de)(de)靈活(huo)度和效(xiao)率。
值得(de)注意的(de)是，在演(yan)講(jiang)的(de)最后，趙斌也帶(dai)了one more thing——聲網(wang)在RTE行業(ye)里面首(shou)次(ci)實(shi)(shi)現了廣播(bo)級的(de)4K超高清實(shi)(shi)時(shi)互動(dong)體驗(yan)。
5G能與(yu)實時(shi)音視頻擦出(chu)什么火(huo)花?
雖然RTE 2023大會的(de)主(zhu)(zhu)論壇主(zhu)(zhu)要聚焦在了AIGC與RTE的(de)結合，但其實圍(wei)繞實時互動的(de)通信技(ji)術(shu)升級也(ye)是不容忽視的(de)重要底座。過去，業內一(yi)直(zhi)在期(qi)待5G能夠幫(bang)助RTE領域實現4G所未能達到的(de)體驗。
一方(fang)面(mian)，5G的(de)超(chao)大帶寬、超(chao)低時(shi)延等特征(zheng)，可(ke)大幅降低音視(shi)(shi)頻信息的(de)延遲(chi)和緩沖時(shi)間(jian)，提高(gao)端到端毫秒級傳輸(shu)(shu)時(shi)延的(de)滿足率，為RTC的(de)數(shu)據傳輸(shu)(shu)奠(dian)定了堅實的(de)基礎。另(ling)一方(fang)面(mian)，5G的(de)商用(yong)之于不斷(duan)涌現的(de)實時(shi)音視(shi)(shi)頻場景而言也是恰逢其時(shi)。
例如，在智慧醫療領域，無論是5G遠(yuan)程(cheng)(cheng)會診(zhen)，還是遠(yuan)程(cheng)(cheng)手(shou)術示教、遠(yuan)程(cheng)(cheng)教學(xue)等場景，都(dou)需(xu)要低時(shi)延、高清晰的實(shi)時(shi)音視(shi)頻系統。
此外，以聲網的超(chao)低延時(shi)平(ping)行駕駛和(he)平(ping)行控(kong)(kong)制方案(an)為例(li)，該(gai)方案(an)面向以無(wu)人車、機器人為代表的智能設(she)備(bei)遠(yuan)(yuan)(yuan)程(cheng)運維、人工接管和(he)遠(yuan)(yuan)(yuan)程(cheng)控(kong)(kong)制場景。針對(dui)于同(tong)城遠(yuan)(yuan)(yuan)程(cheng)控(kong)(kong)制，聲網解(jie)決方案(an)通過標記優(you)先級優(you)化路(lu)由調度策略和(he)同(tong)節點轉化方式，保(bao)障該(gai)場景下的延時(shi)傳輸質量。
同時還結合了多運營商物聯網卡場景下，通過Multipath多路徑融合的技術，保證網絡質量的可用性和弱網對抗能力。據悉，實測數據顯示，從無人駕駛車(che)輛攝像頭畫面采集(ji)，到(dao)遠程控制臺顯示，聲網(wang)能做實時(shi)(shi)(shi)音視頻端到(dao)端時(shi)(shi)(shi)延最低(di)百(bai)毫秒內(nei)，5G公網(wang)平均160ms;可(ke)(ke)靠信令可(ke)(ke)以(yi)做到(dao)端到(dao)端25ms之內(nei)，5G公網(wang)平均50ms，可(ke)(ke)以(yi)保障低(di)速(su)自動駕(jia)駛車(che)輛在30公里時(shi)(shi)(shi)速(su)下，擁有(you)相對可(ke)(ke)靠、安全和高效(xiao)沉浸(jin)式的(de)體驗(yan)，來(lai)完成(cheng)所有(you)的(de)遠程作業。
未(wei)來，隨(sui)著AIGC的(de)進一步(bu)融合，加(jia)之5G提供更加(jia)穩定、高可靠的(de)通道，RTE勢必(bi)將帶來更多創新應用，讓我們拭目以待。
參考(kao)資(zi)料：1.《全球音視頻社交市(shi)場規(gui)模(mo)達1813億(yi)美(mei)元，60%以上用聲(sheng)網(wang)》，36氪產業創(chuang)新2.《加速邁入“真(zhen)實時(shi)”物聯(lian)網(wang) RTC成(cheng)智能設備“硬指標”》，砍柴網(wang)3.《聲(sheng)網(wang)CEO趙斌：生成(cheng)式(shi) AI 技術(shu)將顛(dian)覆式(shi)改(gai)造(zao)社交和泛娛(yu)樂行(xing)業|鈦媒(mei)體(ti)焦點(dian)》，鈦媒(mei)體(ti)APP
